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A mi American Airlines me ha cancelado y Expedia solo me ofrece bono, bueno, exactamente pone crédito de línea aérea.
No me dan opción a reembolso ni manera de poder ponerme en contacto con ellos para pedirlo.
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10414
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Duna37 Escribió:
A mi American Airlines me ha cancelado y Expedia solo me ofrece bono, bueno, exactamente pone crédito de línea aérea.
No me dan opción a reembolso ni manera de poder ponerme en contacto con ellos para pedirlo.
A mi American Airlines me ha cancelado y Expedia solo me ofrece bono, bueno, exactamente pone crédito de línea aérea.
No me dan opción a reembolso ni manera de poder ponerme en contacto con ellos para pedirlo.
Muchas gracias Carrio. Me guardo el PDF a ver si consigo mandar un email a Expedia pidiendo el reembolso. Ni una dirección de email han dejado para ponerse en contacto con ellos. Hasta han desaparecido de las redes socials
Indiana Jones Registrado: 05-02-2010 Mensajes: 1349
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Holaaa.
Alguno sabe los derechos de pasajeros en Asia, concretamente Vietnam. Tengo un vuelo interno y un ida y vuelta a Camboya para Mayo que aún parecen mantenerse.
He visto que para Vietnam si te cancelan el vuelo o hay un cambio de más de 5 horas te deben de reembolsar, pero es de hace varios años donde lo he visto.
¿Alguien sabe algo de derechos de pasajeros en esa zona del mundo? ¿Alguna página donde pueda verlo?
Mil gracias _________________ VISITA MI BLOG LOSVIAJESDEMARDANI ¿a qué esperas? Pincha en
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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carrio Escribió:
Duna37 Escribió:
A mi American Airlines me ha cancelado y Expedia solo me ofrece bono, bueno, exactamente pone crédito de línea aérea.
No me dan opción a reembolso ni manera de poder ponerme en contacto con ellos para pedirlo.
Carrio no habrá nada con el téma hoteles en EEUU? Has visto algo?.
Un saludo y Salud _________________ Granada, Avila, Segovia, Menorca, Málaga, Conil, Madrid, Valencia, Bcn, Crucero Mediterraneo NCL (La Valleta, Napoles y Pompeya, Civitaveccia y Roma, Livorno, Pisa y Florencia, Vilefrance, Niza y Monaco y Bcn, Cordoba, Huelva, Punta Umbria, Faro, Paris, Cala de Mijas, Londres, Praga y Berlin, Venecia y las islas griegas, Ronda, Lisboa , Barcelona , Amsterdam, Bruselas, lovaina Gante y Brujas, Sevilla, next
Yo tengo que cancelar el hotel de Nueva York, con hoteles.com y sin cancelación gratuita.... Tenéis alguna experiencia con esta agencia ? No se como será el téma en EEUU, pero creo que por una circunstancia como está deberían de reembolsar el dinero ... Veremos a ver...
Saludos y salud.
Aquí tienes la información más importante:
Si reservaste una tarifa no reembolsable antes del 19 de marzo de 2020 para una estancia entre el 20 de marzo y el 30 de abril de 2020, te enviaremos un correo electrónico en los próximos días para preguntarte si quieres conservar o cancelar la reserva. En el caso de que decidas cancelar, recibirás un reembolso íntegro o, en algunos casos, un cupón para que vuelvas a reservar el mismo alojamiento en otras fechas. Aunque no es necesario que nos llames, debes cancelar la reserva al menos 24 horas antes de la entrada para que este proceso se aplique.
Si reservaste una tarifa no reembolsable para una estancia posterior al 30 de abril de 2020, dado que la situación evoluciona constantemente, seguiremos trabajando con los proveedores de viajes como sea necesario para implementar políticas flexibles.
Gby _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Hola, me acaban de cancelar el vuelo de agosto con American Airlines. Lo compré a través de Expedia. Me van a reembolsar o dar el famoso bono de forma automática o tengo que llamar ??
De momento es imposible contactar con Expedia. Y de AA me derivan a ellos.
Habla con ellos, a mi me cancelaron el miercoles un vuelo de julio con AA, llamé y me reubicaron el mismo día que tenia el vuelo con otro vuelo, parece que la compañia esta reajustando sus vuelos.
