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Buenos días!! el problema que veo yo a skytrain es que las tarifas que me salen siemrpe son mucho mas caras que las que me salen en rumbo por ejemplo. Ademas no me salen los vuelos low cost no se si porque lo hago mal o porque no le salen a nadie. A vosotros os salen? que haceis para que eso ocurra??
Yo es que con Rumbo nunca comparo... Por lo que decíamos de minoristas. Sí que es verdad que no salen casi low cost pero bueno para las lowcost trabajo con Holidayflights. Pero comparando cualquier compañía que no sea de bajo coste casi siempre tienen los dos el mismo precio. Y Skytrain bloquea mientras que holidayflights es de emisión en el día.
Respecto a todo esto que estais hablando de vender las lowcost, a traves de holidayflights, skytrain o similar... Le dais a firmar al cliente algun documento como que esta comprando una lowcost? Como le explicais todo el tema de la facturación de maletas, que si no tengo mal entendido ahora te cobrar por facturar? y todo esto, gracias. Solo es por ver si como lo planteais a la hora de vender este producto.
Yo trabajo con Amadeus, pero consulto a veces alguna de estas webs porque el publico demanda lowcost.
Yo es que estoy en el saco de los que sus jefes prefieren vender con rumbo antes de perder una venta. Aunque yo tb preferiria hacerlo x skytrain... En holidayflights os conectais como agencia?? es lo mismo que holiday autos??
Nosotras cuando vendemos una low cost se lo informamos al cliente (que saben lo que eso significa). Le explicamos lo de las maletas y lo aceptan (les sigue saliendo más económico).
Holidayflights es para agencia de viajes, es lo mismo que holiday autos.
Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
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nusox Escribió:
Nosotras cuando vendemos una low cost se lo informamos al cliente (que saben lo que eso significa). Le explicamos lo de las maletas y lo aceptan (les sigue saliendo más económico).
Holidayflights es para agencia de viajes, es lo mismo que holiday autos.
Nusox, estamos en lo de siempre, se lo explicais a los clientes pero si no firman ningun documento aceptando las condiciones de vuelo con este tipo de compañias, no os exime de culpas. A nosotros nos aparece un texto en la factura de las low cost que indica que somos meros intermediarios en la compra del billete pero el cliente es responsable directo con la compañia.
Saludos.
¿Cual es la diferencia con Iberia?. ¿Le dais a los clientes una coletilla diciendo que Iberia no da comida y lo cobra en el vuelo?, para el caso es lo mismo y, si ponemos coletillas por todo al final es una locura para nosotras.
Lo que nos puede salvar es que nosotras la mayoría de los clientes los tenemos via teléfono e e.mail. Nosotras les explicamos siempre todo por escrito.
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