Alguien sabe porque razón sale mas barato alquilar a través de un buscador/comparador que con la propia compañia?
¿Donde está el truco?¿En que luego cuando llegas a la ventanilla de la compañia te hacen pagar algún extra que no venia en la web del buscador?
¿O se puede reservar a través del buscador con total tranquilidad igual que lo hacemos con Booking en el caso de un hotel?
Estoy venga a darle vueltas y no acabo de verlo claro...
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6237
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Se puede reservar con total tranquilidad, siempre sabiendo lo que reservas.
La diferencia está en el seguro, con los buscadores o seguros externos lo que compras es un seguro de devolución de franquicia, es decir, que si hay algún percance, pagas hasta la franquicia que tenga establecida la empresa de alquiler por el coche que alquiles (cada categoría es diferente, claro) y luego ese seguro te devuelve lo pagado siempre que entre dentro de sus coberturas (explicadas en los buscadores/seguros externos). Nunca es un seguro a todo riesgo SIN franquicia. Mucha gente confunde estos términos y luego protestan cuando realmente la culpa es suya por no saber lo que contratan, pero ese es otro tema.
Los precios que ves en las webs de las compañías, en muchos casos (en la mayoría, quitando en la web de Sixt que le puedes añadir ya los seguros extras y saber el precio final) son los precios con el seguro básico a terceros. Si quieres el Super Cover sin franquicia, tienes que sumarle X euros por día (en las webs de Hertz y Avis te pone lo que cuesta, en otras no y te lo dicen en mostrador, lo que me parece toda una aventura), y generalmente el precio de ese seguro es el mismo o más caro que el de todo el alquiler.
También puedes reservar más barato a través de un buscador SIN comprar el seguro de la web y en mostrador comprar el seguro a todo riesgo de la compañía. Te saldrá más caro que con el seguro de la web pero como el coche será más barato, pues más barato que con la compañía directamente.
Pero si alquilas finalmente con un buscador y añades su seguro de devolución de franquicia, cuando llegues al mostrador nadie te ha de cobrar nada más aparte, excepto la retención del depósito en tu tarjeta de crédito, que te desbloquearán al devolver el coche.
Todas las compañías, al ver que no tienes el seguro con ellos, te van a preguntar si quieres algún seguro (ellos no saben si tú tienes o no, es su obligación preguntar); les dices que no, gracias, que tienes uno externo y ya está. A mi NUNCA nadie me ha amenazado con no darme el coche si no compro su seguro, ni me han pronosticado la hecatombe si no lo compro, ni nada. Igual que tampoco me lo han intentado colar a traición, ya que siempre te van explicando los precios desglosados que aparecen en la tarjeta que te dan, y si ves algo que no te cuadra, con preguntar, listo. Eso sólo lo hacen compañías de piratas como Goldcar.
Yo he reservado con Herzt la que más (o sus filiales Dollar y Thrifty), también con Avis (y su filiar Budget), con Sixt sólo una vez, y luego con compañías locales en Marruecos, Bulgaria, Praga y Lituania. Ahora tengo otro alquiler pendiente con una local de Skopje. Con estas sí que he reservado directamente en sus webs porque no tienen nada que ver con las grandes internacionales.
En los alquileres pre-pagados, no tendrás que pagar nada, sólo te harán la retención en la tarjeta. Si no está pagado, pues pagarás la cantidad que sea. Siempre verificando que te cobren eso y nada más, por eso yo siempre prefiero llevarlo ya pagado.
Tienes que tener claro lo que reservas (kilometraje, gasolina (lleno-lleno es lo mejor), tipo de coche, la franquicia que tiene, el depósito que te van a retener, conductor adicional gratis o de pago, si hay que pagar por salir a otro país...) y el seguro que llevas (si el básico a terceros, si el de devolución de franquicia ofertado por los buscadores o por una aseguradora externa, o prefieres comprar allí el todo riesgo sin franquicia). Hay que leer siempre los términos y condiciones de las compañías para ir tranquilo.
Que por qué los buscadores tienen precios más baratos? Pues supongo que como los buscadores de hoteles, los negociarán con las compañías, ellos se llevarán su parte y ellos sabrán su funcionamiento.
