Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
Alguien sabe si están tomando alguna medida contra el coranovirus, esperemos que no cancelen vuelos, por ahora los únicos son los dirigidos a Italia y China, lo que en España la cosa va por el mismo camino que Italia..tengo un vuelo en semana santa para Amsterdam, debo hacer escala allí.
Chicos! Quiero entender que esto son buenas noticias parece que el toque que les han dado va a funcionar y van a empezar a devolver, copio info de su página actualizada:
"Mi vuelo ha sido cancelado, ¿cuáles son mis opciones?
Si reservó su vuelo antes o el 21 de abril de 2020 con una salida programada antes o el 31 de agosto de 2020, puede volver a reservar su vuelo fácilmente a través de My Trip.
¿Prefieres posponer tu viaje? Puede solicitar un reembolso en forma de un cupón de viaje. Este cupón tendrá el valor de su boleto original (se excluyen las tarifas de reserva y los recargos por tarjeta de crédito). Es válido para usar hasta el 31 de diciembre de 2021 y puede usarse en vuelos de KLM, Air France, Delta, Virgin Atlantic y Kenya Airways. La fecha de viaje no tiene que ser anterior al 31 de diciembre de 2021. El bono es reembolsable después de 1 año a partir de la fecha de emisión. Pronto actualizaremos nuestro sitio web con instrucciones sobre cómo cambiar su bono de viaje por un reembolso en efectivo
Puede solicitar un bono de viaje hasta el 30 de junio de 2021, pero sería especialmente útil para nosotros si lo hiciera antes de su fecha de viaje original"
Alguien sabría decirme si esto es aplicable a Airfrance también?
Gby _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Hola, hace un par de semanas KLM me ha devuelto el.dinero por el vuelo cancelado que tenia previsto hacer a EEUU a finales de junio. Me lo cancelaron en el mes de abril. Tardaron pero al final lo conseguí.
Hola, hace un par de semanas KLM me ha devuelto el.dinero por el vuelo cancelado que tenia previsto hacer a EEUU a finales de junio. Me lo cancelaron en el mes de abril. Tardaron pero al final lo conseguí.
Hola
Una pregunta: ¿te han devuelto todo el importe pagado? Me han enviado correo con lo que me van a ingresar, por fin desde Marzo, y no me devuelven todo.
A mi me han devuelto ahora todo el importe por unos vuelos que teníamos a Ámsterdam en Semana Santa, primero pedi el bono, pero luego al empezar a reembolsar hice la solicitud para renunciar el bono y pedir el dinero.
En nuestro caso lo único que no devolvieron fue el coste de una maleta facturada, creo que eran 30€. Lo demás (osea el importe de los billetes), integro. _________________
Al final me han mandado dos correos con varios días de diferencia, uno con el importe del vuelo y otro con el de los asientos. Y ya tengo todo el ingreso.
Gracias por vuestras respuestas.
Pues ya me han devuelto el dinero por completo de nuestro viaje que teníamos planeado en agosto, muy contento con KLM porque han cumplido, han tardado pero al final han realizado el reembolso, se trataba de bastante dinero y estábamos con la duda.
Otra compañía de vuelos en la que confiar, ya que el vuelo estaba activo y podíamos haber partido al destino.
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parece que el toque que les han dado va a funcionar y van a empezar a devolver, copio info de su página actualizada:
