Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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Clienta2017 Escribió:
chrisarcas Escribió:
Pues tened MUCHO CUIDADITO con Ofertascaribe.es, han tenido problemas muy recientes con clientes que han pagado su reserva y están teniendo inconvenientes importantes cuando llegan al aeropuerto!!! Como dice el refrán, "el que avisa no es traidor"...
Hola, he viajado con esta agencia varias veces desde el año pasado, a mi también me han cancelado un viaje para este verano, es gente seria (y esto Le puede pasar a cualquiera) y yo no me creo que dejen a nadie tirado en un aeropuerto, puesto que están avisando a la gente con tiempo como a mi, y a conocidos mios
Pues si que tienes tú suerte, de tener tanta información de primera mano, hasta casi conocer las causas de que no hayan podido hacer frente a la gestión de la empresa.
Muy bien que estén devolviendo el dinero a los clientes, aquí también veo que estás muy informada, por eso como estás tan informada, me encantaría saber cómo van a indemnizar a los que no puedan disfrutar de sus vacaciones?.
Que suerte tiene esta empresa de tener gente como tú que se da de alta en un foro para defenderlos
Deseo a todos los afectados que recuperen sú dinero y sean indemnizados por no poder disfrutar sus vacaciones en fecha. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Última edición por ANGEMI el Mie, 18-07-2018 18:17, editado 1 vez
Pues tened MUCHO CUIDADITO con Ofertascaribe.es, han tenido problemas muy recientes con clientes que han pagado su reserva y están teniendo inconvenientes importantes cuando llegan al aeropuerto!!! Como dice el refrán, "el que avisa no es traidor"...
Soy el Dueño de la agencia OfertasCaribe, es cierto que hemos tenido problemas con algunos clientes, y que estamos dando la cara, con todos los afectados. Todos tenéis mi teléfono personal. Como ya sabéis, hemos tenido un problema puntual y estamos en tramites para solucionarlo. Sabemos que os sentís, enfadados, defraudados... Pido disculpas y espero que dentro de lo no entendible de la situación tangáis un poco de paciencia para la devolución de dichos afectados, que se realizará a la mayor brevedad
Pues tened MUCHO CUIDADITO con Ofertascaribe.es, han tenido problemas muy recientes con clientes que han pagado su reserva y están teniendo inconvenientes importantes cuando llegan al aeropuerto!!! Como dice el refrán, "el que avisa no es traidor"...
Hola, he viajado con esta agencia varias veces desde el año pasado, a mi también me han cancelado un viaje para este verano, es gente seria (y esto Le puede pasar a cualquiera) y yo no me creo que dejen a nadie tirado en un aeropuerto, puesto que están avisando a la gente con tiempo como a mi, y a conocidos mios
Pues si que tienes tú suerte, de tener tanta información de primera mano, hasta casi conocer las causas de que no hayan podido hacer frente a la gestión de la empresa.
Muy bien que estén devolviendo el dinero a los clientes, aquí también veo que estás muy informada, por eso como estás tan informada, me encantaría saber cómo van a indemnizar a los que no puedan disfrutar de sus vacaciones?.
Deseo a todos los afectados que recuperen sú dinero y sean indemnizados por no poder disfrutar sus vacaciones en fecha.
Si estoy informada porque he podido hablar con el dueño hoy mismo y me lo ha explicado, y da la casualidad que a un conocido mío Le han devuelto el dinero, y repito que me sigue Jodiendo no poder disfrutar de mis vacaciones
DIRECCIONOFERTASCARIBE y Clienta2017 estáis suspendidos por multinick. Tenéis un mensaje a la misma hora y desde la misma IP lo que no deja lugar a dudas _________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
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Clienta2017 Escribió:
Si estoy informada porque he podido hablar con el dueño hoy mismo y me lo ha explicado, y da la casualidad que a un conocido mío Le han devuelto el dinero, y repito que me sigue Jodiendo no poder disfrutar de mis vacaciones
No lo dudo, lo que admiro es que te hayas tomado la molestia de darte de alta en el foro para dar explicaciomes y en defensa de la empresa, da que pensar....
