Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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estherilla Escribió:
pues me dejais mas tranquila, la verdad!! lo dicho casi seguro que reservaré con ellos porque además tengo muy buen recuerdo de los vuelso valencia-zurich-praga...aviomes cómodos y nos dieron chocolates y helados!! lo que se agradece cuando ultimamente hay que pagar por todo!
El chocolate siempre es un plus _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27799
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Son muy buena compañia,nosotros hicimos vuelo largo a Hong Kong con ellos y genial.
Y el chocolate riquísimo!! _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Son muy buena compañia,nosotros hicimos vuelo largo a Hong Kong con ellos y genial.
Y el chocolate riquísimo!!
Hola a todos/as. En primer lugar gracias por la información, consejos y tranquilidad sobre cómo hacer el transbordo de un vuelo a otro en Zúrich. Al leer el hilo parece claro que la mayoría teníamos el mismo temor. Con todo aún tengo algunas dudas...
- Nosotros viajamos a Shanghai vía Zúrich. 24 horas antes de la salida puedo hacer la reserva gratuita de asientos, la duda que tengo es si estos asientos valen para los dos vuelos o tengo que hacer primero la reserva de asientos del vuelo hasta Zúrich y luego la del vuelo Zúrich/Shanghai. Si es de la segunda manera, para poder hacer la reserva de asientos tendré que esperar a que sea 24 horas del vuelo o de referencia es el de mi salida de Madrid.
- ¿A la vuelta el proceso para el transbordo es el mismo? ¿También se llega a las terminales A o B y hay que ir hacia la E, haciendo el proceso de la ida pero a la inversa?
Indiana Jones Registrado: 10-02-2009 Mensajes: 2611
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andressaamol Escribió:
markeli22 Escribió:
Son muy buena compañia,nosotros hicimos vuelo largo a Hong Kong con ellos y genial.
Y el chocolate riquísimo!!
Hola a todos/as. En primer lugar gracias por la información, consejos y tranquilidad sobre cómo hacer el transbordo de un vuelo a otro en Zúrich. Al leer el hilo parece claro que la mayoría teníamos el mismo temor. Con todo aún tengo algunas dudas...
- Nosotros viajamos a Shanghai vía Zúrich. 24 horas antes de la salida puedo hacer la reserva gratuita de asientos, la duda que tengo es si estos asientos valen para los dos vuelos o tengo que hacer primero la reserva de asientos del vuelo hasta Zúrich y luego la del vuelo Zúrich/Shanghai. Si es de la segunda manera, para poder hacer la reserva de asientos tendré que esperar a que sea 24 horas del vuelo o de referencia es el de mi salida de Madrid.
- ¿A la vuelta el proceso para el transbordo es el mismo? ¿También se llega a las terminales A o B y hay que ir hacia la E, haciendo el proceso de la ida pero a la inversa?
Saludos y buen viaje
Es como dices, en la primera opción, 24 horas antes de tu primer vuelo desde Madrid te deja hacer el check inn de los dos vuelos y te asignan asientos en los dos.
A la vuelta, no lo recuerdo tan claro, porque teníamos más tiempo de escala (2h) y no me fijé tanto en los terminales. Pero creo recordar al 90% que era igual pero a la inversa, llegas a la E y trenecito a las otras terminales.
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3146
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andressaamol Escribió:
markeli22 Escribió:
Son muy buena compañia,nosotros hicimos vuelo largo a Hong Kong con ellos y genial.
Y el chocolate riquísimo!!
Hola a todos/as. En primer lugar gracias por la información, consejos y tranquilidad sobre cómo hacer el transbordo de un vuelo a otro en Zúrich. Al leer el hilo parece claro que la mayoría teníamos el mismo temor. Con todo aún tengo algunas dudas...
- Nosotros viajamos a Shanghai vía Zúrich. 24 horas antes de la salida puedo hacer la reserva gratuita de asientos, la duda que tengo es si estos asientos valen para los dos vuelos o tengo que hacer primero la reserva de asientos del vuelo hasta Zúrich y luego la del vuelo Zúrich/Shanghai. Si es de la segunda manera, para poder hacer la reserva de asientos tendré que esperar a que sea 24 horas del vuelo o de referencia es el de mi salida de Madrid.
