Hola.
He viajado dos veces con ellos y ha ido bastante bien. Recomendables.
Desde hace dos años viajo casi siempre por libre ya que creo que la calidad ( y los precios) de muchas agencias, con la llegada de la crisis, han cambiado bastante. Sobre todo el trato al cliente, que deberia ser lo mas importante ya que al final son una empresa de servicios.
Pero ya os digo, mis viajes con Taranna, el ultimo hace 4 años, muy bueno
Hola, yo he estado en la India y el Tibet con taranna y ningun problema,es mas el autocar el segundo día teniamos problema con el akre acondicionado y nos lo cambiaron .Yo en el tibet me puse enferma y el guia que llevabamos se porto de maravilla.yo este año voy a Peru i repetire con Taranna
He leído los comentarios de algunos viajeros que han tenido problemas con esta agencia, Tarannà, sobretodo en viajes a Africa.
Alguien ha viajado a Noruega con ellos?
Estoy muy interesada en un viaje a este país nórdico y estaba mirando uno con Tarannà que no està mal de precio, además todo parece muy bien.
Por favor, si alguien ha ido con ellos a Noruega, me puede explicar si la experiencia fue buena o mala? Si lo que marca el programa y los hoteles se cumple?
Gracias
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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gemma2016 Escribió:
He leído los comentarios de algunos viajeros que han tenido problemas con esta agencia, Tarannà, sobretodo en viajes a Africa.
Alguien ha viajado a Noruega con ellos?
Estoy muy interesada en un viaje a este país nórdico y estaba mirando uno con Tarannà que no està mal de precio, además todo parece muy bien.
Por favor, si alguien ha ido con ellos a Noruega, me puede explicar si la experiencia fue buena o mala? Si lo que marca el programa y los hoteles se cumple?
Gracias
Hola Gemma, traslado tu mensaje al hilo de información de la agencia que es el adecuado para tu mensaje, ya que no se trata de una mala experiencia que hayas tenido.
A ver si algún forero te puede dar alguna información.
Un saludo. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
En Marzo contrate un viaje con Taranna, con una entrega del 30% del valor del mismo, y para sorpresa mía, tres semanas antes de salir, me dice que mi viaje de grupo no llega al minimo de numero de inscritos y lo anulan
Me proponen que lo haga igual, pero en privado con mi marido, y mi sorpresa es que me lo incrementan en un 60% y sino que me devuelven el dinero.
Estamos a 15 de Junio y tengo vacaciones en tres semanas. Donde encuentro vuelos al mismo precio que cuando lo reservé con ellos en Taranna??? Donde voy yo ahora????
Sabeis que derechos tengo? Que puedo reclamar?? Que obligaciones tienen conmigo?
Yo de momento no puedo decir nada bueno, todavia estoy pendiente que me solucionen el tema de mi salida, a falta de 18 días para salir, segun lo contratado con Taranna, y todavia no tengo viaje. De momento estoy esperando a ver si consiguen que pueda hacer el viaje y la broma no me cueste el 60 % mas de lo contratado tal y como dije
Parece una broma de mal gusto
Ojala que lo podamos arreglar, sinó me veo sin vacaciones gracias a ellos!!!
Ya os contare como acaba.
Que suerte lidiagom a mi me han cancelado el viaje un mes antes de la salida y he tenido que buscarme la vida,con un aumento de precios del billete de avion increible,para compensar un viaje que era de 15 días me ha quedado en 9,gracias taranna por arruinar mis vacaciones
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2870
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No veo entradas en este foro desde hace mucho. Quería preguntar vuestra experiencia reciente con esta agencia. En particular en relación con Namibia/Botswana. Gracias. _________________ Diarios: Parques de EEUU https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=13117
Alsacia https://www.losviajeros.com/Blogs/c126-Diarios-de-Francia/b10528-Alsacia.html
Escocia https://www.losviajeros.com/Blogs/c153-Diarios-de-Reino-Unido/b9373-Por-el-pais-de-los-lagos-castillos-y-falditas-a-cuadros.html
Tip de Nueva York https://www.losviajeros.com/Tips.php?p=2031
Indiana Jones Registrado: 12-06-2014 Mensajes: 4497
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ader Escribió:
No veo entradas en este foro desde hace mucho. Quería preguntar vuestra experiencia reciente con esta agencia. En particular en relación con Namibia/Botswana. Gracias.
