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No hay más que ver las opiniones de los clientes en su facebook. Yo voy a huir de esta gente como de la peste.
El problema es que son todos parecidos, como ten pongas a rascar un poco en el tema, encuentras que todos se agarran a no sé que clausula para no pagar.
Mejor cruzar los dedos. _________________ Riviera Maya - Punta Cana - Egipto - Varadero - Kenia y Zanzibar - Brasil - India - Patagonia Argentina - Maldivas - Jordania - Croacia - Seychelles - Tailandia - Camboya - Malasia - Singapur - Grecia - Bali y Gili Trawangan - Cuba - Canada (Rocosas y Vancouver) - Alsacia (Francia) - Sulawesi Norte y Singapur - Florida (USA) - Vietnam - Turquía - Mauricio
Escapadas:
Paris - Roma - Venecia y
No hay más que ver las opiniones de los clientes en su facebook. Yo voy a huir de esta gente como de la peste.
El problema es que son todos parecidos, como ten pongas a rascar un poco en el tema, encuentras que todos se agarran a no sé que clausula para no pagar.
Mejor cruzar los dedos.
Normalmente la gente cuando pone una opinion es para criticar y no para alabar, por eso todo sera malo en sus opiniones... Como bien dices todas las companhias aseguradores tienen sus criticas y como bien dicen siempre hay que leer la letra pequenha
Indiana Jones Registrado: 10-02-2009 Mensajes: 2611
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De todas formas si la letra pequeña es tan tan rebuscada y complicada, creo que los usuarios tenemos muchas papeletas para poder encontrarnos en una situación similar que a mi me parece muy grave y complicada, ademas del susto por el ingreso hospitalario tener que enfrentarte ahora a juicios con una compañia internacional en tribunales extranjeros??
Entiendo que no te cubren la factura hospitalaria porque entienden que por tu patologia si podrias haber contactado antes del ingreso, es así? Porque en otras compañias han aclarado que si hay alguna urgencia médica que imposibilite contactar previamente si lo cubren. Imagino que lo tuyo no lo consideran urgencia "que impida contactar previamente". Me parece muy fuerte, en esas situaciones en un pais extranjero sin tu entorno cercanp a tu lado, es muy normal actuar como lo hiciste.
Que no te cubran tampoco el retraso del vuelo si que no le encuentro explicación.
Mucho 14 millones de dolares de cobertura....para lavarse las manos como muchas otras compañias.
E retaso del vuelo no se dio en este caso (hasta 7 horas) ya que ambos salieron puntuales o con menos de 7 horas de retraso.
Esto es lo que viene en mi seguro columbus
Quote::
For the benefit shown in the policy
Documentation (regardless of the number of
Incidents of delay), if your flight, sea crossing,
Coach or train departure is delayed for more
Than 12 hours beyond the intended departure
Time (as specified on your travel ticket);
No hablan de que llegues a destino con 7 horas de retraso sino que tu vuelo salga con 7 horas de retraso
Esto es lo que viene sobre el medico
Quote::
NOTE: FAILURE TO CONTACT THE MEDICAL
EMERGENCY SERVICE FOR CLAIMS OVER £500
MAY RESULT IN A CLAIM BEING INVALID.
A note to all insured persons, doctors and
Hospitals:
This is not a private medical insurance. If any
Medical treatment is needed, you must tell us
Immediately or we may not guarantee medical
Expenses. If you need any medical treatment, you
Must allow the medical emergency service to see
All of your medical records and information.
Supongo que se acojen a esto porque tu puedes ir a un hospital donde ellos no tienen acuerdos o dondde es mas caro que el que te quieran mandar ellos. No encuentro qué pasaria si me pilla un coche y quedo inconsciente y me llevan al primer hospital.
En su web viene también que hay que contactar antes siempre que sea posible por lo que etiendo que cubre los casos que dics coolture
Puede no gustarnos pero esas son las condiciones que compramos y estan disponibles antes de comprar un seguro.
Por cierto mi documento es de 12 paginas y sin letra pequenha.
Y si usa y los gastos medicos son desorbitados por eso siempre insistimos en el foro de llevar un buen seguro y no el mas barato
Y otra cosa a lo que seguramente columbus se acoja en este caso es que el forero no estaba utilizando un sseguro de viaje ya que no estaba allí de viaje sino como residente y para eso los seguros normales de viajes no sirven.
Última edición por Nari85 el Lun, 19-03-2018 14:17, editado 1 vez
Las cláusulas están claras, eso es verdad. Pero hay veces que por la propia patología no puedes avisar al seguro. Y aunque al seguro le de igual, he de recordar que yo trabajaba en ese Hospital. Si tengo un problema de salud es lógico que vaya a ese; más si, como me pasaba, no tenía forma de avisar.
