Foro de USA y Canada: Foro de Estados Unidos y Canadá. Información y consejos sobre Nueva York, Los Angeles, San Francisco, Chicago, Montreal, Otawa...
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17511
Votos: 0 👍
univad Escribió:
Sí, bueno, el cobro será correcto según el contrato, pero lo que no es muy correcto es que en tu propia sucursal te desinformen y/o te mientan como sucede muchas veces. Cierto que es responsabilidad nuestra leer, pero también es la suya informar y resolver dudas correctamente.
Aquí la responsabilidd es de ambas partes. El empleado del banco por no conocer al 100% de las clausulas de las tarjetas, y del cliente por no leerse el 100% el contrato de la tarjeta. Y al final lo que consta es lo que esta escrito y si figura en el contrato firmado por ambas partes, eso es lo que debe prevalecer. El "me dijiste" o "yo entendi", por ahora no es de obligado cumplimiento.
La operatoria habitual de una tarjeta es mas o menos sencilla y se conoce por ambas partes.... El tema se complica cuando se trata de operatoria no habitual como puede ser pagos en moneda extranjera , que hasta hace poco era poco comun el uso de tarjetas en el extranjero, quizá por falta de confianza, etc..., pero ahora ya se ha vuelto mas habitua y estamos mas acostumbrados a operaciones en distintas moneasd y a sus tarifas.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
Votos: 0 👍
mari-a Escribió:
El cobro es correcto y eso aparece en el contrato de la tarjeta...hay que leer mas.
Si un empleado te dice que no cobran comisión, alguna responsabilidad también tendrá... Si no lo sabe, que le diga "léase usted el contrato que ahí lo pone", pero si le dice que no hay comisión, yo sinceramente también me lo hubiera creído.
Para algo se supone que están las sucursales y los empleados de banca, a parte de para freirnos a comisiones... _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17511
Votos: 0 👍
Brigantina Escribió:
mari-a Escribió:
El cobro es correcto y eso aparece en el contrato de la tarjeta...hay que leer mas.
Si un empleado te dice que no cobran comisión, alguna responsabilidad también tendrá... Si no lo sabe, que le diga "léase usted el contrato que ahí lo pone", pero si le dice que no hay comisión, yo sinceramente también me lo hubiera creído.
Para algo se supone que están las sucursales y los empleados de banca, a parte de para freirnos a comisiones...
Es imposible que un empleado de banca se conozca todas la condiciones de todos los productos al igual que un empleado de seguros no se conoce todas las coberturas y exclusiones de todas las polizas que venden..... Ademas de las conversciones, la gente se queda con lo que le interesa.
Creo que las oficinas de los bancos estan para algo mas que para freirnos a comisiones, aunque eso, quien utilice los bancos virtuales se evita la mayoria de las mismas.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33246
Votos: 0 👍
Pues si no las sabe, que diga que no las sabe... Porque si vas a una oficina, haces una pregunta, y te dan una respuesta, lo lógico y normal es poder creer que te están contando la verdad.
Que obviamente pecamos de no leer la letra pequeña, y si te cobran no puedes reclamar porque está en el contrato, pero no es de recibo que un empleado de banco diga una cosa que no es cierta, es dar un servicio nefasto al cliente y demuestra ser un mal profesional. _________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 17511
Votos: 0 👍
La complejidad de todos los productos bancarios , como de casi todas los servicios ofertados por las grandes empresa es tal, que si por cada tarjeta que se entrega hay que sentarse y leerse todas las condiciones cliente por cliente , las colas que se formarian en las oficinas serian brutales....
Esto es como el contrato de la luz o del gas.... Si nos leemos las condiciones igual ninguno tendriamos luz jejejejeje
Pero sigo siendo de la opinon de que el cliente muchas veces solo se queda con lo que le gusta. Y hay cosas que no preguntamos, pque las damos por supuestas porque el vecino me ha dicho que no le cobran ,pues a mi seguro que tampoco....
Tb ultimamente se estan empezando a cobrar comisiones que antes no se cobraban, com por ejemplo la de pago en moneda distinta al euro. Y eso , como antes no se cobraba, , cuando se empezo a hacer, hubo mucha gente que se llevo la sorpresa, eentidades bancarias incluidas... Porque las condiciones de las tarjetas las suelen imponer las emisoras (Visa, Mastercard, etc) no los bancos.
