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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Primera vez que la oigo. Es que ni en Google aparece.
De todas formas lo mejor es que les consultes directamente a ellos. Las aerolíneas suelen dar la opción de modificar el nombre (normalmente pagando) y hay otras que ni pagando lo permiten y hay que pagar billete nuevo. _________________ España casi al completo, Carcassone, Pisa, Milán, Florencia, Venecia, Roma, Berlín, Dublín, Bruselas, Brujas, Gante, Londres, París, Malta, Oporto, Estambul, Nueva York, Múnich, Transilvania, Praga, Valle del Loira, Disneyland, Escocia y Alsacia. Próximamente: Japón.
Pagando te lo cambian seguro. Y en el check in también puedes cambiarlo si se trata del número de pasaporte (puedes haberlo renovado y el número cambia) si se trata del nombre lo que está erróneo ahí si te cobran si o si.
No es el nombre ni el número son los apellidos que es Cedeño Cabrera y pusieron Cabrera Cedeño
Pagando te lo cambian seguro. Y en el check in también puedes cambiarlo si se trata del número de pasaporte (puedes haberlo renovado y el número cambia) si se trata del nombre lo que está erróneo ahí si te cobran si o si. _________________ España casi al completo, Carcassone, Pisa, Milán, Florencia, Venecia, Roma, Berlín, Dublín, Bruselas, Brujas, Gante, Londres, París, Malta, Oporto, Estambul, Nueva York, Múnich, Transilvania, Praga, Valle del Loira, Disneyland, Escocia y Alsacia. Próximamente: Japón.
Hola mira les comento hice la compra del boleto y me equivoque poniendo el pasaporte, me dicen que en el check in debo poner de nuevo los datos
Llame a la agencia y me dijeron vamos a seguir los pasos yo desde el telefono y ellos desde el ordenador
A mi no me salia la opción en el telefono de poner en el check in mis datos de nuevo pero a ella e el ordenador si, me dijoque debe ser desde un ordenador esto es cierto
También me dijo que en el aeropuerto vaya 4h antes y les comente esto y ellos me lo arreglan quiza me cobran
Pero debo hacerlo en el aeropuerto antes de hacer el check in o debo hacer el check in y si no se corrige ir a recepción y que me ayuden?
Necesito ayuda ella miro que si se puede pero desde un ordenador y 24 h antes
Necesito saber si pueden corregirme ese error en el check in o en el aeropuerto
Hay posibilidad que me dejen as y no viaje? Ayuda xdavor tiene arreglo? O debo comprar otro boleto?
Hola viajo en abril Habana madrid y al revisar la reserva que hice hace 2 días los apellidos están cambiados es con Euroarlines saben que se puede hacer porfa?
Ambiguo, complejo, y depende de la suerte que tengas y el humor del que está en el mostrador. Muchas compañías requieren el primer nombre y primer apellido. El el mundo anglosajón tienen un sólo apellido y en mi caso por ejemplo en un vuelo con Vueling me comentaron que estando el primer nombre y apellido correcto es lo que miran ellos a la hora de facturar.
Lo que ocurre es que las aerolíneas han encontrado un buen filón para sacar tajada al asunto y de forma arbitraria cobran lo que les viene en gana pese a que no sea la norma.
Si hacéis una búsqueda en Google por este asunto, aunque en inglés, en mucho de ellos se comenta que lo que debe estar correcto es el nombre y el primer apellido.
En otro, Amadeus descarga sobre la aerolínea y su política de cambio (que es de donde se agarrarán algunas para "sacar los ojos". servicehub.amadeus.com/ ...520erroneo
La verdad es un problema ambiguo y de solución compleja por la cantidad de intervinientes y no tener una política común para todos de obligado cumplimiento. Es algo que debería estar como norma o ley incluso regulada por la UE por ejemplo, así como regulan en otros ámbitos.
Mirad este otro, que supongo es válido para España, pero dudo que aerolíneas de otra parte del mundo cumplan. www.20minutos.es/ ...n-5114250/
Pasa lo mismo que con el overbooking. Menuda cara la de vender más billetes de los asientos libres que tiene un avión para un trayecto concreto. _________________ Saludos
Hola! Este es mi primer comentario en el foro, espero ponerlo donde toca.
He comprado un billete con ETIHAD a Osaka (vuelo en marzo 2024) que me ha costado 1100€ y solo he puesto NOMBRE+APELLIDO1, es decir NO HE PUESTO SEGUNDO APELLIDO.
El vuelo hace 2 escalas(Abudhabi+Incheon) y es desde munich.
