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Uhm, pero entonces la cancelación por mal tiempo es algo subjetivo del piloto o es un hecho objetivo que marcan los controladores o quien sea dependiendo de ciertos valores: rachas de viento > X, velocidad del viento > Y, etc.?
Entonces no puedo pelear nada?
Gracias por las respuestas!
No te puedo ser de mucha ayuda porque tengo memoria de pez, pero nos cancelaron un vuelo en Lisboa y lo que le iban diciendo a los pasajeros no era la realidad, era simplemente para que no iniciasen las reclamaciones.
Yo igualmente reclamé y me dieron la compensación económica, además de alojarme en un hotel y darme vuelo al día siguiente.eso lo hicieron con todos, claro, pero reclamar económicamente sé de gente que no lo iba a hacer
Como la reclamación es gratis, hazla.
Ahora, lo de buscar los datos de vuelo... Ya no recuerdo si quedan registros de tanto tiempo, porque me acuerdo que en mi vuelo, si lo buscabas al instante salía el motivo, pero 3 días más tarde ya no aparecía nada.
Uhm, pero entonces la cancelación por mal tiempo es algo subjetivo del piloto o es un hecho objetivo que marcan los controladores o quien sea dependiendo de ciertos valores: rachas de viento > X, velocidad del viento > Y, etc.?
Entonces no puedo pelear nada?
Gracias por las respuestas!
No te puedo ser de mucha ayuda porque tengo memoria de pez, pero nos cancelaron un vuelo en Lisboa y lo que le iban diciendo a los pasajeros no era la realidad, era simplemente para que no iniciasen las reclamaciones.
Yo igualmente reclamé y me dieron la compensación económica, además de alojarme en un hotel y darme vuelo al día siguiente.eso lo hicieron con todos, claro, pero reclamar económicamente sé de gente que no lo iba a hacer
Como la reclamación es gratis, hazla.
Ahora, lo de buscar los datos de vuelo... Ya no recuerdo si quedan registros de tanto tiempo, porque me acuerdo que en mi vuelo, si lo buscabas al instante salía el motivo, pero 3 días más tarde ya no aparecía nada.
Gracias por la info!
Y el detalle de la cancelación no queda reflejada en algún otro sitio?
Yo por ahora estoy intentando buscar los aviones que han despegado después de las 20.00 de la tarde. Que los hay. Intentaré justificar que si salieron vuelos, aunque algo más tarde, a ver si así no pueden echarle la culpa al clima.
Tengo que reclamar unos vuelos que ni me han reembolsado ni me han dado un bono. En su momento tampoco me mandaron la cancelación, por lo que para reclamar el servicio no prestado a VISA no puedo presentar ningún justificante de cancelación. Hay alguna manera de ver que un vuelo de abril de 2020 se canceló?
Tengo que reclamar unos vuelos que ni me han reembolsado ni me han dado un bono. En su momento tampoco me mandaron la cancelación, por lo que para reclamar el servicio no prestado a VISA no puedo presentar ningún justificante de cancelación. Hay alguna manera de ver que un vuelo de abril de 2020 se canceló?
De todas formas la aero-linea deberia confirmar por escrito la cancelación de uno de sus vuelos en el pasado.
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Tengo que reclamar unos vuelos que ni me han reembolsado ni me han dado un bono. En su momento tampoco me mandaron la cancelación, por lo que para reclamar el servicio no prestado a VISA no puedo presentar ningún justificante de cancelación. Hay alguna manera de ver que un vuelo de abril de 2020 se canceló?
De todas formas la aero-linea deberia confirmar por escrito la cancelación de uno de sus vuelos en el pasado.
Enjoy!
Gracias!
La cuestión es que el vuelo está contratado a través de travelgenio, y no han mandado absolutamente nada, ni siquiera responden el teléfono y Lufthansa, que es la aerolínea, dice que no somos sus clientes...
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92250
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ane1983 Escribió:
Perfecto! No lo había visto! Gracias!
Hay gente en una situación similar en los hilos de #Travelgenio
Echa un ojo: www.losviajeros.com/ ...ravelgenio
Lufthansa no puede solucionar tu problema, porque hay un intermediario de por medio. Tu no eres cliente directo de la compañía, sino del intermediario.
Suerte. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Tengo que reclamar unos vuelos que ni me han reembolsado ni me han dado un bono. En su momento tampoco me mandaron la cancelación, por lo que para reclamar el servicio no prestado a VISA no puedo presentar ningún justificante de cancelación. Hay alguna manera de ver que un vuelo de abril de 2020 se canceló?
De todas formas la aero-linea deberia confirmar por escrito la cancelación de uno de sus vuelos en el pasado.
Enjoy!
Gracias!
La cuestión es que el vuelo está contratado a través de travelgenio, y no han mandado absolutamente nada, ni siquiera responden el teléfono y Lufthansa, que es la aerolínea, dice que no somos sus clientes...
Afirmativo!
Pero, LH puede buscar la reserva en su sistema con el PNR/Localizador y confirmar los detalles y/o status de ese vuelo.
Esa información, cualquier agente con buena voluntad, la puede acceder.
Genießen! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Tengo que reclamar unos vuelos que ni me han reembolsado ni me han dado un bono. En su momento tampoco me mandaron la cancelación, por lo que para reclamar el servicio no prestado a VISA no puedo presentar ningún justificante de cancelación. Hay alguna manera de ver que un vuelo de abril de 2020 se canceló?
De todas formas la aero-linea deberia confirmar por escrito la cancelación de uno de sus vuelos en el pasado.
Enjoy!
Gracias!
La cuestión es que el vuelo está contratado a través de travelgenio, y no han mandado absolutamente nada, ni siquiera responden el teléfono y Lufthansa, que es la aerolínea, dice que no somos sus clientes...
Afirmativo!
Pero, LH puede buscar la reserva en su sistema con el PNR/Localizador y confirmar los detalles y/o status de ese vuelo.
Esa información, cualquier agente con buena voluntad, la puede acceder.