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Sharklove
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Silver Traveller
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Registrado: Sep 21, 2015
Mensajes: 21

Envío Publicado: Vie, 26-08-2016 22:59  Asunto: Re: Cargo indebido tarjeta crédito Compartir Responder citando

Sharklove Escribio:
Tienes razón, ahora ya sabemos que puede pasarnos otra vez. En mi caso fue con Iberia.


Saludos, Javier

_________________
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Transmike
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Registrado: Ago 18, 2016
Mensajes: 2

Envío Publicado: Lun, 29-08-2016 8:35  Asunto: Re: Cargo indebido tarjeta crédito Compartir Responder citando

Vacaloc Escribio:
Hola transmike,
Pues vaya faena la verdad. Para recuperar tu dinero yo te diría que lo intentases gestionar por todos los medios con el banco y en su defecto con Visa/ o Mastercard directamente. Yo en mi caso cuando Avantcar (empresa de alquiler de coches en Croacia) nos timaron la verdad es que no solo lo hicimos con el banco , ING y la atención fue pésima y no sirvió para nada. Por eso te digo de intentarlo directamente con la “empresa” de la tarjeta que es lo que leí en otros foros.
También en caso de no devolución puedes poner una reclamación en el Centro Europeo del Consumidor… aunque a nosotros tampoco nos sirvió para nada ya que sólo nos respondieron que “ante la ausencia de voluntad por parte de Avant Car de solucionar la reclamación a través de una vía extrajudicial y amistosa, como la intermediación propuesta por esta red de CECs….etc” ellos no podían hacer nada. Y nos informaron que existe un procedimiento judicial llamado de reclamación de Escasa Cuantía – válido para tu caso - , ante el que no será necesaria la asistencia de abogado ni procurador… más info en el siguiente enlace:
ec.europa.eu/justice_h... sion=3&;

nosotros al final desistimos y la Avant Car nos estafó 1600 euros… yo por mi hubiera seguido reclamando pero éramos un grupo. La verdad que te sientes impotente ante este tipo de timos, por lo que te recomiendo es lo primero, que reclames cuanto antes a tu banco o la compañía que ofrezca las transacciones con la tarjeta directamente (Visa/mastercard).
Lo único que no podría aconsejarte en lo que te dicen que van a denunciarte… ahí no sabría decirte… aunque seguro que es más para intentar dar miedo que por otra cosa… ya que ellos estaban conformes con el estado y te devolvieron la fianza… además como máximo ese es el importe que creo deberían de poder cobrar no??
en fin, suerte y espero haberte ayudado!



Transmike Escribio:
Saludos a todos, os relato lo que me hicieron este fin de semana en Oporto, en una casa, Happy Porto Villas.
La verdad es que en principio todo pintaba muy bien, tanto la casa como la atención recibida.

En el check out y después de una exhaustiva revisión de la casa por parte del responsable, éste observa que no hay daños en la misma y nos abona el depósito, 250€, entregado en el momento del check in.
Un par de horas más tarde y ya casi en España nos llama para reclamar que volvamos y devolvamos el depósito por una serie de desperfectos, lo cual no entiendo ya que como ya he dicho revisó toda la casa delante de los 8 huéspedes que todavía no habíamos marchado y dos señoras de la limpieza que trajo con él, lo cual resulta como mínimo sospechoso.
Le comento que me es imposible regresar pero que hablaríamos al día siguiente para no dejar así esta situación.

Cuál es mi sorpresa que al llegar a mi casa el mismo día del check out, esta persona me había hecho dos cargos en total de 450€ y al hablar con el banco que gestiona mi tarjeta me informan que trató de hacer más cargos, todos ellos denegados, uso fraudulento de mi tarjeta de crédito llamaría yo esto. Añadir que al parecer este señor el día 3 de Agosto ya había cobrado por adelantado la reserva, sin mi autorización ya que llevamos el dinero para pagar en efectivo el día 12 tal y como gestionamos la reserva, esta devolución se hizo efectiva aún ayer día 17.

En todo caso se podría entender que intentase recuperar los 250€ del depósito, pero afortunadamente no quedaba mucho saldo y "sólo" pudo cargar los 450€.

Los de Wizink, antes Banco Popular -E, antes CitiBank, me dicen que les mande toda la info y rellene un formulario y verán que se puede hacer.

Como es posible que una vez tengan los datos de tu visa puedan hacer los cargos que quieran de esta manera tan impune ??

