Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Al haber contratado directamente al hotel, nos obsequian con el traslado hasta el hotel, pero tengo unas dudas a ver si me podéis ayudar:
- Con cuanta antelación es conveniente contactarlos para concertar el traslado?
- Somos 3 adultos y a priori vamos a optar por la opción gratuita. Sabéis si hay algún límite de equipaje, viajamos con una maleta grande y una de mano cada uno.
- Las dos opciones que hay pagando para mejorar ese transporte, además de ser privados sin compartir con más gente, tiene alguna otra ventaja, lo aconsejais??
Bueno os voy a contar mi experiencia, he ido la semana del 27 de Junio 2018. Llegamos bastante tarde por retraso de air europa pero nos recibieron con cocktails mientras hacíamos el check in y fue de agradecer. Como ya era bastante tarde fuimos a comer algo al restaurante las olas, muy rico todo y rapidos. Sólo cenamos dos noches en restaurante temáticos, el brasileño tardó un montón en atendernos y explicarnos como funcionaba todo y otro buen rato en traer bebida, la comida era abundante y rica, en la mesa tienes una cosa para ponerla cuando ya no quieres más comida. En el Italiano, la comida malísima, pedimos pizza, lasaña y no nos gustó nada, con deciros que nos fuimos a cenar al restaurante las horas que estaba abierto 24h... Xq no acabamos la cena. En uno de los lobis hay un bar deportivo con comida rápida también muy bien.
Todo el personal muy amable, pero con los responsables de maletas y trenecitos tuvimos dos encontronazos, el primero fue que pedimos un taxi y espereando esperando fui a reclamar y la sopresa fue que el compañero no lo había pedido y se estaba haciendo el sordo mientras yo estaba delante esperando respuesta y con un gesto le dijo al compañero que no lo pidió, ni disculpas si quiera dijo, media hora nos tuvo ahí el tío. EL último día habíamos pedido que nos recogieran las maletas y cual fue la sorpresa que faltaba 1 y eso que en las pegatinas habíamos indicado 3 maletas y una bolsa, pues la reclamé, no estaba en el cuarto que tienen no estaba en el hall y en vez de disculparse me dice que no tienen porque traernos las bolsas ( era una bolsa con el sombrero mexicano que no entraba en la maleta y no iba a ir todo el día con la bolsa a cuestas) lo que le contesté es que la bolsa sin embargo estaba ahí pero la maleta que era bien grande no estaba. Al final apareció no sabemos donde estaba ni lo dijeron ni una vez más se disculparon.
Los animales una pasada, cogí fruta y les dí de comer a los coatíes, los bebés comian de la mano.
La habitación como pase y estés dentro en alguna ocasión no volvió, la nevera la reponen a veces no todos los días. La habitación del palladium muy grande, la bañera bastante alta, yo que tengo problemas de rodilla me sentaba en el bodillo para entrar pero todo bien.
Hola a tod@s!!Sabéis decirme qué piscinas y zonas de la playa hay más ambiente/animación, la vez que estuve en el de Punta Cana tardamos dos días en darnos cuenta que estábamos en el otro extremo del hotel, en una zona mucho más tranquila.No se si era porque era Octubre y tenían divididas las zonas o qué, y este año como vamos a Riviera Maya en Octubre también nos gustaría ir sabiendo las zonas. Muchas gracias!!
