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Avion-Plane Cancelaciones Norwegian: bonos, cambio de fecha o reembolso ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 16 ✈️


Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Información sobre cancelaciones de vuelos con Norwegian: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
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Ms_gonzalez
Experto

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26-08-2019

Mensajes: 145

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A mi también me han devuelto el dinero, 10 días después de haber solicitado el reembolso. Se agradece. No se si tendré la misma suerte con Level.
Ir arriba A mi también me han devuelto el dinero, 10 días después de haber solicitado el reembolso. Se agradece. No se si tendré la misma suerte... Ms_gonzalez Compartir:
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Javierme
Super Expert

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Registrado:
26-02-2011

Mensajes: 369

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Lo mismo que anteriores, vuelo Los Angeles - BCN para el 27 de julio cancelado hace una semana, el mismo día solicito el reembolso a través del email que mandan (en el email sale un click aquí para reembolso), a los dos días contestación de que se acepta el reembolso y ayer recibo el reembolso completo, con la sorpresa de que me han devuelvo todo lo que gaste por ese vuelo y no contaba con ello, os explico, primero compre un vuelo para 2 personas el 23 de julio(480€), al mes cambiaron mis planes y decidí cambiar el vuelo all 27 de julio, pagando la penalización y diferencia de tarifa (420€). Al solicitar el reembolso creía que solo recibiría el ultimo dinero, o el dinero inicial, pero me han devuelto todo, la verdad que muy contento por la rapidez y ninguna vuelta que me han dado.
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Gioliti
New Traveller

New Traveller
Registrado:
08-06-2020

Mensajes: 5

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Buenas,
Yo solicité el reeembolso el día 8 de junio y hoy he recibido el dinero en mi cuenta pero no todo, nos faltan unos 530€. Eran dos vuelos i/v a Los Ángeles que compramos todo a la vez y junto. No sé si esperar o escribirles el porqué.
Ir arriba Buenas, Yo solicité el reeembolso el día 8 de junio y hoy he recibido el dinero en mi cuenta pero no todo, nos faltan unos 530€. Eran dos... Gioliti Compartir:
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Lualobo
Travel Addict

Travel Addict
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30-06-2009

Mensajes: 55

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[quote="lualobo"]
lualobo Escribió:
GasmanGT Escribió:
Harewit Escribió:
GasmanGT Escribió:
Vuelo de ida 24/8 a LAX cancelado y de vuelta el 11/9 cancelado también, reembolso solicitado, a ver si lo he hecho bien...

Ya te han mandado la cancelación de un vuelo de agosto? Que rapidos han sido, el mio también es para esas fechas y de momento solo mails para cambiarlo por bonos.

En el mail para cambiarlo por bonos, en pequeñito tienes la opción de reembolso, echale un vistazo a ver si tienes suerte y es el mismo...

Buenos días
Esta mañana metiéndome en la aplicación de Norwegian he visto que me han cancelado el vuelo. Antes de esto en ningún momento he recibido E-mail ofreciendo cambiar el vuelo o devolución en bonos, Vamos que si no me da por mirar lo mismo pasan días y estamos en la misma. Ya he solicitado el reembolso y me han dado un número de referencia, así que ahora toca esperar.

Buenas tardes hoy me han ingresado el dinero de los vuelos. En mi caso ha sido rápido y sin complicaciones lo cual se agradece, tengo unas entradas a un concierto que me están dando más guerra.
Gracias a todos los que os habéis pasado por aquí dejando vuestra experiencia, ayudáis mucho.y a los que estáis pendientes de resolver que tengáis la misma suerte que nosotros.
Ir arriba Buenas tardes hoy me han ingresado el dinero de los vuelos. En mi caso ha sido rápido y sin complicaciones lo cual se agradece, tengo... Lualobo Compartir:
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Migueldp77
Super Expert

