Indiana Jones Registrado: 09-11-2012 Mensajes: 1732
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Todos tenéis parte de razón en vuestra postura, y está claro que es un servicio que ofrece Booking.
Lo que yo pienso es que a lo mejor deberían modificar un poco ese tema y no permitir más de dos reservas simultaneas en un mismo lugar.
Que el sistema no dejara hacer una tercera para las mismas fechas y lugar.
Es verdad que en ocasiones buscas hoteles con meses de antelación y ves que está prácticamente todo cogido, al final coges uno más caro y finalmente unos días antes del viaje aparecen nuevas plazas que estaban "ocupadas", nos perjudicamos unos a otros acaparando, pero no voy a discutir si es ético o no dado que es un servicio que Booking oferta, por lo tanto está el derecho a usarlo, pero deberían plantearse hacer algún cambio y modificar ese aspecto un poco.
Y sobre todo avisar en el tema de los bloqueos, poner un tope de cancelaciones o algo, pero no bloquear sin avisar _________________ No viajes mañana lo que puedas viajar hoy
Dr. Livingstone Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 9934
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abaquo Escribió:
He alucinado leyendo algunos, bastantes, comentarios sobre el uso, sin duda abusivo, que bastantes foreros hacen reservando simultáneamente varios hoteles ( ¡hasta 6!) para las mismas fechas y/o lugares Y aun se sorprenden de que tenga consecuencias. El único fallo de Booking.com es que no avise de esa posibilidad, pero justificar semejante práctica porque se permite sin tener en cuenta en absoluto los perjuicios, no solo a los alojamientos, sino incluso y más importante, al resto de usuarios que estamos buscando y, a veces, no encontramos, me resulta claramente incomprensible. Es pensar en uno mismo y el resto del mundo que se fastidie
Estoy organizando dos viajes por Europa para mayo y junio, tengo 11 reservas y me he sentido incómodo, no por gases, sino porque estuve ¡menos de un par de horas! con dos simultáneas, no aguanté más y cancelé enseguida una. Hay muchos alojamientos familiares que tienen solo una o dos habitaciones, ¿cómo se puede estar durante días o incluso meses impidiendo que otro las reserve si luego la vamos a cancelar? No lo entiendo. Está claro que cada uno tiene su ética y no de la misma calidad...
Cuando buscas una tarifa aérea, ¿piensas en que los mayoristas de viajes están bloqueando cientos o miles de plazas sin pagar nada, y que no anularán hasta saber si las necesitan o no?
Acaparar reservas es una estrategia de compra tan válida como cualquier otra, y todo el que puede la utiliza.
He alucinado leyendo algunos, bastantes, comentarios sobre el uso, sin duda abusivo, que bastantes foreros hacen reservando simultáneamente varios hoteles ( ¡hasta 6!) para las mismas fechas y/o lugares Y aun se sorprenden de que tenga consecuencias. El único fallo de Booking.com es que no avise de esa posibilidad, pero justificar semejante práctica porque se permite sin tener en cuenta en absoluto los perjuicios, no solo a los alojamientos, sino incluso y más importante, al resto de usuarios que estamos buscando y, a veces, no encontramos, me resulta claramente incomprensible. Es pensar en uno mismo y el resto del mundo que se fastidie
Estoy organizando dos viajes por Europa para mayo y junio, tengo 11 reservas y me he sentido incómodo, no por gases, sino porque estuve ¡menos de un par de horas! con dos simultáneas, no aguanté más y cancelé enseguida una. Hay muchos alojamientos familiares que tienen solo una o dos habitaciones, ¿cómo se puede estar durante días o incluso meses impidiendo que otro las reserve si luego la vamos a cancelar? No lo entiendo. Está claro que cada uno tiene su ética y no de la misma calidad...
Totalmente de acuerdo.
Y lo digo como viajero y trabajador de un hotel.
Dr. Livingstone Registrado: 13-03-2007 Mensajes: 8068
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Abdelkrim Escribió:
Acaparar reservas es una estrategia de compra tan válida como cualquier otra, y todo el que puede la utiliza.
No te confundas, no generalices, te acabo de explicar que yo no lo hago porque no me parece ético. Y claro que puedo hacerlo, tanto como tú, pero no quiero porque pienso en el resto del mundo. Y no creo que sea el único que piensa igual.
