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Agencia-Touroperador Catur - Viajes y Expediciones a Indonesia: opiniones ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ Pg 2 ✈️


Foro de Agencias y Buscadores  Foro de Agencias y Buscadores: Opiniones sobre agencias, buscadores, mayoristas, touroperadores... pero siempre desde el punto de vista del viajero.
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Enlaces Asunto: Re: Opinión sobre CATUR (Viajes y Expediciones a Indonesia)  Publicado: Responder citando

GioSan_Travel
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09-02-2014

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Hola Paquiort!

Andamos (mi pareja y yo) preparando un viaje por Indonesia y nos hemos topado con tu cuaderno de bitácora...¡alucinante! Vaya odisea...

Estamos pensando en contratarlo con Catur Viajes y, para decidirnos definitivamente, nos gustaría saber en concreto tu experiencia con ellos. Hemos visto que haces referencia a Alfonso en el diario y parece que efectivamente con ellos os fue genial, pero nos gustaría que nos contases con algo más de detalle.

Muchísimas gracias, un saludo.
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Figuing
Silver Traveller

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Registrado:
17-02-2014

Mensajes: 21

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Buenas a todos foreros, hace tiempo que debía haber escrito aquí, pero estaba esperando e intentando hacer un cuaderno de viaje o algo as sobre mi Luna de Miel en Indonesia con CATUR, pero pasan los meses y como no se si lo lograré, os dejo aquí mi comentario "en bruto" sobre mi experiencia:

Para empezar, resumiendo, 100% recomendable, fue un viaje genial y la empresa es fiable, bien organizada, están pendientes de ti y te responden a cualquier duda y aconsejan fenomenal.

Nosotros estuvimos 17 días, y si no recuerdo mal, hicimos:
JAVA
- Jakarta (1N)
BORNEO
- Kalimantan Explorer(2N)
JAVA
- Jogyakarta(2N)
- Volcán Bromo(1N)
- Volcán Kawah Ijen(1N)
BALI
- Ubud (2N)
- Lovina (1N)
- Tulamben (1N)
LOMBOK
- Islas Gili (3N)
BALI
- Seminyak (1N)
MADRID

Desde que llegas al aeropuerto (después de hacerte el visado) hasta que te dejan en el aeropuerto de nuevo, te sientes sin preocupaciones de ningún tipo durante todo el viaje, preocupado simplemente de disfrutar. Nosotros hicimos un privado, con nuestro chófer y guía, más o menos uno en cada isla. Todos, con sus diferencias, muy majos y atentos. En los transfer siempre te estan esperando en el hotel para las salidas, y a las llegadas, esperando el medio de transporte en el que llegas.

En Borneo estuvimos en el Kalimantan Explorer, el barco de Catur, y tanto el guía "Way" o algo así, como la tripulación, fueron un encanto. El cocinero genial, la comida muy rica, y el guía, a pesar de ser en inglés, chapurreaba bastante bien español y sabía y te explicaba mogollón de cosas, y al coincidir con una pareja que él era Irlandés y ella del País Vasco, íbamos saltando del inglés al español y así era más ameno que todo el rato en inglés.

En Java, que los trayectos son más largos, íbamos en un coche Toyota super amplio y cómodo, y resuminedo MUCHO lo que vimos fueron templos (Borobudur y Prambanan, preciosos ambos) y volcanes (Bromo y Kawah Ijen), este ultimo espectacular con las fumarolas de azufre...

Cambiamos a Bali donde se nota un cambio, las casas son mas bonitas, por el rollito induista, las carreteras son mejores y se nota que tiene mucho mas turismo. Recorrimos gran parte de la isla, Ubud, ciudad muy bonita aunque hay mucha más presencia occidental que en Java... Varios templos por el interior, cráteres, montañas. En Lovina fuimos al amanecer a ver delfines en el mar, una pasada también, por el amanecer espectacular, el entorno y los propios delfines (aunque había un montón de barcos haciendo lo mismo). Cuando fuimos al nor-este para coger el ferry a las GILI se notaba que era más agreste, menos explotado turísticamente y más enfocado al turismo de buceadores.

