He tardado un poco en escribir pero lo haré ahora para contar brevemente la experiencia del viaje a Tanzania.
La organización antes del viaje fue perfecta. Patxi nos organizó un itinerario teniendo en cuenta la época en que viajábamos, estupendo.
Tengo que decir que lo mas sorprendente de este viaje fue un lugar poco visitado entre el área de conservación del Ngorongoro y Serengeti que se llama Ndutu, no dejes de verlo porque ocurren escenas increíbles. Serengeti espectacular pero dejaros aconsejar porque la mayoría de operadores tienen un punto fijo y el parque es muy grande. Aquí es donde se agradece la experiencia en la organización ya que en función de la época del viaje es mejor un lugar que otro y si podéis intentar combinar dos zonas, es mucho mejor y con mas garantías de ver por ejemplo la migración.
Ngorongoro nunca dejará de sorprender y hay que estar alojados sobre el cráter, espectacular. Tarangire, Manyara, Eyasi....los paisajes, los colores, los olores y en especial la maravillosa gente y esa escuela de Arusha con los niños que te roban el alma. Es Tanzania y engancha. Si además teneis la suerte de ir con Raymond o Somi como guías, solo queda disfrutar de algo para recordar durante mucho tiempo.
De nuevo gracias a todo el equipo de Getinsafaris por lo bien que haceis vuestro trabajo y en especial a Patxi por la atención y el cariño recibidos.
Alguien con alguna esperiencia reciente del viaje con GET IN SAFARIS?? Nos vamos dentro de un mes y me gustaria saber que tal!!!
Hola piboy.
Creo que yo he sido el último es contar mi experiencia con Getinsafaris por aquí. Viaja tranquilo y disfruta porque es gente muy seria y muy profesional. Tienen unos guías encantadores y buenos vehículos. Creo que es la agencia de Españoles con mas experiencia en Kenya y Tanzania y si has hablado con Patxi, un tipo que sabe mucho de esto y has seguido sus recomendaciones, no tienes de que preocuparte salvo que te guste tanto que repitas en Tanzania que eso es capitulo aparte.
Creo que lo mejor como han sugerido por aquí es que contactes con las agencias que aparecen en la primera página.
Yo te puedo hablar y muy bien de Getinsafaris, con quien he realizado varios viajes a Kenya y Tanzania y todo perfecto. Llevan mas de 20 años organizando safaris y me consta que tienen muy buenas referencias además de la mía. Pero si viajas a Tanzania razón de mas para que hables con ellos, pues tienen el mejor equipo sobre el terreno.
Trabajan personalizando el safari con todos los detalles desde España y en precio son similares al resto de las agencias de confianza. Pregunta por Patxi, sabe mucho de todo esto.
Y una zona que no te puedes perder en esa Epoca es Ndutu. Yo lo hice con Getin y sencillamente espectacular.
Creo que lo mejor como han sugerido por aquí es que contactes con las agencias que aparecen en la primera página.
Yo te puedo hablar y muy bien de Getinsafaris, con quien he realizado varios viajes a Kenya y Tanzania y todo perfecto. Llevan mas de 20 años organizando safaris y me consta que tienen muy buenas referencias además de la mía. Pero si viajas a Tanzania razón de mas para que hables con ellos, pues tienen el mejor equipo sobre el terreno.
Trabajan personalizando el safari con todos los detalles desde España y en precio son similares al resto de las agencias de confianza. Pregunta por Patxi, sabe mucho de todo esto.
Y una zona que no te puedes perder en esa Epoca es Ndutu. Yo lo hice con Getin y sencillamente espectacular.
Suerte y disfruta del safari.
Gracias pacogonzalez,
Esa era una de las que iba a contactar si o si porque ya estuve hablando con Jose Mari (creo que socio de Patxi) ya que el año pasado quise hacer uno por Kenya, que desafortunadamente no pude hacer y me gustó mucho el trato.
Spainsun, mi conocimiento de Africa se limita a Kenya y Tanzania por los viajes que he podido realizar. He participado en el foro sobre seguridad en Kenya cuando las cosas estaban mal y había personas con dudas.
En cualquier caso, esta parte de Africa es algo que me apasiona y acepto tu sugerencia e intentaré participar en otros asuntos donde pueda ayudar en algo. Esto último es lo único que he pretendido hacer recomendando a alguien que tiene toda mi confianza.
Acabamos de regresar de un safari por Kenia y Tanzania. En Kenia lo hicimos con los guías de los hoteles contratados, con más suerte en unos que en otros, pero en Tanzania nos decidimos por una agencia local GET IN SAFARIS, lo que fue un acierto total y lamentamos no haber hecho Kenia también con ellos, la próxima vez lo haremos sin dudarlo.
