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Hola, acabo de comprar unos billetes con LEVEL y ahora mismo solo puedo hablar mal.
Resulta que cuando hice la reserva pagué un precio por los vuelos pues ahora en los cobros que he recibido de mi banco este precio ha augmentado.
Me dicen que los asientos que elegí salen por 75€ cada uno cuando en la web salen por 33€. Hay cobros que se me han realizado en dolares en lugar de euros però augmentando el precio.
He llamado at.cliente de Level (que es de pago) y me salta a Iberia y dicen que ellos no pueden ayudarme. No hay email de contacto y por twitter no hay noticias de ellos.
Así que atención al cliente nada de nada.
No os dejeis engañar y hacer copias de los pasos de la reserva.
Si alguien sabe alguna otra manera de contactar con ellos que me lo diga. Se agradecerá.
En este enlace sale el formulario de contacto de Iberia(al que te redirige la web de Level) Pruébalo: formulario de contacto
Al final me respondieron por el twitter de level, pero el problema aun no esta resuelto.
Buenas a todos!
¿Alguien que haya volado recientemente puede confirmar si el entretenimiento es de pago?
Parece que Level ya ha hecho lo que tenía, el entretenimiento a bordo ya no es gratuito...
Llamé hace 4 días al teléfono de pago de Level ya que no conseguía contactar con ellos y confirmar las condiciones del vuelo de el próximo marzo y me dijeron que gratuito en todas las tarifas peeeero claro que no me lo podían mandar por escrito, que si tenía dudas lo mirara en la web( yo ya había requetemirado obviamente y no ponía más que existía entretenimiento ni pago ni más detalles)
Ayer me contestan en Facebook que lamentablemente solo era en el 2017 y sorpresa! Ahora sí que especifica esas condiciones en la web. Alguien más ha confirmado que ya no es gratis?
En fin... Espero que se lo replanteen porque 13 horas pueden hacerse muy largas!
Sobre todo me cabrea que me cobren y me mientan en la cara...
A ver qué pasa!!
Saludos
Dr. Livingstone Registrado: 10-01-2009 Mensajes: 6912
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A 100y piko euros el vuelo a america no se puede pedir mas _________________ Mexico, Brasil, Chile, Bolivia, Peru, EEUU, Marruecos, Egipto, Etiopia, Zambia, Zimbabwe, Botswana, Sudafrica, Seychelles, Nueva Zelanda, Islas Cook, Indonesia, Singapur, Malasia, Vietnam, Japon, Camboya, Hong Kong, Emiratos Arabes, Portugal, Francia, Italia, Belgica, Holanda, Alemania, Polonia, Lituania, Austria, República Checa, Hungría, Bulgaria, Turquía, Irlanda, Inglaterra, Suecia
Buenas noches, ¿sabéis si se pueden asignar con antelación los asientos anticipadamente en Level de forma aleatoria sin pagar nada?. En la gestión de la reserva sólo me da la opción de elegirlos pagando o esperar a las 24 horas de la salida para que me los asignen aleatoriamente. Lo que pretendía es que me los asignaran y si no me gustan pagar por otros. Gracias
Dr. Livingstone Registrado: 10-01-2009 Mensajes: 6912
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Creo k no
Es tipo ryanair me suena _________________ Mexico, Brasil, Chile, Bolivia, Peru, EEUU, Marruecos, Egipto, Etiopia, Zambia, Zimbabwe, Botswana, Sudafrica, Seychelles, Nueva Zelanda, Islas Cook, Indonesia, Singapur, Malasia, Vietnam, Japon, Camboya, Hong Kong, Emiratos Arabes, Portugal, Francia, Italia, Belgica, Holanda, Alemania, Polonia, Lituania, Austria, República Checa, Hungría, Bulgaria, Turquía, Irlanda, Inglaterra, Suecia
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10417
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marec Escribió:
Buenas noches, ¿sabéis si se pueden asignar con antelación los asientos anticipadamente en Level de forma aleatoria sin pagar nada?. En la gestión de la reserva sólo me da la opción de elegirlos pagando o esperar a las 24 horas de la salida para que me los asignen aleatoriamente. Lo que pretendía es que me los asignaran y si no me gustan pagar por otros. Gracias
Por lo leido en el hilo, los unicos q parecen q siempre van juntos son las familias con niños (<12 años) _________________
Hola carrio, ese es mi caso pero supongo que llegadas las 24 horas antes no quedara mucho donde elegir. Si crees que me asignaran todos juntos entonces espero. Gracias
Buenas noches, ¿sabéis si se pueden asignar con antelación los asientos anticipadamente en Level de forma aleatoria sin pagar nada?. En la gestión de la reserva sólo me da la opción de elegirlos pagando o esperar a las 24 horas de la salida para que me los asignen aleatoriamente. Lo que pretendía es que me los asignaran y si no me gustan pagar por otros. Gracias
Por lo leido en el hilo, los unicos q parecen q siempre van juntos son las familias con niños (<12 años)
Mañana volamos hacia Oak con Level con los famosos billetes de 99eu comprados el 23 de marzo ya son varios emails los que nos han enviado para mejorar a cabina Premium por 98eu pero lo hemos dejado en economy como lo teníamos, hemos hecho el checkin online y nos han sentado juntos, 34h y 34g eso sí en los asientos de 4. Pero bueno por 30eu he cambiado a la fila 4 A y C ya os contaré que tal el vuelo!!!
