Teníamos desde últimos de Septiembre reservado hotel con Booking (HOTEL PALAZZO VITTURI) para los días del 17 de Marzo al 21 de Marzo 2020. La reserva era "sin cancelación" y la teníamos ya pagada integra.
Con todo este problema del Covid-19 al prohibirse la entrada a Italia nos pusimos en contacto directo con el hotel el cuál nos ofreció un bono por el 60% del importe de la reserva.
Nosotros evidentemente no lo aceptamos ya que no sabíamos cuando podríamos volver a coger unos días de vacaciones y volver a organizar el viaje y solicitamos la devolución del importe. Nos dijeron que la devolución no era posible y que ahora nos ofrecían un vale por el 100 %. Les volvimos a comentar que no lo aceptábamos por las mismas razones anteriormente descritas. Además a partir de estas fechas el precio del hotel se duplicaba o triplicaba e igual preferíamos mirar otro.
Una vez se agrabó el tema del Covid-19 realicé la cancelación por Booking y estos me la aceptaron diciendo que debido al motivo que era nos lo hacían sin coste alguno.
Al ver que no se nos hacía la devolución volví a contactar con Booking de los cuales no hemos obtenido respuesta tras mandarles varios e-mails.
Volví a contactar directamente con el hotel y les dije que Booking había procedido a la cancelación gratuita. Nos contestaron que Booking estaba obrando sin contar con los hoteles y que por ley dichas decisiones no eran válidas.
Tras mandarnos varios emails exponiendo de nuevo que no sabía cuando podríamos volver a organizar el viaje ya que depende de varios factores (dias libres en el trabajo, que en fecha que al final podamos haya disponibilidad en el alojamiento, ver importe de vuelos, etc...).
El hotel insiste una y otra vez que lo único que nos ofrece es el bono con el 100 %.
Por lo tanto solo nos queda esperar a poder organizar de nuevo el viaje y ver que podemos hacer... La verdad que me parece una decisión LAMENTABLE ya que la causa de la cancelación es excesivamente grave para aprovecharse y no reintegrar lo pagado.
Nos hemos alojado dos noches en San Cassiano Ca'Favretto en San Polo y lo recomiendo sin dudar. Reservé directamente con ellos. El desayuno muy bueno y nos dimos el capricho de una habitación con vistas al canal. Por la ubicación que tiene aprovechamos la habitación bastante. Volvería sin duda.
Super Expert Joined: 18-01-2008 Posts: 636
Votes: 0 👍
San Polo es un sestiere mágico. Tiene tanta vida… me alegra que hayáis disfrutado de la ciudad! _________________ Enamorada de Venecia. Te la descubro en https://veneziaeninvierno.com/
Super Expert Joined: 12-01-2015 Posts: 497
Votes: 0 👍
Estoy teniendo un problema con el hotel reservado vía booking, el Riva de Biasio. Me han añadido una tasa turística de 5€ persona/día y buscándolo en internet veo que ese importe es para hoteles de 5*, el mío será de 1* o 2* como mucho. El problema es que quedando 15 días los precios han subido mucho. He enviado un email pero no se que respuesta me daran. Que otra web me recomendáis para ver si encuentro algo que valga la pena?
No lo conozco pero el precio está genial. Lo unico que parece estar algo a desmano, pero si eso no os importa, la pinta la tiene buena. _________________ Enamorada de Venecia. Te la descubro en https://veneziaeninvierno.com/
Nosotras estuvimos en el puente de diciembre de 2019. El desayuno bien y la habitación por precio y siendo Venecia
Repetiríamos sin duda. El paseo hasta el centro fantástico, callejeando. Llegamos casi a las doce de la noche y nos atendieron muy bien. Cerca hay un local que venden pasta fresca calentita, baratita al estilo Dal Moro,s, que nos salvaron más de una cena.
Willy Fog Joined: 23-04-2009 Posts: 27803
Votes: 0 👍
Abraham82 wrote:
Nosotras estuvimos en el puente de diciembre de 2019. El desayuno bien y la habitación por precio y siendo Venecia
Repetiríamos sin duda. El paseo hasta el centro fantástico, callejeando. Llegamos casi a las doce de la noche y nos atendieron muy bien. Cerca hay un local que venden pasta fresca calentita, baratita al estilo Dal Moro,s, que nos salvaron más de una cena.
Muchas gracias Abraham!! Mira que casualidad
Pues nada, adjudicado _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Sin duda lo recomiendo, lo único que no da a una calle principal (menos jaleo) y para llegar a la entrada hay que pasar por un callejón un poco oscurete, aunque hoy en día con Google Maps llegamos sin problema.
