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Información para pasajeros de la aerolínea Turkish Airlines, con destino cualquier punto vía Estambul.
Para escalas en Estambul que superen un número de horas determinado, la aerolínea Turkish Airlines ofrece la posibilidad de ir a un hotel o de hacer un tour guiado por la ciudad www.istanbulinhours.com
Ambas opciones son totalmente gratuitas y solo tienen el coste del visado. www.evisa.gov.tr/es/
ACTUALIZACIÓN 2023
La aerolínea ofrece dos opciones al hacer conexión en Estambul, dependiendo del número de horas:
A) TourIstanbul
B) Stopover con alojamiento gratuito
Ambas opciones son excluyentes, no pueden disfrutarse juntas.
A) TourIstanbul
Consiste en una visita guiada por un guía profesional en inglés; es un servicio de escala gratuito para todos los vuelos internacionales de tránsito para pasajeros de Turkish Airlines. Todo aquel que vuele a través de Istanbul y tenga un tiempo de escala de 6-24 horas puede disfrutar de Touristanbul.
Puede encontrar el mostrador Hotel Desk después de pasar el control de pasaportes y aduanas para solicitar Touristanbul. No necesita apuntarse ni hacer una reserva para unirse a nuestro tour gratuito. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros a través de touristanbul@thy.com.
Las visitas programadas son todos los días de 8:00 a 11:30, de 08:30 a 15:00, de 08:30 a 18:00, de 12:00 a 18:00 y de 16:00 a 21:30. Por lo tanto, la hora de salida y de llegada de su vuelo debe ser compatible con nuestras visitas programadas. El transporte desde/al aeropuerto es gratuito.
Para el equipaje, hay una oficina de custodia de equipaje al lado del mostrador Hotel Desk con una tasa por el servicio. Puede consultar las condiciones y precios si hace clic aquí: www.istairport.com/ ...dolaplari/
Si lo solicitan, los participantes de Touristanbul pueden dejar su equipaje (a menos que sean artículos electrónicos u objetos valiosos) en las lanzaderas turísticas asignadas bajo su propio riesgo. En este caso, Turkish Airlines no se hace responsable de los objetos perdidos y dañados.
Dentro del programa Stopover in Istanbul, nuestros pasajeros con un periodo de conexión de, al menos, 20 horas en el aeropuerto de Estambul (IST) pueden alojarse gratis y atesorar recuerdos inolvidables en Istanbul, que destaca por su patrimonio histórico y cultural. El vale requerido para la estancia se emite después de que se complete la solicitud. El servicio solo puede utilizarse una vez durante el viaje.
Servicio de alojamiento Stopover está disponible para billetes de ida y vuelta y los vuelos de ida y vuelta de los pasajeros deben estar en el mismo billete. El alojamiento gratuito puede utilizarse en el viaje de ida o de vuelta y una sola vez. Es válido únicamente si el billete ha sido emitido por Turkish Airlines y tiene un número de stock que empiece por 235.
Se solicita al menos 72 horas antes de su primer vuelo, aunque recomiendan hacerlo antes, en cuanto esté disponible; los pasajeros pueden hacer una reserva enviando su nombre, apellido, código de reserva (PNR) y número de billete, fechas de alojamiento deseadas, tipo de habitación preferida, número de teléfono y dirección de correo electrónico a la dirección de correo electrónico correspondiente a su país de salida o a través de la sección de reservas anterior con la información de su PNR y sus apellidos.
En este mensaje se explican los pasos para reservar el hotel de la escala:
Los pasajeros de Economy Class pueden alojarse una noche en un hotel de 4 estrellas y los pasajeros de Business Class pueden alojarse dos noches en un hotel de 5 estrellas de forma gratuita.
El vale del hotel y la tarjeta de embarque deben presentarse en el hotel en el momento del check-in.
Los ciudadanos españoles están exentos de visado para viajar a Turquía y para una estancia máxima de 90 días en un período de 180. Los ciudadanos españoles pueden entrar o salir de Turquía con pasaporte o DNI indistintamente salvo en ciertos casos que se mencionan en la web del Ministerio de Exteriores:
Buenas, tengo un vuelo el 26 con escala en Estambúl de casi 11 horas, sabéis si me corresponde hotel y como debo solicitarlo?
Y en el mostrador de turkish, debo imprimir el electronic ticket que me mandaron por mail y mostrarlo? o basta con el pasaporte?
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9333
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Danis93 Escribió:
Buenas, tengo un vuelo el 26 con escala en Estambúl de casi 11 horas, sabéis si me corresponde hotel y como debo solicitarlo?