Un saludo _________________ Travel is all you need
Buenas noches, ¿sabéis si se pueden asignar con antelación los asientos anticipadamente en Level de forma aleatoria sin pagar nada?. En la gestión de la reserva sólo me da la opción de elegirlos pagando o esperar a las 24 horas de la salida para que me los asignen aleatoriamente. Lo que pretendía es que me los asignaran y si no me gustan pagar por otros. Gracias
Por lo leido en el hilo, los unicos q parecen q siempre van juntos son las familias con niños (<12 años)
Mañana volamos hacia Oak con Level con los famosos billetes de 99eu comprados el 23 de marzo ya son varios emails los que nos han enviado para mejorar a cabina Premium por 98eu pero lo hemos dejado en economy como lo teníamos, hemos hecho el checkin online y nos han sentado juntos, 34h y 34g eso sí en los asientos de 4. Pero bueno por 30eu he cambiado a la fila 4 A y C ya os contaré que tal el vuelo!!!
Un saludo
Excelente precio para ese "up-grade"
Si vuelas en Turista Premium, disfrutarás de las siguientes ventajas:
Posibilidad de evitar colas en el aeropuerto, con mostradores de facturación específicos y embarque prioritario
Una cabina privada más pequeña, con solo 21 asientos
Asientos más amplios e inclinables, con prácticamente un metro de espacio para las piernas y reposapiés ajustable
Carga de corriente alterna y USB en cada asiento y wifi superrápida
Relajación y confort, con mantas, almohadas y un neceser LEVEL Tu propia pantalla de televisión de 12 pulgadas y auriculares con cancelación de ruido Un menú completo de tres platos, bebidas y una comida más ligera antes de la llegada
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Dr. Livingstone Registrado: 10-01-2009 Mensajes: 6912
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Yo cogeria ese upgrade por 100e y disfrutaria de un comodo viaje a USA
Aun y todo con el upgrade el precio del vuelo es muy bueno _________________ Mexico, Brasil, Chile, Bolivia, Peru, EEUU, Marruecos, Egipto, Etiopia, Zambia, Zimbabwe, Botswana, Sudafrica, Seychelles, Nueva Zelanda, Islas Cook, Indonesia, Singapur, Malasia, Vietnam, Japon, Camboya, Hong Kong, Emiratos Arabes, Portugal, Francia, Italia, Belgica, Holanda, Alemania, Polonia, Lituania, Austria, República Checa, Hungría, Bulgaria, Turquía, Irlanda, Inglaterra, Suecia
Buenas noches, ¿sabéis si se pueden asignar con antelación los asientos anticipadamente en Level de forma aleatoria sin pagar nada?. En la gestión de la reserva sólo me da la opción de elegirlos pagando o esperar a las 24 horas de la salida para que me los asignen aleatoriamente. Lo que pretendía es que me los asignaran y si no me gustan pagar por otros. Gracias
Por lo leido en el hilo, los unicos q parecen q siempre van juntos son las familias con niños (<12 años)
Mañana volamos hacia Oak con Level con los famosos billetes de 99eu comprados el 23 de marzo ya son varios emails los que nos han enviado para mejorar a cabina Premium por 98eu pero lo hemos dejado en economy como lo teníamos, hemos hecho el checkin online y nos han sentado juntos, 34h y 34g eso sí en los asientos de 4. Pero bueno por 30eu he cambiado a la fila 4 A y C ya os contaré que tal el vuelo!!!
Un saludo
Te han cobrado el entretenimiento o aun es gratuito???
