Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Este es el hilo para consultas e información de nuestro foro de viajes.
Puede ser también interesante leer nuestro hilo del foro de "Denuncias y Malas experiencias", para evitar en lo posible encontrarnos en una de esas situaciones: www.losviajeros.com/ ...hp?t=73102
Telefonos
También tienen un teléfono de reservas, pero ojo que la llamada desde teléfono fijo cuesta casi un euro minuto y la de móvil, todavía mas cara: 807200200
EL listado completo de telefonos es:
Quote::
Centro de Servicios:
807 00 17 17 - 8-24 h todos los días. 0,41 €/min desde Red Fija, y 0,75 €/min desde Red Móvil, imp. Incl. Plaza Pla de l'estany nº5, 08820 Barcelona.
Reservas:
807 200 200 - 8-24 h todos los días. 0,87 €/min desde Red Fija, y 1,22 €/min desde Red Móvil, imp. Incl. Plaza Pla de l'estany nº5, 08820 Barcelona.
Teléfono punto:
902 10 42 69 - 8-24 h todos los días.
Extravío de equipaje:
902 48 66 48 - 8-22 h todos los días.
Para otra información relativa a nuestra compañía:
VUELING AIRLINES S.A.
Parque de Negocios Mas Blau II
Pla de l'Estany, 5
08820 El Prat de Llobregat - Barcelona (España)
Teléfono (+34) 93.378.78.78
Fax (+34) 93.378.78.79
Lunes - Jueves de 09:00 a 18:00; Viernes de 08:00 a 16:00
Oficina Madrid
Aeropuerto de Barajas
Terminal 4
28042 - MADRID
Accionistas
El 45 % de esta compañia es de Iberia. Por tanto se podría considerar una filial.
Destinos a los que vuela Vueling
Las ciudades, a día de hoy, a las que vuela de forma directa o en conexión son:
A Coruña
Alicante
Ammán
Ámsterdam
Asturias
Atenas
Barcelona
Bilbao
Bruselas
Bucarest
Budapest
Dubrovnik
Edimburgo
Estambul
Granada
Gran Canaria
Ibiza
Jerez
Lleida
Lisboa
Liubliana
Londres
Madrid
Málaga
Mallorca
Malta
Marrakech
Menorca
Milán
Moscú
Múnich
Nápoles
Niza
Palermo
París
Pisa
Praga
Roma
San Petersburgo
Santiago
Sevilla
Tel Aviv
Tenerife
Valencia
Venecia
Verona
Viena
Vigo
Zúrich
Queria preguntar una duda. He comprobado siempre que en la mayoria de las paginas de viajes low cost solo se puede pagar unicamente con tarjeta de crédito, excepto Easyjet, y yo ahora queria viajar con Vueling pero solo tengo tarjeta de débito. Mucha gente me ha dicho que pruebe con la de débito porque seguramente funcione y valga, aunque en un principio en la página te dice que tiene que ser con una de crédito. Alguien lo ha hecho?, alguien ha tenido el mismo problema que yo?.
Gracias, un saludo.
Vueling te acepta ademas de la tarjeta de credito, la reserva y compra por telefono llamando al 902 323 933, con un suplemento de 7 euros por trayecto, así como también en sus oficinas de los aeropuertos, con un cargo extra de 10 euros.
Ando viendo un vuelo y me han recomendando vueling por sus bajos costos pero que tal esa el servicio? yo se que cuando son de bajo costo no son muy explendidos lógicamente... Pero que opinan de esta aerolinea?
Yo utilizo mucho el avion para trayectos BCN-MAD y al contrario y la verdad es que funciona bastante bien. No he tenido nunca problemas con ellos. Los que mas problemas dan son los de IBERIA, cuando no te retrasan el vuelo un par de horas, te lo cancelan y se quedan tan anchos.
Personalmente lo utilizo por temas profesionales una vez a la semana en el trayecto Barcelona-Lisboa y además de regalarte el periódico y ser amables intentan ser puntuales, no como otras compañías que van de cracks (léase Iberia).
La Compañia VUELING suele ser muy puntual, sus aviones son airbus nuevos, los comandantes casi todos extranjeros ¿...? y las normas a bordo para sus tripulaciones de cabina con estilo "coleguilla", ya que te informan de las normas a bordo tuteandote, por cierto que hace unos días en uno de sus vuelos un señor de avanzada edad, después de la información de la azafata, cuando se le acercó le dijo.... Señorita: ustedes nos tutean, pero yo no he tuteado nunca a una señora antes de tenerla conmigo en la cama.
Naturalmente la broma sonrojó a la azafata que se fué sonriendo.