Otro dato importante es que todos los vuelos son comercializados y operados po etihad excepto el de incheon-osaka que ES OPERADO POR ASIANA.
Al darme cuenta he contactado varias veces con los agentes del chat online y me han dicho que añadirlo me cuesta 325€ y cancelarlo 219€.
También al hacerme pesado me han hecho una Special Service Request(SSR) donde han comentado mi nombre completo con el numero de pasaporte. Según ellos el SSR lo ven todas las aerolineas implicadas en la puerta de embarque.
Que recomendais hacer?
Respondo pronto, gracias equipo
PS: Me procupan 3 cosas:
1. Que me dejen embarcar en todos los vuelos
2. Que pueda hacer el check-in online
3. Que me dejen entrar a Japón
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4459
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Si, el viejo truco HUCA (Hung up and call again) puede funcionar a veces _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Indiana Jones Registrado: 05-09-2012 Mensajes: 4459
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Si es una letra en el segundo apellido, no creo que te vayan a poner pegas. Ellos ni siquiera tienen segundo apellido _________________ Washington, Oregón, California, Idaho, Utah, Nevada, Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nuevo México, Dakota del Sur, Nebraska, Kansas, Oklahoma, Texas, Minnesotta, Iowa, Missouri, Arkansas, Wisconsin, Illinois, Washington D.C, Virginia, Maryland, Nueva York, Massachusetts...
Depende de que tan antipáticos o amigables sean. A mi Vueling me dijo que con el primer nombre y primer apellido bien, podría volar tranquilo, pero claro, depende de la compañía.
Muchas gracias! Entrado en el enlace y nada esta tarde desde la app he podido ir para modificar los datos de cada pasajero pero solo puedo cambiar la fecha de nacimiento los otros datos están hay pero no da la opción de poder escribir
Buscando sólo se puede cambiar llamando por teléfono a Lufthansa
Depende de que tan antipáticos o amigables sean. A mi Vueling me dijo que con el primer nombre y primer apellido bien, podría volar tranquilo, pero claro, depende de la compañía.
Holaaa a ver si me podéis ayudar vuelo con Lufthansa escala a Múnich a Miami desde Madrid he visto que mi segundo apellido falta una i en la reserva aparece Jmenez y es Jiménez lo hice con el móvil y no se si fue el corrector aunque me tenía que haber fijado bien!
Mi padre también se apellida igual y el mismo error en Jiménez
He llamado y me piden más de 300 dólares por añadir dos i en los apellidos me parece una vergüenza
Creéis que puedo viajar con ese mínimo error y en un segundo apellido
Según Vueling en un viaje realizado en Agosto. Ellos se fijan en el primer nombre y primer apellido, tal cual estén en el documento de identificación que emplees para volar. Mira a ver de corregirlo porque podrías pasar un mal rato con eso.
El porque se esto de Vueling se debe a un error de su sistema que no entienden porque ocurre. Llené mis datos tal cual mi DNI, y a la hora de completar el formulario de la web, se comieron el segundo nombre. Al consultarlo me dijeron lo que comenté arriba. Aún así amablemente me lo corrigieron sin ponerme inconveniente y sin coste. _________________ Saludos
He comprado un billete Roma - Damman, al poner mis datos se me ha pedido mi Name y mi Last Name, pero, no ha pedido mi apelido del medio.
En mi reserva está Felipe Perteber(apellido del padre) y mi nombre completo tiene un apellido del medio, tal cual está en mi passaporte.
Mi pregunta es, puedo tener algún problema en embarcar en Italia por ese tema?
Es decir, a la hora de hacer en checkin en taquilla y a la hora de embarcar y comprobarem que falta el apellido del medio, me podrían no dejarme viajar por no estar exactamente igual el nombre de reserva y del passaporte?
Muchas gracias de antemano!
Apellido del medio o nombre medio? Es que siempre se debe poner nombre y primer apellido.
He comprado un billete Roma - Damman, al poner mis datos se me ha pedido mi Name y mi Last Name, pero, no ha pedido mi apelido del medio.
En mi reserva está Felipe Perteber(apellido del padre) y mi nombre completo tiene un apellido del medio, tal cual está en mi passaporte.
Mi pregunta es, puedo tener algún problema en embarcar en Italia por ese tema?
Es decir, a la hora de hacer en checkin en taquilla y a la hora de embarcar y comprobarem que falta el apellido del medio, me podrían no dejarme viajar por no estar exactamente igual el nombre de reserva y del passaporte?
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