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Buenas a todos, yo también recibí ya el reembolso de los billetes, tras el lío con Expedia (nunca más). Me falta por recibir el reembolso de los asientos
Carmenshu, para qué fecha tenías el vuelo?
Saludos
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Muchas gracias a todos los que os pasáis a actualizar la situación de vuestras solicitudes, para quien está esperando es una información muy importante.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Buenas a todos, yo también recibí ya el reembolso de los billetes, tras el lío con Expedia (nunca más). Me falta por recibir el reembolso de los asientos
Carmenshu, para qué fecha tenías el vuelo?
Saludos
Yo tendría que haber volado a las Maldivas el 12 de Abril con vuelta el 29, tuve lío con expedia pero al final Emirates decidió devolver el dinero, al principio me hacían un bono.
Hola a todos. Nosotros teniamos vuelos a Delhi con Emirates para el 16 de julio. Ayer recibí aviso de cancelación del BCN - Dubai.
Les llamé por teléfono y muy amables me dijeron que podía pedir devolución sin cargos. Rellenamos formulario y a esperar a ver qué pasa.
Animos a todos en esta frustrante etapa viajera.
Yo se supone que tnego vuelo para el 6 de julio, en mis reservas solo aparece uno de los trayectos, así que entiendo el resto estan cancelados..
No me ha llegado ningun mail informandome ni otro tipo de comunicación, en cambio hara un par de semanas si me notificaron de cambios en horarios de vuelos.
Llamare a ver que me cuentan, y si me dan devolución, que tal como esta la cosa no creo que se pueda volar este año..
Hola a todos. Nosotros teniamos vuelos a Delhi con Emirates para el 16 de julio. Ayer recibí aviso de cancelación del BCN - Dubai.
Les llamé por teléfono y muy amables me dijeron que podía pedir devolución sin cargos. Rellenamos formulario y a esperar a ver qué pasa.
Animos a todos en esta frustrante etapa viajera.
Yo se supone que tnego vuelo para el 6 de julio, en mis reservas solo aparece uno de los trayectos, así que entiendo el resto estan cancelados..
No me ha llegado ningun mail informandome ni otro tipo de comunicación, en cambio hara un par de semanas si me notificaron de cambios en horarios de vuelos.
Llamare a ver que me cuentan, y si me dan devolución, que tal como esta la cosa no creo que se pueda volar este año..
A mi mw paso lo mismo que a ti. La agencia mw ofrecio volar con otra compañia que si que opera. De momento se puede viajar a partir del 1 de julio sino cambia ninguna cosa.. intenta buscar a ver otro vuelo
Hoy me han ingresado el dinero de los billetes cancelados por emirates. Han devuelto la suma total que pagué en su día. Han sido casi dos meses de incertidumbre pero lo han devuelto todo. Saludos. _________________ Rep Dominicana, Natal (Brasil), Guadalajara - Vallarta (Mex), Riviera Maya, Costa oeste USA (california, utah, arizona, nevada), NYC, Miami y Orlando, Seatle, Alaska, crucero caribe (Islas Cayman, Islas Turcas and Caycos, Bahamas, Jamaica, St Thomas, St Maarteen, Barbados), Puerto Rico, Kenia, Egipto, Marruecos, Tunez, Tailandia, Copenhage, Praga, Budapest, Paris, Venecia, crucero
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5742
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dificilisima Escribió:
A mi también me llegó ayer el email diciendo que devolvían el total de los billetes, la fecha de reclamación fue el 12 de abril. La pasta todavía no me ha llegado.
Llegó el email el 28 de mayo, ayer noche me hicieron el ingreso. Ya solamente me quedan otros dos viajes por cobrar. Contenta con emirates, como siempre
Willy Fog Registrado: 01-09-2009 Mensajes: 18000
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Buenos días a todos... Paso por aquí a comunicar que ya tengo mi reembolso pagado. Enviaron el mail con los datos concretos y el importe el martes 26 y sábado tenía el ingreso en la cuenta.
Ha tardado un poco pero ya está.