Y en el mostrador de turkish, debo imprimir el electronic ticket que me mandaron por mail y mostrarlo? o basta con el pasaporte?
Muchas gracias!!
Al ser una escala superior a 10 horas tienes derecho a una pernotación.
Buenas, tengo un vuelo el 26 con escala en Estambúl de casi 11 horas, sabéis si me corresponde hotel y como debo solicitarlo?
Y en el mostrador de turkish, debo imprimir el electronic ticket que me mandaron por mail y mostrarlo? o basta con el pasaporte?
Muchas gracias!!
Al ser una escala superior a 10 horas tienes derecho a una pernotación.
En el mostrador te daran la tarjeta de embarque. El electronic ticket no sirve como documento para volar.
Gracias!! Si, se que me tienen que dar la tarjeta de embarque en el mostrador. Mi pregunta es si el mostrador solo tengo que enseñar el pasaporte o tengo que llevar el mail impreso con el localizador.
Ya lo hemos comentado y/o preguntado en varias ocasiones.. Pero quiero cerciorarme.
Veo vuelos largos con escala a la ida de 22h y a la vuelta con posibilidad de coger una escala de 1h30min u otra de 23h... Y me estoy planteando coger a la vuelta la escala larga ya que, creo, que la compañía cubre el hotel o una ruta gratuita por la ciudad... Pero.. Si es dos veces??? lo hace también a la vuelta??? Se puede escoger hotel a la ida y ruta por la ciudad a la vuelta??? lo que no recuerdo es cómo se solicita esto si antes o allí mismo al llegar???
Creo que sería interesante también a la vuelta para aprovechar el visado de 25 euros que hay que sacarse y que valdría también para la vuelta al ser menos de un mes el viaje.
A ver quién me da luz antes de comprar los vuelos...
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31222
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carcaro Escribió:
Ya lo hemos comentado y/o preguntado en varias ocasiones.. Pero quiero cerciorarme.
Veo vuelos largos con escala a la ida de 22h y a la vuelta con posibilidad de coger una escala de 1h30min u otra de 23h... Y me estoy planteando coger a la vuelta la escala larga ya que, creo, que la compañía cubre el hotel o una ruta gratuita por la ciudad... Pero.. Si es dos veces??? lo hace también a la vuelta??? Se puede escoger hotel a la ida y ruta por la ciudad a la vuelta??? lo que no recuerdo es cómo se solicita esto si antes o allí mismo al llegar???
Creo que sería interesante también a la vuelta para aprovechar el visado de 25 euros que hay que sacarse y que valdría también para la vuelta al ser menos de un mes el viaje.
A ver quién me da luz antes de comprar los vuelos...
Es posible aprovechar cualquiera de las dos opciones en las conexiones que sean en el aeropuerto de Estambul Ataturk de más de 6 horas y menos de 24h
Existen 3 horarios: de 9 a 18hs, de 9 a 15hs y de 12 a 18hs. Son todos en inglés
Para solicitar el hotel se puede escribir a hoteldesk@thy.com.
Para consultas sobre los tours se puede escribir a touristanbul@thy.com.
Para solicitar el tour es necesario acercarse al stand que tiene Turkish después de los controles de migraciones, llamado de “Hotel Desk”. Tiene que ser por lo menos media hora antes del horario establecido.
En el tour con las entradas, la comida y el transporte están incluídos
Puedes consultar si puedes acogerte a la ida y a la vuelta escribiendoles.
Esta es la web www.istanbulinhours.com/
No hay otra conexión antes... Es un vuelo Madrid-Delhi de 22h20min horas a la ida.. Pero a la vuelta hay dos opciones... La de 1h 30min y otra a las 23h15min ... Entonces ¿no pagarian el hotel ni el tour en la vuelta si coge la segunda opoción????
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31222
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carcaro Escribió:
No hay otra conexión antes... Es un vuelo Madrid-Delhi de 22h20min horas a la ida.. Pero a la vuelta hay dos opciones... La de 1h 30min y otra a las 23h15min ... Entonces ¿no pagarian el hotel ni el tour en la vuelta si coge la segunda opoción????
Si tienes conexión anterior no te pagan nada a la vuelta. Así que a la ida tendrás que elegir entre las dos opciones.
