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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Hola buenas.
Vengo con una duda ya que estoy preocupadisimo.
He realizado una reserva de un vuelo desde Hanoi a Hong Kong a traves de viajes El Corte Inglés.
La compañia aerea es Vietnam Air Lines.
El caso es que solo he puesto un apellido. En la casilla de segundo apellido no ponia el asterisco de que era obligatorio rellenar ese hueco, así que lo he dejado libre.
Estoy preocupadisimo. Tendre problemas si no he puesto el segundo apellido?
Gracias
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4466
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Si no tiene asterisco obligatorio, no hay de qué preocuparse. La mayoría de la gente no hispana solo tiene un apellido, y los hispanos en muchas ocasiones como esta nos vemos obligados a escribir los dos juntos o similar. _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Si no tiene asterisco obligatorio, no hay de qué preocuparse. La mayoría de la gente no hispana solo tiene un apellido, y los hispanos en muchas ocasiones como esta nos vemos obligados a escribir los dos juntos o similar.
Pero en la casilla del primer apellido solo he puesto uno. El segundo apellido no esta puesto en ningun sitio
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4466
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Pero no te obligaba a ponerlo, ¿no? Lo que cuenta es el nombre y el primer apellido correctos. Y eso lo tienes. Si te quedas más tranquilo, el lunes llama a la agencia para que te confirmen. _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Pero no te obligaba a ponerlo, ¿no? Lo que cuenta es el nombre y el primer apellido correctos. Y eso lo tienes. Si te quedas más tranquilo, el lunes llama a la agencia para que te confirmen.
No habia asterico en la casilla de segundo apellido, solo en el nombre y en el primer apellido.
Me pedia DNI, y su fecha de caducidad
Por lo que veo Edreams ultimamente se está coronando, hace unos días otro forero también con un problema de un vuelo a un mes vista que no le saben decir si está cancelado o no...surrealista.
Yo las opciones más efectivas que veo son o contactar con Edreams via redes sociales (a veces es milagroso) o contactar directamente con las compañías a ver si alguien con humanidad lo arregla.
Tiene pinta de ser un error debido a que esas letras son o eran (en el caso de la ll)del alfabético español
Yo también estoy teniendo mucgos problemas con edreams,llevo 24 horas intentando ponerme en contacto con ellos via telefono y facebook y es imposible.
Yo desde luego con esta compañia no volvere a reservar nada.
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4572
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El segundo nombre tampoco te van a poner problemas, yo una vez reservé con un intermediario y mi marido tiene dos nombres, aunque se lo pusimos en la reserva, cuando nos enviaron el comprobante detectamos que el segundo nombre lo habían omitido. Nos pusimos en contacto con la compañía y con la agencia , la agencia se hizo la loca, la compañía nos confirmo que no pasaba nada, era un vuelo a Perú, osea que era internacional,Cuando fuimos a facturar lo hicimos sin problemas,en principio si el primero está bien y el apellido no deberías de tener problemas, pero mira a ver si lo puedes solucionar para ir más tranquilo. El problema de comprar en agencias es ese, que son ellos quien deben solucionar las cosas y siempre es mejor hablar con la compañía, yo si puedo evitar intermediarios lo hago es lo mejor. _________________
* vive el momento, la vida es aquí y ahora *Myanmar, Indonesia, Corea del Sur, India, Turquía, Rusia, Japón, Vietnam, Camboya, China, Hong Kong, Perú, México, Cuba, Tailandia, Dubai, República Dominicana...
Hago unas 30 reservas al año y siempre soy muy cuidadoso,pero esta vez meti la pata.
Lo cierto es que rservar directamente con la aerolinea es mucho mejor,pero esta vez no me dejaba,ya que la ida y la vuelta es con compañias distintas.
He mirado tarjetas de embarque antiguas y efectivamente en algunas omiten el segundo nombre y el segundo apellido.
Hoy un chico muy majo de Brussels me ha confirmado que efectivamente con un nombre y apellido es correcto.