Por ese precio está genial.
Willy Fog Joined: 23-04-2009 Posts: 27803
Votes: 0 👍
Abraham82 wrote:
Sin duda lo recomiendo, lo único que no da a una calle principal (menos jaleo) y para llegar a la entrada hay que pasar por un callejón un poco oscurete, aunque hoy en día con Google Maps llegamos sin problema.
Por ese precio está genial.
Si, he leido lo del callejon
Gracias de nuevo Abraham! _________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Moderador Asia Joined: 21-05-2015 Posts: 15814
Votes: 1 👍
Hola,
Paso por aquí para dejaros mi opinión del Hotel NH Venezia Rio Novo.
Nos hemos alojado tres noches y nos ha gustado mucho. Habitaciones cómodas, un poco calurosas pero tiene fácil solución. Buena atención y buen desayuno.
Respecto a su ubicación es buena si se llega desde Marco Polo ya que está a 5 minutos andando de Piazzale Roma en el sestiere de Dorsoduro. Es una zona tranquila aunque está muy cerca de plaza Santa Margarita, un punto de reunión de jóvenes los fines de semana.
Hemos pagado algo menos de 100€ la noche a través de Central de Reservas. No es lo más barato de Venecia, pero es una buena opción.
Excelente hotel en todos los sentidos. Moderna decoración y acogedor. Amplio y habitaciones grandes. Situado en Mestre, justo enfrente pasando la calle de la estación central del tren, donde hay trenes a Venecia (y viceversa), cada 7/8’. Personal muy amable, colaborador y que nos admitieron sin problemas hacer el checking a las 11 am. Algun@s hablan español. En la reserva les habíamos pedido dos almohadas y nos habían puesto tres. Wifi potente de 30,2 Mbps en bajadas y 52,2 Mbps en subidas. El desayuno tipo bufé muy variado de frutas, macedonias, bollería, embutidos y quesos, panceta y salchichas… hasta arroz.
De los mejores y más completos hoteles en los que me he alojado tanto por viajes de turismo como de trabajo. Lo recomiendo totalmente, tanto por su calidad, precio y servicios, como por su situación estratégica respecto de Venecia, en donde hay auténticos tugurios que cobran el doble. En los cuatro días -tres noches-, que estuve en el hotel, nunca esperé más de 7-8’ un tren que me llevara a Venecia Santa Lucía, o que me regresara de Santa Lucía a Mestre. Coincido con una intervención anterior de otr@ forer@, en el sentido de que en Venecia, a no ser que te alojes en un hotel sobre el Gran Canal, no merece la pena hospedarse en Venecia y sí es mejor y bastante más barato hacerlo en Mestre.
Si regreso a Venecia, repetiré seguramente sin mirar otras opciones.
Hola
Gracias por tus aportaciones. Había estado yo mirando ese hotel antes de leerte, y me surge una duda, cómo son las comunicaciones a Venecia? Tiempo que tardas en llegar a Venecia?Precio? Gracias por tu ayuda
Hola, querría ayuda. Voy a realizar un viaje de 5 días a finales de mayo y quiero hacer Milán y Venecia.
¿Me podeis decir alojamientos en estas dos ciudades que sean algo económicos y dónde comer?
También agradecería cualquier información acerca de si es necesario comprar algún tipo de tarjeta para visitar monumentos, etc..
Muchas gracias de antemano.
Moderador de Zona Joined: 20-01-2008 Posts: 23600
Votes: 0 👍
casetera wrote:
Hola, querría ayuda. Voy a realizar un viaje de 5 días a finales de mayo y quiero hacer Milán y Venecia.
¿Me podeis decir alojamientos en estas dos ciudades que sean algo económicos y dónde comer?
También agradecería cualquier información acerca de si es necesario comprar algún tipo de tarjeta para visitar monumentos, etc..
Muchas gracias de antemano.
Es una pregunta amplia sobre dos ciudades y varios temas, de momento fusiono tu mensaje en este hilo y te dejo los foros de ambas ciudades para que puedas leer la información de cada tema
Foro de Milan _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Ya de vuelta del viaje, vengo a recomendar totalmente este hotel!
Nos ha gustado mucho y hemos estado muy a gusto.Habitaciones reformadas y muy comodas, personal amable, desayuno normalito.Nos guardaron las maletas el último día.
La ubicación nos ha parecido muy buena, desde Piazzale Roma 10 minutos caminando.
Luego hasta San Marco unos 20 minutos paseando.
Por el precio que nos ha costado no se puede pedir más!
_________________ Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net
Community Forums 
Filter Featured Posts
Post subject: 
Mejor zona para alojarse en Venecia. ¿Cuál elegir?