Esto no acaba aquí, me dice el hombre que hay destrozos por valor de 1.500€, casualmente durante su inspección de toda la casa no dijo nada. Me dice que como mínimo quiere una vitrocerámica nueva ya que tiene un estallido pequeño en una esquina, cosa que yo personalmente pude ver que tenía el segundo día, vitro que por cierto no se utilizó en ningún momento.

No se quedó con la fianza de 250€, me dice que hay destrozos por valor de 1.500€, pero quiere que por lo menos se pague la vitro que vale 748€ + iva + colocación.

En mi vida me había pasado nada similar.

Tendré que poner denuncia en la Policía Nacional tan pronto tenga el extracto de la tarjeta.

Por si fuera poco me dijo que me iba a poner denuncia en Portugal si no pagaba.

Que manera de amargarme un estupendo fin de semana.

Hay algo más que pueda hacer para recuperar este dinero cuanto antes ?

Gracias y perdonar el tocho.



Muchas gracias por tu respuesta Vacaloc, los de Visa siguen sin decirme nada de nada, a ver si esta semana hay algo de info.

Un saludo.
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Zaraaa!
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New Traveller
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Registrado: Sep 21, 2016
Mensajes: 1

Envío Publicado: Mie, 21-09-2016 0:55  Asunto: Re: Cargo indebido tarjeta crédito Compartir Responder citando

Hola a todos! también soy otra damnificada de Iberia, después de comprobar precios, empresas,opiniones, me decido por Iberia, ya que se supone que es una empresa española y con buena reputación, y para no tener problemas, me decanto rápidamente.
Realizo una compra de un billete de ida y vuelta, y todo correcto, termino de hacer mi compra y comprueba en la cuenta de la pagina a la que estoy inscrita de iberia express.. y me sale todo correcto.
Al realizar hoy otra compra de un billete (en este caso, solo de vuelta, para mi pareja), voy a comprobar si se ha hecho todo correctamente, por lo que me meto en mi cuenta del banco y me aparece que la primera compra de mi billete(ida y vuelta) me la han cargado dos veces!! por lo que monto en cólera!! y llamo a su área de atención al cliente, la verdad es que me contestaron rápidamente( dado que es un 901) y me dicen que es un fallo común de la pagina web, y le expreso a la operadora que si estos errores se producen con normalidad, porque nisiquiera te pueden remitir un correo o algo ( aunque este claro su afán recaudatorio, pero siempre he pensado que era buena compañía me e confiado, dado que no viajaba hace bastante tiempo)
Bueno me comentan que me devolverán el importe de más cuando finalice mi ciclo bancario... espero poder contaros que no ha habido ningún problema y que la cantidad a abonarme es intacta a la que me cobraron...
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Iamabundance
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Registrado: Ago 05, 2015
Mensajes: 4

Envío Publicado: Sab, 05-11-2016 15:23  Asunto: Re: Cargo indebido tarjeta crédito Compartir Responder citando

GOLDCAR- AEROPUERTO DE MALAGA

La sofisticacion de esta empresa no tiene ya parangon. Hace unas semanas me informo un amigo que cuidado con la revision de los daños cuando recogian el coche, pues estaban colando muchos daños que no correspondian por dos y tres veces. Mi amigo trabaja en na de estas compañias. Pues nada aun asi me lo han colado. Os paso mi relamacion , a fecha de hoy no he tenido noticias de ellos.


El pasado 19 de Septiembre 2016 alquile un coche con la compañía Goldcar en el aeropuerto de Málaga . Al dármelo y tras percibir que había daños que no estaban anotados en el correspondiente informe de daños, se procedió a emitir un nuevo parte con los daños que me están reclamando (adjunto parte ).A la devolución del coche me dicen que deje la llave que todo bien hasta el momento en el que se me gira en los días posteriores un importe extra a mi tarjeta de 300 Euros que no me corresponde. En ese email que me gira la compañía me reclaman el mismo daño que se anoto en el correspondiente parte y una asistencia en carretera que nunca se produjo.
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Juanfransuker
Juanfransuker
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Envío Publicado: Lun, 24-04-2017 19:27  Asunto: Re: Cargo indebido tarjeta crédito Compartir Responder citando

Una duda que tengo, estoy pensando en alquilar un coche en riviera maya, el unico miedo que me da es que me carguen gastos una vez llegue a España y se mas dificil reclamar.