American suspenderá más del 60% de su capacidad internacional total este verano en comparación con el mismo período pico en 2019, que incluye una reducción del 80% en la capacidad del Pacífico, una reducción del 65% en la capacidad del Atlántico y una reducción del 48% en la capacidad de América Latina.
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A mi American Airlines me ha cancelado y Expedia solo me ofrece bono, bueno, exactamente pone crédito de línea aérea.
No me dan opción a reembolso ni manera de poder ponerme en contacto con ellos para pedirlo.
https://prefunds.aa.com/refunds/
[Pero si fue emitido por una "OTA" on-line travel agent, por ahora, no es posible!]
Gby _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
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MEMORANDUM FOR THE SECRETARY OF STATE
THE SECRETARY OF HOMELAND SECURITY
SUBJECT: Visa Sanctions
By the authority vested in me as President by the Constitution and the laws of the United States of America, it is hereby ordered as follows:
Section 1. Policy. In Executive Order 13768 of January 25, 2017 (Enhancing Public Safety in the Interior of the United States), I stressed the importance of cooperation between the Secretary of State and the Secretary of Homeland Security to effectively implement the sanctions provided by section 243(d) of the Immigration and Nationality Act (INA), 8 U.S.C. 1253(d). Considering the profound and unique public health risks posed by the novel (new) coronavirus known as SARS-CoV-2, the need for that cooperation and timely and effective implementation is greater than ever before. On March 13, 2020, I declared a national emergency recognizing the threat that SARS-CoV-2 poses to the Nation’s healthcare systems. In recognizing the public health risk, I noted that on March 11, 2020, the World Health Organization announced that the COVID-19 (the disease caused by SARS-CoV-2) outbreak can be characterized as a pandemic. Countries that deny or unreasonably delay the acceptance of their citizens, subjects, nationals, or residents from the United States during the ongoing pandemic caused by SARS-CoV-2 create unacceptable public health risks for Americans. The United States must be able to effectuate the repatriation of foreign nationals who violate the laws of the United States.
Sec. 2. Visa Sanctions. (a) The Secretary of Homeland Security shall notify the Secretary of State, pursuant to section 243(d) of the INA, 8 U.S.C. 1253(d), if any government of a foreign country denies or unreasonably delays the acceptance of aliens who are citizens, subjects, nationals, or residents of that country after being asked to accept those aliens, and if such denial or delay is impeding operations of the Department of Homeland Security necessary to respond to the ongoing pandemic caused by SARS-CoV-2.
(b) Upon receipt of a notification described in subsection (a) of this section, the Secretary of State shall as expeditiously as possible, but no later than 7 days after receipt, adopt and initiate a plan to impose the visa sanctions provided for in section 243(d) of the INA. Nothing in this subsection shall be construed to alter or limit the authority of the Secretary of State to make exceptions consistent with the foreign policy interests of the United States.
(c) Sanctions imposed pursuant to subsection (b) of this section shall cease to apply if the Secretary of Homeland Security notifies the Secretary of State that a foreign country has resumed accepting aliens without unreasonable delay who are its citizens, subjects, nationals, or residents when asked to accept those aliens.
Sec. 3. General Provisions. (a) Nothing in this memorandum shall be construed to impair or otherwise affect:
(i) the authority granted by law to an executive department or agency, or the head thereof; or
(ii) the functions of the Director of the Office of Management and Budget relating to budgetary, administrative, or legislative proposals.
(b) This memorandum shall be implemented consistent with applicable law and subject to the availability of appropriations.
(c) This memorandum is not intended to, and does not, create any right or benefit, substantive or procedural, enforceable at law or in equity by any party against the United States, its departments, agencies, or entities, its officers, employees, or agents, or any other person.
(d) This memorandum shall cease to apply on December 31, 2020, unless extended.
DONALD J. TRUMP
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Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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carolco Escribió:
forehei Escribió:
Yo tengo que cancelar el hotel de Nueva York, con hoteles.com y sin cancelación gratuita.... Tenéis alguna experiencia con esta agencia ? No se como será el téma en EEUU, pero creo que por una circunstancia como está deberían de reembolsar el dinero ... Veremos a ver...
Saludos y salud.
