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Viajamos a Punta cana el próximo 30 de octubre a partir de cuando podemos reservar los asientos y como hay que hacerlo, ya que viajamos con niños y queremos tenerlo todo organizado _________________ LONDRES 1998, PUNTA CANA 2001, RIVIERA MAYA 2005, PUNTA CANA 2007, PARÍS 2008, RIVIERA MAYA 2009, EGIPTO 2010, CUBA 2010, PUNTA CANA 2011, PUNTA CANA 2013, RIVIERA MAYA 2015, PORTUGAL 2016-2017-2018, PUNTA CANA 2017, PUNTA CANA 2019, PUNTA CANA 2021, LAPONIA FINLANDIA 2022 ......
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Silvy86 Escribió:
Bueno comentar mi ultimo viaje con iberojet, llevaba asiento reservado y pagado con espacio extra,siempre cojo los mismos y no hay problema pues esta vez asignan uno diferente a mi hija porque el sistema cuenta esa fila como salida de emergencia, cuando si hay bebés y solicitan cuna van ahí y otras veces no me ha pasado eso, total que al final si nos dejaron sentar en ellos. Luego los niños ya no entran antes, va por filas, primero de la 1 a la 12 y luego de la 33 a la 40, imagino que el resto después. Y la comida van de mal en peor, el snack que dan antes de llegar es horrible un cacho pan con jamón y queso que no hay dios que trague ese mazacote, y ya ni café después para colarlo...lo único que salva a esta compañía el avión A350 y la amabilidad del personal.
Indicarte que en los asientos 1DGH, que D y H son emergencia y no puede ir un niño, pero en el G, si se puede ir un adulto con un niño y la cuna montada. No obstante, para poder consultar mejor lo sucedido, necesitamos que nos indiques el localizador y vuelo. En cuanto a la entrada de los niños antes, siempre que se pueda se les facilita la entrada. Gracias por tu comentario respecto a la comida, trasladamos tu mensaje para así poder mejorar nuestros servicios. También vamos a trasladar tus palabras a nuestra tripulación.
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daysing Escribió:
Viajamos a Punta cana el próximo 30 de octubre a partir de cuando podemos reservar los asientos y como hay que hacerlo, ya que viajamos con niños y queremos tenerlo todo organizado
Indicarte que puede contratar dicho servicio desde el momento que adquirido tu billete. Dicho servicio se contrata a través de nuestra web, desde el apartado "Gestionar mi reserva". Si tienes cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de reservas@iberojet.com.
Saludos, Laura _________________ Iberojet
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Bueno comentar mi ultimo viaje con iberojet, llevaba asiento reservado y pagado con espacio extra,siempre cojo los mismos y no hay problema pues esta vez asignan uno diferente a mi hija porque el sistema cuenta esa fila como salida de emergencia, cuando si hay bebés y solicitan cuna van ahí y otras veces no me ha pasado eso, total que al final si nos dejaron sentar en ellos. Luego los niños ya no entran antes, va por filas, primero de la 1 a la 12 y luego de la 33 a la 40, imagino que el resto después. Y la comida van de mal en peor, el snack que dan antes de llegar es horrible un cacho pan con jamón y queso que no hay dios que trague ese mazacote, y ya ni café después para colarlo...lo único que salva a esta compañía el avión A350 y la amabilidad del personal.
Indicarte que en los asientos 1DGH, que D y H son emergencia y no puede ir un niño, pero en el G, si se puede ir un adulto con un niño y la cuna montada. No obstante, para poder consultar mejor lo sucedido, necesitamos que nos indiques el localizador y vuelo. En cuanto a la entrada de los niños antes, siempre que se pueda se les facilita la entrada. Gracias por tu comentario respecto a la comida, trasladamos tu mensaje para así poder mejorar nuestros servicios. También vamos a trasladar tus palabras a nuestra tripulación.
Saludos, Laura.
Gracias Laura, aun me queda el viaje de vuelta, nuestros asientos son la fila central 34, siempre vamos en ellos con nuestra hija y sin problemas. Pregunte al entrar al embarque si familias con niños embarcaban antes y la respuesta fue que antes si ahora no.... Veremos el día 9 en el aeropuerto de punta cana que sucede, y a ver si no hay problema con los asientos. Un saludo!