En las Gili todo genial, nos alojamos en una Villa del Queen Villas & Spa. Para nosotros hotelazo con un servicio atento, muy buen desayuno y la comida muy rica toda. Precios de la comida y bebida algo más caros que la media, pero asumible, teniendo en cuenta que está en una zona que sólo hay "resorts" y por lo tanto no hay mucha competencia. Si quieres estar tranquilo, es genial, porque es fácil llegar al meollo de la isla donde están los restaurantes y bares (media hora andando, menos de 10 minutos en coche de caballos o algo más de 10 minutos en bici que el propio hotel te presta de manera gratuita). Limpian la villa todos los días y la piscina de la villa es una delicia, por mucho que haya algunos comentarios en Tripadvisor que si están viejas o que el agua está sucia... Nosotros no tuvimos ningún problema. Allí nos dedicamos a descansar, hacer snorkel (super chulo, con un montón de peces e incluso tortugas marinas) y poco más.

Llegando el final, vuelta a Bali. El viaje de vuelta fue la peor parte del viaje en general, si bien tampoco es culpa de Catur. Teníamos el voucher de la lancha rápida que nos llevaría de vuelta, que en ppio salía a las 11:30 de al lado de un bar, pero no estaba muy claro si era a las 11:30 de Bali o de Gili, así que por si acaso fuimos allí a las 11. Esos sí, el del hotel nos acompaño y se encargó de todo y de hablar con la gente que llevaba el transfer y validasen nuestro voucher, lo que pasa es que al final no se si por retraso o por confusión, el barco no salió hasta las 13:30, con lo cual nos podíamos haber dado un bañito o salir con más calma del hotel, mejor que estar 2 horas esperando... Aunq nos dimos un paseo por las tiendas, pero bueno. Luego la lancha, hacía parada intermedia en otra isla (esto tampoco lo sabíamos) y encima de camino se fastidió uno de los 3 motores que tenía, con lo cual tardó más en llegar y la parada se alargó un poco para repararlo, y ni siquiera teníamos claro en que isla estábamos !!! jejeje, menos mal que aconsejados por Alfonso hacíamos noche en Bali y no viajabamos a Madrid ese mismo día. Una vez arreglado y todo normalizado, retomamos rumbo Bali y llegamos a una playa, que tenía pinta de ser el Gandía de los Balineses, turismo interno, alejado de los bonitos hoteles y playas "ocupadas" por los turistas foráneos. Desembarco en plena playa, no os creáis que había muelles ni nada, muy auténtico todo... Y en mitad de ese jaleo, en el que no sabíamos si iban a venir a buscarnos nuestro chófer de confianza, los del hotel de Bali o los de la empresa del barco... Alguien dice nuestros nombres y nos acompaña a un coche/taxi que nos llevaría a nosotros y un par más de personas a nuestros hoteles de destino. Finalmente este transfer creo que dependía de la empresa del barco, por eso fue el único que realmente no fue en privado, pero fue un detalle saber que Catur había llamado a los encargados de recoger a la gente del barco para asegurarse de que habíamos llegado correctamente y se nos llevase al hotel indicado, esto nos convenció de que habíamos cogido el barco correcto, pues todavía no lo teníamos claro del todo Mr. Green Mr. Green .

Esas fueron nuestras únicas horas un poco de incertidumbre en todo el viaje, y cómo veis al final todo salió bien. Luego llegamos al hotelazo de Seminyak, típico resort balinés para giris, hotel grande, muy grande, pero bien repartido... Hay mucha gente alojada pero no da sensación de agobio en ningún momento. Yo soy más de hoteles tipo boutique, más pequeños y con encanto, pero cuando ves realmente el lujo asiático, tampoco te cuesta nada amoldarte a ello, y más para terminar el viaje. Desayunos super completos, buffets de calidad para cenar y repitiendo lo que quieras, dos piscinas con servicio impecable y zonas de chorros, vistas al mar y al atardecer, acceso directo a la playa, habitaciones estandar amplias y cómodas, las superiores serán mejor aún !! Nos encantó, sobre todo porque era el final del viaje y después de todo lo que llevábamos a la espalda más el ajetreado viaje de vuelta de las Gili, era lo que necesitábamos... Ahora bien, es un resort que está en Bali como podía estar en Benidorn, y la zona de alrededor son todo hoteles y si vas hacia la ciudad, son calles con muchas tiendas, la mayoría occidentales. Igual que en ciertas zonas de Mallorca parece que estás más en Alemania que en España, aquí parece más Australia que Indonesia, así que tampoco es algo que recomiende para más de un día o dos. Nosotros hicimos noche y al día siguiente nos íbamos por la tarde noche, así que aunque tuvimos que dejar la habitación, nos dejaron usar todos los servicios del hotel, guardarnos las maletas e incluso usar la zona del SPA para cambiarnos y darnos una ducha al final del día antes de salir hacia el aeropuerto.

