Idioma: English Español
Mostrar/Ocultar Foros de Viajes
Mostrar/Ocultar Fotos / Pics

Opiniones Edreams Prime 2024 ⚠️ Foro de Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Se encontraron 193 comentarios sobre Edreams Prime en el Foro de Denuncias o Malas Experiencias
Buscando en foro de Denuncias o Malas Experiencias, si desea ampliar la búsqueda a todos los foros pulsa aquí

Ir a página 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Siguiente
     Resetear
Puede repetir la búsqueda actual por Temas pulsando aquí
Autor Mensaje
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
Maria324
Maria324
Registrado:
27-Mar-2024

Mensajes: 1
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: EDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
"traveller3" Escribió:
"Prietlja" Escribió:
Ciertamente eDreams actúa ilegal y fraudulentamente al colarte sin tú saberlo una suscripción anual de 54,99 €. Después no existe mail de contacto para que puedas reclamar y no te dan de baja en algo a lo que te han suscrito sin tu autorización

¿y cuando se hace el pago no aparece esa cantidad? Chocado Chocado

Me ha pasado lo mismo. Y encima ahora estan cambiando la cuota a 89,99€ que no lo pone en la página web pero al hacer la prubea gratuita te llega un email indicando que esa el la cuota y, si tienes ya prime, me han comentado que también te avisando del cambio.

A mi me lo han cobrado sin saberlo después de hacer la prubea gratuita... Llevo todo el día llamandolos y al principio se me ofrecio un bono de 90€ para cualquier servicio de Edreams y, esta tarde, rebuscando me he dado cuenta de el derecho de desistimiento. A través de allí, y como han pasado menos de 14 dias des de que se me cobro la cuota me han pedido reembolso del dinero (2 - 3 días laborales se me devolvera). Así que esa es la solución que yo he encontrado.
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
traveller3
Traveller3
Registrado:
20-Abr-2013

Mensajes: 17471
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: EDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
"Prietlja" Escribió:
Ciertamente eDreams actúa ilegal y fraudulentamente al colarte sin tú saberlo una suscripción anual de 54,99 €. Después no existe mail de contacto para que puedas reclamar y no te dan de baja en algo a lo que te han suscrito sin tu autorización

¿y cuando se hace el pago no aparece esa cantidad? Chocado Chocado
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias Mensaje destacado
rubia30
Rubia30
Registrado:
21-Ago-2015

Mensajes: 46
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
A mi también me ha pasado reservé unos vuelos y me ofrecían un descuento subscribiéndome gratis por un mes a Prime pues después intenté por la página darme de baja antes que me cobraran y no había manera de cancelarlo te obligaban a llamar a un número y he llamado y ha sido terrible el operador que me atendió aparte que hablaba muy deprisa y no se le entendía apenas nada además era extranjera y el español que hablaba era muy malo me puso todo tipo de pegas para que no cancelaran más de media hora intentando convencerme para que no cancelara me decía que me lo rebajaban a 19€ diciendo que iba a perder las ventajas ya que si tenía un problema con algún vuelo me lo solucionaban , luego me decía que me regalaba unos vuelos gratuitos por valor de 90€ en fin yo diciéndole que me cancelara que no tenía tiempo que me tenía que ir a trabajar y el tío erre que erre , uff ha sido desesperante poder cancelar la subcripción , si lo llego a saber no acepto el descuento total solo ne ahorre 10€ ,me ha llegado ya la confirmación que está cancelado pero no me fío , estaré atenta por si acaso me cobran
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
Rogova
Rogova
Registrado:
20-May-2023

Mensajes: 9
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
Hola!! Necesito AYUUUUUDAAA!!! Os pongo mi caso para ver si hay alguien igual que yo. He comprado unos vuelos para esta semana santa y me suscribí a EDreams prime con la prueba gratuita de 30 días.. Me ahorre un dinerillo... Me ha llegado hoy un mail diciéndome que hace 2 años ya había disfrutado de esta suscripción gratuita entonces que me iban a cobrar los 89 euros.. Me he quedado alucinando ya que yo tengo un email diciendo que podía disfrutar de mi prueba gratuita y ahora me dicen lo contrario. (Claro en la letra pequeña pone que sólo lo puedes disfrutar una vez) Aún no me han cobrado este dinero. Hay alguna manera de que no me lo cobren? He pensado en bloquear mi tarjeta de crédito y pedir una nueva al banco, pero me da miedo que cancelen mis vuelos por este motivo. Alguien ha hecho esto o le ha ocurrido algo parecido? Graciass. Espero respuestaa
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
Prietlja
Prietlja
Registrado:
05-Mar-2024

Mensajes: 2
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: EDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
Ciertamente eDreams actúa ilegal y fraudulentamente al colarte sin tú saberlo una suscripción anual de 54,99 €. Después no existe mail de contacto para que puedas reclamar y no te dan de baja en algo a lo que te han suscrito sin tu autorización
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
traveller3
Traveller3
Registrado:
20-Abr-2013

Mensajes: 17471
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: EDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
"lventura" Escribió:
"cristina28029" Escribió:
Buenos días
Ojo a esta página... EDreams activa el servicio Prime si avisar y después pone todo tipo de trabas para dar de baja el servicio.
Es una e**(AutoEdit)**a... Ojo ...
Cuidado con ellos.
Estamos intentando dar de baja una suscripción de la que no teníamos constancia (es ilegal) para la que no hemos dado consentimiento expreso (otra ilegalidad) y paea que nos ponen trabas para no anular (otra ilegalidad mas grave todavía).
Dar orden al banco de no pagar y denuncia en consumo. Lo hemos llamado, avisando de que grabábamos la llamada y vamos a proceder con los temas legales ...
Buen día!
Cristina

EDreams al contratar tus vacaciones con ellos te cuelan por debajo una suscripción a un servicio suyo sin que tu seas consciente de la contratación, lógicamente en la web te lo ponen de manera que piques. Luego te cobran 89,99€ por dicha suscripción.
Yo llame e inicialmente me dijeron que lo máximo que podian hacer es devolverme 70 y cobrarme 19,99 dandome unos bouchers y decuentos y yo que se que historias para sacarme los 20€.
Después de decirles que yo no quería nada y que solo quería la devolución o nada accedieron a devolverme el total del dinero y cancelar la suscripción.
Resumiendo malas practicas para intentar sacarte 90€ después de haberme gastado 1200€ en contratar las vacaciones con ellos, yo lo llamo usura.

Luis


Sigo sin entender como puede edreams cobrar algo sin autorizarlo el cliente, porque cuando te llega el mensaje para confirmar el cargo de la tarjeta tiene que aparecer por algún lado esos 89 euros Chocado Chocado
¿o la se confirma el cobro sin fijarte en la cantidad a pagar?.... Si vas a pagar 300 y elñ cargo es por 389, es como para no confirmarlo....
Leer más ...
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
lventura
Lventura
Registrado:
26-Feb-2024

Mensajes: 1
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: EDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
"cristina28029" Escribió:
Buenos días
Ojo a esta página... EDreams activa el servicio Prime si avisar y después pone todo tipo de trabas para dar de baja el servicio.
Es una e**(AutoEdit)**a... Ojo ...
Cuidado con ellos.
Estamos intentando dar de baja una suscripción de la que no teníamos constancia (es ilegal) para la que no hemos dado consentimiento expreso (otra ilegalidad) y paea que nos ponen trabas para no anular (otra ilegalidad mas grave todavía).
Dar orden al banco de no pagar y denuncia en consumo. Lo hemos llamado, avisando de que grabábamos la llamada y vamos a proceder con los temas legales ...
Buen día!
Cristina

EDreams al contratar tus vacaciones con ellos te cuelan por debajo una suscripción a un servicio suyo sin que tu seas consciente de la contratación, lógicamente en la web te lo ponen de manera que piques. Luego te cobran 89,99€ por dicha suscripción.
Yo llame e inicialmente me dijeron que lo máximo que podian hacer es devolverme 70 y cobrarme 19,99 dandome unos bouchers y decuentos y yo que se que historias para sacarme los 20€.
Después de decirles que yo no quería nada y que solo quería la devolución o nada accedieron a devolverme el total del dinero y cancelar la suscripción.
Resumiendo malas practicas para intentar sacarte 90€ después de haberme gastado 1200€ en contratar las vacaciones con ellos, yo lo llamo usura.

Luis
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
cristina28029
Cristina28029
Registrado:
25-Feb-2024

Mensajes: 1
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: EDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
Buenos días
Ojo a esta página... EDreams activa el servicio Prime si avisar y después pone todo tipo de trabas para dar de baja el servicio.
Es una e**(AutoEdit)**a... Ojo ...
Cuidado con ellos.
Estamos intentando dar de baja una suscripción de la que no teníamos constancia (es ilegal) para la que no hemos dado consentimiento expreso (otra ilegalidad) y paea que nos ponen trabas para no anular (otra ilegalidad mas grave todavía).
Dar orden al banco de no pagar y denuncia en consumo. Lo hemos llamado, avisando de que grabábamos la llamada y vamos a proceder con los temas legales ...
Buen día!
Cristina
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
loop
Loop
Registrado:
07-Dic-2023

Mensajes: 1
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
En resumen: te ofrecen un descuento al que solo puedes acceder metiendo tu tarjeta aceptando que a los 30 días te cobrarán 60-80€ por un beneficio de forma anual. Si lo cancelas a tiempo bien sino hasta luego MAri Carmen Aplauso
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
Salodari
Salodari
Registrado:
03-Abr-2009

Mensajes: 18492
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: EDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
@pedro2023, traigo tu mensaje al hilo que ya existe sobre el tema.

Bienvenido al foro Amistad
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
Pedro2023
Pedro2023
Registrado:
11-Nov-2023

Mensajes: 4
Votos: 0 👍
Envío Asunto: EDREAMS PRIME  Publicado:
Solo atienden en el periodo de prueba de un mes. Luego te dicen que si quieres ayuda solo te la dan en inglés y te cuelgan.

No te ayudan por el chat.

Muy mal.

Muy decepcionado

Recomiendo que no lo hagáis.
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
Antoñín020
Antoñín020
Registrado:
06-Nov-2023

Mensajes: 1
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
Buenas compañeros, no uséis este sitio, o sí, vengo a compartir mi experiencia.
Hace un mes me decanté por usar eDreams para comprar mi vuelo. Aunque en el pasado había oído críticas a cerca de ellos, en el momento no caí y compré mis billetes en la agencia de viajes que se agencia el dinero de sus clientes.
En el momento de la comprar vi el descuento que se ofrecía por hacerse la cuenta de eDreams Prime y no me lo pensé, era una prueba gratuita de un mes, no era la primera vez que aceptaba retos así y el descuento era considerable. Yo sí fuí consciente de en qué estaba metido y en repetidas veces miré que se hubiese cancelado correctamente la suscripción, incluso con un recordatorio el día de antes. Aún con esas, los pedazo honestos de la agencia se las arreglaron para hacerme el cobro.
Hoy mismo he llamado. Cuando el operador ha sabido que tenía una captura de hace un par de semanas que me atestiguaba, me ha vendido que era un fallo de la aplicación. Luego de unas cuantas milongas me ha venido con no sé qué de un bono adicional por ser un cliente "exclusivo". Lo he puesto en su sitio y en 2 o 3 días el dinero estará de vuelta.
Así que aquí se despide uno que venció al sistema. Uno que ex-PRIME-ió el mes de prueba, ahorrándose más de 150 euros, y luego los puso a dar palmas.
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias Mensaje destacado
Carlitos777
Carlitos777
Registrado:
25-Oct-2023

Mensajes: 2
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
Hola Ivanova:

Debes insistir con la llamada. Es tener paciencia. No pulses ninguna tecla hasta que hayan dicho todas las opciones. Si quiere ésto pulse uno. Si quiere lo otro pulse dos. Hay que escuchar hasta que te diga todas las opciones. Al final dice lo de edreams prime y te mandan con el agente.

Es mantener la calma y tener paciencia, aunque te den ganas de estrangularlos.

Un saludo.
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
IVANOVA
IVANOVA
Registrado:
26-Oct-2023

Mensajes: 1
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: EDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
"Carlitos777" Escribió:
Buenas tardes:

Pues nada, compañeros de cabreo. Un cabreado más con el tema de edreams prime.

Esta mañana me llega un aviso del banco que me van a cargar 74,99 por lo de edreams prime que no sabía ni lo que era. Llamadas al banco, me explican la situación y que tengo que intentar gestionar primero con edreams y esperar a que me carguen el importe antes de que el banco se meta a reclamar.

Toda la mañana de mal humor en mi día libre y al final doy con la solución.

Se las resumo para no liarlos;

1. Llamar al 912 158 075
2. Dar el número de localizador de la reserva.
3. Aguantar con paciencia la llamada (tipo: Si quiere esto pulse uno y si quiere lo otro pulse dos)
4. Al final me pasan con un agente que (este sí) de manera seria me da de baja, me dice que me va a gestionar lo del cobro y que me va a mandar un email de confirmación.

Siguiendo estos pasos lo resuelven. El cabreo no te lo quita nadie pero parece que la pasta la recuperas. Si les pasa ante todo paciencia porque te vuelves loco para encontrar la solución que aquí les he dejado.

Espero que les sirva de utilidad.

Un saludo.

Carlos.


Pd aquí les dejo el email que me mandaron.