Ah, por supuesto con Edreams, jamas volvere a reservar, 20€ de telefono y aun sin respuesta.
Hola viajamos en 2 semanas a Berlin y resulta que al escribir mi marido el nombre en lugar de poner como el dni Maria Angeles puso Mª de los Angeles (no se porque al renovar el dni me cambiaron a Maria en lugar de Mª de los.. Y yo no le di importancia en su dia) y ahora es un problema, cambiarlo cuesta 100 y pico euros y quería saber si creéis que me pondrán pegas a la hora de embarcar, gracias
Una vez regresado del viaje por si a alguien le sirve de ayuda, tal y como me dijeron por aquí no tuve ningún problema.
Ayer cogí un vuelo tarde, estaba algo dormido y puse mal el año de nacimiento en el acompañante 86 en vez de 88. Al ser un billete de oferta, ni dan la opción de cambiarlo o al menos eso dice, no me atrevo a decir nada a la compañía pues entonces evidentemente marcarán el billete y no cuela seguro.
El tema es que encima a peor, es un billete internacional y no me gustaría encontrarme en que me dijeran que no puede subirse.
¿Algún consejo? Gracias _________________ Galicia, Asturias, Extremadura, Portugal, Francia, Andorra, Barcelona, Praga, Estambul, Londres, Paris, Budapest, Berlín, Tailandia, India, Vietnam, Italia, Indonesia y Malasia.
La compañía no "marca" el billete de ninguna forma, y te lo pueden arregar (no es un cambio sino una corrección). Aún así no es algo que tenga ninguna importancia y en ningún caso impedirá volar a tu acompañante.
La compañía no "marca" el billete de ninguna forma, y te lo pueden arregar (no es un cambio sino una corrección). Aún así no es algo que tenga ninguna importancia y en ningún caso impedirá volar a tu acompañante.
Mil millones de gracias @Magpie, aunque el billete fue barato, igualmente no es plato de buen gusto pagar dos veces por lo mismo. _________________ Galicia, Asturias, Extremadura, Portugal, Francia, Andorra, Barcelona, Praga, Estambul, Londres, Paris, Budapest, Berlín, Tailandia, India, Vietnam, Italia, Indonesia y Malasia.
Tengo una reserva para volar de Nueva York a Moscu con la aerolínea FINNAIR,
El problema que tengo es que mi reservación la hice con mi apellido "ORDOÑEZ" pero aparece "ORDOEZ",
Y en mi pasaporte mi apellido aparece "ORDOÑEZ"
¿Tendré algún inconveniente para abordar el vuelo?
La letra ñ nunca aparece correctamente en reservas con compañias no españolas ya que no existe en sus sistemas informaticos (no existe como letra, es considerada un caracter especial), de hecho la recomendación es no usar nunca esa letra y sustituirla por una 'n'.
No tendras ningun problema, pero en el futuro evita usar esa letra y pon una 'n'.
Buenos días, sabeis como cambiar el año de nacimiento en un billete de Air asía? compre ayer dos billetes desde Chiang Mai a Kuala Lumpur y en uno de ellos está todo correcto pero el año de nacimiento erróneo pone 1978 i tendría que poner 1988. Si no consigo cambiarlo puedo tener problemas? Nunca me había ocurrido porque miro y remiro pero... Ya no podré decir que no me he equivocado comprando un billete.
Buenos días, sabeis como cambiar el año de nacimiento en un billete de Air asía? compre ayer dos billetes desde Chiang Mai a Kuala Lumpur y en uno de ellos está todo correcto pero el año de nacimiento erróneo pone 1978 i tendría que poner 1988. Si no consigo cambiarlo puedo tener problemas? Nunca me había ocurrido porque miro y remiro pero... Ya no podré decir que no me he equivocado comprando un billete.
Por la fecha de nacimiento no pasa nada, prueba a comunicarte con ellos via chat para que te lo modifiquen y te quedas más tranquilo, pero lo dicho, ese dato no afecta a la reserva.
Saludos. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
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