Y ahí acaba el viaje... Mucho cambio, de más a menos, pero tampoco acabas con la sensación de haber estado en tránsito todo el rato. Aunque sea difícil elegir, de lo que más me gustó: Todo lo relativo a la selva de Borneo, la subida y vista del Kawah Ijen, el amanecer con los delfines, el snorkel de las Gili (y el rollito de la isla en sí misma), un templo balinés de Ubud impresionantemente rico por dentro (en el que no tengo claro si nos colamos sin querer o no Confundido el caso es que era precioso y no había nadie más viéndolo), los templos de Java, la cascada GitGit... Muchas cosas que parece mentira haber estado allí.

Recomiendo Indonesia en general como destino, por todo lo que tiene y también por sus gentes... Ya sea en Bali o en el resto (país Islamista) la gente con la que hemos tratado han sido muy simpáticos y amables. A pesar de que por el jaleo y el tráfico de las zonas urbanas parece que el ambiente puede ser como más "hostil", en el trato tu a tu no es así y en la mayoría de los sitios (salvo en las zonas muy turísticas: monumentos, mercadillos, playas y venta ambulante, que pueden llegar a cansar un poco, no tienes la sensación de que te vean solo como un billete de euro o de dolar andante). Y como no, recomiendo hacerlo con Catur, porque nuestra experiencia ha sido inmejorable y creo que tienen unos precios bastante buenos, equiparables incluso a otras agencias locales y más económicos que las grandes agencias españolas o los touroperadores.

Saludos viajeros y perdón por la parrafada que os he metido. Trist Muy feliz Muy feliz

PD: Moderadores, si creéis que procede, tb podéis copiar o enlazar este post a algún otro hilo sobre "Rutas por Indonesia" o algo así.
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Cadui
Indiana Jones

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Me ha gustado mucho tu diario, muy bien relatado y unas fotos geniales! Nosotros también estamos mirando de hacer una parte del itinerario con Catur y quería preguntarte qué tal la experiencia con ellos? los recomiendas? gracias!
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Josep7778
Super Expert

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14-05-2012

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Hola cadui!

Todo perfecto, os lo recomiendo sin dudarlo. Cuando llegamos, se pusieron en contacto con nosotros para ver qué tal había ido todo y pedirnos sugerencias, comentarios... Un trato espléndido. Te los recomiendo.
Saludos
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Cadui
Indiana Jones

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03-05-2012

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Gracias Josep!
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Marimerpa
Willy Fog

Willy Fog
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25-03-2011

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He movido akgunos comentarios a este hilo.
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Nuevo diario: ISLANDIA
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Elenaviajandoporelmundo
New Traveller

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21-10-2014

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Nuestra experiencia fue inmejorable,trato perfecto y atención en destino de 10
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Bauer08
New Traveller

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Registrado:
26-01-2018

Mensajes: 2

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Elenaviajandoporelmundo Escribió:
nuestra experiencia fue inmejorable,trato perfecto y atención en destino de 10

Yo lo único que os puedo decir a toda la gente que esté con dudas en viajar con Catur es NUNCA VIAJAR CON CATUR. He visitado mas de 70 países en mi vida y jamás he tenido tantos problemas como con el viaje que nos organizaron ellos a BORNEO Y PAPUA, absolutamente nada profesionales. Creo que hay muchas agencias de viaje que se dejan la piel por sacar su negocio adelante, y seguro que lo harán mejor.
Es simplemente un consejo de ayuda para que alguien no pase por nuestra experiencia, es muy desagradable.
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EstherMartínez
New Traveller

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Registrado:
05-02-2018

Mensajes: 1

Votos: 0 👍
Buenos días, mi marido y yo hicimos un viaje que llevábamos pensando y ahorrando desde hace muchísimo tiempo. Contactamos con Alfonso de CATUR para ver todos los detalles del viaje, ya que combinábamos Papua Nueva Guinea con Papua parte Indonesia y Borneo. Nos hizo recomendaciones erróneas y falsas sobre gran parte del viaje, simplemente para vendérnoslo, ya que una vez en destino pudimos comprobar que podía haberse organizado de otra forma, más adaptada a lo que nosotros le pedimos y necesitábamos. El guía prácticamente no hablaba inglés y la comunicación era casi imposible.
En Borneo nos pusieron un guía que era un chico de 20 años que llevaba 1 semana haciendo el itinerario, desconocía el itinerario y no tenía ni idea de nada. En Papua teníamos hoteles sin reservar y tuvimos que ir de hotel en hotel, a ver cual nos parecía menos malo de todos. En fin, NO RECOMENDARÍA JAMAS A NADIE VIAJAR CON ELLOS. Todos sabemos la ilusión que ponemos en nuestros viajes, y que una vez que se convierten en una pesadilla, ya nunca podremos recuperar ese tiempo e ilusión perdidos. Aunque pusimos una reclamación, no nos hicieron ningún caso y nos proponían un descuento para el siguiente viaje que hiciéramos con ellos..... VAMOS NO VIAJO CON ELLOS NUNCA MÁS, NI REGALADO
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Mzungu1971
New Traveller