Estimado XXX :

Tu suscripción a Prime se canceló correctamente el 25/10/23. Ya comenzamos a procesar tu reembolso de 74,99 € por 1 año de Prime.
Dependiendo de tu banco, el reembolso puede tardar entre 2 y 3 días hábiles en aparecer en tu cuenta.


Atentamente,

Atención al cliente eDreams
Principal. Más ahorros. Más viajes.

Me ha pasado lo mismo que Carlitos777, tuve que descargar la app inscribirme y ahí pude darme de baja, pero nadie me ha mandado ningún email ni han dicho si me devuelven el dinero, he llamado a ese número y sólo me salta un contestador ingreso la reserva y me dice que tengo que hablar con la compañía aérea se despide y me cierra, envío un email y me dicen que tengo que ingresar a dos enlaces uno el Portal del cliente y volvemos a lo de la llamada, de cancelar suscripciones nada y el otro enlace igual o peor, sale una pagina de publicidad de ellos, es una e**(AutoEdit)**a en toda regla y me han robado 74,99€. El banco no puede hacer nada al ser débito de tarjeta. Así que no sé que más hacer
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
Carlitos777
Carlitos777
Registrado:
25-Oct-2023

Mensajes: 2
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
Buenas tardes:

Pues nada, compañeros de cabreo. Un cabreado más con el tema de edreams prime.

Esta mañana me llega un aviso del banco que me van a cargar 74,99 por lo de edreams prime que no sabía ni lo que era. Llamadas al banco, me explican la situación y que tengo que intentar gestionar primero con edreams y esperar a que me carguen el importe antes de que el banco se meta a reclamar.

Toda la mañana de mal humor en mi día libre y al final doy con la solución.

Se las resumo para no liarlos;

1. Llamar al 912 158 075
2. Dar el número de localizador de la reserva.
3. Aguantar con paciencia la llamada (tipo: Si quiere esto pulse uno y si quiere lo otro pulse dos)
4. Al final me pasan con un agente que (este sí) de manera seria me da de baja, me dice que me va a gestionar lo del cobro y que me va a mandar un email de confirmación.

Siguiendo estos pasos lo resuelven. El cabreo no te lo quita nadie pero parece que la pasta la recuperas. Si les pasa ante todo paciencia porque te vuelves loco para encontrar la solución que aquí les he dejado.

Espero que les sirva de utilidad.

Un saludo.

Carlos.


Pd aquí les dejo el email que me mandaron.



Estimado XXX :

Tu suscripción a Prime se canceló correctamente el 25/10/23. Ya comenzamos a procesar tu reembolso de 74,99 € por 1 año de Prime.
Dependiendo de tu banco, el reembolso puede tardar entre 2 y 3 días hábiles en aparecer en tu cuenta.


Atentamente,

Atención al cliente eDreams
Principal. Más ahorros. Más viajes.
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
Ell2023_2023
Ell2023_2023
Registrado:
04-Oct-2023

Mensajes: 1
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: EDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
Hi,

On August 6, I purchased a ticket online through the 'edreams' site. The ticket was correctly debited from the VISA card.

Then, a month later I receive a bill for €79 from VISA for a 'prime subscription', a service that I never requested.

I call the UK number and they try to sell me the service and leave me hanging on the phone for 30 minutes, the operator clearly did not want to take action
In the UK forums there are many people that complain about the fraudulent practice of the site
The advertising on the website says that the entity is registered in Spain, Calle de Manzanares 4, plant 1, office 108, 28005 Madrid, Spain. VAT Number ESB-61965778. Registered with the Commercial Registry of Madrid, Volume 36897, Folio 121, Sheet M-660117.

In the Spanish forums there are many people with the same complaints, same as in other EU countries.

Best steps to take: submit the complaint in Spain, Madrid, where the company is registered to this email/number:

consultas.consumo@madrid.org

91 310 59 03 ó 91 310 58 39.

Eventually they will shut down this practice but people need to complain.