Hola a todos , una pregunta para los veteranos, en breve iremos hacia el palladiun (que ganitas ) cuales son los alojamientos mas cercanos a la piscina , playa y ambiente del hotel ? me gustaría ponerme en contacto con el hotel para que si fuera posible nos dieran habitaciones cerquita
Muchas gracias a todos y un saludo
hola a todos , una pregunta para los veteranos, en breve iremos hacia el palladiun (que ganitas ) cuales son los alojamientos mas cercanos a la piscina , playa y ambiente del hotel ? me gustaría ponerme en contacto con el hotel para que si fuera posible nos dieran habitaciones cerquita
Muchas gracias a todos y un saludo
Huy qué difícil es eso todo junto ,el mejor ambiente está en el loby del Colonial ,las habitaciones más cercanas a la playa son las villas 59 y 58 del White Sand ,las 31y32 del Colonial y las 34 ,35 ,36 y 37 del Kantenah , de las piscinas 56 y 57 del White Sand ,30 y 31 del Colonial,eso sin contar las piscinas pequeñas que están en medio del complejo
hola a todos , una pregunta para los veteranos, en breve iremos hacia el palladiun (que ganitas ) cuales son los alojamientos mas cercanos a la piscina , playa y ambiente del hotel ? me gustaría ponerme en contacto con el hotel para que si fuera posible nos dieran habitaciones cerquita
Muchas gracias a todos y un saludo
Huy qué difícil es eso todo junto ,el mejor ambiente está en el loby del Colonial ,las habitaciones más cercanas a la playa son las villas 59 y 58 del White Sand ,las 31y32 del Colonial y las 34 ,35 ,36 y 37 del Kantenah , de las piscinas 56 y 57 del White Sand ,30 y 31 del Colonial,eso sin contar las piscinas pequeñas que están en medio del complejo
hola a todos , una pregunta para los veteranos, en breve iremos hacia el palladiun (que ganitas ) cuales son los alojamientos mas cercanos a la piscina , playa y ambiente del hotel ? me gustaría ponerme en contacto con el hotel para que si fuera posible nos dieran habitaciones cerquita
Muchas gracias a todos y un saludo
Huy qué difícil es eso todo junto ,el mejor ambiente está en el loby del Colonial ,las habitaciones más cercanas a la playa son las villas 59 y 58 del White Sand ,las 31y32 del Colonial y las 34 ,35 ,36 y 37 del Kantenah , de las piscinas 56 y 57 del White Sand ,30 y 31 del Colonial,eso sin contar las piscinas pequeñas que están en medio del complejo
Muchas gracias
Yo ahora mismo estoy en la villa 58 del White Sand, como dicen los compañeros mas expertos en Palladium, las distintas no son tan grandes, en el mapa parecen enormes pero se llega a todo en un momentito
Hola, voy a escribir esto aquí a ver si alguien del hotel me lee y me hacen más caso por esta via. Llevo tres días aquí, el primero una lagartija y una araña en la habitación, vale estamos rodeados de vegetación todo puede pasar. Segundo día un saltamontes, otra vez, menos mal que le dije al chico que limpia, que por favor tuviera cuidado y me hechara insecticida. Tercer día, hoy, hace 10 minutos, una cucaracha, si una cucaracha, corriendo por el sillón entre mis cosas. Ya me parece muy fuerte, una cucaracha en un hotel de cinco estrellas. Llamo a recepción y si en 5 min viene un señor y me dice que puede fumigar pero que no puedo entonces quedarme en una habitación, que entonces mañana me fumiga, y le digo que entonces que pasa que si tengo que dormir sin saber si hay mas cucarachas, y me dice que es eso o espero a mañana o no duermo en la habitación pero claro no me da ninguna solución. Entonces o me aguanto y a saber si tengo mas entre las maletas por la cama o duermo en una hamaca en la playa? No creo que sea un hotel barato donde hay ese tipo de bichos.
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27103
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aromodu Escribió:
Hola, voy a escribir esto aquí a ver si alguien del hotel me lee y me hacen más caso por esta via. Llevo tres días aquí, el primero una lagartija y una araña en la habitación, vale estamos rodeados de vegetación todo puede pasar. Segundo día un saltamontes, otra vez, menos mal que le dije al chico que limpia, que por favor tuviera cuidado y me hechara insecticida. Tercer día, hoy, hace 10 minutos, una cucaracha, si una cucaracha, corriendo por el sillón entre mis cosas. Ya me parece muy fuerte, una cucaracha en un hotel de cinco estrellas. Llamo a recepción y si en 5 min viene un señor y me dice que puede fumigar pero que no puedo entonces quedarme en una habitación, que entonces mañana me fumiga, y le digo que entonces que pasa que si tengo que dormir sin saber si hay mas cucarachas, y me dice que es eso o espero a mañana o no duermo en la habitación pero claro no me da ninguna solución. Entonces o me aguanto y a saber si tengo mas entre las maletas por la cama o duermo en una hamaca en la playa? No creo que sea un hotel barato donde hay ese tipo de bichos.
Te entiendo perfectamente, y seguro que personal del hotel lee cuando puede el foro.
En varias ocasiones que he ido, dejan una carta diciendo que ese día van a fumigar, a no se que tu digas que no quieres que lo hagan, porque es verdad que mientras lo hacen, por seguridad no puedes estar allí.