Pero ya te digo que yo nunca he tenido ningún problema, no por haber reservado por un buscador me han negado el coche, ni nada. Me han atendido siempre exactamente igual. Una vez reservé directamente con Herzt en Bruselas y el trato, coche, y alquiler fue exactamente igual que cuando reservo a través de buscadores.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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@Juanpe99 yo con intermediarios reservé al menos seis veces (Rentalcars y Autoeurope) y hasta ahora no tuve ningún problema.
Hay que leer bien las condiciones para ver qué estás contratando (política de combustible, si incluye un segundo conductor, etc. Etc.) y así se evitan "sorpresas" de última hora.
El tema de los seguros lo explica muy bien Thorbender en su mensaje.
En resumen, tal como en otras cosas como por ejemplo los vuelos prefiero comprarlos directamente a la aerolínea, los alquileres de coches hasta ahora me salen casi siempre mejor con un intermediario y nunca tuve ningún tipo de problema. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Willy Fog Registrado: 18-10-2009 Mensajes: 11918
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@juanpe99, yo también he reservado con intermediarios y sin problemas hasta ahora, el último en Julio y con Rentalcars. _________________ Caminante no hay camino, se hace camino al andar.
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@juanpe99, yo también he reservado con intermediarios y sin problemas hasta ahora, el último en Julio y con Rentalcars.
El resultado de una semana de investigación es que voy ha reservar con OKAYAUTOS y la compañia Hertz por varias razones:
-precio adecuado (similar al de otros intermediarios)
-claridad en la web (te da mucha información)
-disponibilidad de seguro que cubre la franquicia del proveedor contratado directamente con AXA SEGUROS y a un precio asequible (9 euros al dia)
-La mayoria de los comentarios que he leido de ellos en la web son positivos
-domicilio de la web en España (con la consiguiente facilidad de reclamación respecto a intermediarios con sede en el extrangero)
En definitiva, por alguna me tenia que decidir y esta es la opción que me ofrece mas confianza,
Ahora toca esperar a ver los resultados, ya os contaré mi experiencia a mi vuelta de Barcelona el 8 de Octubre
Indiana Jones Registrado: 18-08-2016 Mensajes: 2024
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Buenos días. A mí me cuesta entender los conceptos en los alquileres de vehículos. Estoy mirando el alquiler de un coche para el año que viene, en un buscador. Encuentro el modelo y precio adecuado, en este caso en BUDGET (tras buscar con KAYAK). El tema de parámetros de funcionamiento (depósito lleno-lleno, precio por 2º conductor, kilometraje ilimitado, etc) está claro. Pero luego están los temas de seguro y franquicia. Esta última está establecida para caso de accidente y seguro de robo (mismo valor en ambos casos).
Responsabilidad civil, seguro de incendio, limitación responsabilidad en caso de daños y protección contra robo están incluidos tanto en la tarifa básica como en la de devolución de franquicia (4€ más por día). Esta última incluye la devolución de la franquicia y la cobertura por daños en ruedas, vidrios, techo, bajos, y cobertura para llaves y cerradura.
Realmente no sé como va esto, ¿la franquicia te la retienen en la tarjeta? No sé que pasa con ambas tarifas en caso de accidente (con o sin culpa mía) o en caso de robo o algún tipo de rotura de la que yo no tenga culpa.
Si alguien me lo pudiera explicar. Y aparte, ¿sería conveniente coger algo más?
Gracias
Llevo varios hilos sin leer.....
Pero voy al lío...
Yo contrate con Rentalcars para Ecuador, y genial.
Ahora un amigo lo ha contratado para Italia, también a través de Retalcars, y las condiciones son mucho más favorables de las que tenía con una contratación anterior, y que canceló al ver ésta....
Mirad muy mucho, las coberturas. _________________ El viajero quizás no vive mejor, pero sin duda vive más intensamente
Conmigo se portaron como unos sinvergüenzas, me dijeron en Italia que me tenían que devolver el importe de la contratación por internet porque no valía y tuve que contratar allí otro vehículo. Tras 3 reclamaciones a lo largo de otros tantos meses me dicen que no me lo devuelven y así fue.
Solo hablas con personas cuando contratas, cualquier problema tiene que ser por , Goldcar están a la cola en coches de alquiler, por eso son los más baratos. También los más informales.
Solo hablas con personas cuando contratas, cualquier problema tiene que ser por <email>, Goldcar están a la cola en coches de alquiler, por eso son los más baratos. También los más informales.