Regards,

Elliot
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias Mensaje destacado
polanski007
Polanski007
Registrado:
07-Sep-2023

Mensajes: 1
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
ME HAN DEVUELTO LOS 54,99 HOY 7/9/23

Os cuento como ha sido mi experiencia para quien pueda servirle:

- compramos billetes a través de edreams el 8/6/22 se ve que contratamos este servicio de Prime sin enterarnos, como ya sabéis es todo muy opaco, un timo vaya.
- hoy 7/09/23 miro mis cuentas y veo que me cobraron 54,99 de edreams prime el día 05/08/23
- llamo al telefono que tienen en la web para gestionar la cuenta prime 912158075
- al final te dan la opcion para gestionar/cancelar tu suscripción Prime
- finalmente consigo hablar con un operador.
- Aquí viene la parte "complicada" en nuestro caso, en teoria habian pasado todos los días de prueba, etc, yo insistí mucho que me parecia muy poco etico que yo en ningun momento habia estado informado de que se me cobraria ese dinero pasado un año, que no me habia beneficiado de nada en todo este tiempo, ya que no tenia ni idea de este servicio ni nada, y que exigia que se me devolviera el dinero por falta de información, opacidad, timo, falta de etica, etc... Los amenace con ponerles una denuncia a la defensa del consumidor...
- El teleoperador durante bastante rato te hace creer que tu ya te beneficiaste de lo que pagaste, y que no se puede devolver el dinero, incluso te ofrece vales de descuento por ser un cliente "especial", es importante mantenerse firme el rato que haga falta, insistir con la falta de etica, que no puede ser que traten sus clientes así, etc etc, y al final el chico me dijo que haria una excepcion conmigo y que hablaria con un superior (seguro que es mentira, simplemente corta unos segundos y vuelve) al final me pidio los ultimos numeros de la targeta con la que habia hecho la reserva y me mando un mail comfirmando la devolución y la cancelación del servicio.
-
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias Mensaje destacado
lolanunu-f
Lolanunu-f
Registrado:
06-Sep-2023

Mensajes: 1
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
CONSEGUÍ EL REEMBOLSO de 79,99€

Llamé unas cuantas veces al 912 158 075, pedí que se me diera de baja y que se me hiciera el reembolso acogiéndome a los 14 días de disentimiento y mi derecho de devolución después de los 30 días de prueba (mi periodo de prueba terminó el domingo y hoy es miércoles). Le dije que esta en las condiciones de eDreams y es lo que dice la ley (lo leí en uno de los comentarios de este foro). Luego intentan venderte más descuentos y ofertas que hay que ir rechazando. Cuando lo aceptan te mandan un mail donde queda por escrito.
Estoy feliz, gracias al foro!
Espero que los demás lo podáis solucionar pronto. Yo esta mañana estaba llorando, porque no es que los vuelos los pagué baratos que digamos... Que tristeza que las empresas se aprovechen así de sus usuarios...
Suerte!
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
Mirella_88
Mirella_88
Registrado:
03-Sep-2023

Mensajes: 2
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
Hola a todos,

Hoy inicié el periodo de prueba de eDreams Prime para reservar un hotel para unas vacaciones.

Yo ya tenía una cuenta en edreams, una cuenta normal. A la hora de efectuar el pago del hotel, lo hice con el precio de prime. Reserva efectuada y todo bien.

El caso es que ahora en la web de edreams pone que tengo cuenta prime, pero no puedo cancelarla. Adjunto foto de mi menú por si a alguien más le ha pasado y me puede ayudar a cancelarlo con tiempo.

Un saludo,
  eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  Tema: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos suscripción  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
Mirella_88
Mirella_88
Registrado:
03-Sep-2023

Mensajes: 2
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: baja, recuperar dinero, cargos  Publicado:
Hola!

He hecho exactamente lo mismo que tú: me he dado de alta en la prueba gratis hace unas horas, pero no veo la forma de darme de baja.

¿Cómo lo hiciste tú?

Gracias



"asorianom" Escribió:
Buenos días.

Tengo una duda y no sé si alguien me la podrá resolver. Me he dado de alta en la prueba gratis de edreams prime para sacarme un vuelo. El vuelo ya lo tengo confirmado en el mail con mi localizador, a falta de hacer el checking, y también cobrado en el banco.

MI duda viene porque me he dado ya de baja en la prueba gratis y aún no he disfrutado el vuelo. ¿Hay algún problema? ¿Tendré ahora que pagar más? ¿Está vinculada el alta en prime para disfrutar del vuelo?

Yo he revisado todas las condiciones de edreams prime y no pone nada de eso, dice que te puedes dar de baja en cualquier momento, pero no sé, estoy algo intranquila. Si alguien me puede resolver la duda lo agradecería.

Un saludo
 
Página 1 de 10 Ir a página 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Siguiente
Todas las horas son GMT + 1 Hora
Cambiar a:  




All the content and photo-galleries in this Portal are property of LosViajeros.com or our Users. Aviso Legal - Privacidad - Publicidad
Nosotros en Redes Sociales: Pag. de Facebook Twitter instagram Canal de Youtube