Hola, voy a escribir esto aquí a ver si alguien del hotel me lee y me hacen más caso por esta via. Llevo tres días aquí, el primero una lagartija y una araña en la habitación, vale estamos rodeados de vegetación todo puede pasar. Segundo día un saltamontes, otra vez, menos mal que le dije al chico que limpia, que por favor tuviera cuidado y me hechara insecticida. Tercer día, hoy, hace 10 minutos, una cucaracha, si una cucaracha, corriendo por el sillón entre mis cosas. Ya me parece muy fuerte, una cucaracha en un hotel de cinco estrellas. Llamo a recepción y si en 5 min viene un señor y me dice que puede fumigar pero que no puedo entonces quedarme en una habitación, que entonces mañana me fumiga, y le digo que entonces que pasa que si tengo que dormir sin saber si hay mas cucarachas, y me dice que es eso o espero a mañana o no duermo en la habitación pero claro no me da ninguna solución. Entonces o me aguanto y a saber si tengo mas entre las maletas por la cama o duermo en una hamaca en la playa? No creo que sea un hotel barato donde hay ese tipo de bichos.
Te entiendo perfectamente, y seguro que personal del hotel lee cuando puede el foro.
En varias ocasiones que he ido, dejan una carta diciendo que ese día van a fumigar, a no se que tu digas que no quieres que lo hagan, porque es verdad que mientras lo hacen, por seguridad no puedes estar allí.
A ver si te lo solucionan pronto
Pues como yo vea una lagartija ya te digo q allí no duermo ni en broma vamos, las cucarachas con un chancletazo sin problemas .
Pues que te den solución porque como dices no es barato. Yo estoy por llevarme un flis de las moscas
Hola, voy a escribir esto aquí a ver si alguien del hotel me lee y me hacen más caso por esta via. Llevo tres días aquí, el primero una lagartija y una araña en la habitación, vale estamos rodeados de vegetación todo puede pasar. Segundo día un saltamontes, otra vez, menos mal que le dije al chico que limpia, que por favor tuviera cuidado y me hechara insecticida. Tercer día, hoy, hace 10 minutos, una cucaracha, si una cucaracha, corriendo por el sillón entre mis cosas. Ya me parece muy fuerte, una cucaracha en un hotel de cinco estrellas. Llamo a recepción y si en 5 min viene un señor y me dice que puede fumigar pero que no puedo entonces quedarme en una habitación, que entonces mañana me fumiga, y le digo que entonces que pasa que si tengo que dormir sin saber si hay mas cucarachas, y me dice que es eso o espero a mañana o no duermo en la habitación pero claro no me da ninguna solución. Entonces o me aguanto y a saber si tengo mas entre las maletas por la cama o duermo en una hamaca en la playa? No creo que sea un hotel barato donde hay ese tipo de bichos.
Te entiendo perfectamente, y seguro que personal del hotel lee cuando puede el foro.
En varias ocasiones que he ido, dejan una carta diciendo que ese día van a fumigar, a no se que tu digas que no quieres que lo hagan, porque es verdad que mientras lo hacen, por seguridad no puedes estar allí.
A ver si te lo solucionan pronto
Pues como yo vea una lagartija ya te digo q allí no duermo ni en broma vamos, las cucarachas con un chancletazo sin problemas .
Pues que te den solución porque como dices no es barato. Yo estoy por llevarme un flis de las moscas
Sabes una cosa duermes estas tan matada de todo el día que lo haces, a mi me dan un mal rollo, en mi casa entran y me pongo a llorar del ataque de nervios que me dan
Me gustaría compartir con vosotr@s, mientras volamos desde Mexico a España, nuestra experiencia en el Grand Palladium Kantenah, en el cual reservamos después de leer muchos de vuestros comentarios.
En líneas generales yo le daría una puntuación de un 8,5 sobre 10. El hecho de que sea una cadena española lo hace muy orientado al público hispano y se nota. Las instalaciones son magníficas, la vegetación y los caminos que la recorren están impecablemente cuidados, la limpieza extraordinaria, el personal siempre con una sonrisa y colaborador y atento ante cualquier duda o necesidad. La fauna te sorprenderá apareciendo en cualquier momento paseando por lo que es su casa al fin y al cabo.....cuanto nos reímos con la familia de mapaches que nos visitó en uno de los restaurantes.