Mi experiencia fué buena en general alquilando coches con diversas empresas, hasta este mes de Septiembre. Experiencia desastrosa con Rentalcars. Son intermediarios y cuando hay un problema se lavan las manos y no responden, eso sí, si me han cobrado doblemente por la tarifa de devolución en distinto punto, ellos no responden. Se quedan con el dinero y no le reclaman a la otra empresa que es la que realmente te alquila, que te lo devuelvan. Desastroso servicio de atención al cliente, ya que solo puedo ponerme en contacto con ellos llamando para alquilar, pero no hay manera de contactar para gestionar la reserva antigua.
Voy a poner reclamación en la O.C.U.
Recomiendo dejarse de intermediaros y dirigirse directamente a la compañia que ofrezca el vehículo, que responderá en caso de percance o problemas.
HORRIBLE RENTALCARS
Mi experiencia con Ryanair Car Hire: el vuelo y las condiciones del mismo son bastante correctas para el precio que tienen pero los servicios adicionales que contratas a través de Ryanair pueden llegar a ser muy problemáticos. En mi caso contraté un coche de alquiler con la compañía Cartrawler/Hag/Greenmotion (todas son la misma) y cuando llego al aeropuerto de destino en Tánger no hay nadie esperándome, como indican en el momento de contratar. Tienes que buscarlos fuera del aeropuerto hasta que a base de preguntar llegas hasta ellos. Te sientan en un banco en la calle y un señor con un datáfono portátil te insiste en que contrates un seguro para el alquiler. Cuando definitivamente queda claro que no deseas contratar ningún seguro pasa la tarjeta que entrego para cubrir la fianza del alquiler y me dicen que no tiene fondos. Insisto y la vuelven a pasar con el mismo resultado. Te ofrecen la posibilidad de pagar una cantidad adicional, que supera el precio del propio alquiler, para rebajar la cuantía de la fianza y que así pase la tarjeta. Me niego en rotundo porque la tarjeta tiene fondos más que suficientes, cojo un taxi y me voy a mi destino final. A la vuelta pongo una reclamación para que me devuelvan el dinero abonado por el alquiler y me piden justificantes de que el día del alquiler la tarjeta tenía fondos. Se trata de una tarjeta VISA con un límite de crédito de 3000 euros de los que sólo tenía consumidos menos de 300 en esa fecha y que he usado en muchas otras ocasiones sin ningún problema y así lo acredito. Transcurridos dos meses me dicen que han hablado con la agencia de alquiler y que no procede devolución alguna. Conclusión, no vuelvo a contratar ningún servicio adicional al vuelo a través de la página de Ryanair.
Vuelvo por aquí por si me pudieseis informar sobre cómo va el tema de alquiler de coches en general pero más concretamente alguna compañía low cost de las que operan ultimamente si sabeis de alguna, seria para alquilarlo en Portugal o quizás desde Madrid.
Tengo 28 años pero nunca he alquilado un vehiculo yo misma, ni estoy muy enterada de cual es el procedimiento habitual para hacerlo, siempre que he viajado ha sido en vehiculos de familiares , en mi propio coche o
En avión, trenes autocares...
Una vez estuve a punto de hacerlo pero al ser menor de 30 años pedian una franquicia super elevada para el dinero que la gente joven solemos tener disponible.
No quiero llevarme mi propio coche esta vez (es un Mazda de 2a mano perp por motivos de trabajo (trabajo entre Avila y Becerril/Moralzarzal) y solamente en eso ya le hago 160km/semana , mas luego desplazamientos locales , ademas de todos los viajes de larga distancia que he hecho con elel desde que le compré en octubre de 2016...ronda ya los 200000km...) la persona con la q viajo habitjalmente no dispone de vehiculo propio ni tiene carnet de conducir, con lo cual me impide que fuesemos turnandonos los coches en viajes alternos, a parte de que la paliza de conducir me la tengo que pegar siempre yo sola.
He reservado un alojamiento airbnb cerca de Setúbal - Grândola en Portugal, nuestra idea original era vistar la zona de Llerena, Azuaga, Zafra... Pero cuando empezamos a buscar alojamiento la semana pasada los precios estaban ya ppr las nubes.
Como alternativa a ir directamente en coche desde aquí sabeis si seria viable ir en tren hasta Lisboa (hay trenes nocturnos que salen desde Avila)y luego alquilar un coche allí para explorar la zona durante los 3 días del viaje)?
Os comparto mi experiencia de alquiler de coche.