Paciencia a los que estáis esperando, que llega. _________________ Mis diarios de Venecia, Roma, Disney; Londres, Costa Oeste USA, Bélgica y Costa este USA/NY; París; Noroeste USA 2013, Tailandia/Angkor 2014; Sudáfrica 2015
Más viajes, relatos y fotos en:
www.mimundoenunamaleta.com
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1823
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Recibido el email con el reembolso, pero solo me da emirates la parte de los billetes, me falta la parte del seguro de viaje que cogí a la vez que compré los vuelos a través de ellos, he tenido que llamar a AIG y me han abierto un expediente para tramitarlo, me preguntan que por qué me cancelaron los vuelos y he dicho que yo no lo sé, que simplemente me cambiaron horarios y que alteraban mi itinerario y que como no estaba de acuerdo he pedido el reembolso. _________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
Yo lo solicité el 18 de abril y todavía no he recibido ningún email. Esperaré una semana y media más y si no, llamaré. _________________ "The world is a book and those who do not travel read only one page"
Acabo de recibir el correo de Emirates confirmando que me devuelven el dinero.
Mis vuelos eran para el 14/08 y solicité la cancelación porque cambiaron la hora de salida y no nos encajaba. La cancelación la solicité hace 2 meses.... Ahora a esperar que ingresen el dinero
Hola! Yo también lo he recibido hoy. El vuelo era para el 12/08 y solicité el reembolso el 18 de abril. _________________ "The world is a book and those who do not travel read only one page"
Hola!
Ya hemos recibido el email por parte de Emirates para efectuar el reembolso. Lo solicitamos el 25 de abril y era para volar a finales de mayo.
En unos días tendremos el dinero
Super Expert Registrado: 22-05-2006 Mensajes: 396
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Hola, buenas a todos. A los que os han devuelto el dinero íntegramente de los billetes, cancelasteis vosotros? os dieron opción de voucher?
Os cuento mi caso. Yo cancelé mis vuelos el 30 de marzo, volábamos a finales de Julio pero ya veíamos que no podríamos viajar y decidimos cancelarlo.
Me dieron 2 opciones, o el 60% del importe de los billetes o el 100% en vouchers para gastar en un año. Era el principio del confinamiento y no había mucha información ni consumo había dicho nada aún.
Yo elegí los vouchers.
Ahora, parece que consumo obliga a devolver el importe íntegro y quiero mi pasta, no quiero tener que esperar un año con ese dinero apalancado en vouchers.
Hablo con Emirates por teléfono y me dicen que el importe total no puedo recuperarlo hasta un año después de haber solicitado los vouchers, en mi caso 30 de marzo de 2021.
¿Cómo lo véis?¿Alguien en la situación de haber solicitado vouchers? ¿Alguna sugerencia?
Saludos y hasta pronto. _________________ Pensando en el próximo viaje... SIEMPRE.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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Los reembolsos a los que se refiere Consumo (y que así está legislado) es cuando la aerolínea cancela el vuelo.
En tu caso concreto no tendrías derecho a reembolso porque cancelaste tú y no la aerolínea, aceptando las condiciones que ellos te ofrecieron.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
De acuerdo con lo que dice Brigantina. El dinero lo reembolsan a los pasajeros a los que les ha sido cancelado el vuelo por parte de la aerolínea. Quédate con el bono y si en un año no lo has gastado, te lo reembolsarán.
Por cierto, ya tenemos el reembolso en nuestra cuenta también _________________ "The world is a book and those who do not travel read only one page"
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1823
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En mi caso me cancelaron 3 de los 4 vuelos que tenía que coger y me dieron otros horarios. Uno de ellos era un cambio de 1 h pero los otros eran cambios de bastantes horas. Al llamar te ofrecen la posibilidad de darte horarios mejores a los que te han asignado pero yo reclamé mi dinero.
Como te dicen los compis tú cancelaste antes de que ellos cancelarán vuelos, no sabes si tus vuelos posteriormente han sido cancelados o siguen en pie.
Aprovecho y pregunto cuántos días tardan entre que te mandan el email de la devolución y lo ves en tu cuenta.
Yo he tenido que reclamar el dinero del seguro a AIG, he tenido que mandar email donde se ve que me han devuelto el dinero de los vuelos para que ellos me puedan devolver el seguro. Me dijeron que solo lo devuelven los 14 días posteriores pero que debido a la situación están haciendo excepciones. Espero que me lo devuelvan pronto tb. _________________ Viajar es la única cosa que se puede comprar que te hace más rico.
Puedes pedir compensación en dinero sin usar las agencias y creo que os corresponde 1200€ por persona si la cancelación ha afectado a dos vuelos (el que llegaba a Dubai y la de DXB-BCN).
Solicitalo directamente a Emirates, puedes también abrir una reclamación con Aena (es gratuito).