Aena ha abierto una nave en el aeropuerto de BJS y directamente estan echando allí las maletas, sin mas, ni colocandolas ni nada (una media de 600/800 maletas)
A todo esto, en cada sala han habilitado una especie de habitación para poder regularizar las maletas, y todos los días, a las 2 de la madrugada, llega el personal de Aena y se las lleva.
En el muelle central parece ser que hay unas 200 maletas sin etiquetar.
Solo Air Madrid tiene sin controlar 35 carros de maletas y vueling unas 200 maletas
Yo vole a Paris en el vuelo inaugural de la compañia, y la verdad es que el trato fue exquisito y no tuvimos ningun tipo de problema. Repetiria sin dudarlo.
He volado con ellos Valencia-Bruxelles.Valencia y todo ok, amables, aviones nuevos, azafatas simpaticas, puntuales, no paraban de ofrecer agua. Lo malo el espacio entre asientos, teniendo en cuenta que mido 1.88....
No saben nada.... Si alguien ha volado con ellos sabrá que se pueden elegir los asientos no? Pues lógicamente las puertas de emergencia volaban!! Bien.. Pues ahora por estos asientos.... Cobran 10 € de suplemento
Dios mio! ¿Y esa ucestión? Será que las cosas no van tan bien ahora y quieren "carroñear" como sea? Me parece tercermundista que te cobren por reservar ese tipo de asientos. Como empiecen a volar las reservas de asientos cercanos a los baños, me parece que hasta empezarán a cobrar. Demencial, uno compra un pasaje y si la tarifa permite reservar asiento, se reserva y si no, pues no, ahora depende de dos factores, que te lo permita la tarifa y que les pagues por usar un asiento, un derecho de asiento por el que has pagado previamente, como tú bien dices, VAYA MORRO!
No solo lo hace vueling también lo hacen otras compañias sobre todo las inglesas. Por algún lado han de sacar la pasta a parte de las franquicias. Pero no penseis que es una regla muy estricta, es muy "relativa".....
La semana pasada reservé unos billetes con la Tiger y pasaba lo mismo (o peor).
Te cobran 5SGD por elegir CUALQUIER asiento. Además, los asientos de la salida de emergencia y la primera fila tienen un precio especial de 25SGD
Es tu opción: pagas o te sientas donde te digan.
Lo que más rabia me da es que también empieze a haber clasismo en las low cost. El mundo es como es, pero a mí me revuelve bastante lo de mostradores exclusivos para los que pagan más, finger exclusivos para los que pagan más, cabina exclusiva para los que pagan más ...
Aquí el que no corre vuela.... Y volar, vuelan todos _________________
Lo he visto esta mañana en la web, lo anuncian como "ahora por un suplemento puedes estirar las piernas" o algo así
Si habeis viajado con vueling, habreis podido comprobar que la distancia entre las filas de asientos es minima... Habran decidido vender las plazas de las salidas de emergencia(mas anchas) mas caras...
Vaya cara dura
Este es un tema respecto al que hay opiniones para todos los gustos (como en todos, por otra parte). Ahí va la mía.
Por un lado estoy más que agradecido al que tuvo la genial idea de crear la primera low cost. Es algo que permite viajar a más gente y con más frecuencia. Sólo por eso benditas sean.
Por otra parte, esta claro que deben conseguir una viabilidad económica que les deseo fervientemente... Para que no tengan que cerrar y mantengan nuestras espectativas de vuelo con relativa economía. (Y bueno, si alguna quiebra y cierra y te deja en la estacada... Puf, menudo jugarreta. Aprovecho para trasladar mi ánimo a todos los afectados por Air Madrid, por ejemplo).
Más cosas a tener en cuenta. Las comodidades en un vuelo low cost son reducidas, y hay algunas variaciones entre unas y otras compañias. Por ejemplo, el asiento estándar de ryanair, las veces que he volado con ellos es mas incomodo que el del autobús que va de Murcia a Madrid. ¡No se puede reclinar! En cambio en vueling me han llegado a dar la prensa del día. Sólo por citar dos ejemplos anecdóticos.
Desde que el mundo es mundo, y citando la famosa expresión popular, siempre ha habido clases. Y al final, las low cost han ido a parar al mismo sitio. "First on board", "priority boarding" ... Son conceptos ya habituales. Ahora llega el "estira las piernas" de vueling. En fin, en una compañía clásica es lo que se llama, turista premium o cosas así... Unos pocos centímetros mas entre los asientos... Para el que lo quiera pagar.
En fin de año me fui a Oporto desde Madrid con Ryanair, y después de estar el primerito frente al mostrador de la puerta de embarque resultó que iban primero los que habían hecho "chek-in on line" o pagado "priority boarding" lo cual... No me satisfizo, pero tampoco me supuso un gran trauma. Dos semanas después me fui con la misma compañia a Paris y ya me encargué de hacer el "check-in on line" (pero sin pagar ni un duro más). Renuncias a facturar maleta, y evitas atender a una persona en el mostrador de facturación. Lo cual la compañia te recompensa con entrar antes a elegir asiento.