El precio del safari con Get In fue muy bueno en comparación con otras agencias. Estuvimos en los mejores lodges y camps, lugares preciosos con un bufet excelente y muy bien situados, ya que tuvieron en cuenta donde iba a estar la migración de animales en ese momento.
La sensación de seguridad la tuvimos desde el primer minuto, un guía excelente como persona y como profesional que nos aportó mucho al viaje con su entusiasmo y profesionalidad. Habla español y varios idiomas mas, así como varios dialectos locales, algo importante, pues mucha de la información del parque y de la situación de los animales es por radio, entre los guías, en lenguaje local.
El jeep era enorme, cómodo y todos los días aparecía impecable para iniciar los safaris. Les puedo contar una anécdota que indica el nivel profesional de esta agencia, algo que puede ser muy importante en circunstancias como esta que vivimos: un día se quedó un coche hundido en el lodo y no podía salir sin ayuda. Se reunieron alrededor unos 15 jeeps, solo nuestro guía (y héroe de esa mañana) llevaba cadenas apropiadas para poderlo sacar, y salió, en medio de aplausos de todos los presentes.
Espero que disfruten tanto como nosotros lo hicimos. Ana
Hola!!! Soy nueva en estas cosas, pero querría hacer una mención especial a la agencia GET IN SAFARIS que realizan safari en Kenya y Tanzania.
Acabo de aterrizar de Kenya y mi experiencia con José Maria Roldan a sido de 10. Estuvimos dos días con otro guía Masai David y también estuvo genial. Gente muy agradable y maja. Muy amenos y controlan mucho.
Ellos te organizan el viaje que más se ajuste a tus necesidades y lo puedes amoldar a lo que tu quieras.
Es una empresa muy familiar. La recomiendo 100%.
Los alojamientos seleccionados a sido geniales, un trato excepcional y la comida buenísima en todos.
Si alguien está pensando en realizar algún safari mirar esta opción, no os defraudarán!
El precio depende un poco de la fecha, días de safari y demás.
Yo hice 9 días de safari, solos los dos con el guia y 5 días en la playa en la costa de Kenya y me salio 3000 dólares por persona
Buenas a todos, somos Enrique y Azahara, una pareja de 33 y 28 años respectivamente, casados recientemente en junio del 2017 y que que decidimos realizar un viaje de novios totalmente distinto a lo que habíamos estado acostumbrados hasta la fecha.
MESES PREVIOS AL SAFARI
Puesto que fue un viaje muy premeditado, ya desde octubre, un servidor (Enrique) estuve buscando información por todos lados. Durante ese mes me dediqué a escribir a páginas web y preguntar por distintas agencias de viajes de nuestra zona de residencia. Sin duda, los paquetes de mayor calidad se obtenían a través de agencias especializadas en safaris. Dentro de ellas, nos decantamos por Get in Safaris. ¿Qué nos hizo decidirnos por ellos? Para mi fue clave la llamada telefónica de Patxi Alonso, actualmente encargado de Get in Safaris en Europa. Mientras que el resto de agencias me mandaron presupuestos directamente (adaptados a un perfil previo formulario relleno), esta persona trató de tomar contacto con nosotros, sondear un poco nuestras pretensiones y aconsejarnos sin compromiso alguno. Esa conservación, independientemente de si contratábamos con ellos o no, me pareció clave para ganar nuestra confianza; dado que nuestro mayor temor era invertir un presupuesto importante en algo que desconocíamos completamente. Y la sensación de que antes de hablar de dinero, era mejor plantear que idea teníamos y que buscábamos, me pareció ejemplar.
Finalmente el viaje se planteó desde el 20 de Junio al 30 de Junio del 2017, con un recorrido por algunos de los diversos parques y reservas naturales de Kenia, desde Nairobi hasta Samburu, posteriormente lago Nakuru, Monte Kenia, Masai Mara, lago Naivasha y finalmente vuelta a Nairobi con final feliz en el restaurante Carnivore.
DURANTE EL SAFARI
Otra sorpresa muy grata, una vez ya llegados a Nairobi fue el recibimiento de nuestro guía Jose María, el fundador y presidente de Get in Safaris. A decir verdad, una persona muy peculiar, ya que con sus 73 años, mostraba una jovialidad y vitalidad superior a la de sus "imberbes clientes" XDD. Fue muy llamativo como conocía a todo el mundo por donde nos íbamos desplazando; como conocía cada carretera o camino recóndito de Kenia; como controlaba su Toyota Land Cruiser 4x4 incluso por terrenos que yo mismo temí cruzar. En definitiva, no podemos negar el dominio y control tan grande que tuvo en todo momento de uno y cada uno de los kilómetros que recorrimos sobre las 4 ruedas. Mostró todo el interés del mundo en que viésemos todo tipo de flora y fauna, y lo cierto es que lo que nuestra retina ha retenido en la memoria, no podremos olvidarlo jamás.