Si yo les doy una tarjeta en el que tenga el dinero justo para que me bloqueen y nada mas me desbloqueen el dinero, cancelo esa tarjeta, ya no pueden cobrarme nada,verdad??
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Magpie
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Willy Fog
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Envío Publicado: Lun, 24-04-2017 20:08  Asunto: Re: Cargo indebido tarjeta crédito Compartir Responder citando

No, ya no podrían. También puedes usar una compañía con buenas referencias y olvidarte..
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Juanfransuker
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Envío Publicado: Mar, 25-04-2017 21:47  Asunto: Re: Cargo indebido tarjeta crédito Compartir Responder citando

Magpie Escribio:
No, ya no podrían. También puedes usar una compañía con buenas referencias y olvidarte..

La que mas me convence por referencias es ISIS. que no he leido ningun problema. Pero tampoco he visto muchas referencias en el foro.
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Cuatreron
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Envío Publicado: Vie, 04-05-2018 21:34  Asunto: Re: Cargo indebido tarjeta crédito Compartir Responder citando

juanfransuker Escribio:
Una duda que tengo, estoy pensando en alquilar un coche en riviera maya, el unico miedo que me da es que me carguen gastos una vez llegue a España y se mas dificil reclamar.

Si yo les doy una tarjeta en el que tenga el dinero justo para que me bloqueen y nada mas me desbloqueen el dinero, cancelo esa tarjeta, ya no pueden cobrarme nada,verdad??

Cuidado con AMERICAN CAR RENTAL de Cancun, me dieron un coche con el freno en mal estado y tuve muchos problemas con ellos incluido un accidente. Para postre me cargaron 900 euros por "abandono de vehiculo", al final pude recuperar ese cargo indebido. Me fotocopiaron la VISA y el CVV y con ello me hicieron el cargo.
Te sugiero llevar varias tarjetas de credito y bloquear inmediatamente la que uses con el alquiler del coche para que no te hagan cargos extras. Para otros pagos lo mejor es una tarjeta monedero que vas cargando o descargando a conveniencia.
Suerte.
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Cuatreron
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Registrado: Abr 21, 2013
Mensajes: 368

Envío Publicado: Vie, 04-05-2018 21:39  Asunto: Re: Cargo indebido tarjeta crédito Compartir Responder citando

Iamabundance Escribio:
GOLDCAR- AEROPUERTO DE MALAGA

La sofisticacion de esta empresa no tiene ya parangon. Hace unas semanas me informo un amigo que cuidado con la revision de los daños cuando recogian el coche, pues estaban colando muchos daños que no correspondian por dos y tres veces. Mi amigo trabaja en na de estas compañias. Pues nada aun asi me lo han colado. Os paso mi relamacion , a fecha de hoy no he tenido noticias de ellos.


El pasado 19 de Septiembre 2016 alquile un coche con la compañía Goldcar en el aeropuerto de Málaga . Al dármelo y tras percibir que había daños que no estaban anotados en el correspondiente informe de daños, se procedió a emitir un nuevo parte con los daños que me están reclamando (adjunto parte ).A la devolución del coche me dicen que deje la llave que todo bien hasta el momento en el que se me gira en los días posteriores un importe extra a mi tarjeta de 300 Euros que no me corresponde. En ese email que me gira la compañía me reclaman el mismo daño que se anoto en el correspondiente parte y una asistencia en carretera que nunca se produjo.

Con esta gente hay que llevar una tarjeta de credito y bloquearla inmediatamente en cuanto te den el coche para evitar cargos adicionales. Mejor seria una tarjeta monedero pero solo aceptan tarjetas de credito.
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Cuatreron
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Registrado: Abr 21, 2013
Mensajes: 368

Envío Publicado: Dom, 27-05-2018 21:48  Asunto: Re: Cargo indebido tarjeta crédito Compartir Responder citando

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El los foros de RIVIERA MAYA TARJETAS DE CREDITO Y DEBITO y en RIVIERA MAYA ALQUILAR COCHE explico un poco mi malisima experiencia con AMERICAN RENTAL CAR., hay que ir con cuidado con ellos porque se camuflan con otros nombres. Son unos piratas. que hacen cargos indebidos en la tarjeta y, he leido, que no devuelven fianzas.
Tengo pruebas documentales de mi mala experiencia con ellos.
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Último Mensaje - Publicado: 06-Feb-2019 07:49 pm
Luisapaz
Luisapaz
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Registrado: Ene 15, 2019
Mensajes: 5

Último Mensaje Publicado: Mie, 06-02-2019 19:49  Asunto: Re: Cargo indebido tarjeta crédito Compartir Responder citando

Me han recomendado que presente una denuncia en la oficina europea del consumidor,que hacen mediaciones entre las partes en servicios adquiridos on line.Conoces este organismo?
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