Como dice caesaris, la página debería impedir la reserva simultánea de más de 2 alojamientos. Y limitar el tiempo también. En vista del abuso de algunos, lo que han decidido es bloquearles la cuenta. Me parece razonable, aunque deberían avisar antes, como hemos comentado. _________________ Diarios de Myanmar, Malasia, Indonesia, Vietnam, Grecia, Rumanía, Túnez, Siria, Jordania, Marruecos
Dr. Livingstone Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 9934
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Me temo que ni tú ni yo condicionamos el mercado, sólo nos adaptamos a él como mejor nos parece a cada uno.
Y no veo razonable que limiten las reservas simultáneas. Creo que Central de reservas impide más de una, pero eso va en contra de sus propios intereses. En los próximos meses o años veremos por dónde se decanta la cosa, porque lo que sí es evidente es que Booking está incorporando herramientas para tener mayor control en este asunto.
Estoy empezando a preparar mis visitas a Barcelona para la próxima temporada, de septiembre a junio. De momento me voy a poner un límite de tres reservas por fecha, me parece suficiente para mi operativa. Pero si hubiera una rebaja general de tarifas en algún periodo, tendría que añadir alguna que otra para mejorar la selección.
Indiana Jones Registrado: 01-03-2008 Mensajes: 1216
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Hola, llevamos muchos años reservando y evidentemente cancelando cómo muchos de vosotros, en algunas ocasiones por culpa del establecimiento, ya que al viajar con mascota es el primer filtro que clickamos, pero cuando revisamos el establecimiento para confirmar si acepta o no targeta, oh! Sorpresa ya no los aceptan. Otras veces porque te ponen que tienen parking, y cuando navego por Google earth para ver exactamente la zona, el aparcamiento es muy limitado o para coches mini. Hasta el momento (llevamos 14 años reservando con ellos la mayoría de alojamientos) no nos han bloqueado la cuenta, pero estaremos alerta porque el año pasado tuvimos que anular todo un viaje de 3 semanas, para 4 personas, con el número de reservas que implica, a un mes y medio vista por un accidente. Ahora lo que sí aprecio, es que cuando vuelvo a consultar los lugares reservados para ir el año que viene, casualmente ninguno me permite cancelación gratuita
Además, también nos hemos encontrado que por booking sale como no disponible, y al ponerme en contacto directo con el establecimiento me refieren que sí que disponen. Overbooking? Tendrán relación las anulaciones que decíais que os habían hecho?
Me da la sensación que tendremos que buscar otros sistemas de búsqueda /reserva.
Hola, llevamos muchos años reservando y evidentemente cancelando cómo muchos de vosotros, en algunas ocasiones por culpa del establecimiento, ya que al viajar con mascota es el primer filtro que clickamos, pero cuando revisamos el establecimiento para confirmar si acepta o no targeta, oh! Sorpresa ya no los aceptan. Otras veces porque te ponen que tienen parking, y cuando navego por Google earth para ver exactamente la zona, el aparcamiento es muy limitado o para coches mini. Hasta el momento (llevamos 14 años reservando con ellos la mayoría de alojamientos) no nos han bloqueado la cuenta, pero estaremos alerta porque el año pasado tuvimos que anular todo un viaje de 3 semanas, para 4 personas, con el número de reservas que implica, a un mes y medio vista por un accidente. Ahora lo que sí aprecio, es que cuando vuelvo a consultar los lugares reservados para ir el año que viene, casualmente ninguno me permite cancelación gratuita
Además, también nos hemos encontrado que por booking sale como no disponible, y al ponerme en contacto directo con el establecimiento me refieren que sí que disponen. Overbooking? Tendrán relación las anulaciones que decíais que os habían hecho?
Me da la sensación que tendremos que buscar otros sistemas de búsqueda /reserva.
No siempre están disponibles cuando están disponibles, yo creo que muchos tienen una cuota de habitaciones para booking, alguna otra plataforma y otra se la reservan ellos. No es la primera vez que me pongo en contacto con un establecimiento que según booking está sold out y me dicen que si que tienen sitio, si te gusta un sitio y pone que está lleno, contacta directamente.
Pues nada chicos otro Blokeado mas...
Me parece que pierdo mi status de Genius nivel 2.
Y apuedes contarle la milonga que quieras al de atención al cliente que no va hacer nada por desbloquear tu cuenta.
Solución segun ellos, empezar d enuevo con otro email.
Es una putada de las gordas la verdad, y todo viene por las cancelaciones
Pues que no pongan cancelación gratuita o que lo expliquen en algun sitio.
Pues nada chicos otro Blokeado mas...
Me parece que pierdo mi status de Genius nivel 2.