El hecho de ir en un coche privado para nosotros dos + el guía, fue clave para realizar un viaje mucho más personalizado y adaptado a nosotros. Tal es así, que uno de los primeros días nos quedamos dormidos por la mañana, y gracias a que el Safari era para nosotros sólo, no perjudicamos a otros clientes por nuestra culpa. Además, Jose María paraba el coche y lo arrancaba adaptado a aquello que quisiéramos ver. Ese privilegio de exclusividad parece clave, al menos en un viaje de novios.
DE REGRESO A CASA
Fotos, vídeos, recuerdos, anécdotas, maletas con polvo y muchas cosas más, es lo que nos llevamos de Kenia.
Sólo decir, que la experiencia ha sido cuanto menos única, y que si bien, tenemos otros muchos lugares que nos gustaría conocer. El haber pisado y recorrido la sabana Keniana, será algo que podremos contar a nuestros futuros nietos, como una gran aventura única que con Get in Safaris, pudimos hacer realidad.
Hola a todos. Me encuentro preparando un viaje por Africa.Estoy interesado en saber el oste de una visita con la agencia a los parques Nakuru, Lago Naivasha y Masai Mara en
5 días aprox. Gracias mil
Yo acabo de volver de luna de miel, hemos hecho un safari de 12 días por Kenia. Hemos ido a Samburu,Monte Kenia,Navaisha,Nakuru,Masai Mara y Amboseli. Precio unos 3300 USD por persona , vuelos aparte. Alojamiento en Lodge y Tented camps todos bastante buenos. Coche Toyota Land Cruiser para los dos solos.
Nuestro guia/conductor ha sido Jose Maria que pese a tener ya 74 años sigue con bastante energía , como comentaban por este hilo es un tipo con gran sentido del humor y muy extrovertido, conoce a casi todo el mundo y todo el mundo dice que es su mejor amigo
Al llevar tanto tiempo realizando safaris conoce a mucha gente del staff de los hoteles y también a muchos conductores de otras agencias, esto es clave ya que fluye mucha información sobre el estado de los parques y sobre la localización de los animales.
Para nosotros en lineas generales ha sido un gran viaje lleno de anécdotas, algunos momentos menos buenos como pueden pasar en cualquier viaje, pero es cierto que con paciencia en Kenia las cosas terminan arreglándose
Si alguien tiene preguntas que aproveche ahora que lo tengo muy fresco.
Por cierto, por supuesto recomiendo a Get In para realizar vuestro safari.
¡Jambo viajeros! Después de mucho comparar, contratamos a Get In Safaris para nuestro viaje de novios en Kenia y Zanzíbar. ¡Qué gran acierto! Nos prepararon un safari a nuestro gusto y presupuesto, aunque después todo superó nuestras expectativas. Nunca olvidaremos a nuestro gran guía Jose Mari, perfecto anfitrión de este viaje mágico, donde gracias a él hemos aprendido muchísimo, además de divertirnos y disfrutar como nunca.
Los alojamientos fueron geniales, el coche fantástico y la espectacular naturaleza hace el resto. Pudimos ver a los 5 grandes y a muchísimos más, disfrutar de toda esa fauna a escasos metros no tiene precio. Y lo mejor, la gente de ambos países es espectacular, destacando su actitud, simpatía y educación.¡Cada persona con la que nos hemos cruzado ha sido de 10!
Nos declaramos fans de Kenia, Zanzíbar, sus gentes, Jose Mari y Get In Safaris, se lo han ganado con creces. Esperamos algún día tener la suerte de volver a viajar con ellos ¡Asante rafikis!
Escribo aquí para contar nuestra experiencia con Get In Safaris. Lamentablemente no hemos tenido la misma buena experiencia que ha tenido la mayoría de viajeros que comentan por aquí. Tuvimos varios inconvenientes y la atención al cliente que recibimos después de contratar el viaje no fue la esperada después de haber pagado la cantidad de dinero que pagamos por un safari de 7 días (5800 USD por dos personas).
Somos una pareja que hicimos un viaje a Kenia y Tanzania en Septiembre/Octubre.
Nuestro itinerario definitivo (después de varios cambios por ajuste de presupuesto) fue el siguiente:
Kenia con Spirit of Kenia - 5 días
Tanzania con Get In Safaris - 7 días
Podéis ver los detalles del itinerario y hoteles en la siguiente imagen:
Antes del viaje:
Pedimos presupuestos en muchas agencias, más de 10, entre ellas Masikio, Aika, Get In, Kananga, Udare, etc. Teníamos la limitante de que mi chica no habla inglés por lo que buscábamos una agencia que tuviese un guía que hablara español. La idea inicial era hacer un safari por Kenia y Tanzania de unos 13 días aproximadamente y 3 días en Zanzibar con la misma agencia (Udare o similar). Luego nos fuimos decantando por algo más especializado y exclusivo, privado, etc. Por lo que para que se ajustara a nuestro presupuesto tuvimos que prescindir de Zanzibar.