Pero parece ser que apareciste tú y te siguió la empresa con otro mensaje, ojalá se solucione pronto y los clientes ya que les han dejado sin vacaciones recuperen sú dinero y tengan una buena indemnización. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Nos han dejado tirado . Nos han [editado moderacion] . Hasta ahora sin viaje ni devolución de dinero y con mentiras tras mentira Estamos preparando todas las acciones legales , me consta que hay más afectados
Nos han dejado tirado . Nos han (editado moderación) . Hasta ahora sin viaje ni devolución de dinero y con mentiras tras mentira Estamos preparando todas las acciones legales , me consta que hay más afectados
Nos han dejado tirado . Nos han (editado moderación). Hasta ahora sin viaje ni devolución de dinero y con mentiras tras mentira Estamos preparando todas las acciones legales , me consta que hay más afectados
Que se ha de hacer lo primero?
Todo se está haciendo y aportando toda la documentación y organizando más denuncias . Lo importante es avisas a la gente Que juegan con la ilusión y el dinero de las personas
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Hola "Ingrid2003"
Entiendo que esta situación provoque nerviosismo y deseos de saber cómo solucionarlo, pero por favor no repitas el mismo mensaje, he tenido que retirar dos idénticos, espera y tendrás respuesta.
Mis mejores deseos para que pronto se resuelva todo y recuperéis vuestro dinero. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Pues tened MUCHO CUIDADITO con Ofertascaribe.es, han tenido problemas muy recientes con clientes que han pagado su reserva y están teniendo inconvenientes importantes cuando llegan al aeropuerto!!! Como dice el refrán, "el que avisa no es traidor"...
Soy el Dueño de la agencia OfertasCaribe, es cierto que hemos tenido problemas con algunos clientes, y que estamos dando la cara, con todos los afectados. Todos tenéis mi teléfono personal. Como ya sabéis, hemos tenido un problema puntual y estamos en tramites para solucionarlo. Sabemos que os sentís, enfadados, defraudados... Pido disculpas y espero que dentro de lo no entendible de la situación tangáis un poco de paciencia para la devolución de dichos afectados, que se realizará a la mayor brevedad
Se soluciona muy fácil, devolver el dinero ya. Lo demás es”chau chau”.y eso de que hay algunos clientes,noooo,somos muchos clientes,que nos vamos a quedar sin vacaciones por tu irresponsabilidad,eso contando con que nos devuelvas el dinero,que yo ,permíteme que lo dude,que tengas una mala noche,la misma que vamos a tener todos los engañados por ti
Yo realicé un viaje a Riviera Maya en Navidad, todo bien. Pero la semana pasada recibí un notificación de Hacienda que Wairtravel S.L me exigía el pago de una cantidad exagerada, y me la reclama Hacienda. Tener cuidado, no contrateis nada con esta web. Guardad toda la información de los pagos y reservas por si tenéis que presentarla en Hacienda o juicio.
Yo tengo un viaje programado con esta agencia para el día 24 de agosto. En vista de este hilo, me he visto obligada a llamar a la agencia para que me informasen de la situación.
Lo que me han comentado es que han tenido problemas con una touroperadora y se han cancelado viajes pero que el mío está todo correcto. Pero llegados a este punto yo no me fío de nada.
Alquilen podría indicarme como proceder? Ya que me temo que llegue al aeropuerto y me digan que no tengo nada.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17519
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Sasaro Escribió:
Buenos días.
Yo tengo un viaje programado con esta agencia para el día 24 de agosto. En vista de este hilo, me he visto obligada a llamar a la agencia para que me informasen de la situación.
Lo que me han comentado es que han tenido problemas con una touroperadora y se han cancelado viajes pero que el mío está todo correcto. Pero llegados a este punto yo no me fío de nada.
Alquilen podría indicarme como proceder? Ya que me temo que llegue al aeropuerto y me digan que no tengo nada.
Muchas gracias
Puedes hacer comprobación directa con el touroperador que ccomercializa el paquete o contacta directamente la aerolinea y con el hotel para "confirmar" el estado de la reserva.