Y apuedes contarle la milonga que quieras al de atención al cliente que no va hacer nada por desbloquear tu cuenta.
Solución segun ellos, empezar d enuevo con otro email.
Es una putada de las gordas la verdad, y todo viene por las cancelaciones
Pues que no pongan cancelación gratuita o que lo expliquen en algun sitio.
Puedo preguntarte cuántas cancelaciones diarias has hecho? Yo me lo cuadro todo para hacer una al día máximo y no he tenido problemas.
Dr. Livingstone Registrado: 27-02-2012 Mensajes: 5968
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tacolovers Escribió:
ckmurbano Escribió:
Pues nada chicos otro Blokeado mas...
Me parece que pierdo mi status de Genius nivel 2.
Y apuedes contarle la milonga que quieras al de atención al cliente que no va hacer nada por desbloquear tu cuenta.
Solución segun ellos, empezar d enuevo con otro email.
Es una putada de las gordas la verdad, y todo viene por las cancelaciones
Pues que no pongan cancelación gratuita o que lo expliquen en algun sitio.
Puedo preguntarte cuántas cancelaciones diarias has hecho? Yo me lo cuadro todo para hacer una al día máximo y no he tenido problemas.
Suele ser el problema, hacer muchas de golpe y varios días seguidos....yo si tengo que cambiar de destino, alojamiento o fechas....poco a poco
Pues nada chicos otro Blokeado mas...
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Y apuedes contarle la milonga que quieras al de atención al cliente que no va hacer nada por desbloquear tu cuenta.
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Es una putada de las gordas la verdad, y todo viene por las cancelaciones
Pues que no pongan cancelación gratuita o que lo expliquen en algun sitio.
Puedo preguntarte cuántas cancelaciones diarias has hecho? Yo me lo cuadro todo para hacer una al día máximo y no he tenido problemas.
Pues no sabria decirte, porque yo como muchos por no decir el 90% de la gente solemos reservar mas de 2o 3 hoteles para el mismo día....
Justamente me ha pillado que nos vamos unos amigos y yo en octubre a Florencia/Pisa...
Segun atención al cliente las reservas siguen estando pero no me permitiran hacer mas reservas ya que tengo el usuario bloqueado.
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10414
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ckmurbano Escribió:
tacolovers Escribió:
ckmurbano Escribió:
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Es una putada de las gordas la verdad, y todo viene por las cancelaciones
Pues que no pongan cancelación gratuita o que lo expliquen en algun sitio.
Puedo preguntarte cuántas cancelaciones diarias has hecho? Yo me lo cuadro todo para hacer una al día máximo y no he tenido problemas.
Pues no sabria decirte, porque yo como muchos por no decir el 90% de la gente solemos reservar mas de 2o 3 hoteles para el mismo dia....
Justamente me ha pillado que nos vamos unos amigos y yo en octubre a Florencia/Pisa...
Segun atención al cliente las reservas siguen estando pero no me permitiran hacer mas reservas ya que tengo el usuario bloqueado.
permitame q lo dude... Es normal q os baneen por hacer eso, una cosa es hacerlo puntualmente por alguna razon justificada y otra hacerlo por decreto y continuamente _________________
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Es una putada de las gordas la verdad, y todo viene por las cancelaciones
Pues que no pongan cancelación gratuita o que lo expliquen en algun sitio.
Puedo preguntarte cuántas cancelaciones diarias has hecho? Yo me lo cuadro todo para hacer una al día máximo y no he tenido problemas.
Pues no sabria decirte, porque yo como muchos por no decir el 90% de la gente solemos reservar mas de 2o 3 hoteles para el mismo dia....
Justamente me ha pillado que nos vamos unos amigos y yo en octubre a Florencia/Pisa...
Segun atención al cliente las reservas siguen estando pero no me permitiran hacer mas reservas ya que tengo el usuario bloqueado.
permitame q lo dude... Es normal q os baneen por hacer eso, una cosa es hacerlo puntualmente por alguna razon justificada y otra hacerlo por decreto y continuamente
Pues que no pongan cancelación gratuita y la gente no usuremos esas opciones, o que avisen en algun lado que te pueden bloquear la cuenta por abuso de esta herramienta.
Espero que por lo menos los premios que tengo en camino no los pierda.
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Es una putada de las gordas la verdad, y todo viene por las cancelaciones
Pues que no pongan cancelación gratuita o que lo expliquen en algun sitio.
Puedo preguntarte cuántas cancelaciones diarias has hecho? Yo me lo cuadro todo para hacer una al día máximo y no he tenido problemas.
