Indiana Jones Registrado: 08-06-2011 Mensajes: 1534
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A mí me han cancelado dos vuelos y no me dicen nada de nada. No atienden al teléfono ni responden los correos electrónicos y en Marrakech la oficina de la RAM está cerrada desde hace meses _________________ Jota (José Javier Lanzarot)
Línkedin: www.linkedin.com/in/josejavierlanzarot
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Por otros usuario sabemos que Royal Air Marroc quiere obligar a los viajeros de los vuelos que cancela por la crisis del #Coronavirus, a coger un boucher para otro vuelo o cambiar de fechas: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, Cancelaciones
Si la cancelación es por la compañía, la compañía esta obligada a devolver el dinero.
No os pueden obligar a aceptar un boucher a cambio de vuestro vuelo.
¿Y a dónde te vas a reclamar?
Hola! Yo he hecho varias reclamaciones a ellos directamente y no "se bajan de la burra". Sólo me dicen que me dan un voucher por el importe pagado y que si a los 18 meses no lo he gastado me devuelven el dinero. Sinceramente, no me lo creo.
Hice un "cashback" con Visa. Esto es que reclamas a visa que te devuelva el importe por un "servicio no prestado". Normalmente el banco y VISA te de vuelven el importe automáticamente y luego ellos ya hablan con la compañía para recuperar el dinero. Mi experiencia es que a los tres meses de tener la devolución, me lo volvieron a cargar porque tanto el banco como visa creen que la opción del bono es más que suficiente (aunque yo discrepo).
Hace unos 15 días he puesto una reclamación en la Agencia de Consumo de la Comunidad de Madrid para ver si con sus intermediarios y el sistema de arbitraje conseguimos algo... Cuando tenga más noticias las iré poniendo por aquí pero es que es todo taaaan aburrido... (y a todo esto yo sin mi dinero )
Indiana Jones Registrado: 08-06-2011 Mensajes: 1534
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spainsun Escribió:
Por otros usuario sabemos que Royal Air Marroc quiere obligar a los viajeros de los vuelos que cancela por la crisis del #Coronavirus, a coger un boucher para otro vuelo o cambiar de fechas: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, Cancelaciones
Si la cancelación es por la compañía, la compañía esta obligada a devolver el dinero.
No os pueden obligar a aceptar un boucher a cambio de vuestro vuelo.
¿Y a dónde te vas a reclamar? _________________ Jota (José Javier Lanzarot)
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Por otros usuario sabemos que Royal Air Marroc quiere obligar a los viajeros de los vuelos que cancela por la crisis del #Coronavirus, a coger un boucher para otro vuelo o cambiar de fechas: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, Cancelaciones
Si la cancelación es por la compañía, la compañía esta obligada a devolver el dinero.
No os pueden obligar a aceptar un boucher a cambio de vuestro vuelo. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Hola,
Alguien ha volado a Kenia con Air Maroc recientemente? Sabéis si es necesario tener el visado para embarcar o te dejan volar y lo puedes sacar en el aeropuerto de Nairobi?
Buenas, estoy viendo para comprar un vuelo de El Cairo A Valencia con escala en Casablanca con esta compañía...nunca he volado con ellos y tampoco he visto mucha información por internet acerca de la compañía. Me podéis recomendar si merece la pena viajar con ellos o no? He visto que pierden mucho las maletas...Muchas gracias!
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ROYAL AIR MAROC UNIRÁ BILBAO Y CASABLANCA A PARTIR DE MARZO
Royal Air Maroc, la aerolínea bandera del Reino de Marruecos, anuncia el lanzamiento de su primer vuelo directo entre las ciudades de Bilbao y Casablanca.
A partir del 27 de marzo, la compañía ofrecerá tres frecuencias semanales –lunes, miércoles y viernes– que serán operadas con un equipo Boeing 737 de nueva generación en configuración de dos clases: Business con 12 asientos y Económica con 102.
Según Kamal Thiyfa, delegado de la aerolínea en España, “estamos muy satisfechos con el lanzamiento de esta nueva ruta, ya que supone para nosotros aumentar nuestra oferta de vuelos en España, un mercado prioritario para la compañía”.
Con esta nueva línea de dos horas de duración, los clientes de Royal Air Maroc tendrán la oportunidad de viajar a otros destinos de África y América a través de Casablanca: Marrakech y Agadir (Marruecos), Dakar (Senegal), Lagos (Nigeria), Malabo (Guinea Ecuatorial), Libreville (Gabón), Accra (Ghana), Nueva York y, en Brasil, Río de Janeiro y São Paulo.