Después de muchos correos, llamadas, investigación y leer en este foro (gracias a todos por vuestra ayuda) nos decidimos por Get In Safaris ya que, aunque fue la mas cara de todas las agencias que contactamos, en principio parecía la que mejor relación calidad-precio tenía.
La mayoría de la gestión del viaje con Get In la llevó mi chica con Patxi. Intercambiamos varias llamadas y correos antes del viaje con Patxi, varios presupuestos, y fuimos ajustando hasta que al final decidimos hacer solo Tanzania con Get In (por problemas de disponibilidad de Get In en Kenia en las fechas que íbamos y porque nos salía más barato hacer Kenia unos días con otra agencia, aunque no tuviésemos guía español en Kenia).
He de decir que estábamos preocupados porque, aunque viajamos mucho, este sería el viaje más caro que íbamos a hacer hasta la fecha por lo que teníamos muchas dudas. La gestión inicial con Patxi fue buena, mejor por teléfono que por correo, explicó bastante y aclaró todas las dudas que teníamos.
Durante el viaje (Tanzania):
Nos fuimos de Nairobi a Arusha en miniván por la mañana y llegamos sobre las 14.00 horas a Arusha. Teníamos varios días escribiéndole a Patxi por WhatsApp para que nos enviara el recibo de la segunda (y ultima) transferencia que le habíamos hecho y para que nos diera el contacto del guía que nos iba a buscar en el hotel. Aquí comenzó nuestra mala experiencia. Patxi, que tenía unos problemas personales y que parece que nosotros teníamos que adivinar, nos dio unas respuestas bastante maleducadas, y nos dijo que luego nos enviaría el recibo y que el guía se llamaba Hans. Nunca nos dio el número de teléfono del guía. Nos dijo que Raymond (el encargado de Get In en Tanzania) nos iba a escribir, y lo hizo, pero ese mismo día (1 día antes de salir de safari con ellos) a las 19.00 para decirnos que Hans nos iría a buscar al día siguiente, ninguna información adicional. Me quedé con bastante mal sabor de boca por la respuesta de Patxi que parece que estaba bastante cabreado porque le estaba pidiendo el número de teléfono del guía, como si fuese algo raro, y que ya digo que fue todo un poco misterioso, y nunca suministraron el teléfono del guía. Hasta la fecha no tengo explicación alguna de porque no se suministró el teléfono del guía.
Estuvimos en el hotel Green Mountain que reservamos por nuestra cuenta. Salimos solo al supermercado y de resto estuvimos en el hotel descansando.
Al día siguiente nos fue a buscar Hans por la mañana para empezar el safari. Cuando empezó a hablar nos dimos cuenta de que su español no era muy bueno y allí continuó nuestra mala experiencia. Se supone que si estamos pagando por un guía de habla hispana, eso es lo que deberíamos tener, pero no fue así. Hicimos el primer día Tarangire, normal, vimos bastantes animales y todo bien. Al segundo día fuimos al Lago Manyara y aquí las carencias de nuestro guía se hicieron mas evidentes. Después de haber hecho el safari en Kenia (con dos guías diferentes), podíamos comparar. Hans, que según Get In era un guía experimentando, para nosotros no era muy bueno. No tenía prismáticos (Get In nos dijo que eran obligatorios), no hablaba con el resto de guías cuando se los cruzaba por el camino (los guías en Kenia si lo hacían), no hablaba por radio con resto de guías (los guías de Kenia si lo hacían), ni hacia el mínimo esfuerzo en buscar animales, el día de Manyara fue prácticamente perdido, vimos poca cosa. Entiendo que es un parque y no un zoológico, y que los animales están donde quieren estar y muchas veces no se ven, pero lo que critico aquí es que el guía no hacia ningún esfuerzo. En nuestra opinión es un guía malo. Eso sumado al hecho que era bastante difícil comunicarse con él, incluso hablando ingles me costaba entenderme con él (aun cuando inglés es la segunda lengua en Tanzania). Al terminar el día fuimos a dormir a Karatu. Aquí decidimos contactar a Patxi para contarle nuestra mala experiencia con este guía. Afortunadamente lo entendió y resolvió la situación rápido. Nos dijo que al día siguiente enviarían a otro guía desde Arusha (Jose) para encontrarse con nosotros en la entrada de Ngorongoro y Hans se volvería a Arusha.