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2076
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No estoy seguro al 100%, pero casi, creo que las excursiones si entran aunque haya una conexion antes, lo que no entra es el hotel si hay una conexion antes. _________________
Dr. Livingstone Registrado: 10-01-2009 Mensajes: 6912
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Creo k no ntra las excursiones _________________ Mexico, Brasil, Chile, Bolivia, Peru, EEUU, Marruecos, Egipto, Etiopia, Zambia, Zimbabwe, Botswana, Sudafrica, Seychelles, Nueva Zelanda, Islas Cook, Indonesia, Singapur, Malasia, Vietnam, Japon, Camboya, Hong Kong, Emiratos Arabes, Portugal, Francia, Italia, Belgica, Holanda, Alemania, Polonia, Lituania, Austria, República Checa, Hungría, Bulgaria, Turquía, Irlanda, Inglaterra, Suecia
Estamos por viajar en mayo a madrid por Turkish desde Buenos Aires Argentina. Con una niña de 6 años , somos 3 adultos. Llegamos de noche a estambul y queremos saber varias cosas.
- cómo se reserva el hotel?, que por tener una escala menor a 24 horas, te lo dán gratis. Salimos para Madrid al otro día a las 19 horas.
Que tál se viaja?
Si sólo hablan turco e inglés?
Si recomiendan alguna excursión en español para hacer en esas horas?
Gracias!!!
Estamos por viajar en mayo a madrid por Turkish desde Buenos Aires Argentina. Con una niña de 6 años , somos 3 adultos. Llegamos de noche a estambul y queremos saber varias cosas.
- cómo se reserva el hotel?, que por tener una escala menor a 24 horas, te lo dán gratis. Salimos para Madrid al otro día a las 19 horas.
Que tál se viaja?
Si sólo hablan turco e inglés?
Si recomiendan alguna excursión en español para hacer en esas horas?
Gracias!!!
Hola Bienvenida/o.
Tienes una u otra opción, no las dos, puedes coger el tour gratuito o la noche de hotel.
Mira te dejo este blog donde lo explica muy claro y me he encontrado por la red.
Espero que te sirva
Saludos
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17519
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BeaManu Escribió:
Estamos por viajar en mayo a madrid por Turkish desde Buenos Aires Argentina. Con una niña de 6 años , somos 3 adultos. Llegamos de noche a estambul y queremos saber varias cosas.
- cómo se reserva el hotel?, que por tener una escala menor a 24 horas, te lo dán gratis. Salimos para Madrid al otro día a las 19 horas.
Que tál se viaja?
Si sólo hablan turco e inglés?
Si recomiendan alguna excursión en español para hacer en esas horas?
Gracias!!!
La excursion es solamente con guia en ingles y para poder reservar plaza teneis que salir a la zona de llegadas del aeropuerto y buscar el Hotel Desk, donde presentando la tarjeta de embarque te dan la opción de elegir el tour que mas te convenga por horarios. Si eliges la opción de hotel creo que también es en el mismo Hotel desk donde se reserva. Para ambas opciones , como hay que salir del aeropuerto, teneis que sacar visado , que se puede hacer en el mismo aeropuerto justo antes del control de pasaportes.
Gracias por las diferentes respuestas!!!! Nos han servido muchooo!!! ya que estabamos un poco preocupados....ya que vamos por primera vez con esta Aerolínea y con nuestra nieta de 6 años
Saludos y seguiremos contando como nos va!!!
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23597
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Una pregunta, en los vuelos España-USA con Turkish sabeis si se permiten escalas de mas de 24 horas?
Por cierto, oferta de Turkish desde Madrid, Barcelona, Bilbao etc a Estambul 199 euros, compra hasta 6 de mayo para volar del 25 de mayo al 30 de junio _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Una pregunta, en los vuelos España-USA con Turkish sabeis si se permiten escalas de mas de 24 horas?
Por cierto, oferta de Turkish desde Madrid, Barcelona, Bilbao etc a Estambul 199 euros, compra hasta 6 de mayo para volar del 25 de mayo al 30 de junio
Has probado a hacer una simulación de compra en su web? si ves que te da la opción pues sí puedes hacerla. No sé si lo dices por el tema del hotel o visita guiada gratuita .. Pero solo te lo dan cuando no hay vuelos anteriores y es la única opción. Si eso te da igual y lo que quieres es el stop over, creo que no hay problema en hacerlo.
Hola, para las proximas vacaciones en el verano del 2016 mi familia y yo queremos ir san francisco y hemos visto los precios de turkish airline y son 200 euros por persona mas baratos, merece la pena hacer unas horas de mas, aunque mi mayor preocupación es la seguridad es seguro ir hasta turquia, ya que allí tenemos que cambiar de aeropuerto, algun consejo pleas.
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23597
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rayder Escribió:
Hola,
Me acaban de contestar de Turkish que si el stopover es de menos de 24h el equipaje va directo a destino.
Saludos y buen viaje!
Si eso si, yo me referia a la maleta de mano, nosotros solo facturamos una maleta para los 3 _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
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