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Hola, yo reclamé mis vuelos a Londres en semana santa y aunque como ya comenté me intentaron colar el Bono, al reclamar a AESA conseguí la devolución del total de mis vuelos.
Como se reclama en AESA? Vuelo cancelado el 27\04 y nada, pasan de mi.
En la web de AESA. Hay un apartado de cancelaciones o reclamaciones no recuerdo bien. Tienes un formulario y vas rellenando datos y tendrás q escanear la documentación que te pidan y creo q enviarles las reclamaciones presentadas a tu seguro y contar el caso. Tarda un poco pero al menos a mí me funcionó. Si no recuerdo mal, en éste mismo hilo es donde alguien lo recomendó más menos en abril si no recuerdo mal.
Suerte! _________________ BUENOS AIRES, PATAGONIA E IGUAZÚ-ALPES FRANCESES-SUIZA-BAVIERA Y TIROL-ALSACIA Y SELVA NEGRA-BRETAÑA Y NORMANDIA-NORTE ITALIA-DISNEY Y BELGICA-DISNEY Y VALLE LOIRA-ALSACIA EN NAVIDAD-AMSTERDAM-PERIGORD Y GORGES TARN-NAVIDAD EN COLONIA-MORBINHAN- ROMA- FRANCIA ARDECHE Y NEW YORK!!
Por fin he recuperado mi dinero - gracias a la reclamación del banco! Mi vuelo era el 24.5. Desde Dublin a Edinburgo, el vuelo fue cancelado por RyanAir, me enviaron un bono, reclamé llamando, quejando en el chat etc... Tardaron bastante pero el viernes mi banco mando un sms confirmando que han procedido con el abono.
Todavia queda 5 reclamaciones con otras compañias....
Buenas noches.Haber si me podéis ayudar tenía un bono de Ryanair y pille un vuelo para Sofía,para el día 3 de Septiembre,con el tema del covid y de os test que nos piden al llegar a Hungria o si tenemos que hacer cuarentena no nos apetece ir
Perdemos el importe de los vuelos? Puedo cambiar el destino y la fecha?Gracias
Puedes cambiar el destino y fecha pero pagando la diferencia de tarifa entre la que tienes y la nueva que quieres, y las tasas correspondientes por cambio de billete. A no ser que hayas comprado el billete a partir de julio de este año que entonces las tasas de cambio son gratuitas. Dentro de la opción de "gestiona tu reserva" en la web de Ryanair puedes hacerlo.
Yo tenía unos billetes para Edimburgo para el pasado mes de abril. En marzo cambié fechas para septiembre (del 1 al 12) . Debido a la cuarentena impuesta por Reino Unido estoy intentando hablar con Ryanair y no hay manera.
He intentado cambiar el vuelo de nuevo pero mire la fecha que mire las tarifas son más caras que la mía (cosa que no pasa si haces una nueva reserva) y también me cobran gastos por el cambio, saliéndome casi tan caro como comprar unos billetes nuevos.
Como se supone que el vuelo sale y tu no viajas porque no quieres... Pero a ver como hago yo una cuarentena de 14 días cuando mi viaje dura 12... No podemos hacer otra cosa que perder el dinero de los billetes o volver a pagar mucho más para otro cambio de nuevo. No sé si hay más opciones o no ¿alguien que esté en la misma situación?
Un saludo!
Yo he perdido casi 700 € en vuelos a Alemania que teníamos previsto para este mes de agosto.
No es lo mismo ir con niños y no veía el panorama nada claro así que he decidido cambiar dinero por tranquilidad.
En mi caso el viaje era por una semana.
Estuve mirando para hacer cambio de vuelo pero los costes no eran nada baratos.
Ahora he pedido las tasas gubernamentales pero no tengo esperanza ninguna, ya que Ryanair cobra una tasa por esta operación qué es similar a la devolución.
Más se perdió en la guerra, que dice mi madre.
