Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
Buenas, lo de meros comisionistas lo dices muy suave por educación.
Lo del combustible no tiene nombre, yo siempre intento coger con politica lleno, lleno por evitar líos con la devolución y el precio.
La ultima vez lo cojo con lleno, vacío, pues cuando voy a recogerlo me cobran 90€ del deposito de un Fiat 500, y entran como mucho 50 €, así que para mi no son comisionistas,tiene otro nombre.
Tuviste suerte con los golpecitos del coche, yo siempre saco fotos antes de recogerlo con el delante y reviso en el parte que este puesto todo, lo de los seguros, es otro tema aparte, llegas y al final te meten otro porque el primero no te cubre nada de lo que se puede comúnmente averiar, ruedas, cristales, etc..., al final no sabes si has alquilado un coche o te lo has comprado.
Mi recomendación es alquilar con las casas directamente que tienen caseta en el aeropuerto, de primeras te puede parecer mas caro, pero la tranquilidad al entregarlo merece la pena, incluso metes las llaves en un buzón, sacas cuatro fotos con la fecha en donde lo dejas y ya está.
Un saludo
Solo quiero avisar de la practica abusiva de la empresa GLOBAL RENT A CAR, con oficina en el aereopuerto de Cracovia.
Alquilamos un coche en Julio, anduvimos muy poco con el, austwitch, energilandia y nada mas, lo devolvimos el día 7 sin haber novedad alguna.
Lo estacionamos en una plaza del parquing del aeropuerto, y entregamos las llaves.
A los 10 días me cargaron en la visa 300 euros alegando que le habia dado un golpe. Enviandome fotos de un supuesto golpe en una puerta. Suerte que hice un video al entregar el coche y otro al recogerlo, mostando que lo dejé en otra plaza y no en la que ponen ellos.
He reclamado a do you spain y a traves de la ocu. A ver en que acaba todo. Saludos.
SI ALQUILAS UN COCHE CON ESTE CHIRINGUITO BUSCADOR DE AGENCIAS RENTA CAR CON BASE EN ALICANTE, TEN EN CUENTA LO SIGUIENTE: SI NO TIENES TARJETA DE CREDITO (OJO NO DE DEBITO COMO CASO TOD@S)[/u] TE CARGAN LA RESERVA INTEGRA A TRAVES DE TU TARJETA DE DEBITO Y CUANDO VAS A RECOGER EL COCHE TE PEGAN LA PUÑALADA SI NO TIENES TARJETA DE CREDITO, O SEA TE EXIGEN QUE CONTRATES SU SEGURO TODO RIESGOP QUE VALE IGUAL O MAS QUE EL ALQUILLER DEL COCHE. EN MI CASO EL ALQUILER CON SEGURO STANDARD ERAN 164€ Y AL IR A RECOGER EL COCHE ME PIDEN 150€ POR UN SEGURO TODO RIESGO ALEGANDO QUE NO PUEDEN BLOQUEAR 800€ EN MI TARJETA. MENTIRA ABSOLUTA Y SACADINERO, HE PRESENTADO HOJA DE RECLAMACION
He tenido una malísima experiencia con Doyouspain, porque no han mostrado ni la más mínima intención de ayudarme en un problema que he tenido a raíz de alquilar un coche por su web. La Cia de rentacar Dollar, me ha garantizado que ellos ese problema lo solucionan facilmente a sus clientes, pero al venir desde Doyouspain no podían hacer nada. Y Doyouspain se ha limitado a decirme que el contrato que firme no contempla cambio de conductor; yo necesitaba cambiarlo porque al llegar al aeropuerto y entregar el carnet dd conducir había caducado el día 2/10/22 (2 días antes del inicio del alquiler) y hemos perdido la totalidad del importe del alquiler sin poderl sacar el coche porque al hacer la reserva me puse yo como conductor (sin darme cuenta del vencimiento del carnet de conducir). Una e**(AutoEdit)**a, porque ellos no han pagado a Dollar ni un euro al no habrrse recogido el coche. Y encima también hemos perdido el seguro contratado con ellos. Lo dicho, una total e**(AutoEdit)**a