Super Expert
Registrado:
04-04-2018

Mensajes: 290

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Buenas tardes. Hace dos días Norwegian me mandó un correo electrónico indicándome que habían cambiado los horarios de mis vuelos y que no sería posible hacer la escala, por lo que me ofrecían la devolución del dinero. Para ello, no me aparecía ningún link, tan solo me decía que contactase con ellos por teléfono. Hoy he llamado y me ha contestado una chica que me tras pedirme los datos me ha dicho que la devolución del dinero no la tramitan desde atención al cliente, que tengo que hacerlo online. Pese a que le he insistido en que en el correo me dice que la devolución me la tenían que hacer por teléfono, me ha insistido en que lo haga en la web.
Puesto que en la web ya había mirado y solo me ofrece los cashpoints, le he pedido que me guiara para hacerlo online. He seguido los pasos que me indicaba por hasta 3 rutas diferentes y en todas me llevaba a la devolución en cashpoints. Finalmente me ha guiado a un apartado para mandar un escrito adjuntando una foto del correo recibido (el que me dicen que puedo pedir la devolución del dinero).
Enviado y en espera de su respuesta.
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Chimo007
New Traveller

New Traveller
Registrado:
24-03-2008

Mensajes: 7

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Devolución ingresada en tarjeta.
Vuelo salida-28 Agosto
Cancelan el 10 de Junio
Ingreso en tarjeta el 22 de Junio.

Solamente tuve que darle al link de que quería reembolso de dinero.

Muchas gracias a todos por la información. Un 10 para Norwegian.
Ir arriba Devolución ingresada en tarjeta. Vuelo salida-28 Agosto. Cancelan el 10 de Junio. Ingreso en tarjeta el 22 de Junio. Solamente tuve que... Chimo007 Compartir:
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Pipiyol68
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
06-04-2011

Mensajes: 1536

Votos: 0 👍
Hola, pues yo resulta que tenia un vuelo para el 17/8 confirmado y desde el viernes estoy intentando hablar con atención al cliente sin conseguirlo ya que me han cambiado el horario. El vuelo era Alicante a Helsinki con escala en Oslo, resulta que ahora el vuelo de Oslo a Helsinki sale antes que el primero, lo cual me indican cambio de vuelo y día o solicitar reembolso.
Imposible hablar con ellos, en la web cuando entro en mis viajes lo puedo solicitar el reembolso pero solamente bajo estudio y supervisión de los superiores, lo cual no me aspira mucha seguridad. El chat no funciona, he llamado a tres tls. De tres paises distintos, en España no lo cogen, en Francia tampoco, en Suecia tampoco, se cortan las llamadas y en Noruega me han tenido 30 minutos en linea con un contestador para nada, he tenido que colgar.
Migueldp77 veo que has tenido que hacer la misma operación que yo, pero con la suerte de que te han guiado, a mi solo me aparece solicitar cashpoints, cambio de vuelo ó reembolso con el consiguiente estudio de los superiores, ¿ podrias indicarme bien los pasos que has seguido y así poder solicitarlo también?
Gracias,
Ir arriba Hola, pues yo resulta que tenia un vuelo para el 178 confirmado y desde el viernes estoy intentando hablar con atención al cliente sin... Pipiyol68 Compartir:
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Fterrarv
Super Expert

