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¿Te importaría copiarnos lo que te han respondido por favor? Es para saber a qué atenerme, yo también pensaba escribirles...
En el mail..le pedia que me mantuviesen en el White sand..( que era donde yo hice la reserva)..y que si me tenían que poner en el Riviera..le puse unas villas concretas..(nada de vistas al mar ni nada de eso..solo que si fuese el Riviera..las villas mas cercanas..)
Respuesta
"Con relación a los requerimientos que solicita, le comentamos que no podemos garantizar ningún requerimiento de tipo de cama, habitación específica, edificio específico o vistas al mar; ya que todas estas solicitudes están sujetas a la disponibilidad del hotel justo antes de la llegada. Sin embargo es importante para el hotel conocer las necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes a manera de poner una observación en su reservación y considerar al momento de realizar la asignación correspondiente. Puede estar seguro que haremos lo posible por asignar la habitación lo más cercano a las necesidades y requerimientos como nos sea posible."
Bueno.. Pues nada...a ver si hay suerte..[/quote]
efegarcia
Bueno la respuesta es mas que correcta, evidentemente la ocupación es alta ....pero estate tranquila, que ellos haran lo imposible por atender tu petición.....hay que pensar que somos muchisimos haciendolas...... pero atienden lo posible a todo el mundo....eso tenlo claro y confia que sera así. nadie dice " que espere sentado..que me pondrán donde les vaya bien ese día..." te dicen que lo anotan y Puede estar seguro que haremos lo posible por asignar la habitación lo más cercano a las necesidades y requerimientos como nos sea posible." , creo q es una respuesta muy positiva...asegurarte al 100x100 es imposible hacerlo a ti y los 300 q entraran ese día....pero lo anotan tranqui
[quote="efegarcia"]¿Te importaría copiarnos lo que te han respondido por favor? Es para saber a qué atenerme, yo también pensaba escribirles...[/quote]
En el mail..le pedia que me mantuviesen en el White sand..( que era donde yo hice la reserva)..y que si me tenían que poner en el Riviera..le puse unas villas concretas..(nada de vistas al mar ni nada de eso..solo que si fuese el Riviera..las villas mas cercanas..)
Respuesta
"Con relación a los requerimientos que solicita, le comentamos que no podemos garantizar ningún requerimiento de tipo de cama, habitación específica, edificio específico o vistas al mar; ya que todas estas solicitudes están sujetas a la disponibilidad del hotel justo antes de la llegada. Sin embargo es importante para el hotel conocer las necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes a manera de poner una observación en su reservación y considerar al momento de realizar la asignación correspondiente. Puede estar seguro que haremos lo posible por asignar la habitación lo más cercano a las necesidades y requerimientos como nos sea posible."
Pues si..si que la hubo..
En la villa 57 del White sand..una situación perfecta..y del hotel,,ninguna queja..todo perfecto..lo único malo..que solo estuve una semana.. Todo perfecto..servicios..personal..etc
Pues si..si que la hubo..
En la villa 57 del White sand..una situación perfecta..y del hotel,,ninguna queja..todo perfecto..lo único malo..que solo estuve una semana.. Todo perfecto..servicios..personal..etc
"efegarcia
Si te da consuelo te cuento que siempreee se hace corto no te enteras y ya tienes que venirte.....pero vamos q si me quedase 6 meses nos pasaria lo mismo.... así que animo !! piensa que ya empezo la cuenta atras para volver
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27104
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efegarcia Escribió:
Pues si..si que la hubo..
En la villa 57 del White sand..una situación perfecta..y del hotel,,ninguna queja..todo perfecto..lo único malo..que solo estuve una semana.. Todo perfecto..servicios..personal..etc
si, eso es malísimo
Como dice anmovasa, ya te queda menos para el próximo viaje
Indiana Jones Registrado: 24-02-2013 Mensajes: 1358
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Quim_SBD Escribió:
Hola, soy nuevo. Soy Quim, de Barcelona. Este mes de Julio mi mujer y yo vamos (o queremos ir) por 1ª vez a Riviera Maya. Hemos elegido el complejo Palladium, una vez mirado varias posibilades (llega un momento que te saturas y acabas diciendo "uno de estos, y ya no miramos más").
En principio habíamos elegido el White Sand, pero leyendo este foro vimos que no te aseguran el hotel y te envían a otro del mismo complejo, así que nos da cosilla.
Si nos mandaran al riviera hay mucha diferencia? Tenemos pensado hacer como muchos de vosotros y enviar varios mail para pedir que no nos cambien al riviera. Que zona o bloque nos recomendáis? ah! de habitación tendremos una junior suite, pero según la web nos pone que hay 2 posibilidades de lavabo abierto o cerrado. Eso lo escoges ahí o te lo dan ellos? porqué a nosotros nos gustaría que fuera abierto.
