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Alguien me puede mandar un plano del hotel?? Es que el que hay en la página 1....se ve pixelado y no veo claro los número de las villas.
Graias!!
Si , pincha en arriba en tour map lo veras perfecto, me enseño niness y se ve perfecto y ademas si vas pinchando los circulitos te lleva a la parte del hotel correspondiente
Alguien me puede mandar un plano del hotel?? Es que el que hay en la página 1....se ve pixelado y no veo claro los número de las villas.
Graias!!
Si , pincha en arriba en tour map lo veras perfecto, me enseño niness y se ve perfecto y ademas si vas pinchando los circulitos te lleva a la parte del hotel correspondiente
Para escribir al hotel pidiendo si nos pueden mantener la reserva en el White sand y en una villa concreta...¿seria al mail de recepción o de atención al cliente..?..¿alguien que lo haya hecho ya..?
He mandado mails a los correos del primer post ( sin espacios) y me los han devuelto como erróneos..¿¿¿???
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27070
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efegarcia Escribió:
para escribir al hotel pidiendo si nos pueden mantener la reserva en el White sand y en una villa concreta...¿seria al mail de recepción o de atención al cliente..?..¿alguien que lo haya hecho ya..?
He mandado mails a los correos del primer post ( sin espacios) y me los han devuelto como erróneos..¿¿¿???
¿Si? que extraño nadie nos ha comentado ningún cambio
Al final pude enviarlos..con la misma dirección,llegaron..sria algún problema de servidores....a la solicitud de que no me cambiasen al Riviera o un numero de villas concreto..me han dicho.....finamente,eso si....que si..que espere sentado..que me pondrán donde les vaya bien ese día...
Indiana Jones Registrado: 07-08-2012 Mensajes: 1405
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efegarcia Escribió:
Al final pude enviarlos..con la misma dirección,llegaron..sria algún problema de servidores....a la solicitud de que no me cambiasen al Riviera o un numero de villas concreto..me han dicho.....finamente,eso si....que si..que espere sentado..que me pondrán donde les vaya bien ese día...
Hola:
¿Te importaría copiarnos lo que te han respondido por favor? Es para saber a qué atenerme, yo también pensaba escribirles...
¿Te importaría copiarnos lo que te han respondido por favor? Es para saber a qué atenerme, yo también pensaba escribirles...[/quote]
En el mail..le pedia que me mantuviesen en el White sand..( que era donde yo hice la reserva)..y que si me tenían que poner en el Riviera..le puse unas villas concretas..(nada de vistas al mar ni nada de eso..solo que si fuese el Riviera..las villas mas cercanas..)
Respuesta
"Con relación a los requerimientos que solicita, le comentamos que no podemos garantizar ningún requerimiento de tipo de cama, habitación específica, edificio específico o vistas al mar; ya que todas estas solicitudes están sujetas a la disponibilidad del hotel justo antes de la llegada. Sin embargo es importante para el hotel conocer las necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes a manera de poner una observación en su reservación y considerar al momento de realizar la asignación correspondiente. Puede estar seguro que haremos lo posible por asignar la habitación lo más cercano a las necesidades y requerimientos como nos sea posible."
¿Te importaría copiarnos lo que te han respondido por favor? Es para saber a qué atenerme, yo también pensaba escribirles...
En el mail..le pedia que me mantuviesen en el White sand..( que era donde yo hice la reserva)..y que si me tenían que poner en el Riviera..le puse unas villas concretas..(nada de vistas al mar ni nada de eso..solo que si fuese el Riviera..las villas mas cercanas..)
Respuesta
"Con relación a los requerimientos que solicita, le comentamos que no podemos garantizar ningún requerimiento de tipo de cama, habitación específica, edificio específico o vistas al mar; ya que todas estas solicitudes están sujetas a la disponibilidad del hotel justo antes de la llegada. Sin embargo es importante para el hotel conocer las necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes a manera de poner una observación en su reservación y considerar al momento de realizar la asignación correspondiente. Puede estar seguro que haremos lo posible por asignar la habitación lo más cercano a las necesidades y requerimientos como nos sea posible."
Bueno.. Pues nada...a ver si hay suerte..[/quote]
efegarcia
Bueno la respuesta es mas que correcta, evidentemente la ocupación es alta ....pero estate tranquila, que ellos haran lo imposible por atender tu petición.....hay que pensar que somos muchisimos haciendolas...... pero atienden lo posible a todo el mundo....eso tenlo claro y confia que sera así. nadie dice " que espere sentado..que me pondrán donde les vaya bien ese día..." te dicen que lo anotan y Puede estar seguro que haremos lo posible por asignar la habitación lo más cercano a las necesidades y requerimientos como nos sea posible." , creo q es una respuesta muy positiva...asegurarte al 100x100 es imposible hacerlo a ti y los 300 q entraran ese día....pero lo anotan tranqui
[quote="efegarcia"]¿Te importaría copiarnos lo que te han respondido por favor? Es para saber a qué atenerme, yo también pensaba escribirles...[/quote]
En el mail..le pedia que me mantuviesen en el White sand..( que era donde yo hice la reserva)..y que si me tenían que poner en el Riviera..le puse unas villas concretas..(nada de vistas al mar ni nada de eso..solo que si fuese el Riviera..las villas mas cercanas..)
