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Yo tengo billetes para finales de agosto, y me han cambiado los horarios de ida y de vuelta, así que he solicitado un reembolso, pero me han dicho que como máximo me darán un voucher y que tengo un plazo para solicitarlo de doce meses. ¿Realmente no tengo derecho a reembolso?
Yo tengo billetes para finales de agosto, y me han cambiado los horarios de ida y de vuelta, así que he solicitado un reembolso, pero me han dicho que como máximo me darán un voucher y que tengo un plazo para solicitarlo de doce meses. ¿Realmente no tengo derecho a reembolso?
Tanto si han sido cancelados como modificados sus horarios. Que no te la jueguen: el derecho a reembolso lo tienes sí o sí, y si no, a la AESA.
La modificación de horario según las horas y cuando te lo comuniquen está permitida y no hay derecho a reembolso. Pero en este caso casi seguro es una cancelación encubierta.
Hola a tod@s.
Escribo para contaros que el día 9 solicité la devolución del dinero porque me habian cancelado el vuelo de ida y hoy he recibido el ingreso del mismo.
Ánimo a tod@s que seguro lo recibís también en breve.
Saludos.
A mí es que me suena todo muy raro, me han dicho que tengo un plazo de doce meses para solicitar el voucher y desde que lo pido otro plazo de doce meses para gastarlo.
El vuelo de ida lo adelantaron tres horas y el de vuelta lo retrasaron cinco horas y media, y lo comunican un mes antes de los vuelos.
Pero lo que me parece extraño es que me digan que tengo doce meses para solicitar el voucher.
Es porque realmente han sido cancelaciones, y con una cancelación tienes creo hasta dos años para solicitar reembolso,pero ellos prefieren si coges un voucher, como es normal.
Acabo de llamar para solicitar un vale por un vuelo que tengo el jueves y no voy a usar. Me lo habían adelantado 5 horas. Podía haberme peleado por la devolución pero por 25€ no me merece la pena y el vale lo usaré seguro porque vuelo con ellos casi todos los meses. Me lo han gestionado rápidamente aunque he tenido que esperar 2:20h a que me cogieran el teléfono....
Hola. Yo tengo un vuelo de ida y vuelta a Ginebra desde Sevilla. La ida a finales de Agosto y ya no aparece en la venta de billetes, por lo que es previsible que lo cancelen. En cambio la vuelta, a primeros de septiembre, sí sigue operativo. Si finalmente cancelan sólo la ida, ¿puedo reclamar el reembolso también del vuelo de vuelta? ¿O sólo del de ida? Gracias de antemano.
Super Expert Registrado: 23-10-2008 Mensajes: 449
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Tengo un vuelo de ida el domingo de la semana próxima que no voy a tomar y la vuelta en dos semanas más. Hoy ya me cobran comisión por cambio de vuelo (si he hecho mal el cálculo de dias), puedo reclamar un retorno del vuelo? aunque sea en bono?
Hola. Tan sólo comentar que hoy he recibido en mi cuenta el abono de un billete de avión que tenía con fecha 9 de julio.Con esto ya "estamos en paz" Easyjet y yo.
Sigo pendiente de un reembolso de Ryanair, pero con ellos ni se sabe cuando.
Ayer me cancelaron un vuelo con Easyjet a Londres para septiembre. Envié el documento solicitando el reembolso. Alguien sabe cuanto suele tardar en devolver el dinero?
Ayer me cancelaron un vuelo con Easyjet a Londres para septiembre. Envié el documento solicitando el reembolso. Alguien sabe cuanto suele tardar en devolver el dinero?
Gracias
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A mí igual, justo ayer, solo me indican cancelado la ida no la vuelta que me lo han cambiado a uno posterior....
He solicitado el reembolso, supongo que me reembolsaran los dos...
Yo diría que están agilizando mucho las devoluciones y ya no tardan más de tres semanas (aprox.) ,aunque,claro, esto tampoco es muy fiable , pues cada uno cuenta las cosas según le ha ido.
Comentaros que a mi me anularon el vuelo de ida a Edimburgo para Septiembre hace unos días, pedí el reembolso y ahí estaba esperando...
Al mismo tiempo veía en mi reserva que todo seguía igual, que pidiera un cambio de fechas me indicaba la web....
En fin, hoy recibo otro mail que me cambian de hora el vuelo de regreso , y la reserva sigue en activo, tanto ida como vuelta, al final me he armado de paciencia y les he llamado al tf que indica su página, tras 15 minutos en espera me lo han cogido y me han anulado todo y en un máximo de 30 días me dicen que recibo el dinero + mi reserva ya no aparece en el sistema....
Pues yo pedí el reembolso hace unas 3 semanas y aun siguen apareciendo mis vuelos. La ida es para este proximo sabado.
Les he vuelto a escribir para ver qué me dicen.
Aun no han procesado la solicitud de reembolso.
Muchísimas gracias.Si voy mirando en todos lados pero ahora una vez reservado todo ya me centraré.Gracias es un placer conocer gente como tu.Gracias por todo