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susmormon Escribió:
Yo realicé un viaje a Riviera Maya en Navidad, todo bien. Pero la semana pasada recibí un notificación de Hacienda que Wairtravel S.L me exigía el pago de una cantidad exagerada, y me la reclama Hacienda. Tener cuidado, no contrateis nada con esta web. Guardad toda la información de los pagos y reservas por si tenéis que presentarla en Hacienda o juicio.
Hola @susmormon
Por favor nos puedes comentar como Hacienda te reclama un pago de un viaje que realizaste hace medio año no tenías pagado el viaje?? y dices una cantidad exagerada.
Ya he visto que Ofertascaribe pertenece a WAIRTRAVEL S.L
Gracias. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Buenas ANGEMI, en septiembre comencé a preparar el viaje a riviera maya, todo fue bien, y claro que pagué el viaje, sino crees que hubiera ido de viaje? no, sino pagas con antelación no tienes el viaje. Esta semana recibí vía certificado, una notificación de hacienda, dónde wairtravel, me reclamaba 20.000€, y que sino pagaba me embargaban unos créditos, que no tengo ni idea que se refiere, pero mañana, me tengo que acercar a hacienda para justificar el viaje.
Envié un correo a la persona que me gestionó el viaje para pedirle los documentos de los pagos y los conceptos, le expliqué lo sucedido, me contestó diciendo que han tenido unos problemas puntuales, que wairtravel está pidiendo dinero a sus clientes, que creen que les deben dinero, pero no lo hacen por la cantidad de la deuda, sino por el doble, increible. De todas formas no me lo creo ya que yo no debo nada.
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Gracias @Susmormon67
Ya sé que si no pagas por adelantado no te entregan la documentación del viaje pero también sé que hay gente que financia sus vacaciones.
Pues suerte, porque qué raro parece todo.
Ya nos cuentas. Gracias _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92260
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susmormon67 Escribió:
Buenas ANGEMI, en septiembre comencé a preparar el viaje a riviera maya, todo fue bien, y claro que pagué el viaje, sino crees que hubiera ido de viaje? no, sino pagas con antelación no tienes el viaje. Esta semana recibí vía certificado, una notificación de hacienda, dónde wairtravel, me reclamaba 20.000€, y que sino pagaba me embargaban unos créditos, que no tengo ni idea que se refiere, pero mañana, me tengo que acercar a hacienda para justificar el viaje.
Envié un correo a la persona que me gestionó el viaje para pedirle los documentos de los pagos y los conceptos, le expliqué lo sucedido, me contestó diciendo que han tenido unos problemas puntuales, que wairtravel está pidiendo dinero a sus clientes, que creen que les deben dinero, pero no lo hacen por la cantidad de la deuda, sino por el doble, increible. De todas formas no me lo creo ya que yo no debo nada.
Eso puede ser porque la empresa wairtravel le deba a Hacienda o a la Seguridad Social. Cuando llevan un tiempo sin pagar a la administración, esta intenta cobrar a personas que tengan facturas de un cierto volumen de años anteriores, esperando pescar algun cliente habitual que le deba a la empresa y cobrar de ahí.
Esto se hace de forma habitual con las empresas que deben a la Administración.
El problema es que este procedimiento no tiene sentido hacerlo con clientes de una agencia de viajes.
Esto significa dos cosas:
- Que la empresa tiene una deuda importante con Hacienda y/o Seguridad Social y que no ha encontrado cuentas donde cobrar. Lo cual es muy fastidiado para los que están esperando la devolución de su dinero de su viaje...
- Que tienes un problema con Hacienda, porque tienes la obligación legal de decirle de forma fehaciente que no le debes nada a esa agencia. Si no les contestas por escrito diciéndoles que no tienes deudas con ellos, te pueden embargar a ti (al menos teóricamente) aunque eso sería un sinsentido.
Vamos, que tendrás que contestar por escrito a Hacienda, en forma y plazo, para no verte pringado por una deuda que no es tuya.
Si es una notificación de ese tipo, no necesitas nada de la empresa, sino decirle que Hacienda que no les debes nada (y que sea verdad, por supuesto), porque en caso de que les debieras algo, primero quiere cobrar hacienda y luego le pagarias el resto a la empresa.
Lo normal es contestarles un "No debo nada". Pero Hacienda lo necesita por escrito y firmado por ti. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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