Respuesta
"Con relación a los requerimientos que solicita, le comentamos que no podemos garantizar ningún requerimiento de tipo de cama, habitación específica, edificio específico o vistas al mar; ya que todas estas solicitudes están sujetas a la disponibilidad del hotel justo antes de la llegada. Sin embargo es importante para el hotel conocer las necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes a manera de poner una observación en su reservación y considerar al momento de realizar la asignación correspondiente. Puede estar seguro que haremos lo posible por asignar la habitación lo más cercano a las necesidades y requerimientos como nos sea posible."
Pues si..si que la hubo..
En la villa 57 del White sand..una situación perfecta..y del hotel,,ninguna queja..todo perfecto..lo único malo..que solo estuve una semana.. Todo perfecto..servicios..personal..etc
Pues si..si que la hubo..
En la villa 57 del White sand..una situación perfecta..y del hotel,,ninguna queja..todo perfecto..lo único malo..que solo estuve una semana.. Todo perfecto..servicios..personal..etc
"efegarcia
Si te da consuelo te cuento que siempreee se hace corto no te enteras y ya tienes que venirte.....pero vamos q si me quedase 6 meses nos pasaria lo mismo.... así que animo !! piensa que ya empezo la cuenta atras para volver
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27070
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efegarcia Escribió:
Pues si..si que la hubo..
En la villa 57 del White sand..una situación perfecta..y del hotel,,ninguna queja..todo perfecto..lo único malo..que solo estuve una semana.. Todo perfecto..servicios..personal..etc
si, eso es malísimo
Como dice anmovasa, ya te queda menos para el próximo viaje
Indiana Jones Registrado: 24-02-2013 Mensajes: 1350
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Quim_SBD Escribió:
Hola, soy nuevo. Soy Quim, de Barcelona. Este mes de Julio mi mujer y yo vamos (o queremos ir) por 1ª vez a Riviera Maya. Hemos elegido el complejo Palladium, una vez mirado varias posibilades (llega un momento que te saturas y acabas diciendo "uno de estos, y ya no miramos más").
En principio habíamos elegido el White Sand, pero leyendo este foro vimos que no te aseguran el hotel y te envían a otro del mismo complejo, así que nos da cosilla.
Si nos mandaran al riviera hay mucha diferencia? Tenemos pensado hacer como muchos de vosotros y enviar varios mail para pedir que no nos cambien al riviera. Que zona o bloque nos recomendáis? ah! de habitación tendremos una junior suite, pero según la web nos pone que hay 2 posibilidades de lavabo abierto o cerrado. Eso lo escoges ahí o te lo dan ellos? porqué a nosotros nos gustaría que fuera abierto.
Otra posibilidad sería coger el kantenah/colonial pero hemos visto varios comentarios y no son muy buenos, aunque dicen que el kantenah lo han reformado hace poco. Estamos muy indecisos.
Muchas gracias!!!
Aquí tienes el mapa del complejo para que puedas verlo tu misma.
Mi hija tiene bastante "fobia" a los bichitos, por lo que me gustaría solicitar al hotel que si es posible me asignasen una habitación en primera o segunda planta (no planta baja).
Sabéis a qué mail hay que escribir para solicitarlo??
Ya que escribo me recomendáis alguna villa en especial?? las más cercanas a la zona de la playa??
Mi hija tiene bastante "fobia" a los bichitos, por lo que me gustaría solicitar al hotel que si es posible me asignasen una habitación en primera o segunda planta (no planta baja).
Sabéis a qué mail hay que escribir para solicitarlo??
Ya que escribo me recomendáis alguna villa en especial?? las más cercanas a la zona de la playa??
Mi hija tiene bastante "fobia" a los bichitos, por lo que me gustaría solicitar al hotel que si es posible me asignasen una habitación en primera o segunda planta (no planta baja).
Sabéis a qué mail hay que escribir para solicitarlo??
Ya que escribo me recomendáis alguna villa en especial?? las más cercanas a la zona de la playa??
Hola gente!!
Alguien sabe cuales son las mejores villas para alojarse en Withe?? Es por pedirlo a la agencia si puede ponerlo como preferente....
Muchas graciassss
Abrimos nuevo hilo sobre que villa elegir o la que puede acercarse mas al gusto de cada uno,eso si teniendo siempre en cuenta que la elección y en tal caso la peticiòn al hotel no garantiza la concesión de la misma y dependerá siempre de la disponibilidad. _________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
El secreto de la demagogia es parecer tan tonto como su audiencia para que esta gente se piense a sí mismos tan inteligentes como el demagogo (Karl Kraus)