Al día siguiente estuvimos esperando a Jose (el nuevo guía) que llegó sobre las 11:30 de la mañana ya que tenía primero que dejar a otros pasajeros en el aeropuerto en Arusha y luego ir a Ngorongoro. Aquí nosotros perdimos media día de Safari. Tercer punto negativo. Agradezco a Get In Safaris el habernos cambiado de guía ya que habríamos estado mucho peor con Hans, pero tampoco teníamos que haber pasado por esa situación. Los dos primeros días y medio (Tarangire, Manyara y siguiente medio día) con un guía malo.
Jose, el nuevo guía era mucho mejor guía. Hablaba muy bien español y conocía bastante de animales. En general el resto del safari fue bueno con algunos inconvenientes “menores”:
- El día que llegamos al serena lodge (el mejor y más caro hotel de todo el safari) tuvimos que esperar más de dos horas por las maletas por un problema con el coche que se le dañó el maletero. Esto sin recibir ninguna información del guía, que nos dejó en frente del hotel y nos dijo que hiciéramos check in y luego nos enviaban las maletas. Problemas puede tener cualquiera, pero ni unas disculpas recibimos por parte del guía, y la información que tuve fue la que me dieron en la recepción cuando llamé a ver que pasaba con las maletas.
- Al día siguiente, el de visita al Ngorongoro quedamos con el guía el día anterior a las 7.30 de la mañana (mas tarde que los días anteriores) porque pensábamos que la única restricción de hora que teníamos para visitar el parque eran las 6 horas que nos había dicho José el día anterior. Estábamos equivocados. Cuando íbamos bajando al cráter le pregunto a José que cuando empieza a contar el límite de las 6 horas y me dice que no podemos estar 6 horas ya que entramos al parque Ngorongoro el día anterior a las 14.30 y como los tickets son de 24 horas, tenemos que estar en la puerta principal del parque a las 14.30 por lo que no da tiempo de estar 6 horas en el cráter. Le pregunto qué porque no nos dijo nada, que si nos hubiese dicho eso hubiésemos salido del hotel a las 6.30 ya que nosotros preferimos ver animales a estar en el hotel. Ignoró el comentario, pero después de preguntárselo varias veces me dijo que somos humanos y que se le pasó, que no nos puede decir todo. Otra vez ni disculpas ni nada. El parque más caro de todos y estuvimos 5 horas.
Como podéis ver, los únicos perjudicados fuimos nosotros. Aunque parezca que son problemas menores, para nosotros no lo fueron, problema tras problema se fue sumando para que no tuviésemos la experiencia que estábamos esperando.
Luego de finalizar el viaje le escribí un correo a Patxi para contarle nuestras quejas e intentar llegar a un acuerdo. Respondió al primer correo, y sus respuestas fueron con un tono bastante sarcástico, y en resumen dio a entender que Get In lo hizo casi todo bien, que nosotros somos especiales, que somos los únicos que nos quejamos, y que no tenemos razón en casi nada de lo que dijimos. Le respondí a ese correo nuevamente y ya no respondió más. En mi opinión, bastante falta de profesionalidad.
Yo por mi parte no puedo recomendar a esta agencia.
El que necesite información adicional que no dude en pedirla.
Escribo aquí para contar nuestra experiencia con Get In Safaris. Lamentablemente no hemos tenido la misma buena experiencia que ha tenido la mayoría de viajeros que comentan por aquí. Tuvimos varios inconvenientes y la atención al cliente que recibimos después de contratar el viaje no fue la esperada después de haber pagado la cantidad de dinero que pagamos por un safari de 7 días (5800 USD por dos personas).
Somos una pareja que hicimos un viaje a Kenia y Tanzania en Septiembre/Octubre.
Nuestro itinerario definitivo (después de varios cambios por ajuste de presupuesto) fue el siguiente:
Kenia con Spirit of Kenia - 5 días
Tanzania con Get In Safaris - 7 días
Podéis ver los detalles del itinerario y hoteles en la siguiente imagen:
Antes del viaje:
Pedimos presupuestos en muchas agencias, más de 10, entre ellas Masikio, Aika, Get In, Kananga, Udare, etc. Teníamos la limitante de que mi chica no habla inglés por lo que buscábamos una agencia que tuviese un guía que hablara español. La idea inicial era hacer un safari por Kenia y Tanzania de unos 13 días aproximadamente y 3 días en Zanzibar con la misma agencia (Udare o similar). Luego nos fuimos decantando por algo más especializado y exclusivo, privado, etc. Por lo que para que se ajustara a nuestro presupuesto tuvimos que prescindir de Zanzibar.
Después de muchos correos, llamadas, investigación y leer en este foro (gracias a todos por vuestra ayuda) nos decidimos por Get In Safaris ya que, aunque fue la mas cara de todas las agencias que contactamos, en principio parecía la que mejor relación calidad-precio tenía.