Como médico, además, me parece tan increíble que sea un administrativo o un seguro el que pueda decidir qué tipo de cuidado tengo opción a recibir y cuál no... Más nos vale seguir luchando en España por una sanidad universal.
Los seguros son empresas privadas y les da igual que tú te arruines, esrá claro que no son hermanitas de la caridad. Pero cuando te pasa te sientes engañado, por mucha póliza en la que venga todo escrito.
Y otra cosa a lo que seguramente columbus se acoja en este caso es que el forero no estaba utilizando un sseguro de viaje ya que no estaba allí de viaje sino como residente y para eso los seguros normales de viajes no sirven.
Eso es mentira. El seguro no me cubriría en caso de que tuviera un accidente laboral o cualquier cosa relacionada con el trabajo. Pero no es el caso. Yo tengo una póliza que me asegura si tengo un problema de salud en el extranjero; en ningún caso se especifica que no pueda realizar una actividad profesional concreta (para deportes de riesgo, por ejemplo, sí los hay).
Y otra cosa a lo que seguramente columbus se acoja en este caso es que el forero no estaba utilizando un sseguro de viaje ya que no estaba allí de viaje sino como residente y para eso los seguros normales de viajes no sirven.
Eso es mentira. El seguro no me cubriría en caso de que tuviera un accidente laboral o cualquier cosa relacionada con el trabajo. Pero no es el caso. Yo tengo una póliza que me asegura si tengo un problema de salud en el extranjero; en ningún caso se especifica que no pueda realizar una actividad profesional concreta (para deportes de riesgo, por ejemplo, sí los hay).
Lo digo porque en mi seguro me viene : Maximo de días seguidos en el extranjero (30) maximo días en el extranjero al anho (90) y porque tengo una amiga que cuando se fue avivir a denver para trabajar no le valia un seguro de viaje y necesitaba un seguro medico americano para cualquier problema medico
Travel insurance is designed to cover you for trips of limited duration. It is intended for holidaymakers and short term trips abroad
What is international health insurance?
International health insurance is designed for those living or working overseas for a prolonged period of time. It covers treatment for both emergency and routine healthcare, and provides expats with flexibility in terms of choice of doctor and treatment facility, with the ability to receive treatment anywhere within their region of cover.
O como bien digo e vez de cogerlo en espanha coger un seguro americano privado de salud que es lo que me suena hizo mi amiga
Última edición por Nari85 el Lun, 19-03-2018 14:15, editado 1 vez
Y otra cosa a lo que seguramente columbus se acoja en este caso es que el forero no estaba utilizando un sseguro de viaje ya que no estaba allí de viaje sino como residente y para eso los seguros normales de viajes no sirven.
Eso es mentira. El seguro no me cubriría en caso de que tuviera un accidente laboral o cualquier cosa relacionada con el trabajo. Pero no es el caso. Yo tengo una póliza que me asegura si tengo un problema de salud en el extranjero; en ningún caso se especifica que no pueda realizar una actividad profesional concreta (para deportes de riesgo, por ejemplo, sí los hay).
Lo digo porque en mi seguro me viene : Maximo de días seguidos en el extranjero (30) maximo días en el extranjero al anho (90) y porque tengo una amiga que cuando se fue avivir a denver para trabajar no le valia un seguro de viaje y necesitaba un seguro medico americano para cualquier problema medico
Cada caso es distinto. En mi caso era un Clinical Observership y mi financiación procedía de España. No se puede generalizar y mi caso no es como el de tu amiga...
Lo importante es lo que venga en tu seguro , no el tipo de clinica, eso a ellos les da igual mientras que ellos te hayan dado el permiso para ir a ella y también que tu seguro sirva para tu vivir en el extranjero 90 días seguidos, Mi seguro Columbus de viaje no sirve y en su web no veo que permitan estancias superiores a 60 días
Si en tu seguro viene que podias vivir 90 días y que podias trabajar en el extranjero entonces me callo y pido disculpas, solo hablo de lo que veo en la web de columbus y en mi poliza de viaje con ellos
NOTE: FAILURE TO CONTACT THE MEDICAL
EMERGENCY SERVICE FOR CLAIMS OVER £500
MAY RESULT IN A CLAIM BEING INVALID.
A note to all insured persons, doctors and
Hospitals:
This is not a private medical insurance. If any
Medical treatment is needed, you must tell us
Immediately or we may not guarantee medical
Expenses. If you need any medical treatment, you
Must allow the medical emergency service to see
All of your medical records and information.
Hola.
Por curiosidad, dices que esto te sale en el seguro internacional de columbus? Nosotros lo cogimos el verano pasado para una viaje a USA y en los pdf que nos enviaron no he podido encontrar eso de los 500 pounds. Como referencia mi policy wording es igual al que tienen en la web:
Aquí sí que pone lo que mencionas de 500 pounds, pero en el referido a usuarios internacionales de Austria, Belgium, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Israel, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Vanuatu aplica el primero...