Otra posibilidad sería coger el kantenah/colonial pero hemos visto varios comentarios y no son muy buenos, aunque dicen que el kantenah lo han reformado hace poco. Estamos muy indecisos.
Muchas gracias!!!
Aquí tienes el mapa del complejo para que puedas verlo tu misma.
Mi hija tiene bastante "fobia" a los bichitos, por lo que me gustaría solicitar al hotel que si es posible me asignasen una habitación en primera o segunda planta (no planta baja).
Sabéis a qué mail hay que escribir para solicitarlo??
Ya que escribo me recomendáis alguna villa en especial?? las más cercanas a la zona de la playa??
Mi hija tiene bastante "fobia" a los bichitos, por lo que me gustaría solicitar al hotel que si es posible me asignasen una habitación en primera o segunda planta (no planta baja).
Sabéis a qué mail hay que escribir para solicitarlo??
Ya que escribo me recomendáis alguna villa en especial?? las más cercanas a la zona de la playa??
Mi hija tiene bastante "fobia" a los bichitos, por lo que me gustaría solicitar al hotel que si es posible me asignasen una habitación en primera o segunda planta (no planta baja).
Sabéis a qué mail hay que escribir para solicitarlo??
Ya que escribo me recomendáis alguna villa en especial?? las más cercanas a la zona de la playa??
Hola gente!!
Alguien sabe cuales son las mejores villas para alojarse en Withe?? Es por pedirlo a la agencia si puede ponerlo como preferente....
Muchas graciassss
Indiana Jones Registrado: 11-01-2014 Mensajes: 1006
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Barbechi Escribió:
Hola gente!!
Alguien sabe cuales son las mejores villas para alojarse en Withe?? Es por pedirlo a la agencia si puede ponerlo como preferente....
Muchas graciassss
Para mi gusto la 56 ,58 y 59 , en las dos ultimas desde alguna habitación se ve el mar
Hola gente!!
Alguien sabe cuales son las mejores villas para alojarse en Withe?? Es por pedirlo a la agencia si puede ponerlo como preferente....
Muchas graciassss
Para mi gusto la 56 ,58 y 59 , en las dos ultimas desde alguna habitación se ve el mar
Indiana Jones Registrado: 11-01-2014 Mensajes: 1006
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Vincent Escribió:
Alguien que haya estado recientemente en el white sands
Una pregunta:
Las obras del colonial que están justo al lado ¿molestan en cuanto ruidos o incomodidades de desplazamiento o cualquier otra cosa?
Lo digo porque a la hora de elegir entre en kantenah y el white sands, quizas sea algo a tener en cuenta.
Gracias.
Pd. Tengo la sensación que ahora mismo es mejor una junior suite del kantenah que una normal del white sands (que cuestan lo mismo y son parecidas en cuanto a tamaño y demás)
Las obras ni las notas , pues cierran villa a villa y no hacen casi ruido , el poco que hacen es de día y estas o en la playa o de excursión o en la piscina , te aseguro que no te enteras para nada
Yo contrataria el White , las habitaciones son mas grandes y están en el centro del complejo , con lo que tienes toda mas a mano , yo estuve en la villa 56 , y fue una pasada , quiero repetir ,jejejeje
Al final me pasaron del colonial al White sand a la Villa 52 en el centro de todo y cerca del spa . Encantada porque de habitación normal me pasaron a una suite junior .
Lo bueno de esta zona es que esta cerca de todo pero no tiene el jaleo del colonial , muchos temáticos al lado y el buffet del Riviera sin jaleó , sin esperar ni 5 minutos y la comida genial
Venimos encantando del palladium y deseando volver y si me he vuelto adicta _________________ Mi pasión viajar , me queda tanto por ver
Muchas gracias Isjomi, que rapidez en contestar!!!
Miraremos entonces también la opción que me das del Royal. Si no se nos va mucho de precio porque antes estaremos unos días en Nueva York
Por lo que veo prefieres el Kantenah al White Sand no?
A mi por las fotos que he visto (pero no se de cuando son...)me gustan más las habitaciones del Kantenah, me parece que las del White Sand son más sencillas no? o eso me parece.
Miraré la ubicación del Kantenah a ver que tal, porque era una cosa que no había tenido en cuenta...
Graciass
De nada, te dejo un enlace para que veas el mapa del complejo
Por categorias el hotel va así Colonial-Kantenah-Riviera-White Sand y Royal, ya es cuestión de preferencias y presupuesto
Muchas gracias el plano me ha venido estupendamente y por vuestros consejos les he dicho que me reservara el bloque o villa 58 o 59 que me contais que os encanta.
