Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
Me siento e**(AutoEdit)**a, engañado, incluso dolido.
Contraté un seguro a todo riesgo, entiendo que con este gasto extra 240 euros por 10 días está todo cubierto, pues no.
El coche tiene un rasguño mínimo de aparcamiento y me hacen un cargo de 60 €, según ellos, es un cargo por gestión de expediente daños, por lo visto está en la letra pequeña, ¿me lo contó alguien de europcar?. El coche tenia innumerables arañazos, ¿los arreglan? me temo que no.
¿tenia que haber contratado un seguro sobre el seguro de que estoy casi seguro?
OJO a lo que contratas con esta empresa, su lema "sácale lo que puedas al cliente", no mas europcar, no more thanks
Willy Fog Joined: 06-11-2007 Posts: 10156
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manoloarmada wrote:
Me siento e**(AutoEdit)**a, engañado, incluso dolido.
Contraté un seguro a todo riesgo, entiendo que con este gasto extra 240 euros por 10 días está todo cubierto, pues no.
El coche tiene un rasguño mínimo de aparcamiento y me hacen un cargo de 60 €, según ellos, es un cargo por gestión de expediente daños, por lo visto está en la letra pequeña, ¿me lo contó alguien de europcar?. El coche tenia innumerables arañazos, ¿los arreglan? me temo que no.
¿tenia que haber contratado un seguro sobre el seguro de que estoy casi seguro?
OJO a lo que contratas con esta empresa, su lema "sácale lo que puedas al cliente", no mas europcar, no more thanks
Si el alquiler es a todo riesgo y sin franquicia no deben cobrarte nada, salvo que tuviese alguna franquicia. Por motivos de trabajo alquilo habitualmente en Europcar, así como con otras compañías y jamás he tenido ningún problema alquilando a todo riesgo sin franquicia. _________________ Más vale perder el tiempo con los amigos...
Que perder a los amigos con el tiempo EL CAMINO PRIMITIVO https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=6213 DIARIO DE UN VIAJE A ISRAEL. PEREGRINACION A TIERRA SANTA.
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=1234
Hay empresas como Avis/Budget que cobran 45€ por hacer uso del seguro (estas empresas ya no saben qué inventar para sacar el dinero ) aunque sea a todo riesgo y no haya que pagar nada por ningún desperfecto, pero esa tasa uno se la come sí o sí en caso de reportar algún daño. Como no me podía creer semejante timada, les envié un correo para preguntarles y efectivamente es así, por lo que ya los tengo fuera de mis alquileres.
Igual Europcar tiene la misma política, de eso te enteras leyendo la letra muy muy pequeña...
Site Admin Joined: 29-09-2002 Posts: 92233
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Abrimos este nuevo hilo, porque la temática me parece curiosa y poco conocida: te haces un seguro todorriesgo sin franquicia y te cobran por el rasguño, por "gastos de gestión".
Para mi es una clausula abusiva, pues esas gestiones deben ir incluidas en el todorriesgo, como lo es rellenar los papeles cuando te entregan el coche. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Y tan abusiva, yo cuando estuve hablando por facebook con los de Avis no salía de mi asombro.
Les recalqué una y otra vez que estaba dispuesta a pagar el seguro a todo riesgo sin franquicia, el top del top, vamos; y el famoso Roger que atiende por aquí (sí, el mismo, no creo que todos los que trabajen allí se llamen Roger ) me lo dijo claramente (al menos en eso no les puedo acusar de intentar ocultarlo), que todos los seguros llevan unos "gastos de gestión" de 45€ por hacer uso de ellos.
Obviamente, esto también es aplicable a su filial Budget. No sé yo hasta qué punto esto es legal y no se podría denunciar, pero claro, te dirán que son las condiciones de la empresa...
A partir de ahora cuando alquile coche preguntaré por este tema a todas las empresas para que no me la metan doblada
Si ya me parece un abuso lo de cobrar por dar los datos a tráfico en caso de una sanción, esto ya es ir más allá.
Spainsum, no des ideas, que lo de cobrar por rellenar los papeles tiene tema...
Willy Fog Joined: 06-11-2007 Posts: 10156
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El martes y el miércoles, a través de mi empresa alquile con Avis, un alquiler de un par de horas máximo, pues al igual que mañana es coger el coche en el aeropuerto de Jerez y dejarlo en La Oficina que tiene Avis en Sotogrande. Si me acuerdo, mañana les pregunto a ver que me dicen y os cuento. _________________ Más vale perder el tiempo con los amigos...
Que perder a los amigos con el tiempo EL CAMINO PRIMITIVO https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=6213 DIARIO DE UN VIAJE A ISRAEL. PEREGRINACION A TIERRA SANTA.
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) aunque sea a todo riesgo y no haya que pagar nada por ningún desperfecto, pero esa tasa uno se la come sí o sí en caso de reportar algún daño. Como no me podía creer semejante timada, les envié un correo para preguntarles y efectivamente es así, por lo que ya los tengo fuera de mis alquileres.
) me lo dijo claramente (al menos en eso no les puedo acusar de intentar ocultarlo), que todos los seguros llevan unos "gastos de gestión" de 45€ por hacer uso de ellos. 