Pues no sabria decirte, porque yo como muchos por no decir el 90% de la gente solemos reservar mas de 2o 3 hoteles para el mismo dia....
Justamente me ha pillado que nos vamos unos amigos y yo en octubre a Florencia/Pisa...
Segun atención al cliente las reservas siguen estando pero no me permitiran hacer mas reservas ya que tengo el usuario bloqueado.
permitame q lo dude... Es normal q os baneen por hacer eso, una cosa es hacerlo puntualmente por alguna razon justificada y otra hacerlo por decreto y continuamente
Exacto, seguramente habéis cancelado en masa dos o tres días seguidos. Yo también cojo dos o tres alojamientos por ciudad para asegurarmelos y hacer criba y luego los voy cancelando uno a uno día si día no, o cancelo dos días seguidos y "descanso el tercero" y ningún problema.
Es una p*tada lo que te ha pasado pero ha tenido que ser un descuido de ese tipo.
Si no llega a ser por este foro ni me entero que bloqueaban. Cuando me enteré me puse muy cautelosa.
Si, pues hay que ir con pies de plomo.
Lo mejor de todo esto es que ami también me cancelaron un hotel a casi visperas de irme de viaje.... Pero aquí no pasa nada,... Te buscas la vida y ni reclames porque no vas a conseguir nada.
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10414
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ckmurbano Escribió:
carrio Escribió:
ckmurbano Escribió:
tacolovers Escribió:
ckmurbano Escribió:
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Es una putada de las gordas la verdad, y todo viene por las cancelaciones
Pues que no pongan cancelación gratuita o que lo expliquen en algun sitio.
Puedo preguntarte cuántas cancelaciones diarias has hecho? Yo me lo cuadro todo para hacer una al día máximo y no he tenido problemas.
Pues no sabria decirte, porque yo como muchos por no decir el 90% de la gente solemos reservar mas de 2o 3 hoteles para el mismo dia....
Justamente me ha pillado que nos vamos unos amigos y yo en octubre a Florencia/Pisa...
Segun atención al cliente las reservas siguen estando pero no me permitiran hacer mas reservas ya que tengo el usuario bloqueado.
permitame q lo dude... Es normal q os baneen por hacer eso, una cosa es hacerlo puntualmente por alguna razon justificada y otra hacerlo por decreto y continuamente
Pues que no pongan cancelación gratuita y la gente no usuremos esas opciones, o que avisen en algun lado que te pueden bloquear la cuenta por abuso de esta herramienta.
Espero que por lo menos los premios que tengo en camino no los pierda.
Creo q no entendeis el concepto de cancelación gratuita... Una cosa es eso y otra q alquileis 3 hoteles para el mismo día
Y por culpa de lo q haceis, el resto nos vamos a quedar sin la cancelación gratuita en la mayoria de hoteles _________________
Dr. Livingstone Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 9934
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tacolovers Escribió:
ckmurbano Escribió:
Pues nada chicos otro Blokeado mas...
Me parece que pierdo mi status de Genius nivel 2.
Y apuedes contarle la milonga que quieras al de atención al cliente que no va hacer nada por desbloquear tu cuenta.
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Es una putada de las gordas la verdad, y todo viene por las cancelaciones
Pues que no pongan cancelación gratuita o que lo expliquen en algun sitio.
Puedo preguntarte cuántas cancelaciones diarias has hecho? Yo me lo cuadro todo para hacer una al día máximo y no he tenido problemas.
Yo hago lo mismo y no he vuelto a tener problemas. Hubo unos días en que cada reserva que hacía me la cobraban inmediatamente, sin que me lo hubieran avisado antes, de modo que cancelaba y me reembolsaban. Era un rollo, pero debía ser un fallo en su herramienta de gestión. Ahora estoy reservando con moderación y, si es necesario, anulando de una en una, y parece que la cosa funciona bien.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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carrio Escribió:
Creo q no entendeis el concepto de cancelación gratuita... Una cosa es eso y otra q alquileis 3 hoteles para el mismo día
Y por culpa de lo q haceis, el resto nos vamos a quedar sin la cancelación gratuita en la mayoria de hoteles
Ese es el problema, que cada vez hay más hoteles que no ofrecen cancelación gratuita, entiendo que cansados de cancelaciones de última hora o a muy pocos días vista.
Sobre todo me pasó en Grecia, en hoteles de gestión familiar y no muchas habitaciones... _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Foros de Viajes 
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