- ¿A la vuelta el proceso para el transbordo es el mismo? ¿También se llega a las terminales A o B y hay que ir hacia la E, haciendo el proceso de la ida pero a la inversa?
Saludos y buen viaje
A la vuelta, el vuelo llega a la terminal E, y haces el proceso como bien dices a la inversa, ira a la terminal A o B para el vuelo a España. _________________ http://www.viajerototal.com/
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Dr. Livingstone Registrado: 03-04-2008 Mensajes: 9969
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He reservado vuelos a través de la web de Swiss y aunque la ida la hacemos con Lufthansa, la vuelta es con Swiss y tránsito en Zúrich. En el correo de confirmación de la reserva me ha parecido ver un enlace relacionado con datos personales que, al parecer, habría que aportar a la compañía dado que el tránsito se hace fuera del territorio de la UE. ¿Alguien sabe de qué va esto y qué es lo que preguntan? Aún falta mucho para el vuelo, pero preferiría estar sobre aviso antes de abrir el enlace para asegurarme de que no me falta ningún dato.
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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Abdelkrim Escribió:
He reservado vuelos a través de la web de Swiss y aunque la ida la hacemos con Lufthansa, la vuelta es con Swiss y tránsito en Zúrich. En el correo de confirmación de la reserva me ha parecido ver un enlace relacionado con datos personales que, al parecer, habría que aportar a la compañía dado que el tránsito se hace fuera del territorio de la UE. ¿Alguien sabe de qué va esto y qué es lo que preguntan? Aún falta mucho para el vuelo, pero preferiría estar sobre aviso antes de abrir el enlace para asegurarme de que no me falta ningún dato.
¿Te refieres a API? Se trata de número de pasaporte y poco más. _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27799
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Abdelkrim Escribió:
He reservado vuelos a través de la web de Swiss y aunque la ida la hacemos con Lufthansa, la vuelta es con Swiss y tránsito en Zúrich. En el correo de confirmación de la reserva me ha parecido ver un enlace relacionado con datos personales que, al parecer, habría que aportar a la compañía dado que el tránsito se hace fuera del territorio de la UE. ¿Alguien sabe de qué va esto y qué es lo que preguntan? Aún falta mucho para el vuelo, pero preferiría estar sobre aviso antes de abrir el enlace para asegurarme de que no me falta ningún dato.
Pues nosotros hicimos escala también en Zurich y no tuvimos que hacer nada diferente.
Cuando hagas el check-in te pedirá numero de pasaporte y nada mas. _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
He reservado vuelos a través de la web de Swiss y aunque la ida la hacemos con Lufthansa, la vuelta es con Swiss y tránsito en Zúrich. En el correo de confirmación de la reserva me ha parecido ver un enlace relacionado con datos personales que, al parecer, habría que aportar a la compañía dado que el tránsito se hace fuera del territorio de la UE. ¿Alguien sabe de qué va esto y qué es lo que preguntan? Aún falta mucho para el vuelo, pero preferiría estar sobre aviso antes de abrir el enlace para asegurarme de que no me falta ningún dato.
Pues nosotros hicimos escala también en Zurich y no tuvimos que hacer nada diferente.
Cuando hagas el check-in te pedirá numero de pasaporte y nada mas.
Nosotros volamos no hace mucho con Swiss y no paraban de salirme avisos de que faltaba info, incluso introducía mi número de reserva y salía la mía pero ponía que no tenían datos de mi acompañante y que rápido rápido envía los datos porque los necesitamos para no sé qué historias. Creo que es un simple bug, a la hora del checkin me salió todo normal, como lo había introducido.
Willy Fog Registrado: 23-04-2009 Mensajes: 27799
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tacolovers Escribió:
markeli22 Escribió:
Abdelkrim Escribió:
He reservado vuelos a través de la web de Swiss y aunque la ida la hacemos con Lufthansa, la vuelta es con Swiss y tránsito en Zúrich. En el correo de confirmación de la reserva me ha parecido ver un enlace relacionado con datos personales que, al parecer, habría que aportar a la compañía dado que el tránsito se hace fuera del territorio de la UE. ¿Alguien sabe de qué va esto y qué es lo que preguntan? Aún falta mucho para el vuelo, pero preferiría estar sobre aviso antes de abrir el enlace para asegurarme de que no me falta ningún dato.