Respecto a la restauración, sería imposible pasar hambre por muy selectivo que sea uno porque siempre, siempre, encontrarás un restaurante que se adapte a lo que buscas. Hay restaurantes temáticos, tipo buffet, de playa.....lo que quieras.
En 2 de ellos es preciso reservar el día anterior; el “Sumptuori" para ver el espectáculo de preparación de comida japonesa (no esperéis Nigiris, Makis o Sushi, eso lo podéis probar como menú de cena sin reservar); y el “Poseidón" en donde degustareis en la playa una cena magnífica de pescados o arroces(menú diseñado y supervisado por Arzak)
Tenéis la posibilidad de visitar las instalaciones y los restaurantes de 3 de los 4 hoteles que componen el resort, Kantenah, Colonial y White Sand. Los transportes se mueven entre ellos y te llevarán amablemente a donde lo necesites, a un restaurante, a tu alojamiento, a las actividades del sport center......
Las actividades son de todo tipo, clases deportivas, de baile, yoga, disfrutar de un paseo en kayac, paddle surf, snorkel, tiro con arco o carabina......y por la noche teatro, música en vivo o incluso una noche de casino donde podrás divertirte con las fichas gratuitas que te facilitarán....hasta los niños pueden jugar.
Bueno, y ahora vamos a ponerle algún "pero",que no lo hacen de sobresaliente, pero que personalmente no le quitan mérito.
Por un lado, deberían mejorar las indicaciones para llegar a tu habitación......es imposible de encontrar los 2 primeros días!!....jajaja....nos hemos encontrado a mucha gente en nuestra misma situación, con un plano en la mano y sin entender la numeración de las villas.
Así como la comida en general me ha parecido fantástica, la bebida deberían mejorarlo, tanto en calidad como en tiempo para acceder a ella, sobre todo en las zonas de piscina que a veces se convierte en misión casi imposible.
No esperéis una playa de arena blanca y fina, en concreto la del hotel es una playa correcta creada a partir de rellenos tal y como nos contaron algunos empleados....eso si, las tortugas vienen a anidar entre los meses de Junio y Julio, por lo que os podéis encontrar los nidos señalizados en la playa.
Si vais en los meses de verano es muy probable que encontréis el agua y la playa invadida por el sargazo y aunque trabajan a destajo para retirarlo, es tarea imposible......es la naturaleza en vivo, así que si queréis playa, preguntar que zona está libre de estas algas y si no.....no problem!!!......las piscinas son espectaculares!!!
Por último, deciros que el mejor precio lo obtuvimos a través de "Central de Reservas.com"
Espero haberos ayudado y por supuesto que repetiré en caso de volver a Riviera Maya.
Me gustaría compartir con vosotr@s, mientras volamos desde Mexico a España, nuestra experiencia en el Grand Palladium Kantenah, en el cual reservamos después de leer muchos de vuestros comentarios.
En líneas generales yo le daría una puntuación de un 8,5 sobre 10. El hecho de que sea una cadena española lo hace muy orientado al público hispano y se nota. Las instalaciones son magníficas, la vegetación y los caminos que la recorren están impecablemente cuidados, la limpieza extraordinaria, el personal siempre con una sonrisa y colaborador y atento ante cualquier duda o necesidad. La fauna te sorprenderá apareciendo en cualquier momento paseando por lo que es su casa al fin y al cabo.....cuanto nos reímos con la familia de mapaches que nos visitó en uno de los restaurantes.
Respecto a la restauración, sería imposible pasar hambre por muy selectivo que sea uno porque siempre, siempre, encontrarás un restaurante que se adapte a lo que buscas. Hay restaurantes temáticos, tipo buffet, de playa.....lo que quieras.
En 2 de ellos es preciso reservar el día anterior; el “Sumptuori" para ver el espectáculo de preparación de comida japonesa (no esperéis Nigiris, Makis o Sushi, eso lo podéis probar como menú de cena sin reservar); y el “Poseidón" en donde degustareis en la playa una cena magnífica de pescados o arroces(menú diseñado y supervisado por Arzak)
Tenéis la posibilidad de visitar las instalaciones y los restaurantes de 3 de los 4 hoteles que componen el resort, Kantenah, Colonial y White Sand. Los transportes se mueven entre ellos y te llevarán amablemente a donde lo necesites, a un restaurante, a tu alojamiento, a las actividades del sport center......