El mio es el de residentes de UK, he puesto ejemplo de mi poliza porque justo viene , puede que la internacional sea diferente.
En tu documento si que viene lo de tener que solicitar permiso para estar cubierto
Quote::
Any IN‐PATIENT hospital, clinic or repatriation costs not authorised by the Medical Emergency
Assistance Company.
Ok. Simplemente que al hablar de Columbus y ver frases diferentes no me cuadraba...
Creo que el equivalente a lo que comentas está al final del documento:
IMPORTANT: This insurance will only cover IN‐PATIENT care, emergency repatriation or CURTAILMENT
That has been authorised by the Assistance Company, who must be notified within 48 hours of
Admission to hospital, and for CURTAILMENT, prior to departure back to YOUR COUNTRY OF
RESIDENCE. If YOU are unable, another person may contact the Assistance Company on YOUR behalf.
En este caso menciona un plazo, 48h, que lógicamente tiene más sentido que no el de tener que avisar antes de ser tratado, con lo que las urgencias no quedan muy bien resueltas...
El mio es el de residentes de UK, he puesto ejemplo de mi poliza porque justo viene , puede que la internacional sea diferente.
En tu documento si que viene lo de tener que solicitar permiso para estar cubierto
Quote::
Any IN‐PATIENT hospital, clinic or repatriation costs not authorised by the Medical Emergency
Assistance Company.
Ok. Simplemente que al hablar de Columbus y ver frases diferentes no me cuadraba...
Creo que el equivalente a lo que comentas está al final del documento:
IMPORTANT: This insurance will only cover IN‐PATIENT care, emergency repatriation or CURTAILMENT that has been authorised by the Assistance Company, who must be notified within 48 hours of
Admission to hospital, and for CURTAILMENT, prior to departure back to YOUR COUNTRY OF
RESIDENCE. If YOU are unable, another person may contact the Assistance Company on YOUR behalf.
En este caso menciona un plazo, 48h, que lógicamente tiene más sentido que no el de tener que avisar antes de ser tratado, con lo que las urgencias no quedan muy bien resueltas...
Ciao...
Puede ser , en este caso la palabra clave es "Que el seguro haya AUTORIZADO en el plazo de 48h"
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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peelce Escribió:
Las cláusulas están claras, eso es verdad. Pero hay veces que por la propia patología no puedes avisar al seguro. Y aunque al seguro le de igual, he de recordar que yo trabajaba en ese Hospital. Si tengo un problema de salud es lógico que vaya a ese; más si, como me pasaba, no tenía forma de avisar.
.
Sinceramente a mi lo que me parece lógico es seguir las indicaciones de la póliza, en la que se indica que no se puede escoger libremente un hospital...
Sabemos que los seguros de por sí tienen fama de poner pegas para pagar, si encima no se siguen los cauces establecidos, se le están dando motivos a la aseguradora para rechazar la compensación. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Quiero hacer una pregunta que seguro se ha comentado pero me resulta tan raro.
¿Es posible tanta diferencia en contratar por la página internacional, ".com" que por la ".es"? Además con mayor cobertura.
Tipo seguro familiar, 2 adultos + 1 niño (11 años) 8 días Nueva York
Además, en la página internacional puedo incluir también en el seguro familiar un adulto (19-22 años) estudiante. Total, 2 adultos + 1 niño + 1 estudiante, que se mantiene el mismo precio de 131,94 €.
En la página ".es" no permite meter estudiante en el tipo de seguro familiar, por lo que aún saldría mas caro.
¿Realmente no hay "truco" Más allá de la atención y/o documentación en ingles?
A mí lo que no me parece normal es que ante una urgencia tengas primero que llamar por teléfono y pedir permiso, y después buscar el hospital que le de la gana al del seguro.
Y para colmo, con que criterio moral se cree el del seguro para autorizar o denegar un tratamiento desde 6.000km. De distancia.
Un viaje de placer se puede convertir en pesadilla por culpa de estos (editado moderación). Si regreso de vacaciones con 30.000 € de factura no vuelvo a salir del barrio. _________________ Riviera Maya - Punta Cana - Egipto - Varadero - Kenia y Zanzibar - Brasil - India - Patagonia Argentina - Maldivas - Jordania - Croacia - Seychelles - Tailandia - Camboya - Malasia - Singapur - Grecia - Bali y Gili Trawangan - Cuba - Canada (Rocosas y Vancouver) - Alsacia (Francia) - Sulawesi Norte y Singapur - Florida (USA) - Vietnam - Turquía - Mauricio
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A mí lo que no me parece normal es que ante una urgencia tengas primero que llamar por teléfono y pedir permiso, y después buscar el hospital que le de la gana al del seguro.