Con Easyjet, puedes pagar por ser "el más rápido a bordo" (pero ojo, la compañia no te asegura que si hay que ir en autobús a pié de avión, seas el más rápido en bajar del autobús, y no sabes si hay autobús hasta que traspasas la puerta de embarque). En cambio, para evitar que la gente vaya a facturar a mogollón en el último minuto, incentivan la puntualidad en los mostradores de embarque dandote "turnos" para entrar en el avión. Los que primero facturan, primero entran (siempre después de aquellos que han soltado unos cuantos euros por el "first on board"). Tampoco me parece mal del todo.
Otras veces he visto que a grupos con niños pequeños les dejan entrar primero, o personas con algún tipo de característica que aconseja dejarles entrar antes y coger un buen (y amplio) asiento. Tampoco me parece mal. Si mi primo Juanmi, que mide 190 y pico puede acogerse a tan estupenda medida, pues me parece perfecto. No seré yo el que me queje. Y también he visto que la compañía a veces reserva las primeras filas precisamente para ocuparlas por estas personas, que luego puede que haya, o puede que no.
Total... Mi criterio es que voy a hacer un trayecto de dos o tres horas a lo sumo con estas low cost (de momento) a algun destino europeo, por lo que intentaré por todos mis medios sentarme donde más cómodamente pueda, sea facturando antes, o haciendolo "on-line" o llevando zancos. Pero por ahora puedo soportar esos vuelos en un asiento normal. Y si la compañía puede sacar unos eurillos con esos asientos... No me parece mas que una táctica comercial, que al fin y al cabo, como cualquier empresa, una low cost tiene que velar por sus beneficios.
Y todo lo anterior queda supeditado a mi criterio máximo: LO PREFERIBLE ES QUE NOS DEN LA MAYOR CANTIDAD DE SERVICIOS POR EL MENOR PRECIO POSIBLE. Felices (y lo más baratos posibles) viajes a todos!!
PD: Ya lo he dicho en otros post, pero viene a colación. En la ruta "Cualquier aeropuerto de partida-Ciampino" (Roma) el mejor asiento es el que caiga en las ventanillas del lado derecho, independientemente de lo ancho que sea. Al descender hacia el aeropuerto sobrevolaremos roma y veremos Termini, el foro, palatino, COLISEO, cupula del Vaticano... Desde el aire, y mola.
No sé si a alguien le habrá pasado esto, pero estoy un poco preocupada.
Falta menos de una semana para mí vuelo (comprado en Vueling, operado por iberia).
Aún no me deja hacer el check in online (ni comprar asientos). Es normal?
En caso de que no dejara hacerlo, donde tendría que hacerlo en el aeropuerto? En iberia o en Vueling?
Te traigo al hilo del tema. Dependerá del tipo de tarifa que compraste?
Pues una tarifa normal, con maleta de cabina y sin derecho a cambio. Pero igualmente tendría que dejarme comprar asientos, no? Y que no me deje hacer el check in online quedando menos de una semana? Cuándo se debería abrir?
En la web/app de Vueling no podrás hacer nada. El vuelo está operado por Iberia, y por tanto deberás entrar con el PNR de la reserva en la web de Iberia. Ojo, los PNR de Vueling e Iberia para el mismo vuelo suelen ser diferentes.
He realizado varios vuelos comercializados por Iberia y operados por Vueling (lo contrario a lo que te ocurre ati), y desde Iberia me indicaban el PNR en Vueling.
Por otra parte, para según que tarifas, o vuelos comercializados por otros, Iberia abre el check-in 48 horas antes. Lo que sí que te debería dejar realizar la reserva de asiento (aunque sea de pago).
Si, tengo el código de reserva de ambos, y con los dos me ocurre lo mismo. Lo del check in que comentas me deja más tranquila, esperaré a ver si lo puedo hacer 48h antes. Pero lo de los asientos a ver... Me da miedo que no me esté dejando porque haya overbooking o haya algún problema con mi reserva.
Lo del asiento, en principio, debería dejarte desde Gestión de Reservas (no desde check-in), y lo del chec-in a esperar las 48 horas (y como mínimo 24h). En cualquier caso puedes llamar al 900 de Iberia.
Nada, no me deja desde gestión de reservas. Les he llamado tanto a Vueling como a Iberia y no me dan solución. Incluso me dicen que para el check in tendré que hacerlo en el aeropuerto, no me han dicho como tú que no me deja hacerlo porque no esté en el plazo estipulado.
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