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Avion-Plane Turquía. ATENCION. No se puede pagar aerolíneas desde aquí Compartir


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Envío Asunto: Turquía. ATENCION. No se puede pagar aerolíneas desde aquí Publicado: Vie, 16-05-2008 16:53 Compartir
Domperignon55
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Domperignon55
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Mensajes: 1
Registrado: May 16, 2008


Buenos días a todos.

Os explico. Estoy preparando mi viaje por libre a Turquía. Internet es una herramienta mágica y estoy atando casi todo.
Pero he efectuado la reserva de los vuelos interiores en Turkish Airlines, y a la hora de efectuar el pago con tarjeta de crédito, me dice que ha surgido un problema y que no puede efectuarse la transacción. Pruebo otras tarjetas, otros momentos, y sigue igual.
He ido al chiringuito de Turkish Airlines en Barcelona, y el oficinista casi se echa a reir:
"sí, esta pasando todo el tiempo. La web de THY dice que ha surgido un problema. Pero en realidad es que detectan que viene de fuera de Turquía, y automaticamente sacan ese mensaje para que los de fuera no puedan aprovechar los precios de la web. Yo puedo gestionarle el pago desde aquí, pero entonces será a precio de aquí, en concreto...." Me calcula el precio y sale exactamente el doble que el precio de la web.
He mirado hacerlo por EFT -transferencia de fondos-, pero la web es muy clara: solo se acepta el pago provinente de bancos situados en Turquía.

Lo comento por dos motivos:
1. Avisar al que esté ahora intentando sacar un billete, que ese es el motivo por el que no se lo acepta.
2. ¿tiene alguien experiencia sobre ésto? ¿alguien ha encontrado el procedimiento para poder pagar el billete por web? Me resulta dificil creer que solo me haya sucedido a mí o que, con tanto viajero aguerrido, nadie haya planteado el problema.

En fín, si teneis alguna solución, os agredecería que lo comentarais.
Gracias

Domperignon
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Envío Asunto: Re: Turquía. ATENCION. No se puede pagar aerolíneas desde Publicado: Vie, 16-05-2008 19:57 Compartir
Viruss
Admin
Viruss
Admin
Mensajes: 27344
Registrado: Ago 07, 2005
Ubicación: barcelona

Hace unos meses compre 2 billetes con Turkish a través de su web, pero no para Turquia, no tuve problemas.

Llame al call center de Barcelona para ver los precios a través del call center, era un poco más caro que a través de la web pero no era mucha la diferencia.

Posiblemente se trate de un problema puntual, en tu lugar lo seguiría intentando.

Saludos.

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Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
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Envío Asunto: Re: Turquía. ATENCION. No se puede pagar aerolíneas desde Publicado: Lun, 19-05-2008 15:48 Compartir
Belita
Experto
Belita
Experto
Mensajes: 128
Registrado: Jun 05, 2007


Hola a todos

A nosotros nos está pasando algo raro también para comprar un billete interno, pero nosotros con la SunExpress (filial bajo coste de la turkish).
Después de poner el número de visa y finalizar el proceso de compra, sólo te da un mensaje con un número de reserva, pero nada más.
No te da un itinerario, ni te dice que todo ha ido bien, ni un mail confirmando la reserva, y lo peor, no lo han cobrado en el banco. Hace ya más de una semana y no se nada. Les he enviado un mail al servicio de atención al cliente, y no he tenido respuesta.

¿Alguien ha tenido alguna experiencia comprando billetes con ellos?

Gracias
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Envío Asunto: Re: Turquía. ATENCION. No se puede pagar aerolíneas desde Publicado: Vie, 23-05-2008 18:18 Compartir
Alaxina
Indiana Jones
Alaxina
Indiana Jones
Mensajes: 1157
Registrado: Abr 30, 2007


Domperignon

¿Has probado a reservar a través de alguna agencia turca?. Es seguro que te cobrarán comisión, pero puede que sea razonable.
Yo me he puesto en contacto con algunas de ellas, y, de momento, hay al menos una dispuesta a vender servicios sueltos y no solo "paquetes vacacionales" completos. Mira a ver en www.kirkit.com.