En la agencia me dicen que haran todo lo posible pero que el hotel nunca te aseguran al 100% esas cosas, y esto es para mayo, creeis que con tanto tiempo la conseguiré??
Hola,
Acabo de volver de Riviera Maya, en concreto de este hotel.
Nos alojaron en la villa 52. De primeras me dió rabia porque había leído que las mejores eran la 58 y 59. Pero he de decir que vuelvo muy contenta con mi villa ya que esta a 2 minutos andando del lobby del white sand y a 5 del riviera que es donde cenábamos y desayunábamos y donde están los espectáculos nocturnos y la discoteca. (Justo cuando menos te apetece caminar para volver a la habitación)
A la playa y la piscina es algo más, no mucho para mi gusto, pero de día no te importa caminar o coger tren porque lo normal es pasear sin rumbo fijo, piscina, playa, piscina otra vez, buffet... En la piscina siempre hay música y animación, con lo que se oye desde las habitaciones cercanas nos comentaron.
En cualquier caso, he de decir que el resort es estupendo y se disfruta en cualquier caso. Donde te ubiquen dentro del white sand quizá sea, al final, lo de menos.
Por cierto, debo decir que nosotros si le sacamos partido a la bañera de hidromasaje. Esos días que llegas a la habitación a las 18.30 después de una excursión no veas lo bien que viene... _________________ >2010-Nijmegen, Amsterdam, Roma, Praga, Viena, Budapest
>2011-Zurich, Lucerna, Bruselas, Gante, Brujas, Lanzarote
>2012- Milán, Genova, Viareggio, Pisa, Florencia, Bolonia, Padua, Venecia, Verona, LagodiGarda
>2013-Shanghai, Suzhou, Hangzhou, Beijing.Marrakech, Essaoira, Algarve, Ginebra
>2014-Jordania, Frankfurt, París, Manchester, Liverpool, Londres, R.Maya.
>2015- Colonia, Canadá
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27104
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myta_viajera Escribió:
Hola,
Acabo de volver de Riviera Maya, en concreto de este hotel.
Nos alojaron en la villa 52. De primeras me dió rabia porque había leído que las mejores eran la 58 y 59. Pero he de decir que vuelvo muy contenta con mi villa ya que esta a 2 minutos andando del lobby del white sand y a 5 del riviera que es donde cenábamos y desayunábamos y donde están los espectáculos nocturnos y la discoteca. (Justo cuando menos te apetece caminar para volver a la habitación)
A la playa y la piscina es algo más, no mucho para mi gusto, pero de día no te importa caminar o coger tren porque lo normal es pasear sin rumbo fijo, piscina, playa, piscina otra vez, buffet... En la piscina siempre hay música y animación, con lo que se oye desde las habitaciones cercanas nos comentaron.
En cualquier caso, he de decir que el resort es estupendo y se disfruta en cualquier caso. Donde te ubiquen dentro del white sand quizá sea, al final, lo de menos.
Por cierto, debo decir que nosotros si le sacamos partido a la bañera de hidromasaje. Esos días que llegas a la habitación a las 18.30 después de una excursión no veas lo bien que viene...
Hola myta_viajera me alegro que hayas venido contenta con el hotel, la verdad es que es fantástico.
Es el problema cuando alguien pregunta ¿que villas son las mejores? , yo doy mi opinión sobre las zonas que a mi me gustan y otros usuarios dan las suyas, pero por supuesto que no son mejores unas que otras, la prueba es tu experiencia
El otro día me comunique con el hotel para pedir las preferencias de mi habitación. Y descubrí que hay junior suites con el jacuzzi dentro de la habitación, y otras con el jacuzzi dentro del baño.
Pues bien, las habitaciones con jacuzzi en la habitación están en las villas 52, 53 y 54; mientras que las villas 56, 57, 58 y 59 tienen el jacuzzi dentro del baño.
Mis preferencias eran jacuzzi en la habitación en las villas 58 o 59 y no ha sido posible; sin embargo, me quedo con la preferencia de la villa 58 o 59 y renuncio al jacuzzi en la habitación.
Abrimos nuevo hilo sobre que villa elegir o la que puede acercarse mas al gusto de cada uno,eso si teniendo siempre en cuenta que la elección y en tal caso la peticiòn al hotel no garantiza la concesión de la misma y dependerá siempre de la disponibilidad. _________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
El secreto de la demagogia es parecer tan tonto como su audiencia para que esta gente se piense a sí mismos tan inteligentes como el demagogo (Karl Kraus)
Foros de Viajes 
Asunto: 
pero atienden lo posible a todo el mundo....eso tenlo claro y confia que sera así. 
nadie dice " que espere sentado..que me pondrán donde les vaya bien ese día..." te dicen que lo anotan y 
piensa que ya empezo la cuenta atras para volver 
Asunto: 