Mi duda estaba si alquilar directamente con la compañia o a través de una web. Ví que me salia más caro contratar directamente con las compañias (sixt, hertz...) así que tras mirar mucho en este foro me decidí por OKAYAUTOS, ya que ofrecia por unos 50€ contratar un seguro sin franquicia y además de las buenas opiniones que tenía esta web y cogí un coche de SIXT.
Contraté 5 días cogiendo el coche en el Prat de Barcelona. Al llegar a la oficina de SIXT tal como me habían advertido me ofrecieron contratar su seguro pero les dije que ya lo habia cogido con la web y la chica lo intentó pero tampoco me insistió demasiado.
Al final todo bien pero tuve la desgracia de recibir 2 multas de velocidad (50€ cada una) (ojo en Cataluña que hay radares por todas partes y no te libras).
Pero lo peor de todo es que los "amigos", por no llamarles "ladrones", de SIXT me clavaron por gastos de gestión de la multa (decir a tráfico que el conductor era yo) nada menos que 39 € por cada una de las multas.
No se si esto es práctica habitual en las compañias de alquiler pero no veo normal que te metan ese clavazo solo por esa gestión.
Tengo los resguardos del pago de las multas y también de los 2 cargos de los 39€ por parte de SIXT para quien lo quiera cotejar.
En fin , para que veais como se las gastan esta gente.
Por último un consejo, haced fotos del coche desde todos los ángulos cuando os lo entreguen para que luego no digan que le habeis hecho algo que no tenia, y tomad foto de la matricula por si os multan que comprobeis que realmente era el coche que conduciais y no otro.
Que la fuerza os acompañe!
Indiana Jones Registrado: 18-08-2016 Mensajes: 2024
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juanpe99 Escribió:
Os comparto mi experiencia de alquiler de coche.
Mi duda estaba si alquilar directamente con la compañia o a través de una web. Ví que me salia más caro contratar directamente con las compañias (sixt, hertz...) así que tras mirar mucho en este foro me decidí por OKAYAUTOS, ya que ofrecia por unos 50€ contratar un seguro sin franquicia y además de las buenas opiniones que tenía esta web y cogí un coche de SIXT.
Contraté 5 días cogiendo el coche en el Prat de Barcelona. Al llegar a la oficina de SIXT tal como me habían advertido me ofrecieron contratar su seguro pero les dije que ya lo habia cogido con la web y la chica lo intentó pero tampoco me insistió demasiado.
Al final todo bien pero tuve la desgracia de recibir 2 multas de velocidad (50€ cada una) (ojo en Cataluña que hay radares por todas partes y no te libras).
Pero lo peor de todo es que los "amigos", por no llamarles "ladrones", de SIXT me clavaron por gastos de gestión de la multa (decir a tráfico que el conductor era yo) nada menos que 39 € por cada una de las multas.
No se si esto es práctica habitual en las compañias de alquiler pero no veo normal que te metan ese clavazo solo por esa gestión.
Tengo los resguardos del pago de las multas y también de los 2 cargos de los 39€ por parte de SIXT para quien lo quiera cotejar.
En fin , para que veais como se las gastan esta gente.
Por último un consejo, haced fotos del coche desde todos los ángulos cuando os lo entreguen para que luego no digan que le habeis hecho algo que no tenia, y tomad foto de la matricula por si os multan que comprobeis que realmente era el coche que conduciais y no otro.
Que la fuerza os acompañe!
Entiendo que el tema malo fue con Sixt por abusones, pero que con la parte de Okayautos todo bien. Y que si no hubieran sido esas 2 multas todo hubiera ido bien, no?
Indiana Jones Registrado: 18-08-2016 Mensajes: 2024
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teacher_toefl Escribió:
yonhey Escribió:
Buenos días, tengo un cambio de vuelo de vuelta de Múnich en septiembre, que me afecta un poco al tiempo para devolver el coche de alquiler. Este lo tengo reservado con Budget a través de carrentals. Como la cancelación es gratuita he mirado de nuevo con otro horario de devolución, con Budget no baja de 800€, mientras que con Sixt ronda los 400€, mucha diferencia ( el alquiler actual son 365€.
Alguien puede comentarme algo sobre Sixt, que tal funcionan? Mirando en internet Budget veo muy malos comentarios.
Un saludo
Sixt en Alemania, son lo mejor! Totalmente, recomendable!
Lo tendré en cuenta para futuros alquileres, gracias.
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