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16-08-2008

Mensajes: 876
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pipiyol68 Escribió:
Hola, pues yo resulta que tenia un vuelo para el 17/8 confirmado y desde el viernes estoy intentando hablar con atención al cliente sin conseguirlo ya que me han cambiado el horario. El vuelo era Alicante a Helsinki con escala en Oslo, resulta que ahora el vuelo de Oslo a Helsinki sale antes que el primero, lo cual me indican cambio de vuelo y día o solicitar reembolso.
Imposible hablar con ellos, en la web cuando entro en mis viajes lo puedo solicitar el reembolso pero solamente bajo estudio y supervisión de los superiores, lo cual no me aspira mucha seguridad. El chat no funciona, he llamado a tres tls. De tres paises distintos, en España no lo cogen, en Francia tampoco, en Suecia tampoco, se cortan las llamadas y en Noruega me han tenido 30 minutos en linea con un contestador para nada, he tenido que colgar.
Migueldp77 veo que has tenido que hacer la misma operación que yo, pero con la suerte de que te han guiado, a mi solo me aparece solicitar cashpoints, cambio de vuelo ó reembolso con el consiguiente estudio de los superiores, ¿ podrias indicarme bien los pasos que has seguido y así poder solicitarlo también?
Gracias,

Por Facebook responden e Avergonzado n español tardan 24 horas en contactar. Por si te sirve
_________________
Un viajero con alma
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Migueldp77
Super Expert

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04-04-2018

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pipiyol68 Escribió:
Hola, pues yo resulta que tenia un vuelo para el 17/8 confirmado y desde el viernes estoy intentando hablar con atención al cliente sin conseguirlo ya que me han cambiado el horario. El vuelo era Alicante a Helsinki con escala en Oslo, resulta que ahora el vuelo de Oslo a Helsinki sale antes que el primero, lo cual me indican cambio de vuelo y día o solicitar reembolso.
Imposible hablar con ellos, en la web cuando entro en mis viajes lo puedo solicitar el reembolso pero solamente bajo estudio y supervisión de los superiores, lo cual no me aspira mucha seguridad. El chat no funciona, he llamado a tres tls. De tres paises distintos, en España no lo cogen, en Francia tampoco, en Suecia tampoco, se cortan las llamadas y en Noruega me han tenido 30 minutos en linea con un contestador para nada, he tenido que colgar.
Migueldp77 veo que has tenido que hacer la misma operación que yo, pero con la suerte de que te han guiado, a mi solo me aparece solicitar cashpoints, cambio de vuelo ó reembolso con el consiguiente estudio de los superiores, ¿ podrias indicarme bien los pasos que has seguido y así poder solicitarlo también?
Gracias,

Hola. Llamé al teléfono de España y automáticamente te dice que en español están ocupados los agentes y te pasan con inglés. Una locución te va pidiendo que marques 1 si...., 2 si...., y después de marcar y elegir cuatro pasos, me atendió una operadora. Ella insistía en que tenía que hacerlo en la web. Me guió por 2 o 3 caminos diferentes, pero todos me llevaban a cambiar mis vuelos por cashpoints. Finalmente me dijo que mandase un escrito y esperara a que me contestaran. Si no recuerdo mal era en reembolso, elegir la primera opción (vuelos) y en el siguiente desplegable (coronavirus). Ahí me dejó escribir y adjuntar una foto del correo electrónico recibido en el que me decían que podía solicitar la devolución del importe llamando. Aún no me han contestado, y ya he recibido otro correo automático que me dice que llame a atención al cliente para solicitar que me devuelvan el dinero.
No te puedo decir el recorrido exacto del menú, pues toda la gestión fue en inglés, incluido el menú de la web. Una amiga nativa fue quien hizo la llamada y realizó toda la gestión. Si llegan a contestarme, lo pongo por aquí. Si veo que pasan unos días y no contestan les escribiré por Facebook, como te acaban de comentar.
Si consigues algo más coméntalo, please, pues los dos estamos en la misma situación de escalas imposibles y propuestas de devolución del importe sin link para solicitarlo.
Ir arriba Hola. Llamé al teléfono de España y automáticamente te dice que en español están ocupados los agentes y te pasan con inglés. Una locución... Migueldp77 Leer Mi Diario(21 Diarios de Viajes) 1309 Fotos Compartir:
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WATERBOYS
New Traveller

New Traveller
Registrado:
17-06-2020

Mensajes: 6

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Yo sigo esperando desde el 5 de Junio.

