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Dinero-Banco-Money Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso ✈️ Forum Aircraft, Airports and Airlines ✈️ Pag 4 ✈️


Forum of Aircraft, Airports and Airlines  Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
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Información sobre cancelaciones de vuelos con Air Asia: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
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Lanchone
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18-08-2015

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Desde mi ignorancia, una compañia cuyo vuelo no es dentro del espacio aéreo Europeo, se le aplican igual las leyes de consumo comunitarias?.

Saludos
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Siempre en movimiento
Back to top Desde mi ignorancia, una compañia cuyo vuelo no es dentro del espacio aéreo Europeo, se le aplican igual las leyes de consumo... Lanchone Share:
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David_te
Indiana Jones

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20-05-2007

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Hola, yo también dudo en este tema ...
Back to top Hola, yo tambien dudo en este tema ... David_te Share:
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Leyna
Super Expert

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29-02-2008

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lanchone wrote:
Desde mi ignorancia, una compañia cuyo vuelo no es dentro del espacio aéreo Europeo, se le aplican igual las leyes de consumo comunitarias?.

Saludos

Creo (y digo creo) que si los aeropuertos de salida o destino no están en la UE, no les aplica las leyes. En el caso que yo comentaba sí, porque a quien reclamo es a la agencia de viajes, que si tiene sede fiscal en la UE, pero no a la aerolínea. Pero ésto es sólo mi opinión, que yo voy igual de perdida que todos...

Saludos!
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Brigantina
Moderador de Zona

Moderador de Zona
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09-05-2009

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lanchone wrote:
Desde mi ignorancia, una compañia cuyo vuelo no es dentro del espacio aéreo Europeo, se le aplican igual las leyes de consumo comunitarias?.

Saludos

No depende de dónde sea el vuelo, sino dónde esté la sede de la aerolínea...
Si es en un país miembro de la UE, Noruega o Islandia puedes informarte y reclamar a través del Centro Europeo del Consumidor

cec.consumo.gob.es/ ...ciones.htm

En este caso, si es Air Asia, mucho me temo que no se aplica...

Un saludo.
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DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA


Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
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Lanchone
Indiana Jones

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18-08-2015

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Brigantina wrote:
lanchone wrote:
Desde mi ignorancia, una compañia cuyo vuelo no es dentro del espacio aéreo Europeo, se le aplican igual las leyes de consumo comunitarias?.

Saludos

No depende de dónde sea el vuelo, sino dónde esté la sede de la aerolínea...
Si es en un país miembro de la UE, Noruega o Islandia puedes informarte y reclamar a través del Centro Europeo del Consumidor

cec.consumo.gob.es/ ...ciones.htm

En este caso, si es Air Asia, mucho me temo que no se aplica...

Un saludo.

Entendido, gracias.
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Daglas
Travel Addict

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28-06-2015

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Buenas,

Tengo un vuelo en Agosto.

¿ alguien ha podido cancelar el vuelo y por lo menos que nos den un bono?

AVA es imposible llegar algun acuerdo.

Gracias.
Back to top Buenas, Tengo un vuelo en Agosto. ¿ alguien ha podido cancelar el vuelo y por lo menos que nos den un bono? AVA es imposible llegar algun... Daglas Share:
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Rafasuk
Experto

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10-05-2017

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A mi me han dado un bono a poder reservar hasta el 2022 o sea puedes volar hasta el 2023
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sevilla, , tunez, italia, holanda, gran bretaña, portugal, francia, alemania, dinamarca, suecia, estonia, rusia, polonia, nueva york
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David_te
Indiana Jones

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20-05-2007

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rafasuk wrote:
A mi me han dado un bono a poder reservar hasta el 2022 o sea puedes volar hasta el 2023

Hola, eso es confirmado? Si el bono es hasta el 9 de mayo del 2022, puedo reservar hasta ese día los vuelos que haya disponibles, en su caso hasta 2023? Me surgia esta duda desde el principio, en ese caso no es del todo malo si no consiguiera el reembolso.

Un saludo
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Rafasuk
Experto

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10-05-2017

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david_te wrote:
rafasuk wrote:
A mi me han dado un bono a poder reservar hasta el 2022 o sea puedes volar hasta el 2023

Hola, eso es confirmado? Si el bono es hasta el 9 de mayo del 2022, puedo reservar hasta ese día los vuelos que haya disponibles, en su caso hasta 2023? Me surgia esta duda desde el principio, en ese caso no es del todo malo si no consiguiera el reembolso.

Un saludo
ahí tienes lo que me enviaron

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Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso
Cancelaciones Air Asia: bonos, cambio fecha o reembolso

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Daglas
Travel Addict

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28-06-2015

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rafasuk wrote:
A mi me han dado un bono a poder reservar hasta el 2022 o sea puedes volar hasta el 2023


Buenas,

Cuando tenias el vuelo?

AVA me dice que nuestros vuelo esta ok.

Gracias.
Back to top Buenas, Cuando tenias el vuelo? AVA me dice que nuestros vuelo esta ok. Gracias. Daglas Share:
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Rafasuk
Experto

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10-05-2017

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Daglas wrote:
rafasuk wrote:
A mi me han dado un bono a poder reservar hasta el 2022 o sea puedes volar hasta el 2023


Buenas,

Cuando tenias el vuelo?

AVA me dice que nuestros vuelo esta ok.

Gracias.