Las actividades son de todo tipo, clases deportivas, de baile, yoga, disfrutar de un paseo en kayac, paddle surf, snorkel, tiro con arco o carabina......y por la noche teatro, música en vivo o incluso una noche de casino donde podrás divertirte con las fichas gratuitas que te facilitarán....hasta los niños pueden jugar.
Bueno, y ahora vamos a ponerle algún "pero",que no lo hacen de sobresaliente, pero que personalmente no le quitan mérito.
Por un lado, deberían mejorar las indicaciones para llegar a tu habitación......es imposible de encontrar los 2 primeros días!!....jajaja....nos hemos encontrado a mucha gente en nuestra misma situación, con un plano en la mano y sin entender la numeración de las villas.
Así como la comida en general me ha parecido fantástica, la bebida deberían mejorarlo, tanto en calidad como en tiempo para acceder a ella, sobre todo en las zonas de piscina que a veces se convierte en misión casi imposible.
No esperéis una playa de arena blanca y fina, en concreto la del hotel es una playa correcta creada a partir de rellenos tal y como nos contaron algunos empleados....eso si, las tortugas vienen a anidar entre los meses de Junio y Julio, por lo que os podéis encontrar los nidos señalizados en la playa.
Si vais en los meses de verano es muy probable que encontréis el agua y la playa invadida por el sargazo y aunque trabajan a destajo para retirarlo, es tarea imposible......es la naturaleza en vivo, así que si queréis playa, preguntar que zona está libre de estas algas y si no.....no problem!!!......las piscinas son espectaculares!!!
Por último, deciros que el mejor precio lo obtuvimos a través de "Central de Reservas.com"
Espero haberos ayudado y por supuesto que repetiré en caso de volver a Riviera Maya.
Buenas tardes,
Para mi una cuestión importante en este complejo es la percepción de que los trabajadores están inconformes voy a narrar una anécdota, nos subimos en la vialidad sobre la villa 57 y compartimos el carro con unos ingleses y españoles, nos llevaron al colonial y en dos ocasiones pasamos muy velozmente al lado de otro carrito que venía en contrario, nos pareció que se pegaron mucho y a cierta velocidad, comenzamos a charlar acerca de la seguridad, es responsabilidad de los huéspedes su propia seguridad y no sacar extremidades es parte de ella pero si por un descuido o alguien pasado de copas no se sostiene bien y saca una extremidad puede terminarla perdiendo, me pareció que los chicos que guían los coches se divertían haciendo eso, ponen en riesgo a los huéspedes..... Una mirada a este punto por parte del hotel me parecería más que pertinente.
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
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kaly301 Escribió:
Joseky68 Escribió:
HOTEL GRAND PALLADIUM KANTENAH
Hola a tod@s!!
Me gustaría compartir con vosotr@s, mientras volamos desde Mexico a España, nuestra experiencia en el Grand Palladium Kantenah, en el cual reservamos después de leer muchos de vuestros comentarios.
En líneas generales yo le daría una puntuación de un 8,5 sobre 10. El hecho de que sea una cadena española lo hace muy orientado al público hispano y se nota. Las instalaciones son magníficas, la vegetación y los caminos que la recorren están impecablemente cuidados, la limpieza extraordinaria, el personal siempre con una sonrisa y colaborador y atento ante cualquier duda o necesidad. La fauna te sorprenderá apareciendo en cualquier momento paseando por lo que es su casa al fin y al cabo.....cuanto nos reímos con la familia de mapaches que nos visitó en uno de los restaurantes.
Respecto a la restauración, sería imposible pasar hambre por muy selectivo que sea uno porque siempre, siempre, encontrarás un restaurante que se adapte a lo que buscas. Hay restaurantes temáticos, tipo buffet, de playa.....lo que quieras.