Y para colmo, con que criterio moral se cree el del seguro para autorizar o denegar un tratamiento desde 6.000km. De distancia.
Un viaje de placer se puede convertir en pesadilla por culpa de estos (editado moderación) Si regreso de vacaciones con 30.000 € de factura no vuelvo a salir del barrio.
No creo que un seguro llámalo Columbus o x te desautorice un tratamiento. Lo que sí que te puede decir es en vez de irte al hospital Xyz vete al hospital de “la ss” que se llama yz para en vez de costarme 30mil la factura a mi me cueste 10mil. O que si es algo que puede esperar a españa entonces te diga que no y que te vuelvas para españa.
Si tu prefieres ir al hospital xyz entonces la empresa está en todo su derecho de decir que no te paga la factura y que corras tú con los gastos.
Creo que se nos olvida que los seguros son empresas y que están para ganar y ahorrar dinero no para hacer favores a los clientes.
Una factura de 30mil no se la deseo a nadie pero ... Hay que saber qué se contrata y seguir esas normas.
Puede que el tribunal le de la razón pero lo va a tener difícil de pelear que estuvo sin poder contactar esas 48 que pide el internacional
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
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carlos71 Escribió:
A mí lo que no me parece normal es que ante una urgencia tengas primero que llamar por teléfono y pedir permiso, y después buscar el hospital que le de la gana al del seguro.
Y para colmo, con que criterio moral se cree el del seguro para autorizar o denegar un tratamiento desde 6.000km. De distancia.
Un viaje de placer se puede convertir en pesadilla por culpa de estos (editado moderación). Si regreso de vacaciones con 30.000 € de factura no vuelvo a salir del barrio.
Yo creo que se están confundiendo un poco dos cosas diferentes...
Una cosa es que nos puedan parecer más o menos justas las condiciones, como lo de tener que avisar con antelación o como mucho en 48 horas, es un debate a parte.
Pero otra cosa diferente es que, cuando se contrata algo, se están aceptando todas y cada una de las cláusulas de ese producto. Y si nos están diciendo que hay que avisar, hay que avisar, y si no, la aseguradora a la vuelta del viaje dice que "nanai" y que no paga porque no se han seguido los pasos indicados. Que obviamente es una situación nada agradable y que creo que nadie le desea a otra persona, pero es que ha habido un incumplimiento por parte de él al no contactar previamente con la compañía aseguradora.
La vía judicial es un recurso, pero es que si se pierde, seguramente además del gasto del proceso en sí, tenga que pagar las cosas judiciales. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
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Enrique Jardiel Poncela
Indiana Jones Registrado: 30-03-2010 Mensajes: 4576
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carlos71 Escribió:
A mí lo que no me parece normal es que ante una urgencia tengas primero que llamar por teléfono y pedir permiso, y después buscar el hospital que le de la gana al del seguro.
Y para colmo, con que criterio moral se cree el del seguro para autorizar o denegar un tratamiento desde 6.000km. De distancia.
Un viaje de placer se puede convertir en pesadilla por culpa de estos (editado moderación) . Si regreso de vacaciones con 30.000 € de factura no vuelvo a salir del barrio.
Pues te pongo un ejemplo que conozco bien, porque soy directivo un club de baloncesto (de Nacional, el equivalente a 3ª división de futbol para que nos entendamos). Tenemos una compañía médica española bastante conocida, pero que no tiene servicios de urgencias en Puertollano (donde jugamos).
Pues hemos tenido casos en que jugadores se han hecho lesiones graves pero que no comprometían la vida del jugador (por ejemplo, una fractura con desplazamiento de tibia y peroné, dedos...) que por ir a urgencias de la SS en Puertollano (las urgencias de la compañía son en Ciudad Real, a 40 km) no nos han querido cubrir. Entonces, siempre, antes de ir a urgencias de la Seguridad Social, llamamos a la compañía y que nos diga qué tenemos que hacer (en algunos casos nos han autorizado expresamente a ir al hospital público y luego ellos se han hecho cargo de la factura, en otros no).
¿Que es una locura ir la pierna colgando a 40 km para que te reduzcan la fractura?, pues si, pero esas son "las reglas del juego", no hay más...
No hablamos de si el criterio moral es el correcto o no (que seguro que no lo es) si no de como son las cosas (por desgracia)... _________________ Mis diarios: Austria en Coche / Olhao (Portugal) / 10 días en NY / 3 Noches en Roma con una niña / 3 días en Praga. Mis tips: Pego Do Inferno en Tavira / Eisriesenwelt / Avios Iberia / Groupon
Gracias! A mi me han anulado hace semana y media y estoy esperando reembolso de un hotel y de Finnair ( que debe estar tardando más de 12 semanas en pagar). Tengo k contactar con Columbus para decir k no viajamos y que me reembolsen lo k kieran.
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