Ya te diré si alguna más me contesta.
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Envío Asunto: Re: Turquía. ATENCION. No se puede pagar aerolíneas desde Publicado: Mie, 28-04-2010 23:54 Compartir
Psinearq
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Psinearq
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Mensajes: 9
Registrado: Oct 22, 2008


Explico hasta donde se cual es el problema por el que no se puede comprar por Internet pasajes de Turkish fuera de Turquia:
el problema es que los bancos no pueden hacer la conversion de liras turcas a euros o dolares americanos.
Una posibilidad para comprar y a la tarifa de la Web es la siguiente:
a) hacer todo el proceso de compra hasta que aparezca el mensaje "ha habido un error".
b) van a ver que aperece un codigo. Anotenlo.
c) envien a webcustomer @ thy.com indicando el codigo y los 16 digitos de la tarjeta de credito con la que intentaron la compra (NO el codigo de seguridad.
d) ellos ven si lo pueden cobrar. De mi parte hice 2 intentos con 2 tarjetas distintas y no pudieron cobrarlo. Como alternativa te dan un numero para que llames (a Turquia) y alli creo que si se puede pagar: 00 90 212 444 0 849.
Atencion: si el pago lo van a hacer con una tarjeta de credito de alguien que no va a viajar con ustedes. Turkish pide una autorizacion de la persona que paga los billetes a favor del que viaja (preguntar bien en el mismo e-mail que les indique).
A mi me paso tambien lo de no poder comprar billetes por Internet (Paris/Estambul/Paris) con Pegasus (aerolinea low cost de Turquia) y lo solucione pidiendole a un familiar (que sabe ingles) para que llamara por telefono a Turquia y lo pudo pagar con tarjeta de credito.
Esta es mi experiencia desde Argentina.
Saludos.

Francisco
PD: estoy admirado de toda la informacion que hay en este Foro. Felicitaciones al creador.
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Envío Asunto: Re: Turquía. ATENCION. No se puede pagar aerolíneas desde Publicado: Jue, 29-04-2010 9:15 Compartir
Rekete_84
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Rekete_84
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Mensajes: 175
Registrado: Abr 18, 2010


Pues yo no se como puedo ayudar porque no se como lo he hecho, pero he comprado dos billetes para un vuelo entre Estambul-Neveshir, a traves de la web, me han mandado el mail de confirmacion y me han hecho el cargo a la tarjeta de credito...y no he hecho nada raro.
El caso es que tengo intencion de reservar un par de vuelos mas, otro con turkish airlines y con Pegasus (espero que no me de problemas con estos...)

El precio, me han cobrado lo mismo que habia calculado en la conversion de liras turcas a euros

Si sirve de algo he pagado con una visa
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Envío Asunto: Re: Turquía. ATENCION. No se puede pagar aerolíneas desde aquí Publicado: Jue, 29-04-2010 10:57 Compartir
Seabreak
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Seabreak
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Mensajes: 509
Registrado: Jun 10, 2009


Lo de mandar el número de la tarjeta a una direccón de mail me suena muuuuuy raro.

Ojo con esas cosas
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Envío Asunto: Re: Turquía. ATENCION. No se puede pagar aerolíneas desde Publicado: Jue, 29-04-2010 12:25 Compartir
Rekete_84
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Rekete_84
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Mensajes: 175
Registrado: Abr 18, 2010


yo lo he hecho todo a traves de la pagina de la aerolinea, ni me han redireccionado a otras paginas, ni he tenido que mandar nada a ninguna parte. El proceso que he seguido ha sido el mismo que el que he hecho, por ejemplo, al comprar los billetes de Bilbao- Estambul en destinia.com.

He reservado hoy otro vuelo, con pegasus, tampoco he tenido ningun problema, hasta ahora. Lo que no he hecho todavia es mirar si me lo han cobrado.

Esta mañana, ademas, he llamado a turkish airlines de Madrid para consultar si debia confirmar los vuelos que he cogido o si debia hacer algo mas y me lo ha aclarado.
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Envío Asunto: Re: Turquía. ATENCION. No se puede pagar aerolíneas desde aquí Publicado: Vie, 04-06-2010 20:30 Compartir
Reydmus
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Registrado: May 16, 2007


Buscad algun proxy turco para que no detecte vuestra ip
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Envío Asunto: Re: Turquía. ATENCION. No se puede pagar aerolíneas desde aquí Publicado: Sab, 05-06-2010 10:50 Compartir
Rous75
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Rous75
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Registrado: Abr 29, 2010


Hola, yo he comprado 3 vuelos internos, con Sun Express y con Pegasus y no me ha dado ningún tipo de error. De uno de ellos no recibí mail de confirmación, pero vi que me lo habían cobrado. Llamé y me confirmaron la reserva y me enviaron el mail. Espero no tener ningún problema a la hora de la verdad...
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Último Mensaje - Publicado: 15-Ene-2013 04:35 pm
Último Mensaje Asunto: Re: Turquía. ATENCION. No se puede pagar aerolíneas desde aquí Publicado: Mar, 15-01-2013 16:35 Compartir
Nimmni
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¡¡Muchas gracias por las respuestas!!

Al final creo que se habrá podido arreglar. Llamé a Barceló, la chica verificó que la reserva la había cancelado Turkish (por duplicidad) y me hizo otra vez la reserva ella con otro loc. Esta tarde-noche llamaré a Barceló para confirmar al 100% que todo está OK y no llevarme ningún susto más.

Eso sí, bastante patética la web de Turkish Airlines, la verdad... Trist
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