Ayer y hoy he llamado a su Call Center y me sale una locución diciendo que no me pueden atender si es para consultar una devolución debido a la gran cantidad que tienen.

Una verguenza total, saltándose la normativa de la devolución en 7 días y encima sin atendernos. Al final tendré que realizar una reclamación a la Agencia Aeroportuaria, es que ni información te dan.
Ir arriba Yo sigo esperando desde el 5 de Junio. Ayer y hoy he llamado a su Call Center y me sale una locución diciendo que no me pueden atender si... WATERBOYS Compartir:
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Marteta38
New Traveller

New Traveller
Registrado:
22-06-2020

Mensajes: 1

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Buenas tardes,
He leído numerosos mensajes que os han cambiado el vuelo, lo han cancelado,.... Yo tengo dos vuelos para el 28 de julio de BCNA- NY y el 4 de agosto NY-BCNA, no consigo acceder al estado de mi vuelo. Voy a la página web, a la app y con el número de reserva, el número de vuelo y me dice que no lo encuentra. Lo compré el 30 de noviembre. Alguién me puede ayudar respecto a tema? Gracias
Ir arriba Buenas tardes, He leído numerosos mensajes que os han cambiado el vuelo, lo han cancelado,.... Yo tengo dos vuelos para el 28 de julio de... Marteta38 Compartir:
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Ana160
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
23-06-2020

Mensajes: 33

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rogerik Escribió:
Pues yo volaba, desde Barcelona a Estocolmo a mediados de julio, y NO ME LO HAN CANCELADO. Me lo han cambiado, pero los cambios ofrecidos no me interesan.... Así que no sé qué pasará

Hola, a mi me ha pasado lo mismo. Pero al solicitar la devolución debía de cancelar los vuelos y lo he hecho. No sé qué pasará. A ti cómo te ha ido????
Ir arriba Hola, a mi me ha pasado lo mismo. Pero al solicitar la devolución debía de cancelar los vuelos y lo he hecho. No sé qué pasará. A ti cómo... Ana160 Compartir:
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Ana160
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
23-06-2020

Mensajes: 33

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Hola, a mi me han cambiado fechas y horarios de mis vuelos. Para solicitar la devolución me hacían cancelar los vuelos y así lo he hecho. Espero que me reembolsen sin problemas. Alguien ha hecho igual que yo??? Cómo os ha ido??? Gracias
Ir arriba Hola, a mi me han cambiado fechas y horarios de mis vuelos. Para solicitar la devolución me hacían cancelar los vuelos y así lo he hecho... Ana160 Compartir:
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Migueldp77
Super Expert

Super Expert
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04-04-2018

Mensajes: 290

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Hola Ana160. Creo que eres la primera que lo intenta así (por aquí) con cambios horarios. Si no te importa, ve informándonos, pues parece que algunos tendremos que hacerlo así si no nos queda otra opción.
Ir arriba Hola Ana160. Creo que eres la primera que lo intenta así (por aquí) con cambios horarios. Si no te importa, ve informándonos, pues parece... Migueldp77 Leer Mi Diario(21 Diarios de Viajes) 1309 Fotos Compartir:
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Lauraveli267
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
23-04-2014

Mensajes: 15

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Buenos días,

No acostumbro a escribir mucho en el foro, pero he recibido mucha ayuda e información a lo largo de estos meses en este hilo y espero aportar mi pequeño grano de arena.

Teníamos dos vuelos con Norwegian para Agosto, uno el día 2 de Málaga a Helsinki, y otro de vuelta el día 17 de Estocolmo a Málaga. No hemos sabido nada de los vuelos durante la pandemia, excepto los insistentes correos que te mandan para intentes cambiar tus vuelos por cashpoints. Sabíamos que era mejor esperar a que ellos cancelaran porque era nuestra única opción de poder recuperar el dinero, si es que teníamos suerte.