New Traveller
Registrado:
06-09-2018

Mensajes: 1

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Suelo consultar este foro habitualmente pero nunca había participado.

En primer lugar, quiero dejar claro que no tengo ninguna relación ni personal ni comercial con CATUR, pero, en este momento al ver la opinión de
EstherMartínez y Bauer08 me ha extrañado mucho y es por ello que me gustaría aportar mi experiencia personal con ellos porque creo que cuando se trabaja bien hay que reconocerlo y decirlo.

Nosotros también hemos viajado mucho y, sobre todo, por países de Asia y de África con infraestructuras muy básicas y con unas condiciones de viaje bastante duras, es por ello que creo que puedo decir que reconocemos cuándo una agencia controla el destino y puedes confiar en que solucione los múltiples problemas que pueden surgir en este tipo de destinos.

En Indonesia, sobre todo en islas menos desarrolladas que Bali, necesitas alguien que conozca el destino a la perfección y yo tengo constancia de que Alfonso realiza viajes de prospección continuamente abriendo nuevas rutas y comprobando la calidad de los servicios que ofrece. Además vive allí gran parte del año con lo cual conoce todos los detalles del país como la palma de su mano, en definitiva, mi experiencia con la agencia es que son grandes profesionales.


Hemos realizado, de momento, 2 viajes con Catur en 2011 y 2015. Digo de momento, porque el año que viene queremos volver a Sumba, Flores y quizás precisamente Papúa y no nos planteamos buscar otra agencia.

Fueron 2 viajes de casi 1 mes cada uno con una logística bastante complicada y todo cuadró a la perfección. En concreto hemos visitado con ellos Sumatra, Borneo, Komodo, Sulawesi, Java y Bali.

El único pequeño inconveniente que hemos tenido con ellos fue con el barco de Borneo pero, al volver a España y comentárselo a Alfonso, se disculpó y nos dijo que teníamos que haberle llamado directamente y lo habría resuelto en el momento (cosa que no dudo que hubiera hecho).
Todo lo demás fue impecable y con una organización perfecta.

En este intervalo de tiempo hemos visitado otros países y continentes pero he recomendado CATUR a varios miembros de mi familia y amigos y ninguno ha tenido el mínimo problema.

En concreto, mi hermana y su familia acaban de volver de un viaje de 24 días visitando varias islas y han vuelto encantados, enamorados de este maravilloso país.

No quiero desacreditar a nadie porque cada uno tiene su experiencia personal y yo también he tenido problemas en otros destinos con agencias y sé la gran desilusión que supone pero, en este caso, creo que es justo reconocer el buen hacer de esta agencia.

En definitiva, recomiendo sin ninguna duda ir a Indonesia, uno de los países más impresionantes del mundo y hacerlo con CATUR.
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Enlaces Asunto: Re: Catur - Viajes y Expediciones a Indonesia: opiniones  Publicado: Mensaje destacado Responder citando

JorgeRL1971
New Traveller

New Traveller
Registrado:
21-08-2023

Mensajes: 1

Votos: 0 👍
En nuestro caso. Viaje de 15 días con Catur para ver Java Borneo Bali y Flores.
Resumo: pague 8300€ por dos personas [avión aparte], y el programa no se cumplió. Traslados en avión cambiados por rutas de 7 horas en coche, excursiones que no se podían hacer, barco que se hunde a 48 horas de iniciar el viaje y nos lo cambian por un hotel + dos traslados en lancha y una compensación de 345€...En nuestro caso la relación calidad precio fue nefasta. El programa inicial se fue cambiando a su gusto, eso sí el precio sí que era el mismo. Mi experiencia es buscar otras alternativas.
Ir arriba En nuestro caso. Viaje de 15 días con Catur para ver Java Borneo Bali y Flores. Resumo: pague 8300€ por dos personas , y el programa no... JorgeRL1971 Compartir:
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