La mayoría de la gestión del viaje con Get In la llevó mi chica con Patxi. Intercambiamos varias llamadas y correos antes del viaje con Patxi, varios presupuestos, y fuimos ajustando hasta que al final decidimos hacer solo Tanzania con Get In (por problemas de disponibilidad de Get In en Kenia en las fechas que íbamos y porque nos salía más barato hacer Kenia unos días con otra agencia, aunque no tuviésemos guía español en Kenia).
He de decir que estábamos preocupados porque, aunque viajamos mucho, este sería el viaje más caro que íbamos a hacer hasta la fecha por lo que teníamos muchas dudas. La gestión inicial con Patxi fue buena, mejor por teléfono que por correo, explicó bastante y aclaró todas las dudas que teníamos.
Durante el viaje (Tanzania):
Nos fuimos de Nairobi a Arusha en miniván por la mañana y llegamos sobre las 14.00 horas a Arusha. Teníamos varios días escribiéndole a Patxi por WhatsApp para que nos enviara el recibo de la segunda (y ultima) transferencia que le habíamos hecho y para que nos diera el contacto del guía que nos iba a buscar en el hotel. Aquí comenzó nuestra mala experiencia. Patxi, que tenía unos problemas personales y que parece que nosotros teníamos que adivinar, nos dio unas respuestas bastante maleducadas, y nos dijo que luego nos enviaría el recibo y que el guía se llamaba Hans. Nunca nos dio el número de teléfono del guía. Nos dijo que Raymond (el encargado de Get In en Tanzania) nos iba a escribir, y lo hizo, pero ese mismo día (1 día antes de salir de safari con ellos) a las 19.00 para decirnos que Hans nos iría a buscar al día siguiente, ninguna información adicional. Me quedé con bastante mal sabor de boca por la respuesta de Patxi que parece que estaba bastante cabreado porque le estaba pidiendo el número de teléfono del guía, como si fuese algo raro, y que ya digo que fue todo un poco misterioso, y nunca suministraron el teléfono del guía. Hasta la fecha no tengo explicación alguna de porque no se suministró el teléfono del guía.
Estuvimos en el hotel Green Mountain que reservamos por nuestra cuenta. Salimos solo al supermercado y de resto estuvimos en el hotel descansando.
Al día siguiente nos fue a buscar Hans por la mañana para empezar el safari. Cuando empezó a hablar nos dimos cuenta de que su español no era muy bueno y allí continuó nuestra mala experiencia. Se supone que si estamos pagando por un guía de habla hispana, eso es lo que deberíamos tener, pero no fue así. Hicimos el primer día Tarangire, normal, vimos bastantes animales y todo bien. Al segundo día fuimos al Lago Manyara y aquí las carencias de nuestro guía se hicieron mas evidentes. Después de haber hecho el safari en Kenia (con dos guías diferentes), podíamos comparar. Hans, que según Get In era un guía experimentando, para nosotros no era muy bueno. No tenía prismáticos (Get In nos dijo que eran obligatorios), no hablaba con el resto de guías cuando se los cruzaba por el camino (los guías en Kenia si lo hacían), no hablaba por radio con resto de guías (los guías de Kenia si lo hacían), ni hacia el mínimo esfuerzo en buscar animales, el día de Manyara fue prácticamente perdido, vimos poca cosa. Entiendo que es un parque y no un zoológico, y que los animales están donde quieren estar y muchas veces no se ven, pero lo que critico aquí es que el guía no hacia ningún esfuerzo. En nuestra opinión es un guía malo. Eso sumado al hecho que era bastante difícil comunicarse con él, incluso hablando ingles me costaba entenderme con él (aun cuando inglés es la segunda lengua en Tanzania). Al terminar el día fuimos a dormir a Karatu. Aquí decidimos contactar a Patxi para contarle nuestra mala experiencia con este guía. Afortunadamente lo entendió y resolvió la situación rápido. Nos dijo que al día siguiente enviarían a otro guía desde Arusha (Jose) para encontrarse con nosotros en la entrada de Ngorongoro y Hans se volvería a Arusha.
Al día siguiente estuvimos esperando a Jose (el nuevo guía) que llegó sobre las 11:30 de la mañana ya que tenía primero que dejar a otros pasajeros en el aeropuerto en Arusha y luego ir a Ngorongoro. Aquí nosotros perdimos media día de Safari. Tercer punto negativo. Agradezco a Get In Safaris el habernos cambiado de guía ya que habríamos estado mucho peor con Hans, pero tampoco teníamos que haber pasado por esa situación. Los dos primeros días y medio (Tarangire, Manyara y siguiente medio día) con un guía malo.