El Lunes 22 finalmente recibimos un correo de que nuestro vuelo de vuelta, el del 17Ago, cambiaba de horarios, y había que hacer click en un botón que ponía, "Manage my booking". Al hacer click, nos daban varias opciones, siendo la última (ellos siempre te ofrecen un cambio de vuelo o cashpoints primero) , un enlace que pone para solicitar un reembolso (algo así como reimbursement) . Al hacer click en el enlace te lleva a un formulario donde, aparte de ofrecerte de nuevo los cashpoint, puedes solicitar el reembolso. Solicite un reembolso y me mandaron un mail automático de que había recibido mi petición y que se pondrían en contacto conmigo de nuevo. El mail tiene como subject : "Norwegian Refund Claims". No hemos sabido nada más.

El Jueves 26, ayer, recibí un mail de que se cancelaba nuestro vuelo de ida, el del día 2 Ago, y nos daban varias opciones, otra vez la última era solicitar el reembolso. En este caso en el propio mail es donde estaba en enlace al reembolso, adjunto el pantallazo donde hice click.
Al hacer click te lleva al mismo formulario que rellené para el otro vuelo, con lo cual deduzco que no hay otra manera de solicitar reembolso. El formulario es un poco confuso, porque te da la sensación de que cancelas tu. Te dice algo así como "select the tickets you want to cancel" Ojos que se mueven Ojos que se mueven Ojos que se mueven Pero creo que es el único formulario y manera de solicitar reembolso, no hay más opción, así que rellené y mandé. Recibí el mismo correo automático.

Voy a dar quince días para recibir algún tipo de feedback por su parte, si no recibo nada, será el momento de empezar a dar la lata. Ya os contaré.

Animo a todos, me he puesto muy contenta el saber que hay gente que ya ha recuperado su dinero y sin mucha pelea, son muy buenas noticias. Aplauso Aplauso Confieso que con todo lo que he escuchado estos meses sobre la compañía, daba el dinero por perdido.

Un saludo a todos Amistad
Ir arriba Buenos días, No acostumbro a escribir mucho en el foro, pero he recibido mucha ayuda e información a lo largo de estos meses en este hilo... Lauraveli267 Compartir:
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Lauraveli267
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
23-04-2014

Mensajes: 15

Votos: 1 👍
Buenos días,

No acostumbro a escribir mucho en el foro, pero he recibido mucha ayuda e información a lo largo de estos meses en este hilo y espero aportar mi pequeño grano de arena.

Teníamos dos vuelos con Norwegian para Agosto, uno el día 2 de Málaga a Helsinki, y otro de vuelta el día 17 de Estocolmo a Málaga. No hemos sabido nada de los vuelos durante la pandemia, excepto los insistentes correos que te mandan para intentes cambiar tus vuelos por cashpoints. Sabíamos que era mejor esperar a que ellos cancelaran porque era nuestra única opción de poder recuperar el dinero, si es que teníamos suerte.

El Lunes 22 finalmente recibimos un correo de que nuestro vuelo de vuelta, el del 17Ago, cambiaba de horarios, y había que hacer click en un botón que ponía, "Manage my booking". Al hacer click, nos daban varias opciones, siendo la última (ellos siempre te ofrecen un cambio de vuelo o cashpoints primero) , un enlace que pone para solicitar un reembolso (algo así como reimbursement) . Al hacer click en el enlace te lleva a un formulario donde, aparte de ofrecerte de nuevo los cashpoint, puedes solicitar el reembolso. Solicite un reembolso y me mandaron un mail automático de que había recibido mi petición y que se pondrían en contacto conmigo de nuevo. El mail tiene como subject : "Norwegian Refund Claims". No hemos sabido nada más.

El Jueves 26, ayer, recibí un mail de que se cancelaba nuestro vuelo de ida, el del día 2 Ago, y nos daban varias opciones, otra vez la última era solicitar el reembolso. En este caso en el propio mail es donde estaba en enlace al reembolso, adjunto el pantallazo donde hice click.