La compañía aérea tiene una larga trayectoria en nuestro país, ya que comenzó a volar a España hace más de 50 años. Además de la nueva ruta desde Bilbao, dispone de vuelos a Casablanca desde Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga, Gran Canaria y Tenerife. Igualmente, ofrece trayectos como Madrid-Rabat y de Gran Canaria a El Aiún y Dakhla.
Horarios de vuelo:
- Salida desde Bilbao a las 20.20 hrs. Y llegada a Casablanca a las 21.30 hrs.
- Salida desde Casablanca a las 16.20 hrs. Y llegada a Bilbao a las 19.20 hrs.
Para más información: www.royalairmaroc.com _________________ La táctica es saber qué hacer cuando se puede hacer algo.
La estrategia es saber qué hacer cuando no se puede hacer nada.-(Savielly Tartakower)
Puedes leer mis diarios picando en las www de abajo
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Nota de prensa de Royal Air Maroc comunicando nuevo trayecto entre Casablanca y Nairobi
ROYAL AIR MAROC INAUGURA VUELO DIRECTO ENTRE NAIROBI Y CASABLANCA
Madrid, 5 de abril de 2016.- Royal Air Maroc (RAM), la aerolínea bandera de Marruecos, ha lanzado el primer vuelo directo a Nairobi desde Casablanca. La compañía ofrecerá dos frecuencias semanales para conectar, por primera vez, Marruecos con Kenia.
Se trata del destino número 33 para la compañía en África y el primero en África del Este. Los vuelos estarán operados por un Boeing 767, equipado con nuevas cabinas que ofrecen condiciones confortables.
Con esta nueva ruta, los clientes de Royal Air Maroc podrán ir a Kenia vía Casablanca, el primer destino en el mundo en el producto turístico de Safari. En esta ocasión, la compañía nacional ofrece tarifas promocionales desde 445 euros (ida y vuelta con impuestos incluidos).
Esta nueva línea también ofrece la oportunidad de establecer conexiones fluidas a otros destinos kenianos así como a decenas de destinos en Europa, África y América. Los pasajeros del vuelo de Royal Air Maroc desde Nairobi, pueden viajar a estos destinos a través de Casablanca, con un tiempo mínimo de conexión, sin pasar por los hubs europeos.
Horarios de vuelo:
Salida desde Casablanca
- Cada miércoles: 22h30 - Llegada a Nairobi a las 08h20 (j+1)
- Cada viernes: 16h15- Llegada a Nairobi a las 02h00 (j+1)
Salida desde Nairobi
- Cada jueves: 09h50 – Llegada a Casablanca a las 16h15
- Cada sábado: 03h30 - Llegada a Casablanca a las 09h50
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Nos mandaron un SMS de que habían encontrado la maleta y ya la tenemos con nosotros. He tenido que volver al aeropuerto y perder unas horas, pero al menos la han encontrado.
Ha sido un alivio, porque estaba toda la ropa de los niños. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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Al final salimos a las 21:00, pero llegamos con tiempo de sobra para pillar el vuelo a Marrakech... De hecho, hubo incluso dos vuelos mientras esperábamos en Casa blanca.
Solo un pero... Nos han perdido dosmtercios del equipaje: toda la ropa de los niños. Así que a partir de mañana irán con chilaba. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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Empezamos bien. El vuelo se retrasa tres horas para salir. Ya veremos si llegamos al transferencia de Marrakech. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Alguien me puede ayadar?
Ayer, cuando vamos a fecturar, el vuelo que teniamos confirmado con AIR ROYAL MAROC, de MADRID/AGADIR, me dicen que no me pueden emitir el billete, si no tengo una reserva de vuelta, por ley,
Esto es correcto?
Tuve que contratar un billete de vuelta por telefono, pues el avion salia en una hora.
Gracias
Indiana Jones Registrado: 16-02-2009 Mensajes: 1978
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Quizá los vuelos desde Marrakech con precios que rondarán los 60 euros por pax i/v, serán la opción mas interesante para el turismo de entre todas estas nuevas rutas porque desde Marrakech abre bastantes posibilidades, sobre todo si tiene poco tiempo y si los horarios de los vuelos son interesantes y no obligan a perder parte de la jornada; bueno, ya veremos pues se rumorea, incluso, que se podría hacer llegar al mismo vuelo hasta Zagora tal y como se hará con alguno de los que llegan desde Casablanca ...