Jose, el nuevo guía era mucho mejor guía. Hablaba muy bien español y conocía bastante de animales. En general el resto del safari fue bueno con algunos inconvenientes “menores”:
- El día que llegamos al serena lodge (el mejor y más caro hotel de todo el safari) tuvimos que esperar más de dos horas por las maletas por un problema con el coche que se le dañó el maletero. Esto sin recibir ninguna información del guía, que nos dejó en frente del hotel y nos dijo que hiciéramos check in y luego nos enviaban las maletas. Problemas puede tener cualquiera, pero ni unas disculpas recibimos por parte del guía, y la información que tuve fue la que me dieron en la recepción cuando llamé a ver que pasaba con las maletas.
- Al día siguiente, el de visita al Ngorongoro quedamos con el guía el día anterior a las 7.30 de la mañana (mas tarde que los días anteriores) porque pensábamos que la única restricción de hora que teníamos para visitar el parque eran las 6 horas que nos había dicho José el día anterior. Estábamos equivocados. Cuando íbamos bajando al cráter le pregunto a José que cuando empieza a contar el límite de las 6 horas y me dice que no podemos estar 6 horas ya que entramos al parque Ngorongoro el día anterior a las 14.30 y como los tickets son de 24 horas, tenemos que estar en la puerta principal del parque a las 14.30 por lo que no da tiempo de estar 6 horas en el cráter. Le pregunto qué porque no nos dijo nada, que si nos hubiese dicho eso hubiésemos salido del hotel a las 6.30 ya que nosotros preferimos ver animales a estar en el hotel. Ignoró el comentario, pero después de preguntárselo varias veces me dijo que somos humanos y que se le pasó, que no nos puede decir todo. Otra vez ni disculpas ni nada. El parque más caro de todos y estuvimos 5 horas.
Como podéis ver, los únicos perjudicados fuimos nosotros. Aunque parezca que son problemas menores, para nosotros no lo fueron, problema tras problema se fue sumando para que no tuviésemos la experiencia que estábamos esperando.
Luego de finalizar el viaje le escribí un correo a Patxi para contarle nuestras quejas e intentar llegar a un acuerdo. Respondió al primer correo, y sus respuestas fueron con un tono bastante sarcástico, y en resumen dio a entender que Get In lo hizo casi todo bien, que nosotros somos especiales, que somos los únicos que nos quejamos, y que no tenemos razón en casi nada de lo que dijimos. Le respondí a ese correo nuevamente y ya no respondió más. En mi opinión, bastante falta de profesionalidad.
Yo por mi parte no puedo recomendar a esta agencia.
El que necesite información adicional que no dude en pedirla.
Un saludo.
Sinceramente me sorprende y mucho la mala experiencia que comentas de tu viaje. Es cierto que siempre puede haber algún inconveniente y generalmente se compensa con la experiencia que supone disfrutar de un safari.
Conozco a Patxi desde hace algún tiempo. El ha organizado nuestro último viaje y también lo ha hecho con otras personas que pueden testimoniar que es alguien que siempre se desvive por los viajeros, atento, conocedor de Africa y un gran profesional. Pero en tu caso además cuentas que no tuviste suerte con el guía y te lo cambiaron por otro ( josé ) con el que parece que también tuviste algún problema. Disculpa y sin ánimo de ofender, quizá a veces nuestra actitud no es la mejor y no nos damos cuenta de ello, en todo caso, de verdad que siento mucho tu experiencia aunque yo seguiré recomendando Getinsafaris para viajar a Tanzania o a Kenya sin ninguna duda.
Ahora mi experiencia que creo que resultará útil para los viajeros, especialmente los que decidan ir a Tanzania en esta época del año ( Noviembre - Diciembre ).
Nuestro viaje, fue con mi pareja, mi hermana y mi cuñado entre el 5 y 15 de Noviembre. 4 personas en un safari privado, nuestro guía fué José, Increíble como persona y con mucha experiencia y conocimiento de su Pais, Asante José porque gracias a tus consejos y la paciencia que nos pedías pudimos ver cosas con tranquilidad y disfrutarlo de verdad. Me había recomendado Patxi que si íbamos en esa época no podía dejar de ir a una zona concreta de Serengeti ( Kogatende ) que está muy cerca del rio Mara. Desde luego que no se equivocó y desde aquí de nuevo se lo agradezco porque ha sido lo mejor que he vivido en Africa en los viajes que he tenido la suerte de realizar. Cruces de los Ñus en el rio Mara ( digo cruces porque fueron tres ), 3 días con la migración siempre al lado, Felinos, escenas de caza de leones y también Guepardos cazando....Vimos también un Rinoceronte negro y además con pocos vehículos, todo un lujo.