Cancelaciones Norwegian: bonos, cambio de fecha o reembolso - Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas

Al hacer click te lleva al mismo formulario que rellené para el otro vuelo, con lo cual deduzco que no hay otra manera de solicitar reembolso. El formulario es un poco confuso, porque te da la sensación de que cancelas tu. Te dice algo así como "select the tickets you want to cancel" Ojos que se mueven Ojos que se mueven Ojos que se mueven Pero creo que es el único formulario y manera de solicitar reembolso, no hay más opción, así que rellené y mandé. Recibí el mismo correo automático.

Voy a dar quince días para recibir algún tipo de feedback por su parte, si no recibo nada, será el momento de empezar a dar la lata. Ya os contaré.

Animo a todos, me he puesto muy contenta el saber que hay gente que ya ha recuperado su dinero y sin mucha pelea, son muy buenas noticias. Aplauso Aplauso Confieso que con todo lo que he escuchado estos meses sobre la compañía, daba el dinero por perdido.

Un saludo a todos Amistad

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Cancelaciones Norwegian: bonos, cambio de fecha o reembolso
Cancelaciones Norwegian: bonos, cambio de fecha o reembolso
Ir arriba Buenos días, No acostumbro a escribir mucho en el foro, pero he recibido mucha ayuda e información a lo largo de estos meses en este hilo... Lauraveli267 Compartir:
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Ana160
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
23-06-2020

Mensajes: 33

Votos: 0 👍
lauraveli267 Escribió:
Buenos días,

No acostumbro a escribir mucho en el foro, pero he recibido mucha ayuda e información a lo largo de estos meses en este hilo y espero aportar mi pequeño grano de arena.

Teníamos dos vuelos con Norwegian para Agosto, uno el día 2 de Málaga a Helsinki, y otro de vuelta el día 17 de Estocolmo a Málaga. No hemos sabido nada de los vuelos durante la pandemia, excepto los insistentes correos que te mandan para intentes cambiar tus vuelos por cashpoints. Sabíamos que era mejor esperar a que ellos cancelaran porque era nuestra única opción de poder recuperar el dinero, si es que teníamos suerte.

El Lunes 22 finalmente recibimos un correo de que nuestro vuelo de vuelta, el del 17Ago, cambiaba de horarios, y había que hacer click en un botón que ponía, "Manage my booking". Al hacer click, nos daban varias opciones, siendo la última (ellos siempre te ofrecen un cambio de vuelo o cashpoints primero) , un enlace que pone para solicitar un reembolso (algo así como reimbursement) . Al hacer click en el enlace te lleva a un formulario donde, aparte de ofrecerte de nuevo los cashpoint, puedes solicitar el reembolso. Solicite un reembolso y me mandaron un mail automático de que había recibido mi petición y que se pondrían en contacto conmigo de nuevo. El mail tiene como subject : "Norwegian Refund Claims". No hemos sabido nada más.

El Jueves 26, ayer, recibí un mail de que se cancelaba nuestro vuelo de ida, el del día 2 Ago, y nos daban varias opciones, otra vez la última era solicitar el reembolso. En este caso en el propio mail es donde estaba en enlace al reembolso, adjunto el pantallazo donde hice click.
Al hacer click te lleva al mismo formulario que rellené para el otro vuelo, con lo cual deduzco que no hay otra manera de solicitar reembolso. El formulario es un poco confuso, porque te da la sensación de que cancelas tu. Te dice algo así como "select the tickets you want to cancel" Ojos que se mueven Ojos que se mueven Ojos que se mueven Pero creo que es el único formulario y manera de solicitar reembolso, no hay más opción, así que rellené y mandé. Recibí el mismo correo automático.

Voy a dar quince días para recibir algún tipo de feedback por su parte, si no recibo nada, será el momento de empezar a dar la lata. Ya os contaré.