Aquí tienes la información más importante:
Si reservaste una tarifa no reembolsable antes del 19 de marzo de 2020 para una estancia entre el 20 de marzo y el 30 de abril de 2020, te enviaremos un correo electrónico en los próximos días para preguntarte si quieres conservar o cancelar la reserva. En el caso de que decidas cancelar, recibirás un reembolso íntegro o, en algunos casos, un cupón para que vuelvas a reservar el mismo alojamiento en otras fechas. Aunque no es necesario que nos llames, debes cancelar la reserva al menos 24 horas antes de la entrada para que este proceso se aplique.
Si reservaste una tarifa no reembolsable para una estancia posterior al 30 de abril de 2020, dado que la situación evoluciona constantemente, seguiremos trabajando con los proveedores de viajes como sea necesario para implementar políticas flexibles.
Muchas gracias más bien era por si conocías alguna normativa relativa a algún organismo de consumo americano en referencia a las cancelaciones de hoteles.
Gracias
Saludo y sslud. _________________ Granada, Avila, Segovia, Menorca, Málaga, Conil, Madrid, Valencia, Bcn, Crucero Mediterraneo NCL (La Valleta, Napoles y Pompeya, Civitaveccia y Roma, Livorno, Pisa y Florencia, Vilefrance, Niza y Monaco y Bcn, Cordoba, Huelva, Punta Umbria, Faro, Paris, Cala de Mijas, Londres, Praga y Berlin, Venecia y las islas griegas, Ronda, Lisboa , Barcelona , Amsterdam, Bruselas, lovaina Gante y Brujas, Sevilla, next
Como he visto que hay compañeros/@ que tienen dudas,en el hilo de Iberia,explico mi experiencia. Pero rápidamente dire que yo mismo cancele´ un paquete de vuelo mas hotel que había contratado en la web de Iberia directamente, para el mes de agosto a Nueva York.Aceptando la penalización que ya sabia,llame al teléfono al cual había llamado varias veces. Me atendió una chica muy amable que no me puso la mas mínima pega a la cancelación,recordándome la penalización, acepte,y en seguida recibi el mail de confirmación de la cancelación, y poco mas tarde, la de confirmación de la cuenta en que se efectuaría el reembolso. No me ofreció el bono al ver que quería la devolución del dinero.
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10414
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forehei Escribió:
carrio Escribió:
Duna37 Escribió:
A mi American Airlines me ha cancelado y Expedia solo me ofrece bono, bueno, exactamente pone crédito de línea aérea.
No me dan opción a reembolso ni manera de poder ponerme en contacto con ellos para pedirlo.
Indiana Jones Registrado: 31-07-2010 Mensajes: 1108
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carrio Escribió:
forehei Escribió:
carrio Escribió:
Duna37 Escribió:
A mi American Airlines me ha cancelado y Expedia solo me ofrece bono, bueno, exactamente pone crédito de línea aérea.
No me dan opción a reembolso ni manera de poder ponerme en contacto con ellos para pedirlo.
Carrio no habrá nada con el téma hoteles en EEUU? Has visto algo?.
Un saludo y Salud
Creo q era como aquí la regulación para viajes combinados, lease vuelo+hotel
Tengo un hotel sin cancelación para Mayo en NY y veremos a ver si no me lo como
Un saludo y salud _________________ Granada, Avila, Segovia, Menorca, Málaga, Conil, Madrid, Valencia, Bcn, Crucero Mediterraneo NCL (La Valleta, Napoles y Pompeya, Civitaveccia y Roma, Livorno, Pisa y Florencia, Vilefrance, Niza y Monaco y Bcn, Cordoba, Huelva, Punta Umbria, Faro, Paris, Cala de Mijas, Londres, Praga y Berlin, Venecia y las islas griegas, Ronda, Lisboa , Barcelona , Amsterdam, Bruselas, lovaina Gante y Brujas, Sevilla, next
A mi American Airlines me ha cancelado y Expedia solo me ofrece bono, bueno, exactamente pone crédito de línea aérea.
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https://prefunds.aa.com/refunds/
[Pero si fue emitido por una "OTA" on-line travel agent, por ahora, no es posible!]
Gby
Ya... He hablado con AA pero me remiten a Expedia. Si hubiera comprado directamente con la aerolínea todo hubiera sido más fácil . Mira que siempre lo hago, pero para una vez que compro con un intermediario se lía este percal
Pero bueno, arriesgué y perdí. Seguiré a la expectativa a ver si puedo solucionar algo.