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10362
Votos: 0 👍
Está explicado en las últimas páginas de este hilo. No cobran comisiones, pero sí aplican un tipo de cambio muy desfavorable (no como antes, que aplicaban el oficial de visa y que fue el motivo de que muchos nos hiciéramos cuenta con ellos). _________________ Not all those who wander are lost
Quería pedir consejo... He leído todo lo que habéis puesto pero no acabo de aclararme. Nosotros nos vamos en tres semanas y tenemos el coche y las entradas pagadas, nos llevábamos 150$ cada uno, luego la tarjeta de débito y la de crédito del Santander. Aparte me hecho la tarjeta revolut y mi idea es cargar la para pagar la gasolina, hoteles y supermercados con esta y los sovenirs, caprichos y eso con la mis del Santander. Hago bien o lo pagaríais todo con la revolut?
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10362
Votos: 0 👍
Pues depende de las condiciones de tu tarjeta del Santander. Si te cobran comisión o te aplican un cambio distinto al de Visa (que casi seguro que sí), yo no lo usaría salvo emergencia y pagaría todo con la Revolut. _________________ Not all those who wander are lost
Pues depende de las condiciones de tu tarjeta del Santander. Si te cobran comisión o te aplican un cambio distinto al de Visa (que casi seguro que sí), yo no lo usaría salvo emergencia y pagaría todo con la Revolut.
Muchas gracias por el consejo llamaré al Santander y preguntaré igualmente. La revolut funciona bien no? Y puedo sacar hasta 200€ de cualquier cajero verdad ?
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3643
Votos: 0 👍
xavilaura Escribió:
univad Escribió:
Pues depende de las condiciones de tu tarjeta del Santander. Si te cobran comisión o te aplican un cambio distinto al de Visa (que casi seguro que sí), yo no lo usaría salvo emergencia y pagaría todo con la Revolut.
Muchas gracias por el consejo llamaré al Santander y preguntaré igualmente. La revolut funciona bien no? Y puedo sacar hasta 200€ de cualquier cajero verdad ?
Más que llamar y preguntar, consulta el contrato de tus tarjetas. Es muy probable que quien te atienda ni sepa contestarte. En su web pone esto: www.santanderconsumer.es/ ...i-tarjeta/ pero como te comento, es mejor que consultes las condiciones que aparecen en el contrato de tu tarjeta. _________________ 2008: Nueva York. 2009: Nueva York + Washington DC. 2010: Riviera Maya (Royal Suites Yucatan). Lisboa. 2011: Costa Oeste USA. 2012: Riviera Maya (Iberostar Grand Paraiso). Menorca. 2013: Madrid. Costa Este USA. 2014: Costa Oeste USA parte II. 2015: Islandia. Londres. 2016: Rocosas de Canadá. Menorca. 2017:Yosemite National Park. Asturias. Islandia. 2018: Sevilla. Pirineos. NW USA.
Hola
Yo voy a viajar a New York y tengo el mismo problema...¿qué tarjeta llevar?
Por lo que estoy leyendo todas estas tarjetas que nuevas que no tienen comisión son todas a través de una app del móvil. Yo quisiera tener una que no tenga nada que ver con APP de móviles. Una tarjeta relacionada con una cuenta de banco pero que no tenga comisiones de retirada/pago o que por lo menos tenga el mínimo.
Gracias, quedo a la espera.
Bueno, como supongo que le habrá pasado a más gente, no me enteré de las nuevas condiciones de las tarjetas de EVO y me han pegado un buen palo... Es verdad que avisaron enviando una carta a la banca electrónica (yo no la vi), aunque ahí ni siquiera dicen en qué se va a basar el nuevo tipo de cambio "propio".
Sé que es culpa mía no haber leído la dichosa carta, pero en cualquier caso les he enviado una queja. Me parece un abuso pasar de cobrar el cambio oficial de VISA a cobrar casi un 4% más!! Que es lo que me han estado cobrando. Pero ellos siguen diciendo que no aplican comisión por pagar en otra divisa, como si ese 4% no fuese una comisión encubierta, vamos...
En fin, sólo quería avisaros, aunque veo que por aquí ya se había comentado el tema, por si algún otro viajero piensa que no va a haber tanta diferencia con el nuevo cambio que aplican, pues sí la hay...
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10362
Votos: 0 👍
laury1984 Escribió:
Bueno, como supongo que le habrá pasado a más gente, no me enteré de las nuevas condiciones de las tarjetas de EVO y me han pegado un buen palo... Es verdad que avisaron enviando una carta a la banca electrónica (yo no la vi), aunque ahí ni siquiera dicen en qué se va a basar el nuevo tipo de cambio "propio".
Sé que es culpa mía no haber leído la dichosa carta, pero en cualquier caso les he enviado una queja. Me parece un abuso pasar de cobrar el cambio oficial de VISA a cobrar casi un 4% más!! Que es lo que me han estado cobrando. Pero ellos siguen diciendo que no aplican comisión por pagar en otra divisa, como si ese 4% no fuese una comisión encubierta, vamos...