Tengo además una anécdota que viene a cuento porque lo que para unos puede ser motivo contratiempo se puede convertir en algo muy agradable de recordar. Estábamos en Serengeti, en la zona centro de Seronera y nos encontramos con un vehículo que tenía problemas. Jose paró para interesarse y junto con el otro guía vieron que el problema era serio. Llamaron a un mecánico que certificó la avería y había que cambiar alguna pieza que no llegaría dese Arusha hasta el día siguiente. El coche no era muy nuevo y estaba contratado por una agencia española con una pequeña compañía local. El guia de este vehículo estaba nervioso porque tenía que comunicar la noticia a Enrique y Esther, un fuerte abrazo desde aquí ( españoles ) que estaban disfrutando de su viaje de luna de miel. La pareja al vernos y hablar con nosotros se mostró muy tranquila y entendiendo la situación sin ningún alboroto. Yo no tuve mas que cruzar la mirada con José y creo que los dos pensamos lo mismo, Llevamos un vehículo de 7 plazas cómodo y con espacio suficiente para dos mas, todos de acuerdo y safari juntos y encantados hasta despedirnos con la puesta de sol y dejarlos en su campamento. Un día magnifico, nuevos amigos y además la noche siguiente nos confirmaron que estaba todo solucionado.
Como resumen diría que Tarangire siempre vale una visita así como Ngorongoro pero sin duda Serengeti y esta zona de Kogatende son para enamorase, un poco mas si cabe de Tanzania.
Si alguien desea información mas concreta, estaré encantado de hacer lo que pueda pero mi consejo porque lo explicaran mucho mejor que yo, Getinsafaris que son un equipo magnifico y es curioso lo bien que les conocen en los parques, siempre te dan referencias de la empresa y de Raymond, Somi, Jose... Hablar con Patxi porque no os defraudará y seguir sus consejos aquí y los del guía una vez estando allí, saben lo que hacen y totalmente recomendables.
Sinceramente me sorprende y mucho la mala experiencia que comentas de tu viaje. Es cierto que siempre puede haber algún inconveniente y generalmente se compensa con la experiencia que supone disfrutar de un safari.
Conozco a Patxi desde hace algún tiempo. El ha organizado nuestro último viaje y también lo ha hecho con otras personas que pueden testimoniar que es alguien que siempre se desvive por los viajeros, atento, conocedor de Africa y un gran profesional. Pero en tu caso además cuentas que no tuviste suerte con el guía y te lo cambiaron por otro ( josé ) con el que parece que también tuviste algún problema. Disculpa y sin ánimo de ofender, quizá a veces nuestra actitud no es la mejor y no nos damos cuenta de ello, en todo caso, de verdad que siento mucho tu experiencia aunque yo seguiré recomendando Getinsafaris para viajar a Tanzania o a Kenya sin ninguna duda.
Safari Njema
Me parece bien que siempre hayas tenido una buena experiencia con GetInSafaris y me alegro por ti. Yo he explicado con suficientes detalles lo que me pasó y no estoy mintiendo. No te acepto que pongas en duda mi experiencia porque aunque dices "sin animo de ofender" luego das a entender que el problema era mi actitud.
Yo en ningún momento he puesto en duda la opinión de otros foreros que hablan bien de GetInSafaris por lo que creo que también se debería respetar mi opinión.
Cuando no tienes ningun problema, es fácil tener buena actitud pero si te hubiese pasado lo que me pasó a mi quisiera ver tu actitud después de pagar lo que pagué por el safari.
En Kenia fuimos con otra agencia y tuvimos problemas también, coche roto dos veces, pero la agencia resolvió, nos compensó y pidió disculpas cuando las tuvo que pedir y reconoció sus errores cuando los tuvo que reconocer y al final tuvimos una buena experiencia y a esa agencia la puedo recomendar. Lamentablemente para mi, y digo para mi porque yo fuí el que salió perdiendo, mi experiencia con GetIn no fue la mejor, GetInSafaris no perdió nada, ellos cobraron y fuera.
Hola a tod@s , desde nuestra familia no podemos hacer más que agradecer la dedicación y atención por parte de GET IN SAFARIS hacia nosotros antes,durante y después de nuestro viaje a Tanzania. Agradecemos todos vuestros esfuerzos por hacer un viaje inolvidablepara nosotros. Gracias a Patxi, nuestro gran organizador y a un guía inolvidable como es nuestro ya gran amigo Somi . Muchísimas gracias.
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5749
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Jo... Yo me estoy mirando un safari para el 2020, y cada vez que veo nuevos usuarios recomendando X agencia, automáticamente la tacho. Cómo es posible???
Algún viajer@ tiene alguna experiencia reciente con Get In safaris? Estoy pensando viajar a Tanzania este año y estoy echando un vistazo a las agencias recomendadas pero de esta no veo nada reciente ni tampoco en reseñas de Google.
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