Buenos días, viajo el día 30 de noviembre a punta cana y ya tengo reservado los asientos y una maleta extra de 23 kg. Mi duda es si se puede conseguir la tarjeta de embarque online o que mas pasos necesitamos para hacer el check-in. Y con cuanto tiempo de antelación tenemos que estar en el aeropuerto.
Gracias por vuestra ayuda
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geofuenlis Escribió:
Buenos días, viajo el día 30 de noviembre a punta cana y ya tengo reservado los asientos y una maleta extra de 23 kg. Mi duda es si se puede conseguir la tarjeta de embarque online o que más pasos necesitamos para hacer el check-in. Y con cuanto tiempo de antelación tenemos que estar en el aeropuerto.
Gracias por vuestra ayuda
Indicarte que puedes realizar el check-in online a través de nuestra web y está disponible 24h antes del vuelo.
Si no puedes hacerlo online, puedes hacerlo en el día de tu vuelo en el mismo aeropuerto. En el siguiente enlace www.iberojet.com/es/guia-pasajero tienes toda la información sobre la terminal y el tiempo necesario de facturación.
¡Disfruta del vuelo!
Saludos, Laura _________________ Iberojet
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Hola, mañana vuelo de Cancun a Madrid con Evelop, en la ida no había wifi disponible, alguien sabe si en la vuelta hay? Y el motivo de que no haya? Gracias
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Minximoon Escribió:
Hola, mañana vuelo de Cancun a Madrid con Evelop, en la ida no había wifi disponible, alguien sabe si en la vuelta hay? Y el motivo de que no haya? Gracias
Buenos días,
El servicio está deshabilitado hasta nuevo aviso.
Saludos y buen vuelo, Anne. _________________ Iberojet
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El día 27 de dic volamos Madrid-Cancun con Iberojet (E9813) a las 14:45h. Volamos previamente desde Sevilla con Iberia (IB3947).
Mi duda es si se puede facturar las maletas directamente desde Sevilla hasta Cancún aun siendo aerolíneas diferentes??
Muchas Gracias. _________________ Amsterdam, Bergen, Berlín, Bruselas, Buenos Aires, Brujas, Cancún, El Calafate, El Pasó, Edimburgo, Estrasburgo, Fläm, Gante, Génova, Havana, Iguazú, Isla de Sao Miguel, Isla de Mull, Las Vegas, Londres, Marsella, Mesina, Miami, Nápoles, Nueva York, Orlando, Oslo, Paris, Península Valdés, Praga, República Dominicana, Túnez, Venecia...
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Donete Escribió:
Buenos días,
El día 27 de dic volamos Madrid-Cancun con Iberojet (E9813) a las 14:45h. Volamos previamente desde Sevilla con Iberia (IB3947).
Mi duda es si se puede facturar las maletas directamente desde Sevilla hasta Cancún aun siendo aerolíneas diferentes??
Lo sentimos, no disponemos de dicho servicio. Debes realizar la facturación de las maletas con nosotros en el aeropuerto. En el siguiente enlace www.iberojet.com/es/guia-pasajero podrás consultar la terminal y el tiempo necesario para la facturación.
¡Disfruta del vuelo!
Saludos, Laura _________________ Iberojet
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Hola, tengo un paquete de Iberojet (vuelos y hotel) para Punta Caña y con nosotros viaja una persona mayor. Quisiera saber si compensa realmente contratar la facturación preferente. Lo que quiero es poder evitarla en lo máximo posible, largas esperas de pie. Hay algún otro tipo de asistencia (como sillas de ruedas) como ocurre con otras compañías?
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sea25 Escribió:
Hola, tengo un paquete de Iberojet (vuelos y hotel) para Punta Caña y con nosotros viaja una persona mayor. Quisiera saber si compensa realmente contratar la facturación preferente. Lo que quiero es poder evitarla en lo máximo posible, largas esperas de pie. Hay algún otro tipo de asistencia (como sillas de ruedas) como ocurre con otras compañías?
La facturación preferente sólo implica el momento de facturación, no el del embarque.
Si quieres solicitar asistencia, debes cumplimentar el siguiente formulario: www.iberojet.com/ ...especiales
Tengo una duda sobre la maleta de cabina, si las medidas son 50-40-25cm permitidas por la aerolínea y mi maleta mide 55-40-20 . Esos 5cm de anchura permitida por la aerolínea se le añades ala altura . Esta permitido?