Hola!
Te comento, porque nosotros lo miramos en su momento: para Namibia/Botswana trabajan con operadores como Ratpanat y Kananga (no sé si con algún otro, pero las rutas en camión son con ellos).
El trato que recibí por parte de Tarannà perfecto, demostraron amabilidad y eficiencia para despejar todas nuestras dudas, pero finalmente decidimos contratar directamente con el mayorista y saltarnos intermediarios. Si contratas con Taranna, te lo gestionan todo ellos y se encargan de responder a tus consultas, si vas directo, tienes que encargarte de hacerlo tú directamente. El precio era el mismo, al menos en nuestro caso.
Un saludo! _________________ I haven't been everywhere, but it's on my list.
Viajar es la respuesta, no importa cuál sea la pregunta.
Diarios de: AUSTRALIA- COSTA OESTE DE USA- TAILANDIA- BOTSWANA, ZIMBABWE Y CATARATAS VICTORIA- GINEBRA- HONG KONG-VIETNAM-FLANDES- HAWAII (en construcción)-ISLANDIA (en construcción)
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2870
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Magrat1976 Escribió:
ader Escribió:
No veo entradas en este foro desde hace mucho. Quería preguntar vuestra experiencia reciente con esta agencia. En particular en relación con Namibia/Botswana. Gracias.
Hola!
Te comento, porque nosotros lo miramos en su momento: para Namibia/Botswana trabajan con operadores como Ratpanat y Kananga (no sé si con algún otro, pero las rutas en camión son con ellos).
El trato que recibí por parte de Tarannà perfecto, demostraron amabilidad y eficiencia para despejar todas nuestras dudas, pero finalmente decidimos contratar directamente con el mayorista y saltarnos intermediarios. Si contratas con Taranna, te lo gestionan todo ellos y se encargan de responder a tus consultas, si vas directo, tienes que encargarte de hacerlo tú directamente. El precio era el mismo, al menos en nuestro caso.
Un saludo!
Muchas gracias _________________ Diarios: Parques de EEUU https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=13117
Alsacia https://www.losviajeros.com/Blogs/c126-Diarios-de-Francia/b10528-Alsacia.html
Escocia https://www.losviajeros.com/Blogs/c153-Diarios-de-Reino-Unido/b9373-Por-el-pais-de-los-lagos-castillos-y-falditas-a-cuadros.html
Tip de Nueva York https://www.losviajeros.com/Tips.php?p=2031
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17512
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harck Escribió:
Mi experiencia con Taranna es lamentable, ahí dejo mi opinión.
Quiza si compartieses lo que te produjo tan mala experiencia con Taranna , ayudes a muchos viajeros que esten mirnado contratar viaje con esta o con otras compañias.
Mi experiencia con Taranna es lamentable, ahí dejo mi opinión.
Quiza si compartieses lo que te produjo tan mala experiencia con Taranna , ayudes a muchos viajeros que esten mirnado contratar viaje con esta o con otras compañias.
En la página anterior ya comente sobre ello, solo hay tres..
De todas formas solo con la atención personal se te quitan las ganas de hacer nada con ellos, al menos para mi la atención al cliente es bastante importante, no quiero imaginar ante una reclamación, o cualquier tipo de cuestión problemática con el viaje..Ahora hay una barbaridad de agencias tanto en la ciudades como en la red, a la que la atención en el primer momento no gusta, pues hasta luego lucas, me sobran agencias donde ir, lo único que ganan es que los critique en la red, o una mala opinión del boca a boca, algo bastante importante a día de hoy ambas cosas.
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