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Bancos-Money Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha Compartir


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Último Mensaje Publicado:
   Descripción del Tema: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha    Publicado: Jue, 26-03-2020 0:45
Información sobre cancelaciones de vuelos con Iberia: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites.
 
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Travel Addict

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha   Compartir Responder citando
diletante Escribio:
elpijital Escribio:
diletante Escribio:
elfeo07 Escribio:
Buenas, a mi me cancelaron mi viaje con iberia y ya tengo mi bono para adquirir billetes, pero si compro un billete y hay otro brote de coronavirus, que pasara?

Pues lo mismo: si cancelan el nuevo vuelo, tendrás derecho a bono o reembolso; si no cancelan, a palmar pasta.

Tengo mis dudas que esto pueda ser así, pues no es lo mismo que tú hagas compras separadas a hacerlas juntas ya que se entiende que cuando haces la reserva de vuelos juntos en ida y vuelta y mismos pasajeros estan ambos vinculados al mismo viaje. Para que quiero yo la vuelta si la ida está cancelada. No tiene sentido que te queden colgado en un viaje de vuelta si no has podido viajar por una cancelacion de la compañia en el viaje de ida. Esto habrá que investigarlo.

No se refiere a eso, sino a si compra con el bono otro billete y vuelve a pasar lo mismo. Yo al menos lo entendí así y de ahí mi respuesta. Si la compañía cancela por fuerza mayor (coronavirus, en este caso), vuelta a la casilla de salida: derecho a reembolso o a bono. Si no cancela, o vuelas o problema tuyo.

Lo que tú planteas es diferente. Si has comprado un vuelo de ida y vuelta y te cancelan la ida, es evidente que no puedes volver porque no te has ido. La misma lógica que aplican las compañías cuando te cancelan el vuelo de vuelta si no te presentas en el de ida.

Buenas de nuevo, los bonos se pueden agrupar para hacer una o dos reservas ..
Yo he reservado mi vuelo para diciembre y que sea lo que sea Confundido Ojos que se mueven
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Halved
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Ubicación: en un lugar de la Mancha...

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha   Compartir Responder citando
Hola! Escribo aquí porque no hay un hilo específico de Iberia Express.
Nos cancelaron un vuelo que teniamos para el 17 de marzo y después de reclamar el bono mas de 5 veces por teléfono, aún no nos lo han enviado.

¿Alguien está en mi misma situación? Gracias!

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Fresa70
Indiana Jones

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha   Compartir Responder citando
Hoy han mandado un mail de iberia con tono optimista para reanudar los vuelos este verano
Espero que sea así, y lo sepamos cuanto antes

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Indamatossi.marta
Indiana Jones

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha   Compartir Responder citando
fresa70 Escribio:
Hoy han mandado un mail de iberia con tono optimista para reanudar los vuelos este verano
Espero que sea así, y lo sepamos cuanto antes

Bueno, hoy Sanchez ha dicho k admitiremos turismo internacional a partir de julio. Si llegan aviones llenos... los tendrán k devolver llenos también no?? Eso es lo primero k he pensado. También he recibido el correo.

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Martucabcn
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha   Compartir Responder citando
indamatossi.marta Escribio:
fresa70 Escribio:
Hoy han mandado un mail de iberia con tono optimista para reanudar los vuelos este verano
Espero que sea así, y lo sepamos cuanto antes

Bueno, hoy Sanchez ha dicho k admitiremos turismo internacional a partir de julio. Si llegan aviones llenos... los tendrán k devolver llenos también no?? Eso es lo primero k he pensado. También he recibido el correo.

Eso mismo he pensado yo!

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Tricks
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fresa70 Escribio:
Hoy han mandado un mail de iberia con tono optimista para reanudar los vuelos este verano
Espero que sea así, y lo sepamos cuanto antes

Yo no he recibido ningún email. Será porque mi vuelo es a Mexico y allí están peor que nosotros? Los vuelos intercontinentales igual no se reanudan. En México aún les queda para aplanar la curva.
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Fresa70
Indiana Jones

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 Oct 02, 2011 
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Ubicación: MADRID

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha   Compartir Responder citando
tricks Escribio:
fresa70 Escribio:
Hoy han mandado un mail de iberia con tono optimista para reanudar los vuelos este verano
Espero que sea así, y lo sepamos cuanto antes

Yo no he recibido ningún email. Será porque mi vuelo es a Mexico y allí están peor que nosotros? Los vuelos intercontinentales igual no se reanudan. En México aún les queda para aplanar la curva.

