ANGEMI
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EN ISLAS Y DESTINOS DE COSTA PENINSULAR
Mundosenior ofrece viajes de 15 días excluidos por Imserso.
Esta modalidad desaparecerá del programa oficial del Imserso pese a la oposición tanto del sector hotelero como de los beneficiarios.
www.preferente.com/ ...12527.html
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El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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Chivirita58
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Me cancelaron el viaje a Salamanca el 13-10, LO HABIA PAGADO X COMETO, he llamado no sé cuantas veces para k pasen el dinero a otro viaje k tengo para Benidorm, mucho decir no se preocupe!
Ahora k he ido a pagar el resto del Viaje a Benidorm, me lo tienen bloqueado y el lunes es el.ultimo día de pago.ES UN DESASTRE LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE MUNDO SENIOR. NO CONTESTAN LOS FÓRMULARIOS DE QUEJAS, CUANDO PUEDES HABLAR X TF SE CACHOMDEAN DE TI
JOPE, QUE SOMOS PERSONAS MAYORES!
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ANGEMI
Moderador de Zona
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Mundosenior vuelve a adelantarse a las ventas del Imserso
Arranca la comercialización de sus paquetes turísticos el 19 de septiembre, un día antes que la del Imserso.
Como no tiene ninguna relación con el programa del Imserso, Ávoris recuerda en su comunicación que para aprovechar este programa de Turismo Social de Mundosenior no es necesario tener ninguna acreditación, por lo que quien desee acogerse solo tiene que acudir a su agencia de viajes.
Seguir leyendo en: www.hosteltur.com/ ...serso.html
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El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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Vquintancruz
New Traveller
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Buenos días
Estamos en Mallorca con un viaje de Mundo Senior.
Ayer nos enteramos por casualidad que nuestro vuelo estaba anulado por huelga de pilotos de AIR Europa.
Ya estábamos buscando opciones para volver cuando llamé a mi agencia de viajes y consultando el ordenador me dicen que nos habían cambiado el vuelo.
Aquí nadie nos había dicho nada ni habían puesto un simple cartel.
De pena la información al cliente. Solo te informan de las excursiones para que sigamos pagando.
No volveré más a viajar con Mundo Senior.
Saludos.
VQC
Móvil 606 54 23 25.
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Xvexve
Travel Addict
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| Vquintancruz wrote: |
Buenos días
Estamos en Mallorca con un viaje de Mundo Senior.
Ayer nos enteramos por casualidad que nuestro vuelo estaba anulado por huelga de pilotos de AIR Europa.
Ya estábamos buscando opciones para volver cuando llamé a mi agencia de viajes y consultando el ordenador me dicen que nos habían cambiado el vuelo.
Aquí nadie nos había dicho nada ni habían puesto un simple cartel.
De pena la información al cliente. Solo te informan de las excursiones para que sigamos pagando.
No volveré más a viajar con Mundo Senior.
Saludos.
VQC
Móvil 606 54 23 25. |
Hola. Puedo corroborar lo mismo que el compañero "Vquintancruz". Son un auténtico desastre como organización. Tengo un viaje programado a Jordania y después de 3 correos enviados y más de 15 llamadas (no lo cogen), aún espero respuesta.
Cualquier duda, aclaración o indecisión sobre cuestiones relacionadas con el viaje no te las comunican. Se limitan, eso sí a reclamarte el importe y ya está.
Además, los Hoteles que hay en el programa, no están confirmados adonde puedes ir a para. De cada ciudad (aunque sea una noche) te colocan 3 o 4, pero no te especifican en cual te corresponde. Es como ir a la sorpresa.
Desde luego, es el último que realizaré con esta "compañía"???? si es que así puede considerarse.
La atención al cliente es nula.
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