Pues nosotros hicimos escala también en Zurich y no tuvimos que hacer nada diferente.
Cuando hagas el check-in te pedirá numero de pasaporte y nada mas.
Nosotros volamos no hace mucho con Swiss y no paraban de salirme avisos de que faltaba info, incluso introducía mi número de reserva y salía la mía pero ponía que no tenían datos de mi acompañante y que rápido rápido envía los datos porque los necesitamos para no sé qué historias. Creo que es un simple bug, a la hora del checkin me salió todo normal, como lo había introducido.
Lo de la info de los pasajeros es cierto,a mi también me pasaba,creo que la web es un poco arcaica.... _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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Abdelkrim Escribió:
Pero entonces qué hay que hacer, ignorarlo?
Te copio-pego de la página Air France (a amí también me lo pide porque viajo a Cuba):
Las autoridades de algunos países exigen que las compañías aéreas les comuniquen los datos personales de los pasajeros, antes de la salida del vuelo.
Estos países son actualmente los siguientes: Argelia, Arabia Saudí, Australia, Brasil, Canadá, China, Corea del Sur, Cuba, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Francia, Haití, India, Indonesia, Japón, México, Nueva Zelanda, Panamá, Reino Unido, Rusia, Sudáfrica, Ucrania y Vietnam.
Los datos solicitados son los que figuran en las zonas codificadas del pasaporte:
Apellidos
Nombre
Fecha de nacimiento
Sexo
Nacionalidad
Número de pasaporte, país emisor y fecha de vencimiento.
Además de estos datos, las autoridades estadounidenses exigen que los pasajeros que viajen desde/hacia o vía los Estados Unidos les comuniquen:
Los datos de la "Green Card", si procede
El país de residencia
Y a las personas* cuyo destino es Estados Unidos, la dirección en el país.
Recomendamos a nuestros clientes que comuniquen los datos requeridos al realizar la reserva o que contacten con cualquier punto de venta para completar o modificar el expediente de reserva si ya se ha creado. Estos datos también pueden indicarse, consultarse o completarse en la sección Consultar / modificar sus reservas. _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Te copio-pego de la página Air France (a amí también me lo pide porque viajo a Cuba):
Nosotros volvamos hasta Costa Rica y volvíamos desde Cuba. Rellénalo claro, pero es posible que te salga que necesitas volver a rellenarlo o que no lo has rellenarlo, por eso hablo de un simple bug o problema. La info la tienen, sólo que como dice campanilla, me parece que la web se les ha quedado un poco atrás. En la aplicación online ocurre lo mismo. (a la tercera vez que me salió el problema ya decidí ignorarlo)
También me di cuenta que el apellido del acompañante no me lo reconocía si no lo escribía todo junto. Cualquier otra cosa luego en el checkin se soluciona.
Edito para comentar que también me llegaron varios mails diciendo que faltaba información.
Hemos reservado unos vuelos a Málaga/Lyon y la vuelta Ginebra/Málaga con Swiss que hace escala en Zurich
Bueno es la tarifa más barata (y aun así era cara la vuelta por ser Semana Santa imagino) pues aparece equipaje 0 piezas.
Se refiere también que NO podemos llevar equipaje de mano? nosotras vamos con vueling y llevamos nuestra maleta de cabina+bolso. Y hemos facturado una maleta entre todas.
Pues cuando hemos cogido el de vuelta ni nos salía la opción para facturar la maleta y encima en el email aparece eso de equipaje 0 piezas.
¿alguien sabría si podemos llevar el equipaje de mano normal??? y ya luego vamos a intentar factura la maleta aunque nos salga más caro que si lo hubiésemos sacado directamente con el billete pero es que no nos daba la opción. ¡qué estrés!
Hemos reservado unos vuelos a Málaga/Lyon y la vuelta Ginebra/Málaga con Swiss que hace escala en Zurich
Bueno es la tarifa más barata (y aun así era cara la vuelta por ser Semana Santa imagino) pues aparece equipaje 0 piezas.
se refiere también que NO podemos llevar equipaje de mano? nosotras vamos con vueling y llevamos nuestra maleta de cabina+bolso. Y hemos facturado una maleta entre todas.