Dr. Livingstone Registrado: 10-01-2009 Mensajes: 6912
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No les des ideas.... _________________ Mexico, Brasil, Chile, Bolivia, Peru, EEUU, Marruecos, Egipto, Etiopia, Zambia, Zimbabwe, Botswana, Sudafrica, Seychelles, Nueva Zelanda, Islas Cook, Indonesia, Singapur, Malasia, Vietnam, Japon, Camboya, Hong Kong, Emiratos Arabes, Portugal, Francia, Italia, Belgica, Holanda, Alemania, Polonia, Lituania, Austria, República Checa, Hungría, Bulgaria, Turquía, Irlanda, Inglaterra, Suecia
Hola!!! ya estamos de vuelta... Pues que queréis que os diga pero es que por lo que hemos pagado...es una maravilla!!!!! recomiendo la fila 4 de la cabina de turista... Nadie delante con mas espacio para estirarte, una pena que a la vuelta no estuvieran disponibles! a la vuelta nos asignaron aleatoriamente en la fila 36 asientos A y C así que ahí nos quedamos, habia plazas libres y la gente del medio sobre todo si que se cambiaban a algunos libres... Pero vamos... Que nosotros no nos quejamos ni de la no comida, ni de la manta... Llevamos una mochila muy apañada con un montón de cosas, y sino desde la pantallita pues pedimos varias cosas y genial.
Una de las veces pedimos una cocacola que parecía no llegar nunca, y cuando la reclamamos nos pidieron disculpas y nos regalaron 2 paquetes de frutos secos (a 2,50 el paquete por lo menos...) como compensación por las molestias. Desde luego que por 98eu más (CADA UNO) ibamos a viajar mas cómodos...pero la verdad, con ese dinero nos hemos pegado unos buenos homenajes por SFO!
En cuanto al entretenimiento si, sigue siendo gratuito! Tenían un montón de pelis y tb españolas como toctoc, o señor dame paciencia... Series como juego de tronos o modern family, documentales de todo tipo, programas de TV... Yo me he visto 4 pelis y los 5 capitulos de la serie el incidente!
La facturación la hice online así que todo fue rápido y muy muy bien, ya os digo que nosotros hemos quedado muy satisfechos, de hecho ya estamos mirando a ver si pillamos alguna ofertilla para LAX
Un saludo! _________________ Travel is all you need
SE ACABÓ!! FLY LEVEL ha cancelado la ruta Barcelona-Punta Cana. Ultimos vuelos a final de marzo 2018
A los que quieran volar por su cuenta (sin paquete ni charter ni conexiones largas), la mejor opción desde Barcelona es con Air Europa via Madrid (es el trayecto mas corto con una escala).
Otra opción es ir con American Airlines via Miami que si tienen oferta sale bien de precio, con la ventaja que te puedes quedar un día o dos en Miami si quieres...
Indiana Jones Registrado: 18-02-2016 Mensajes: 3514
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Picarinus Escribió:
SE ACABÓ!! FLY LEVEL ha cancelado la ruta Barcelona-Punta Cana. Ultimos vuelos a final de marzo 2018
A los que quieran volar por su cuenta (sin paquete ni charter ni conexiones largas), la mejor opción desde Barcelona es con Air Europa via Madrid (es el trayecto mas corto con una escala).
Otra opción es ir con American Airlines via Miami que si tienen oferta sale bien de precio, con la ventaja que te puedes quedar un día o dos en Miami si quieres...
En fin. Vuelta a lo de siempre. Que rabia.
Vaya,una pena la verdad..Aun que no tengo en mente volar con ellos estes año,los tengo muy en cuenta,no me pasan desapercividos esos vuelos low cost a larga distancia.. _________________ No hay viajes que nos lleven lejos a menos que se recorra la misma distancia en nuestro mundo interno que en el exterior”. – Lillian Smith
Destinos de 2018:
-Caucaso:Armenia y Georgia, del 29 de septiembre al 16 de octubre.
-Svalbard:del 26 de octubre al 9 de noviembre.
-Argelia:del 12 al 26 de noviembre.
SE ACABÓ!! FLY LEVEL ha cancelado la ruta Barcelona-Punta Cana. Ultimos vuelos a final de marzo 2018
A los que quieran volar por su cuenta (sin paquete ni charter ni conexiones largas), la mejor opción desde Barcelona es con Air Europa via Madrid (es el trayecto mas corto con una escala).
Otra opción es ir con American Airlines via Miami que si tienen oferta sale bien de precio, con la ventaja que te puedes quedar un día o dos en Miami si quieres...
En fin. Vuelta a lo de siempre. Que rabia.
Los equipos (y tripulaciones) pasan a BCN>BOS!
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Wolfgang Amadeus Mozart
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Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 18765
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Cambio / Cancelación de Vuelo por parte de la Aerolínea _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
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