En 2 de ellos es preciso reservar el día anterior; el “Sumptuori" para ver el espectáculo de preparación de comida japonesa (no esperéis Nigiris, Makis o Sushi, eso lo podéis probar como menú de cena sin reservar); y el “Poseidón" en donde degustareis en la playa una cena magnífica de pescados o arroces(menú diseñado y supervisado por Arzak)
Tenéis la posibilidad de visitar las instalaciones y los restaurantes de 3 de los 4 hoteles que componen el resort, Kantenah, Colonial y White Sand. Los transportes se mueven entre ellos y te llevarán amablemente a donde lo necesites, a un restaurante, a tu alojamiento, a las actividades del sport center......
Las actividades son de todo tipo, clases deportivas, de baile, yoga, disfrutar de un paseo en kayac, paddle surf, snorkel, tiro con arco o carabina......y por la noche teatro, música en vivo o incluso una noche de casino donde podrás divertirte con las fichas gratuitas que te facilitarán....hasta los niños pueden jugar.
Bueno, y ahora vamos a ponerle algún "pero",que no lo hacen de sobresaliente, pero que personalmente no le quitan mérito.
Por un lado, deberían mejorar las indicaciones para llegar a tu habitación......es imposible de encontrar los 2 primeros días!!....jajaja....nos hemos encontrado a mucha gente en nuestra misma situación, con un plano en la mano y sin entender la numeración de las villas.
Así como la comida en general me ha parecido fantástica, la bebida deberían mejorarlo, tanto en calidad como en tiempo para acceder a ella, sobre todo en las zonas de piscina que a veces se convierte en misión casi imposible.
No esperéis una playa de arena blanca y fina, en concreto la del hotel es una playa correcta creada a partir de rellenos tal y como nos contaron algunos empleados....eso si, las tortugas vienen a anidar entre los meses de Junio y Julio, por lo que os podéis encontrar los nidos señalizados en la playa.
Si vais en los meses de verano es muy probable que encontréis el agua y la playa invadida por el sargazo y aunque trabajan a destajo para retirarlo, es tarea imposible......es la naturaleza en vivo, así que si queréis playa, preguntar que zona está libre de estas algas y si no.....no problem!!!......las piscinas son espectaculares!!!
Por último, deciros que el mejor precio lo obtuvimos a través de "Central de Reservas.com"
Espero haberos ayudado y por supuesto que repetiré en caso de volver a Riviera Maya.
Buenas tardes,
Para mi una cuestión importante en este complejo es la percepción de que los trabajadores están inconformes voy a narrar una anécdota, nos subimos en la vialidad sobre la villa 57 y compartimos el carro con unos ingleses y españoles, nos llevaron al colonial y en dos ocasiones pasamos muy velozmente al lado de otro carrito que venía en contrario, nos pareció que se pegaron mucho y a cierta velocidad, comenzamos a charlar acerca de la seguridad, es responsabilidad de los huéspedes su propia seguridad y no sacar extremidades es parte de ella pero si por un descuido o alguien pasado de copas no se sostiene bien y saca una extremidad puede terminarla perdiendo, me pareció que los chicos que guían los coches se divertían haciendo eso, ponen en riesgo a los huéspedes..... Una mirada a este punto por parte del hotel me parecería más que pertinente.
Saludos viajeros,
Yo veo que en todos los carritos hay una advertencia a los conductores sobre cómo conducir y no sobrepasar el
Límite de velocidad ... No se... Entiendo que no llueve a gusto de todos pero a mi, este hotel y la gente que lo compone, me encanta !!!
Yo nunca observe imprudencias en los carritos la verdad en las veces que fui....si vi ayudar a personas mayores acomodandoles , o haciendo cómoda su accesibilidad al transporte , y es mas en algunas ocasiones hasta bajaron y acompañaron algún huésped asta la misma puerta de su villa ...digamos que estaban algo indispuestos y se tomaron 2 minutitos para asegurarse que entraba correctamente el cliente ...si no que le preguntes a Israel !!! Que gran persona y que grandísimo profesional espero que este ahí por muchos años a mi llegada como Alberto y tantos otros ...madre mía que paciencia tienen !!
.....es mas para mi gusto el equipo humano de este complejo es el gran activo de la cadena , y considero que la gestión contando las dimensiones y la grandisima afluencia de clientes es impecable y no se puede llevar mejor ....aunque siempre puede haber algún fallo contando con lo anterior es de mínima incidencia.