Animo a todos, me he puesto muy contenta el saber que hay gente que ya ha recuperado su dinero y sin mucha pelea, son muy buenas noticias. Aplauso Aplauso Confieso que con todo lo que he escuchado estos meses sobre la compañía, daba el dinero por perdido.

Un saludo a todos Amistad
Hola as, hoy me han contestado por messenger, que no hay problema pero que el reembolso va a tardar por el gran número de reclamaciones. Me han contestado porque ayer les pregunté por Facebook
Ir arriba Hola as, hoy me han contestado por messenger, que no hay problema pero que el reembolso va a tardar por el gran número de reclamaciones... Ana160 Compartir:
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Migueldp77
Super Expert

Super Expert
Registrado:
04-04-2018

Mensajes: 290

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Gracias Ana160. Avísanos si te ingresan el dinero, please. Y así seguir tus pasos de cancelación. Un saludo
Ir arriba Gracias Ana160. Avísanos si te ingresan el dinero, please. Y así seguir tus pasos de cancelación. Un saludo Migueldp77 Leer Mi Diario(21 Diarios de Viajes) 1309 Fotos Compartir:
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Rogerik
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
09-02-2009

Mensajes: 1475

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Ana160 Escribió:
rogerik Escribió:
Pues yo volaba, desde Barcelona a Estocolmo a mediados de julio, y NO ME LO HAN CANCELADO. Me lo han cambiado, pero los cambios ofrecidos no me interesan.... Así que no sé qué pasará

Hola, a mi me ha pasado lo mismo. Pero al solicitar la devolución debía de cancelar los vuelos y lo he hecho. No sé qué pasará. A ti cómo te ha ido????

Hola!
Yo opté por la solicitud del reembolso y, por consiguiente, cancelación de los vuelos.
Lo hice el domingo y sigo esperando respuesta (se supone que ahora ellos lo tienen que analizar....).
Cuando sepa algo, lo comunico.
Espero tener suerte y que me hagan el reembolso.
Ir arriba Hola! Yo opté por la solicitud del reembolso y, por consiguiente, cancelación de los vuelos. Lo hice el domingo y sigo esperando... Rogerik Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
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Harewit
New Traveller

New Traveller
Registrado:
10-06-2020

Mensajes: 9

Votos: 0 👍
Buenos días,

Hoy he entrado para ver como estaban mis vuelos y veo que han modificado en fecha y día los vuelos de ida. En la misma pagina puedes cambiar de fecha, solicitar los cashpoints o la devolución. Así que he optado por la devolución y ya te indican directamente que al solicitar la devolución se anula el vuelo.

A los segundos mail de confirmación con un mail de referencia. Veremos cuales son los siguientes pasos.
Ir arriba Buenos dias, hoy he entrado para ver como estaban mis vuelos y veo que han modificado en fecha y día los vuelos de ida. En la misma... Harewit Compartir:
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Último Mensaje Asunto: Re: Cancelaciones Norwegian: bonos, cambio de fecha o  Publicado: Responder citando

Alite
New Traveller

New Traveller
Registrado:
27-12-2021

Mensajes: 1

Votos: 0 👍
Buenas noches.
Compré dos billetes a Oslo hace año y medio y me vi obligada a cancelarlo por la pandemia. A cambio me dieron puntos para ser canjeados. He intentado canjearlos al comprar un nuevo billete y no es posible, lo he intentado todo, pero solo me da opción a pagar con tarjeta y no como aparece en su vídeo a poder pagar con los puntos obtenidos o por lo menos una parte. Es muy injusto son más de 700 euros tirados a la basura.. ¿A alguien le ha pasado lo mismo?
Ir arriba Buenas noches. Compré dos billetes a Oslo hace año y medio y me vi obligada a cancelarlo por la pandemia. A cambio me dieron puntos para... Alite Compartir:
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