10 de junio, tengo otro para el 4 y otro el 16
Tendre q cojer el bono pq están enrovados
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Jorlena
Super Expert

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28-11-2010

Posts: 302

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Yo tenía vuelo en Agosto. Jakarta-Bali. Me habían cámbito la hora. La idea era pedir reembolso pero al final he escogido k me pongan el dinero en una credit acccount suya para gastarlo en otro vuelo, cualquier ruta e incluso diferentes pasajeros.Tengo 2 años.
Lo he gestionado por el chat. AVA. Al final , después de esperar casi 40 minutos me han pasado con un operador y me ha estado ayudando para darme de alta y poder hacer la credit account.
Con el Google translate me he ido apañando.
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Salmantina30
Indiana Jones

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24-03-2008

Posts: 1221

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Yo esta mañana también lo he intentado con el chat este de ava y después de 50 minutos me han pasado con un agente, yo tengo los vuelos para julio y les he pedido el reembolso pero me han dicho que nanai de la china así que he aceptado el crédito este que Dan para 2 años así que menos es nada y también me he ido apañando con el traductor del móvil, gracias por la info que ha dejado la gente por aquí
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2005:CANCUN Y MALLORCA
2007:CRUCERO VENECIA, DUBROKNIC Y GRECIA
2008:PUNTA CANA Y DISNEYLAND PARIS
2009:CRUCERO POR EL BALTICO Y CRUCERO POR EL MEDITERRANEO
2010:NUEVA YORK Y CANARIAS
2011:BALNEARIO DE ARNEDILLO, PAMPLONA, SAN SEBASTIAN, LONDRES, NUEVA YORK Y WASHINGTON
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Rosario258
Silver Traveller

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04-11-2017

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david_te wrote:
Rosario258 wrote:
Hola a todos:

A mí me han cancelado un vuelo y me dieron la opción de la devolución del importe total, pero al solicitarlo me han contestado que las condiciones han cambiado y que no lo reembolsan, me dan la opción de guardarme el importe pagado para futuros vuelos.... Sad

Hola, como has quedado con el reembolso? Te unifican el coste de todas las reservas en un credito de viaje o lo hacen por persona?
Creo que el crédito de viaje lo hacen por reserva, no por personas. En mi caso éramos 4 personas , y al solicitarlo yo me lo van a hacer en mi cuenta de "miembro". No sé si existe la opción de separarlo y que a cada persona le den su crédito de viaje individual...respecto al reembolso del dinero me rindo....es como darse golpes contra la pared, tendré que confirmarme con el crédito de viaje. (Te pido disculpas por haber tardado tanto en contestar, no he podido conectarme antes.)
Back to top Creo que el crédito de viaje lo hacen por reserva, no por personas. En mi caso éramos 4 personas , y al solicitarlo yo me lo van a hacer... Rosario258 Share:
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Rosario258
Silver Traveller

Silver Traveller
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04-11-2017

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Por Twitter
@AirAsiaSupport también se puede conectar con ellos, tardan varios días en contestar, pero contestan
Back to top Por Twitter. @AirAsiaSupport también se puede conectar con ellos, tardan varios días en contestar, pero contestan Rosario258 Share:
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Iong
Super Expert

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20-05-2012

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Hola
Entonces lo interesante es hacer la gestión lo más tarde posible para que el bono sea más duradero no?

Es decir si mis vuelos son en julio, si hago el trámite de reembolso en junio mejor que ahora en mayo no?

Hay límite o fecha tope para pedirlo, por ejemplo 15 día antes del vuelo....??
Back to top Hola. Entonces lo interesante es hacer la gestión lo más tarde posible para que el bono sea más duradero no? Es decir si mis vuelos son... Iong Share:
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Salmantina30
Indiana Jones

Indiana Jones
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24-03-2008

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Hola esta noche me han llegado 2 correos que me habían dado el crédito en cuenta pero no me cuadra la cantidad, me salen unos 20 euros menos, no se si es por el cambio de moneda o porque en ese crédito no meten lo que me costo el equipaje extra que meti en cada uno de los vuelos, os ha pasado a vosotros?
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2007:CRUCERO VENECIA, DUBROKNIC Y GRECIA
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2011:BALNEARIO DE ARNEDILLO, PAMPLONA, SAN SEBASTIAN, LONDRES, NUEVA YORK Y WASHINGTON
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Rafasuk
Experto

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10-05-2017

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A mi me abonan en la cuenta de credito lo pagado, equipaje incluido, eso en la primera cancelación, me quedan otras dos a ver si es igual
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Salmantina30
Indiana Jones

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Rafasuk wrote:
a mi me abonan en la cuenta de credito lo pagado, equipaje incluido, eso en la primera cancelación, me quedan otras dos a ver si es igual

Pues no se será por el. Cambio de moneda pero veo mucha diferencia casi 20 euros, son 82 rinngit
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Iong
Super Expert

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Otra cosa el número PNR ha desaparecido de mis reservas y nol encuentro
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ERIKAIL
Experto

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crea0819 wrote:
ERIKAIL wrote:
Hola a todos Very Happy
Me acaba de surgir una duda, a la hora de reservar con Air Asia en mi billete solo pone el nombre y primer apellido, sin embargo a mi pareja los dos.
El caso es que me suena que hace 10 años vole igual, solo con un apellido, sabeis si me pondran algún problema?
Muchas gracias

Habré volado con AirAsia como 20 veces y siempre en esta aerolínea y en todas las extranjeras solo pongo el primer apellido, puedes estar tranquilo ningún problema hasta la fecha.
Aisss gracias!!! Es lo que me parecía, pq así lo hice hace años, no se pq se empeñan en quitarme un apellido jaja, pero necesitaba que alguien me lo confirmara para relajarme
Back to top Aisss gracias!!! Es lo que me parecía, pq así lo hice hace años, no se pq se empeñan en quitarme un apellido jaja, pero necesitaba que... ERIKAIL Share:
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