Hola Mike!
¿Finalmente te pusieron problemas con tu maleta? Vuelo en breve con esta compañía y tengo un problema similar.
Hola. Las medidas de las maletas es con ruedas verdad? Me esta costando mucho encontrar una maleta de esas medidas., la que yo tengo se pasa dos centímetros de larga!!!
En principio si realmente son 2 cm no creo q digan nada ...a ver que te contestan , aunque siempre mejor llevar lo que te dicen ...al final son normas y depende de la persona que te toque te pueden no dejar o facturarla @leor , con esa idea hay q ir, normas son normas .
Desde luego que si! Otras veces e viajado con esa maleta pero no recuerdo las medidas la verdad.
Hola Leor!
¿Finalmente te pusieron problemas con tu maleta? Vuelo en breve con esta compañía y tengo un problema similar.
He estado mirando unos billetes de avión a Cancun desde Matrid en vuestra WEB y me gustaría saber:
- si la tarifa que da la aplicación incluye las tasas de salida del país de 70 Eur.
- si las tasas son por familia o por persona
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isabelse1974 Escribió:
Buenos días
He estado mirando unos billetes de avión a Cancun desde Matrid en vuestra WEB y me gustaría saber:
- si la tarifa que da la aplicación incluye las tasas de salida del país de 70 Eur.
- si las tasas son por familia o por persona
Volamos en un par de días y tenemos dudas con el equipaje de mano. Vamos a facturar una mochila de 50 litros y a la idea es llevar otra igual en cabina con equipo fotográfico.
Habría problema con el tamaño de la mochila? Siempre la he llevado como equipaje de cabina en otras aerolíneas sin problema, pero prefiero asegurarme antes.
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Astur888 Escribió:
Hola.
Volamos en un par de días y tenemos dudas con el equipaje de mano. Vamos a facturar una mochila de 50 litros y a la idea es llevar otra igual en cabina con equipo fotográfico.
Habría problema con el tamaño de la mochila? Siempre la he llevado como equipaje de cabina en otras aerolíneas sin problema, pero prefiero asegurarme antes.
Gracias, un saludo.
Hola @Astur888,
Tal y como indicamos en nuestra web, las medidas del equipaje de mano es de 50x40x25cm, y solo se permite un bulto de mano por pasajero.
Para más información: Equipaje permitido a bordo de Iberojet
Saludos, Anne _________________ Iberojet
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Voy a realizar una reserva desde MADRID a CANCUN para el mes de julio. A la hora de hacer la reserva únicamente me incluye equipaje de mano, pero yo quiero facturar maletas pues llevaré cosas que no puedo llevar encima.
- Quisiera saber cuál es el COSTE DE FACTURAR LAS MALETAS
- ¿He de realizar en el aeropuerto? ¿o puedo hacerlo en vuestra página web?
- ¿Es el coste el mismo, haciendo en el mostrador de facturación u online?
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anuska2005 Escribió:
buenas tardes a todos
Voy a realizar una reserva desde MADRID a CANCUN para el mes de julio. A la hora de hacer la reserva únicamente me incluye equipaje de mano, pero yo quiero facturar maletas pues llevaré cosas que no puedo llevar encima.
- Quisiera saber cuál es el COSTE DE FACTURAR LAS MALETAS
- ¿He de realizar en el aeropuerto? ¿o puedo hacerlo en vuestra página web?
- ¿Es el coste el mismo, haciendo en el mostrador de facturación u online?
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Bibola Escribió:
Tengo reserva para Julio salida Barcelona a Cancún, en agregar servicios hay la opción de facturación preferente, pero también me interesa la de embarque prioritario, pero no hay opción de ello, como tampoco de turista+ aunque no me interesa, ¿se puede conseguir reserva de embarque prioritaio?
Gracias
Hola, @bibiola. Por favor, contacta con reservas@iberojet.com o llama a alguno de estos dos números de teléfono: 971 448 082 / 900 533 815 para que puedan ayudarte y darte una respuesta.
Muchas gracias por contactar con nosotros. Saludos, Carmen. _________________ Iberojet
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