Sinceramente, así como están las cosas, el bono puede servir de bien poco, vete a saber como estará AA el año que viene, que rutas hará (igual ni hay rutas desde España), como estarán los precios de los vuelos, y sobretodo como estará mi economía como para viajar...
ojo q en estados unidos es obligatorio el reembolso de los vuelos, sin vouchers... El equivalente a consumo aquí fue lo qdijo
Hola, perdona que te moleste,
Te cuento mi caso.
Tengo 3 vuelos internos en USA en mayo, dos con Delta Airlines y otro con Alaska Airlines.
El caso es que los de Delta Airlines me han cambiado los vuelos de horario con más de 2 horas de diferencia con respecto al original y el de Alaska Airlines no sale como cancelado, pero el viaje a la hora que yo lo reservé ya no sale
Mi pregunta es, ¿tengo derecho a pedir el reembolso del dinero que me costó el viaje? Lo reservé directamente por internet en la web de las aerolíneas.
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17511
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linkin1 Escribió:
carrio Escribió:
ojo q en estados unidos es obligatorio el reembolso de los vuelos, sin vouchers... El equivalente a consumo aquí fue lo qdijo
Hola, perdona que te moleste,
Te cuento mi caso.
Tengo 3 vuelos internos en USA en mayo, dos con Delta Airlines y otro con Alaska Airlines.
El caso es que los de Delta Airlines me han cambiado los vuelos de horario con más de 2 horas de diferencia con respecto al original y el de Alaska Airlines no sale como cancelado, pero el viaje a la hora que yo lo reservé ya no sale
Mi pregunta es, ¿tengo derecho a pedir el reembolso del dinero que me costó el viaje? Lo reservé directamente por internet en la web de las aerolíneas.
ojo q en estados unidos es obligatorio el reembolso de los vuelos, sin vouchers... El equivalente a consumo aquí fue lo qdijo
Hola, perdona que te moleste,
Te cuento mi caso.
Tengo 3 vuelos internos en USA en mayo, dos con Delta Airlines y otro con Alaska Airlines.
El caso es que los de Delta Airlines me han cambiado los vuelos de horario con más de 2 horas de diferencia con respecto al original y el de Alaska Airlines no sale como cancelado, pero el viaje a la hora que yo lo reservé ya no sale
Mi pregunta es, ¿tengo derecho a pedir el reembolso del dinero que me costó el viaje? Lo reservé directamente por internet en la web de las aerolíneas.
Muchas gracias.
DL/Delta:
También puede solicitar un reembolso a su forma de pago original si Delta cancela o retrasa significativamente su vuelo (retrasos o cambios de itinerario superiores a los 90 minutos).
AS/Alaska:
Si su nuevo horario de vuelo se cambió por más de una hora, tiene algunas opciones:
Cambiarse a otro vuelo que se adapte mejor a sus horarios
Cancelar el vuelo y recibir crédito para viajes futuros
Cancelar el vuelo y recibir un reembolso* en su forma de pago original
Gby _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Creo que de todo esto si hay algo que yo tengo clarisimo, nunca comprar'e ea traves de un intermediario, siemnpre con la compa;ia aerea directamente y hoteles siempre con cancelaci'on gratuita.
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 5002
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mayagaizka1 Escribió:
Hola,
Creo que de todo esto si hay algo que yo tengo clarisimo, nunca comprar'e ea traves de un intermediario, siemnpre con la compa;ia aerea directamente y hoteles siempre con cancelaci'on gratuita.
Y por supuesto con mucha menos antelaci'on.
Saludos
Siempre he seguido las 2 reglas que comentas, en cuanto a vuelos y hoteles..... Pero respecto a la tercera... En el pasado yo compraba/reservaba con mucha antelación... Sino o bien te subian precios o bien no cogias el alojamiento que querias.
Ahora van a cambiar las cosas casi con toda seguridad, evidentemente, habra que esperar y ver, pero no creo que la demanda vaya a ser la que habia antes... Aunque también puede que haya menos oferta, puesto que muchos habran desaparecido.... Esperar y ver... Ya veremos por donde van los tiros y tampoco sera nada inmediato... _________________ El mundo es una aventura formidable, que no estoy dispuesta a perderme¡¡ ( Perez-Reverte, de su libro "Falco")
También puede solicitar un reembolso a su forma de pago original si Delta cancela o retrasa significativamente su vuelo (retrasos o cambios de itinerario superiores a los 90 minutos).