Tenemos trabajo y salud. Y pronto volverán las ruedas de mis maletas a pasear por algún sitio
Si, nosotros estamos igual 700€ mi familia y unos 500€ los familiares con los que íbamos. Ahora ya estoy resignada y pienso en que la salud es lo primero. Pero viendo como el resto de compañías permiten cambio sin cobrar la tasa de cambio me pregunto si no podría llegar a haber alguna demanda colectiva contra ellos, porque tela la política que ha adoptado la compañía, y ha sido genérica en toda Europa, seremos muchísimos los afectados
Según veo en el extracto de la visa de este mes de Septiembre, me han devuelto el dinero que solicite el 15 de Abril.....Mi banco contacto con Visa y pasaron del tema, reclame como socio de OCU hace un mes y debe ser lo que ha hecho algo de efecto...o no, a saber como ha sido
Hola a todos, tengo dos billetes i/v a Budapest desde febrero. De hecho debería estar ahí ahora mismo, pero Hungría ha prohibido la entrada a turistas. Pero Ryanair en vez de anular el vuelo, ha preferido hacerlo casi vacío, pero como los billetes ya estaban pagados les da igual... He reclamado y dicen que cambie el día, pagando claro...el caso es que no voy a viajar más con ellos, les importamos una ..m...los clientes..eso ya lo pensaba antes pero ahora lo tengo más que comprobado...algún afectado más?
Saludos
El día 18 de Agosto me mandaron un e-mail diciendo que se había efectuado el reembolso.A día de hoy aún no tengo el dinero.He hablado con ellos via chat y me dicen que ellos ya han reembolsado el dinero, que hable con el banco y desde el banco me dicen que no les consta ningún reembolso.
¿ A alguien le ha pasado algo parecido?
Buenas noches.Haber si me podéis ayudar tenía un bono de Ryanair y pille un vuelo para Sofía,para el día 3 de Septiembre,con el tema del covid y de os test que nos piden al llegar a Hungria o si tenemos que hacer cuarentena no nos apetece ir
Perdemos el importe de los vuelos? Puedo cambiar el destino y la fecha?Gracias
Puedes cambiar el destino y fecha pero pagando la diferencia de tarifa entre la que tienes y la nueva que quieres, y las tasas correspondientes por cambio de billete. A no ser que hayas comprado el billete a partir de julio de este año que entonces las tasas de cambio son gratuitas. Dentro de la opción de "gestiona tu reserva" en la web de Ryanair puedes hacerlo.
Lo de los cambios gratuitos que ofrece Ryanair es solo para los comprados a partir del 17 de julio. Yo compré el mío para octubre el 4 de julio y, salvo algún cambio, creo que perderé el dinero pq no voy a viajar con la cuarentena. Alguien conoce alguna solución para mi caso?
Hola a todos, tengo dos billetes i/v a Budapest desde febrero. De hecho debería estar ahí ahora mismo, pero Hungría ha prohibido la entrada a turistas. Pero Ryanair en vez de anular el vuelo, ha preferido hacerlo casi vacío, pero como los billetes ya estaban pagados les da igual... He reclamado y dicen que cambie el día, pagando claro...el caso es que no voy a viajar más con ellos, les importamos una ..m...los clientes..eso ya lo pensaba antes pero ahora lo tengo más que comprobado...algún afectado más?
Saludos
Vaya. Iba a escribir por lo mismo y veo que mis temores son ciertos.
Por la boda de un familiar teníamos billetes a Budapest desde enero para el puente de octubre. La boda se ha cancelado porque efectivamente desde el 1 de septiembre no pueden entrar prácticamente nadie (y con cuarentena además).
He preguntado a ryanair y efectivamente me han dicho eso, que si el vuelo es operativo no hay cambio ni reembolso aunque sea imposible entrar.
Sospecho también que prefieren volar vacíos a cancelar para quedarse con el dinero de los pringados que compraron antes de la pandemia. Los españoles no pueden ir y me gustaría saber cuántos húngaros vienen a pasar el fin de semana aquí para luego hacer cuarentena. Pocos poquitos si es que los hay.
En flight aware se ve que los aviones siguen saliendo.
Mi esperanza es que de aquí a octubre empiecen a cancelar vuelos pero no lo veo nada claro.
Si hay más afectados y alguien tiene idea de cómo reclamar estaría bien.
A mi lo que me han dicho es que puedo cambiar con coste hasta 24h. Ni he preguntado el coste pero me imagino que será más caro que ir con otra compañía cuando sea que la boda ocurra. Porque esa es otra. Cambia los billetes con coste a una fecha aleatoria...