!!!Ojo con las ofertas de Doyouspain!!! Cuando busquéis en su página os darán unos precios muy bajos para después engañaros y aumentaros el precio del alquiler con cláusulas abusivas de las que deberían avisar. Una de ellas es la política de combustible LLENO VACIO con ella te hacen dejar un depósito (en mi caso 85€) que te devuelven si entregas el vehículo con el depósito lleno pero OJO!!! A parte tendrás que pagar 31€ de gestión y repostaje que se QUEDARAN POR LA CARA aunque les entregues el depósito lleno. La otra cláusula abusiva es, que si devuelves el vehículo fuera del horario de oficina te cobrarán 60€. Por ejemplo si su horario es de 08:00 a 20:00 y lo devuelves o recoges a las 07:30 tendrás que pagar esos 60€ SI o Si. Estoy de acuerdo que cada empresa puede poner sus normas o condiciones, pero no callarselas intencionadamente para capturar clientes con mejores tarifas que la competencia. En resumen, pagué 30€ al hacer la reserva en DOYOUSPAIN y al recoger el coche en CLICKRENT, por estas dos cláusulas escondidas en las condiciones generales que no mencionan le suman 31€(repostaje)+60(si entregas fuer de horario)=121€ que es lo que pagas al final. Si reclamas te dicen que es lo que has contratado, que tenías que haber leído las condiciones antes, y estoy de acuerdo, culpa mía por no leerlas pero ellos saben que están actuando de mala fe y engañando a la gente.
Son baratas si respetas todas las condiciones, yo he alquilado un par de veces con doyouspain y ningún problema, eso sí a rajatabla el 100% de las condiciónes, su negocio son los extras, debes cumplir con todo sino te meten unas comisiones altísimas, ese es el juego tu decides si jugar.
hola, veo muchas opiniones por aquí sobre varios rent a car y la intermediaria DoyouSpain y me gustaria que alguno me contarais si pusisteis reclamación / denuncia y como fue el procedimiento y como terminó.
He alquilado varias veces con DoyouSpain y siempre me salió bien pero cuando tuve un problema no lo solventaron. Como expliqué en la cita abajo el alquiler no se concretó y solicité que me devolviesen el pago. No me hicieron caso y he perdido más de 100 € en eso.
...Pero ... ¿y no los denunciaste / reclamaste? es lo que estoy buscando ... Gente que se haya enfrentado a rent a cars por diversos asuntos y saber como quedaron los resultados finalmente ... Estoy buscando por internet pero no doy con ello. Se agradecen links
Tonyalicante Escribio:
Hola, veo muchas opiniones por aquí sobre varios rent a car y la intermediaria DoyouSpain y me gustaria que alguno me contarais si pusisteis reclamación / denuncia y como fue el procedimiento y como terminó.
Hola, yo puse una reclamación en la OMIC pero ha quedado en nada. Según DoyouSpain todo está informado en las cláusulas y es verdad, pero sigo pensado que son abusivas y no tendrían que permitirlas. Si todos lo denunciamos al final harían algo.
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burriana07 wrote:
SON MEROS COMISIONISTAS
Son unos meros comisionistas. Cuando hay una incidencia rehuyen la misma...
Efectivamente Doyouspain es un intermediario y comparador. El coche lo pone una empresa de alquiler de vehículos.
Hay que intentar elegir bien la empresa de alquiler, porque al final es la que te da el servicio.
Y ojo con los seguros de los intermediarios (como Doyouspain) porque no te libran de pagar la fianza o cualquier incidencia en el coche. Ese seguro solo sirve para reembolsarte el dinero a posteriori. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Hemos alquilado por Doyouspain un coche en Goldcar Lanzarote donde no nos dieron el coche sin ninguna razón después de esperar 3 horas. Nos dieron una factura sin firma para confirmar que no nos dieron el coche.
Doyouspain nos acusa que no recojimos el coche y no quiere devolver el dinero. Nos responden con cosas que no tienen nada que ver con nuestro caso y dicen que se van a quedar con el dinero (200€).
Era mi segunda vez con Doyouspain. En la primera no hubo ningún problema porque todo fue bien. Pero después de esta experiencia nunca jamás.
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