AS/Alaska:
Si su nuevo horario de vuelo se cambió por más de una hora, tiene algunas opciones:
Cambiarse a otro vuelo que se adapte mejor a sus horarios
Cancelar el vuelo y recibir crédito para viajes futuros
Cancelar el vuelo y recibir un reembolso* en su forma de pago original
He llamado esta mañana a Delta España, al número 913 75 41 46 y nada, me han dicho que para solicitar reembolsos de cancelaciones hay que hacerlo bien vía web o llamando directamente al teléfono de Delta Airlines en USA.
He intentado vía web, pero no me ha terminado de convencer, por lo que me he armado de valor y he llamado al número de Delta Airlines en USA, que es el 001-800 241 41 41
Aquí, nada más marcar las opciones he solicitado en inglés que si era posible que me atendieran en español, a lo que me han contestado que si, sin problema. Por tanto, en español he solicitado que POR CAMBIOS EN LOS HORARIOS de mis vuelos, me reembolsaran el importe de los mismos.
Así ha sido, el primero lo han hecho al instante sin problema y me ha llegado un mail con el refund correctamente.
El segundo vuelo, me ha comentado muy amablemente la señorita que estaba teniendo problemas para hacer el reembolso de manera automática con la aplicación suya, que lo hacía manualmente y que no me preocupara, que en éste segundo vuelo no me llegaría el mail, pero el reembolso se haría de igual manera.
Por tanto, muy bien Delta Airlines, un diez (cuando me llegue el dinero a mi cuenta claro)
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92225
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indamatossi.marta Escribió:
spainsun Escribió:
indamatossi.marta Escribió:
Buenos días,
Estamos planteandonos un viaje circular en 3 paises ( del 9 al 23 de octubre) entrando y saliendo via aerea por Zagreb , desde Mad ( vuelo Iberia) y desde Bcn ( vueling) y en unos 10 días k lo he vuelto a consular el vuelo de Iberia simplemente ha desaparecido. Antes existian. Le puedo dar la vuelta al itinerario, y entrar y salir por Dubrovnik... Y aquí me entra la duda..... Si ellos me cancelan , aplicara la politica de siempre, devolución del dinero y punto no??? En el 2020 tuve que cancelar 6 vuelos de diferentes compañias y me fue bien. No he comprado ningun billete internacional en pandemia. Y por lo que observo y hablo con gente , hay un follon de eliminación de rutas que asusta. Como es octubre, no se que demanda puede haber a Dubrovnik.... Me han sugerido esperar hasta 15 días antes y entonces comprar billetes.... La verdad que no me importa esperar, no tendre ningun problema para alquilar coche ni hoteles, creo..... Y si se pone la cosa fea, aborto viaje ahora y volvemos a esperar.... Como lo veis ??? algun comentario al respecto??? Gracias anticipadas y un saludo.
Yo preparé mi ultimo viajes de lunes a jueves. Precisamente entré por Dubrovnik. Hice un par de días y me fui a Montenegro.
Yo no me preocuparía tanto por las cancelaciones de vuelos, como por el estado de los destinos.
Lo que no se es como estarán en octubre. El mayor problema de estos paises es que se han estancado en la vacunación o van muy retrasados. Croacia se ha estancado sobre el 40% de vacunados y el resto anda peor.
Creo que lo mas prudente es esperar para el vuelo a ver como van dos o tres semanas antes. El alojamiento no debería ser problema y coche ya no estarían en temporada alta, y tampoco debe ser problema.
Gracias, la ruta la tengo mas o menos dibujada. El estado de los destinos lo voy mirando en reuters... Y hasta ahora Croacia, Serbia y Bosnia no pintaban mal , con contagios mas bajos que España pero todos con vacunaciones inferiores.....Montenegro parece que de contagios peor. Y sigo la pagina de exteriores.... Hay alguna otra fuente de información mejor que reuters??? Y si, hasta 2 semanas antes, nada.
En Montenegro se estan comiendo una ola a final de verano, pero era de esperar. Busca en google. Te sacan información muy detallada de cualquier país tanto de casos como de vacunación. www.google.com/ ...montenegro
Y en el foro ya sabes: Montenegro: covid, restricciones, sanidad y seguro médico _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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