Varios datos curiosos. Veo que todas las compañías siguen volando a Hungría. Supongo que es para coger el cash y luego dar bonos (me refiero a compañías más serias tipo KLM lufthansa etc).
Y para hacerlo más lamentable nosotros pagamos un pastizal porque era pre pandemia y puente de octubre (fecha que eligieron para la boda). Ryanair sigue vendiendo ese billete a 40 euros la ida y vuelta
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alexmt wrote:
perepau-cambrils wrote:
Hola a todos, tengo dos billetes i/v a Budapest desde febrero. De hecho debería estar ahí ahora mismo, pero Hungría ha prohibido la entrada a turistas. Pero Ryanair en vez de anular el vuelo, ha preferido hacerlo casi vacío, pero como los billetes ya estaban pagados les da igual... He reclamado y dicen que cambie el día, pagando claro...el caso es que no voy a viajar más con ellos, les importamos una ..m...los clientes..eso ya lo pensaba antes pero ahora lo tengo más que comprobado...algún afectado más?
Saludos
Vaya. Iba a escribir por lo mismo y veo que mis temores son ciertos.
Por la boda de un familiar teníamos billetes a Budapest desde enero para el puente de octubre. La boda se ha cancelado porque efectivamente desde el 1 de septiembre no pueden entrar prácticamente nadie (y con cuarentena además).
He preguntado a ryanair y efectivamente me han dicho eso, que si el vuelo es operativo no hay cambio ni reembolso aunque sea imposible entrar.
Sospecho también que prefieren volar vacíos a cancelar para quedarse con el dinero de los pringados que compraron antes de la pandemia. Los españoles no pueden ir y me gustaría saber cuántos húngaros vienen a pasar el fin de semana aquí para luego hacer cuarentena. Pocos poquitos si es que los hay.
En flight aware se ve que los aviones siguen saliendo.
Mi esperanza es que de aquí a octubre empiecen a cancelar vuelos pero no lo veo nada claro.
Si hay más afectados y alguien tiene idea de cómo reclamar estaría bien.
A mi lo que me han dicho es que puedo cambiar con coste hasta 24h. Ni he preguntado el coste pero me imagino que será más caro que ir con otra compañía cuando sea que la boda ocurra. Porque esa es otra. Cambia los billetes con coste a una fecha aleatoria...
Varios datos curiosos. Veo que todas las compañías siguen volando a Hungría. Supongo que es para coger el cash y luego dar bonos (me refiero a compañías más serias tipo KLM lufthansa etc).
Y para hacerlo más lamentable nosotros pagamos un pastizal porque era pre pandemia y puente de octubre (fecha que eligieron para la boda). Ryanair sigue vendiendo ese billete a 40 euros la ida y vuelta
Vaya broma.
Espera a que te cancelen ellos. Vuelos tenían a patadas y solo estan saliendo una pequeña parte. En todo caso, a lo mejor intentan colar el que cambies de vuelo a otra hora... No piques.
Suerte. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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enky wrote:
El día 18 de Agosto me mandaron un e-mail diciendo que se había efectuado el reembolso.A día de hoy aún no tengo el dinero.He hablado con ellos via chat y me dicen que ellos ya han reembolsado el dinero, que hable con el banco y desde el banco me dicen que no les consta ningún reembolso.
¿ A alguien le ha pasado algo parecido?
@Enky si pagasta con alguna tarjeta de crédito el dinero no te lo ingresan en cuenta. A mi me pasó eso con Vueling y Etihad, pagué con la tarjeta Wizink y cuando me hicieron el reembolso esas cuantías se quedan como crédito en la tarjeta.
¿Podría ser por eso? _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Espera a que te cancelen ellos. Vuelos tenían a patadas y solo estan saliendo una pequeña parte. En todo caso, a lo mejor intentan colar el que cambies de vuelo a otra hora... No piques.
Suerte.
Sí, no tengo otra. No voy a cambiar de fecha por dos motivos. Es caro (seguro que más que los billetes que venden ahora) y sobre todo porque la boda está aplazada sine día.
Esperemos que vayan cancelando a medida que se acerque la fecha...
Vamos a pasar del miedo al overbooking a que las compañías operen vuelos vacíos antes que devolver los billetes ya cobrados
Jajaja. Pues eso parece...