Pues cuando hemos cogido el de vuelta ni nos salía la opción para facturar la maleta y encima en el email aparece eso de equipaje 0 piezas.
¿alguien sabría si podemos llevar el equipaje de mano normal??? y ya luego vamos a intentar factura la maleta aunque nos salga más caro que si lo hubiésemos sacado directamente con el billete pero es que no nos daba la opción. ¡qué estrés!
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
¿Sabeis si normalmente swiss y edelweiss al comprar dos billetes al mismo tiempo t dan los asientos juntos? He mirado el precio para reservar asiento, y son 100€ más a parte del precio del bilelte, lo que me parece una barbaridad.
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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zar_69 Escribió:
¿Sabeis si normalmente swiss y edelweiss al comprar dos billetes al mismo tiempo t dan los asientos juntos? He mirado el precio para reservar asiento, y son 100€ más a parte del precio del bilelte, lo que me parece una barbaridad.
La reserva de los asientos la podrás hacer de manera gratuita al hacer el check in on line. Este verano, a la ida, no tuve problema en elegir asiento; a la vuelta, me asignaron asientos separados, pero lo comenté en el mostrador y nos los cambiaron. _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
¿Sabeis si normalmente swiss y edelweiss al comprar dos billetes al mismo tiempo t dan los asientos juntos? He mirado el precio para reservar asiento, y son 100€ más a parte del precio del bilelte, lo que me parece una barbaridad.
La reserva de los asientos la podrás hacer de manera gratuita al hacer el check in on line. Este verano, a la ida, no tuve problema en elegir asiento; a la vuelta, me asignaron asientos separados, pero lo comenté en el mostrador y nos los cambiaron.
Necesito información sobre la compañia swiss, ya que es con la que viajamos. De momento lo poco que se, es positivo, pero me gustaria que me hablarais mas de ella.
Gracias
Mi experiencia ha sido francamente mala. Elegimos Swiss air porque en principio nos ofrecia ventajas para nuestro viaje de vuelta con las bicicletas ya que en principio te dan caja en los aeropuerstos suizos, pero el resultado ha sido nefasto.
Tras hacer consulta telefónica para confirmar posibilidad de llevar bicicletas en el vuelo hago la compra on-line de los billetes (no dejan en la misma compra incluir la opción de equipaje deportivo).
Una semana después y con CUATRO meses de antelación al vuelo llamo para realizar la compra del espacio de equipaje deportivo y me dicen que no hay espacio en la bodega del avion....
La solución...NINGUNA.
Además me engañan una vez mas y me dicen que cancele el vuelo para poder reclamar la totalidad del importe de los billetes y tras cancelar me dicen que como he cancelado yo no me corresponde nada.
UNOS SIN VERGUENZAS!!!
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3146
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sweetcider Escribió:
lmballesteros Escribió:
sweetcider Escribió:
lmballesteros Escribió:
sweetcider Escribió:
Hola!
El mes que viene tengo un viaje a Estados Unidos con Swiss y me pide que suba los documentos de viaje, pero al poner mi pasaporte me lo rechaza la compañía por mi apellido, creo que es porque contiene una Ñ. ¿Qué puedo hacer?
Gracias!
Siempre en estos casos pongo una "n", mi apellido también tiene "ñ" y siempre pongo "n" y sin problema
Ya, lo he pensado pero ya la misma aerolínea no me deja cambiar la letra de mi apellido por una ''n''...
Al darme de alta en las webs de las compañias aereas, siempre pongo mi apellido con "n", jamas he utilizado la "ñ" y al comprar el vuelo, siempre pongo "n". Quizas si has comprado el vuelo y has utilizado la "ñ", ese es el motivo.
En tu caso, llamaria a la compañia aerea para ver como solucionarlo. Telefono Swiss 900031082
Vale! Muchas gracias por tu ayuda
De nada.
Y si quieres algo presencial, puedes acercarte al aeropuerto (si te pilla cerca).
En mi caso, en Valencia, Swiss tiene oficina en la zona de salidas y hace años me resolvieron un problema de forma rapida y eficiente. _________________ http://www.viajerototal.com/
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