En fin, sólo quería avisaros, aunque veo que por aquí ya se había comentado el tema, por si algún otro viajero piensa que no va a haber tanta diferencia con el nuevo cambio que aplican, pues sí la hay...
Laury, algún forero comentó que llamó a Atención al Cliente y le devolvieron la diferencia que le habían cobrado en comisiones, así que a ver si te hacen caso a la queja y te lo devuelven.
Sobre la carta de aviso por la app, yo sí la vi. En la mía ponía que lo aplicarían a partir de agosto y lo adelantaron un mes, sin avisar ni nada. O sea que aunque la hubieras visto no sé si te habría servido de mucho. Es increíble lo que han hecho.
Yo por fin he conseguido crear una cuenta correctamente en Ferratum Bank y la tarjeta está en camino. Además regalan 10 euros al darte de alta. Lo que no me gusta nada es que parece que la app falla más que una escopeta de feria (problemas para darse de alta, para cambiar los límites...) y tratándose de un banco como que me inspira poca confianza... _________________ Not all those who wander are lost
Hola,
Estoy leyendo el post sobre las tarjetas y tengo mis dudas (menos mal que siempre os leo porque en La Caixa me dijeron que no cobraban ninguna comisión), ¿qué diferencias hay entre la Revolut, la N26 y la Ferratum? ¿Puede hacerse el traspaso de dinero a la tarjeta a través de la aplicación y la tarjeta de débito o en alguna hay que hacer transferencia, con el tiempo de espera y el coste que supone?
Muchas gracias!
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4460
Votos: 0 👍
Las tres son tarjetas de débito similares con la característica de no cobrar comisiones por operaciones en moneda fuera del euro. Se pueden recargar mediante transferencia, o cargo a tarjeta de débito o crédito. Con esta última creo que cobran una tasa.
Yo tengo la primera y tuve la segunda y siempre recargué mediante transferencia. Hay un tiempo de espera de unos días hasta que aparece el ingreso, pero si lo planeas no es un problema y en mi caso siempre fueron gratuitas las transferencias. _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Muchas gracias Milo, pensé que al ser cuentas en banco europeos cobraban una comisión. Creo que voy a hacer la Revolut, que al ser prepago,sin cuenta me gusta más.
Y a la vuelta si quiero anularlas, ¿alguna pone problemas?
Muchas gracias!!
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4460
Votos: 0 👍
A mí mi banco no me cobraba comisión por hacer esas transferencias. Si otros tampoco cobran ya no lo sé.
No sé lo que entiendes por "sin cuenta". Todas están vinculadas a una cuenta, con su correspondiente IBAN, para que puedas hacer los ingresos. En caso de revolut es una cuenta en GB, N26 en Alemania (aunque por ahí leí que en Estonia o Letonia) y Ferratum en Malta.
Yo anule la N26 al volver porque iban a comenzar a cobrar 3.90€ al mes si no hacías un mínimo de movimientos y no me pusieron pega alguna. Eso sí, la cuenta se anula como dos meses después de solicitarlo para que en ese tiempo puedas gastar el saldo restante. _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Hola, yo alguna vez sí he usado revolut para la fianza de los hoteles, aunque trato de evitarlo dentro de lo posible para no tener ese dinero bloqueado. Lo que suelo hacer en preguntarles si es una retención (hold) o un cargo (charge) con posterior devolución. Si es una retención prefiero dar la wizink o cualquier otra tarjeta que sí cobre por cambio de divisa y por tanto no vaya a usar durante el viaje; al ser retención y no hacerse efectivo el cargo, no pagas comisiones, y así evito tener retenido dinero en la revolut que sí la necesito en el viaje. Pero es importante que sólo sea retención.
Si es un cargo con devolución, entonces sí doy la N26 o la Revolut, porque ahí sí habría comisión por cambio de divisa al hacerse el cargo. Lo habitual es que sea retención, pero alguna vez me he encontrado con que hacían cargo.
Aún así, por circunstancias alguna vez he tenido que dar la revolut para una retención y no he tenido problemas. Ellos bloquean el dinero, así que en caso de ser necesario pueden tirar de ese dinero bloqueado.
La única situación en la que se me ocurre que podrían rechazártela es en el caso de que simplemente quieran tener una tarjeta tuya como garantía (on file), porque ahí no hacen retención ni cargo, pero tampoco recuerdo haber tenido problemas en ese sentido (y además en ese caso podrías dejar una tarjeta "normal", ya que no te van a hacer ningún cargo en ella).
Foros de Viajes 
Filtrar Mensajes Destacados
Asunto: 
Asunto: 