Saludos ! _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
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En líneas generales yo le daría una puntuación de un 8,5 sobre 10. El hecho de que sea una cadena española lo hace muy orientado al público hispano y se nota. Las instalaciones son magníficas, la vegetación y los caminos que la recorren están impecablemente cuidados, la limpieza extraordinaria, el personal siempre con una sonrisa y colaborador y atento ante cualquier duda o necesidad. La fauna te sorprenderá apareciendo en cualquier momento paseando por lo que es su casa al fin y al cabo.....cuanto nos reímos con la familia de mapaches que nos visitó en uno de los restaurantes.
Respecto a la restauración, sería imposible pasar hambre por muy selectivo que sea uno porque siempre, siempre, encontrarás un restaurante que se adapte a lo que buscas. Hay restaurantes temáticos, tipo buffet, de playa.....lo que quieras.
En 2 de ellos es preciso reservar el día anterior; el “Sumptuori" para ver el espectáculo de preparación de comida japonesa (no esperéis Nigiris, Makis o Sushi, eso lo podéis probar como menú de cena sin reservar); y el “Poseidón" en donde degustareis en la playa una cena magnífica de pescados o arroces(menú diseñado y supervisado por Arzak)
Tenéis la posibilidad de visitar las instalaciones y los restaurantes de 3 de los 4 hoteles que componen el resort, Kantenah, Colonial y White Sand. Los transportes se mueven entre ellos y te llevarán amablemente a donde lo necesites, a un restaurante, a tu alojamiento, a las actividades del sport center......
Las actividades son de todo tipo, clases deportivas, de baile, yoga, disfrutar de un paseo en kayac, paddle surf, snorkel, tiro con arco o carabina......y por la noche teatro, música en vivo o incluso una noche de casino donde podrás divertirte con las fichas gratuitas que te facilitarán....hasta los niños pueden jugar.
Bueno, y ahora vamos a ponerle algún "pero",que no lo hacen de sobresaliente, pero que personalmente no le quitan mérito.
Por un lado, deberían mejorar las indicaciones para llegar a tu habitación......es imposible de encontrar los 2 primeros días!!....jajaja....nos hemos encontrado a mucha gente en nuestra misma situación, con un plano en la mano y sin entender la numeración de las villas.
Así como la comida en general me ha parecido fantástica, la bebida deberían mejorarlo, tanto en calidad como en tiempo para acceder a ella, sobre todo en las zonas de piscina que a veces se convierte en misión casi imposible.
No esperéis una playa de arena blanca y fina, en concreto la del hotel es una playa correcta creada a partir de rellenos tal y como nos contaron algunos empleados....eso si, las tortugas vienen a anidar entre los meses de Junio y Julio, por lo que os podéis encontrar los nidos señalizados en la playa.
Si vais en los meses de verano es muy probable que encontréis el agua y la playa invadida por el sargazo y aunque trabajan a destajo para retirarlo, es tarea imposible......es la naturaleza en vivo, así que si queréis playa, preguntar que zona está libre de estas algas y si no.....no problem!!!......las piscinas son espectaculares!!!
Por último, deciros que el mejor precio lo obtuvimos a través de "Central de Reservas.com"
Espero haberos ayudado y por supuesto que repetiré en caso de volver a Riviera Maya.
Buenas tardes,
Para mi una cuestión importante en este complejo es la percepción de que los trabajadores están inconformes voy a narrar una anécdota, nos subimos en la vialidad sobre la villa 57 y compartimos el carro con unos ingleses y españoles, nos llevaron al colonial y en dos ocasiones pasamos muy velozmente al lado de otro carrito que venía en contrario, nos pareció que se pegaron mucho y a cierta velocidad, comenzamos a charlar acerca de la seguridad, es responsabilidad de los huéspedes su propia seguridad y no sacar extremidades es parte de ella pero si por un descuido o alguien pasado de copas no se sostiene bien y saca una extremidad puede terminarla perdiendo, me pareció que los chicos que guían los coches se divertían haciendo eso, ponen en riesgo a los huéspedes..... Una mirada a este punto por parte del hotel me parecería más que pertinente.
Saludos viajeros,
Kaly301, en este caso no puedo confirmar tu comentario ya que nuestra experiencia fue lo opuesto a lo que comentas.
Siempre que nos encontrábamos un carrito de frente no solo reducían la velocidad si no que incluso lo detenían, la prudencia era su maxima. Siempre preguntaban a la gente que caminaba a donde se dirigían por si los podían acercar. Nos llamaron a un carrito para llevarnos a cenar al Poseidón y lo mismo al regreso. Ayudaban a mayores y pequeños a subir y bajar sin que nadie se lo pidiera.