De Casablanca a Ouarzazate las tarifas rondarán 120 euros i/v; siguen los de antes y ahora lo que han hecho ha sido meter otro vuelo diario mas que, dos días por semana, lunes y jueves, volará hasta Zagora (140 euros i/v). No creo que cambie mucho el panorama, al menos en lo que respecta al turismo español que vuela poco a Casablanca
El aeropuerto de Zagora está en medio de un patatal desértico a 14 km de la ciudad; ignoro como estarán los temas de taxi o bus pues nunca he volado a él pero seguramente Jotataar nos pondrá al corriente en breve.
El aeropuerto de Ouarzazate, por contra, es urbano (como en el caso de Marrakech) y hay tanto petit taxis como grand taxis; el precio que cobran los petit taxis es de 50 dirhams. En el aeropuerto hay oficinas bancarias de cambio (2 si mal no recuerdo, una de la BMCE), varias de alquiler de coches y varios locales, uno de ellos restaurante.
No obstante, si uno sale del aeropuerto caminando, (100 mts desde la terminal), se da de bruces con la Av Mohammed VI; allí ya puede tomar un petit taxi a precios "normales" o si lo prefiere, hacer 500 mts caminando todo recto, hasta llegar a una rotonda; continuando recto por la misma Av Mohammed VI, en poco mas de 1,5 km (15 min a paso tranquilo mas o menos) se llega a la Av Mohammed V en pleno centro ciudad a la altura del Souk Municipal. Claro que el paseo no es como si uno fuera por la madrileña Castellana .....
Una vez en esa avenida, a la derecha se va en dirección los Estudios de Cine y Marrakech; a la izquierda en dirección al Ksar de Taourirt y la ruta de Skoura. La Av Mohammed V cruza Ouarzazate transversalmente enlazando la ruta de Marrakech-Mhamid N9 con la de Skoura-Errachidia N10.
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Ese aumento de frecuencias y creación de nuevas rutas, creo que va a resultar muy interesante.
Gracias por la noticia, spainsun. _________________ La táctica es saber qué hacer cuando se puede hacer algo.
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Una nota de prensa de la compañia, que puede ser interesante porque aumentan las frecuencias a dos destinos:
Quote::
Royal Air Maroc aumentará sustancialmente su oferta en Ouarzazate. A partir del 15 de junio, la compañía situará el número de frecuencias entre Casablanca y esta ciudad turística en 7 a la semana y abrirá dos nuevas rutas que unen Casablanca a Marrakech a Ouarzazate y Zagora.
Con la línea Casablanca-Ouarzazate, los vuelos estarán operados en gran medida por el Boeing 737 Nueva Generación y sus horarios se adaptarán a los usuarios. Desde Casablanca, los pasajeros pueden tomar el vuelo a las 22.40 hrs. Para llegar a las 23.35 hrs. A Ouarzazate. En el trayecto de regreso, pueden tomar el vuelo de Ouarzazate a las 7.30 hrs. Para llegar al aeropuerto Mohammed V de Casablanca a las 8.20 hrs.
La programación de estos horarios permitirá que los pasajeros se beneficien de una mejor conexión de Casablanca con los vuelos que salen hacia Europa y América, programados generalmente a lo largo de la mañana, con los vuelos con destino a los dos continentes, que llegan por la tarde.
En este aumento de frecuencias se añadirá una nueva ruta entre Casablanca y Zagora que será operada desde el 15 de junio por los aviones tipo ATR-72 de última generación con dos frecuencias semanales (lunes y jueves). Royal Air Maroc también ofrece a los pasajeros la oportunidad de viajar entre Ouarzazate y Zagora con dos frecuencias programadas por semana.
Además, Royal Air Maroc lanzará otra nueva ruta entre Marrakech y Ouarzazate a partir de septiembre. Diseñado en estrecha colaboración con la Oficina Nacional Marroquí de Turismo (ONMT), esta línea será operada por tipo de aeronave ATR-72 de última generación, con tres frecuencias a la semana (de lunes a miércoles y viernes).
Siii! Esto es perfecto para los que somos medio sureños en Marruecos! A ver si sale operativo en la web, por que ayer intenté mirar vuelos con RAM y me daba error...
Enjoy! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
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