Aunque todo tiene un precio. Ryanair se acabó. Hasta ahora me habían funcionado mejor que el resto (el tuerto en el país de los ciegos), porque lo de Vueling es de traca también. Al menos Ryanair ganaba en puntualidad y en que no hacen overbooking.
Y para Budapest junto con Wizz (que también tiene lo suyo) eran las únicas con vuelos directos.
Pero este trato es imperdonable. Aceptaría que me dieran bono como hacen casi todas las compañías serias en vez de un refund. Pero decirme que si el vuelo sale en esas condiciones lo pierdes todo es descalificante...
Hola, os cuento por si os sirve.Hice una reclamación a Visa a través de mi banco por servicio no prestado ya que ryanair pasaba de mi. Hoy me han contestado del banco diciendome que me han reembolsado todos los vuelos.
Suerte a todos
hola, os cuento por si os sirve.Hice una reclamación a Visa a través de mi banco por servicio no prestado ya que ryanair pasaba de mi. Hoy me han contestado del banco diciendome que me han reembolsado todos los vuelos.
Suerte a todos
Cuál era tu caso exactamente? Vuelos cancelados por Ryanair o vuelos operativos pero sin posibilidad de embarcar por restricciones de viaje?
Yo estoy en el segundo caso y me temo que no los van a cancelar aunque Hungría haya cerrado fronteras. Según creo si se cancela un vuelo con menos de 14 días además de devolver el dinero te han de dar alguna indemnización. Es decir que si piensan en cancelar lo harán siempre con más de 14 días de antelación o si no ya no lo cancelarán...
Ryanair ya deja cambiar gratis las reservas hechas para octubre!! El problema es que no me aparece la opción para eligir un nuevo destino dentro de España. Habrá que buscar algún viaje a países sin restricciones. Yo tenía vuelo a Londres, comprado antes de que pusieran la cuarentena.
Buenas noticias!!! Acabo de recibir el abono de mis vuelos de Ryanair
Esta es la cronología de mi calvario:
Mi reserva era para el 11 de junio, el día 26 de mayo cancelan mis vuelos y a continuación solicito mi reembolso, durante todo este tiempo he intentado contactar con Ryanair por todos los medios sin recibir respuesta alguna. El día 3 de septiembre hago una reclamación en AESA, el 16 de septiembre recibo un mail de Ryanair confirmando el abono del reembolso en 5/7 días y hoy (22-09-2020) he recibido en mi cuenta el total de mi reserva 216 euros
Tengo un vuelo Colonia-Madrid el 16 de noviembre. Al menos con otras aerolíneas, siempre que cambian el horario de un vuelo, aunque sean 5 minutos, o se cancela, te avisan por email para que puedas o bien aceptar cambios o bien pedir reembolso. Pero acabo de ver en mi app, en la opción de "sus siguientes vuelos", que el vuelo es un día antes y ni siquiera me han avisado de ello por email. O sea, yo entro en mi reserva y está todo en orden, ni un aviso o nada, pero con diferente fecha de vuelo. Supongo que ya me llegará, o no.
En la web sale ese vuelo en un principio disponible, pero cuando lo eliges te pone que está lleno (en realidad cancelado). Y no puedo reclamar bono por web porque oficialmente no está cancelado.
Tengo (tenía) un vuelo ida/vuelta a Nuremberg para mayo, es para trabajo, y me han cancelado la vuelta. Me dan opción de alternativa o reembolso, (aunque por ahora no puedo ver la alternativa que me dan porque la web está inoperativa por mantenimiento).
Mi duda es, si pido el reembolso, que pasa con el vuelo de ida que NO está cancelado?
Saludos. _________________ 2003Turquía, 2004Costa Rica y Túnez, 2005Oeste Usa, 2006 Japón, 2007Tanzania, 2008Brasil, 2010 Malasia y Camboya (solo Siem Reap) y Nigeria (solo Lagos), 2012 México, 2013 Thailandia, 2014 China, 2015 Senegal, 2016 Islandia, 2017 Marruecos, 2018 Madagascar, 2019 Sri lanka y Maldivas, 2020 Argentina, Islandia 2021, Algarve 2022, Bretaña Francesa 2022, Castilla la Mancha 2022, Japon23
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