Entiendo que puede haber algún empleado que no cumpla las normas, aunque juzgar a todos por igual la verdad es que no me parecería justo.
No pretendí emitir un juicio si esa fue la impresión me disculpo. Pero si quiero dejar asentado mi testimonio y ratifico, que en mi observación y la de nuestros acompañantes en este carrito, los viajes no se percibían muy seguros y la velocidad era alta, ni gano ni pierdo en lo personal al comentarlo y podría ser muy pertinente para que el hotel lo capitalice a su favor revisando protocolos de seguridad mismos que benefician a todos los huéspedes y al hotel mismo. Sería lamentable que por no darle un vistazo un día ocurriera algún accidente serio. No fueron todas las veces en que viajamos pero si las suficientes para notarlo. Un abrazo
Indiana Jones Registrado: 04-02-2009 Mensajes: 2210
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kaly301 Escribió:
Hola a todos,
No pretendí emitir un juicio si esa fue la impresión me disculpo. Pero si quiero dejar asentado mi testimonio y ratifico, que en mi observación y la de nuestros acompañantes en este carrito, los viajes no se percibían muy seguros y la velocidad era alta, ni gano ni pierdo en lo personal al comentarlo y podría ser muy pertinente para que el hotel lo capitalice a su favor revisando protocolos de seguridad mismos que benefician a todos los huéspedes y al hotel mismo. Sería lamentable que por no darle un vistazo un día ocurriera algún accidente serio. No fueron todas las veces en que viajamos pero si las suficientes para notarlo. Un abrazo
Saludos,
Has contado tu experiencia tal y como la has vivido y no creo que tengas que disculparte por ello. Todas las opiniones sean buenas, malas o regulares son bienvenidas ya que nos benefician a todos y si ademas sirven para que el hotel tenga constancia de aquello que se puede mejorar pues todavía mejor. Saludos y gracias _________________ Podeis leer mis diarios de MARRAKECH, FLORENCIA Y TAILANDIA. Pincha en www
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3554
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kaly301 Escribió:
Hola a todos,
No pretendí emitir un juicio si esa fue la impresión me disculpo. Pero si quiero dejar asentado mi testimonio y ratifico, que en mi observación y la de nuestros acompañantes en este carrito, los viajes no se percibían muy seguros y la velocidad era alta, ni gano ni pierdo en lo personal al comentarlo y podría ser muy pertinente para que el hotel lo capitalice a su favor revisando protocolos de seguridad mismos que benefician a todos los huéspedes y al hotel mismo. Sería lamentable que por no darle un vistazo un día ocurriera algún accidente serio. No fueron todas las veces en que viajamos pero si las suficientes para notarlo. Un abrazo
Saludos,
Todas las opiniones son buenas, faltaría más!! No te has de dísculpar! No se puede estar al gusto de todos... Sinceramente creo que la culpa la tenemos los que amamos a Palladium y todo lo que representa.... Hablamos tan y tan bien del hotel que no nos damos cuenta de que, a veces, es contraproducente porque pasa eso... Que otros foreros se crean uña expectativas quizás demasiado altas y luego se sienten defraudados.. Quizás deberíamos ser nosotros los palladiumadictos, los que nos debiéramos disculpar contigo... Eso no quita que, como dice el refrán “en todas las ollas hay un garbanzo negro” ... Y quizás la directiva debiera revisar protocolos... Un saludo
Super Expert Registrado: 04-03-2009 Mensajes: 793
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Hola
Me han ofertado el Colonial.
Somos una pareja joven y bueno, me gustaría saber que tal está el hotel y el complejo, ya que he leído en otros post que ha bajado mucho...
Yo estuve en el 2011 en el RIU Tequila y por aquellas, Palladium era superior en todos los aspectos.
Por cierto, que tal la playa?
La de los RIU era muy buena...
A ver si alguien que conozca ambos recientemente puede dejar su opinion...
Un saludo! _________________ Para leer todos mis diarios, pulsa en el icono www
Espero que te sirvan!
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y se tomaron 2 minutitos para asegurarse que entraba correctamente el cliente ...si no que le preguntes a 
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