El mail no es por un vuelo concreto, es para informar sobre las medidas de seguridad que están implantando y hace mención a que esperan reanudar los vuelos este verano
Supongo que todos, o veremos lo que se oye de zonas en las mismas condiciones que otras.. Amistad

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Anais85
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha   Compartir Responder citando
fresa70 Escribio:
tricks Escribio:
fresa70 Escribio:
Hoy han mandado un mail de iberia con tono optimista para reanudar los vuelos este verano
Espero que sea así, y lo sepamos cuanto antes

Yo no he recibido ningún email. Será porque mi vuelo es a Mexico y allí están peor que nosotros? Los vuelos intercontinentales igual no se reanudan. En México aún les queda para aplanar la curva.

El mail no es por un vuelo concreto, es para informar sobre las medidas de seguridad que están implantando y hace mención a que esperan reanudar los vuelos este verano
Supongo que todos, o veremos lo que se oye de zonas en las mismas condiciones que otras.. Amistad

todos no porque a latinoamérica les va a costar volver más. Colombia y Argentina ya han dicho que hasta septiembre no hay vuelos internacionales, y Perú parece que va por el mismo camino. Están ahora subiendo mucho en casos. México y USA también, pero creo que es posible que acepten vuelos antes. Yo creo que la estrategia de Iberia en verano va a centrarse en Europa
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Anais85
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 Abr 03, 2009 
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha   Compartir Responder citando
anais85 Escribio:
fresa70 Escribio:
tricks Escribio:
fresa70 Escribio:
Hoy han mandado un mail de iberia con tono optimista para reanudar los vuelos este verano
Espero que sea así, y lo sepamos cuanto antes

Yo no he recibido ningún email. Será porque mi vuelo es a Mexico y allí están peor que nosotros? Los vuelos intercontinentales igual no se reanudan. En México aún les queda para aplanar la curva.

El mail no es por un vuelo concreto, es para informar sobre las medidas de seguridad que están implantando y hace mención a que esperan reanudar los vuelos este verano
Supongo que todos, o veremos lo que se oye de zonas en las mismas condiciones que otras.. Amistad

todos no porque a latinoamérica( lo sustancial de Iberia,además de USA)les va a costar volver más. Colombia y Argentina ya han dicho que hasta septiembre no hay vuelos internacionales, y Perú parece que va por el mismo camino. Están ahora subiendo mucho en casos. México y USA también, pero creo que es posible que acepten vuelos antes. Yo creo que la estrategia de Iberia en verano va a centrarse en Europa
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Felicità
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha   Compartir Responder citando
Buenos días, tengo un vuelo para agosto con iberia. Si entro en la reserva aparece como confirmada, todo correcto. Pero en cambio hago la búsqueda de mi vuelo y no esta a la venta, sólo hay 2 vuelos de ida en todo agosto. Esto es normal? He de entender que cancelarán mi vuelo? Es para ir pensando plan b ( con mucha pena) o no. Gracias
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Último Mensaje

Rixo
New Traveller

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Último Mensaje Asunto: Re: Cancelaciones Iberia: bonos, reembolso, cambio de fecha   Compartir Responder citando
Buenas mi vuelo para Junio Cancun > Ciudad Mexico > Madrid fue cancelado .
Como la situacion no es clara aun por si se aplian las restricciones para volar , y yo si necesito volar pues llame a ServiIberia Mexico .
Aqui me explicaron que tengo hasta 5 dias despues de mi vuelo cancelado para cambiar la fecha de vuelo , es decir hasta el 8 de Junio .
Le pedi a mi hermano que llamara a ServiIberia España y a el le dijeron que tengo hasta 15 dias despues del vuelo para cambiar fechas , es decir hasta el 18 de Junio .

Tambien , resulta que el si cambio el vuelo de ida por ejemplo para Julio , si existe la misma ruta que mi vuelo original , la cual es
Cancun > Ciudad Mexico ( operado por Interjet ) > Madrid ( con Iberia )
pero la vuelta para Septiembre que era Madrid > Ciudad Mexico ( con Iberia ) > Cancun ( con Interjet ) YA NO EXISTE .
Ahora te da solo dos opciones ( 1 pasando por Miami y 2 Madrid Cancun directo con EVELOP ) .

Preguntado ServiIberia Mexico como me solucionarian eso me dicen que solo se puede cambiar el itineririo original pagandolo
sin embargo en ServiIberia España me dicen que si se puede cambiar sin ningun costo debido que es por causa justificado pues la ruta itinerio original ya no existe , pero eso si , debe ser autorizado por un supervisor .

Alguien sabe cual lo correcto , si se ha visto en alguna situacion igual y como se lo solucionaron .
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