Domingo, 10 Enero de 2010 a las 22:55:44
Publicado por grosso
Viendo la aceptación y la cantidad de dudas que han surgido y que hemos ido solucionando entre todos desde que a primeros de este año cree el hilo la comparativa de cruceros, me he decidido a hacer una segunda parte con alguna mejora, con mas navieras y con enlaces a otros posts con información mas extensa de cada una de las navieras, empezare con las mas populares y poco a poco iré actualizando las menos comerciales.
La atención suele ser una de las principales armas de TODAS las navieras, muy pocas personas son las que han podido tener quejas en este sentido
Con respecto al tema de las bebidas, todas las navieras con la excepción de pullmantur y quail, y Silversea, son en pensión completa, o sea que no llevan las bebidas incluidas (con excepciones como agua, café etc. Y dependiendo de la naviera), PEROOO esto no quiere decir que sean mas caras unas que otras, nadie da nada por nada, y muchas veces el precio queda compensado, a menos que vayas a estar todo el día bebiendo, y hay que tener en cuenta que normalmente no estas en el barco hasta las 5 de la tarde, por que el resto del día estas de excursión (normalmente)
ESPAÑOLAS 100%
Pullmantur
Una naviera para mi gusto flojita en lo que se refiere al barco, pero muy buena en atención al cliente, así como la inclusión del todo incluido, la hacen una opción muy a tener en cuenta, muy divertida y al haber sido absorbida por Royal Caribbean, hace que haya heredado algún buque de Royal, como el Sovereign of the seas, que ha subido la calidad de los barcos, así como de croiseres de France, que ha adquirido el bleu du france un "crucero boutique", que a mi personalmente me llama mucho la atención
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Iberocruceros
Barcos a medio camino entre los de pullmantur y los de msc cruceros. Con tripulación con habla en castellano, y los espectáculos también, durante el 2009 ha sido absorbida por carnival con lo que conlleva el estar dentro de una de las más grandes navieras del mundo
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Quail
Este año parece han aprendido de los errores del pasado y que estén haciendo las cosas ligeramente mejor, ya no tienen el barco de "vacaciones en el mar", que lo han sustituido por el gemini, que dicen que esta bastante mejor (cosa fácil por otro lado jeje). Su punto fuerte esta en la animación, formado por brasileños y cubanos, con lo que la diversión esta garantizada. Les sigue faltando calidad en los barcos, pero de momento hay que reconocerles que en la situación actual están aguantando el tirón.
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IDIOMA OFICIAL INGLES (CON ASISTENCIA EN CASTELLANO)
NCL
Ya la tenia en muy alta estima, pero no dejaba de ser una promesa, pero por fin ha entrado al mercado español como se merece, con muy buenos precios, unas promociones muy agresivas y con una estrategia de marketing muy bien diseñada. Todo esto combinado con una flota de barcos cuidada al detalle y con una calidad altísima la ha elevado al primer puesto de la lista
Una de las peculiaridades de NCL es el Freestyle, un sistema no solo de horarios libres, sino de vestimenta, ya que no hay una rigidez, es un estilo muy... libre 
Su asistencia en castellano ha mejorado con la incorporación de más personal en la salida de Barcelona, en el resto de salidas en caso de que no haya un asistente en castellano, lo solicitas y te lo buscan.
Este año botan el Epic, otra "bestia" marina, no tan grande como el Oasis, pero también gigantesco. El barco quizá pueda parecer "feo" por su exterior, pero no nos confundamos como me dijo la comercial de NCL es un barco para vivirlo desde dentro, en el siguiente hilo os ampliare información de cada uno de los barcos.
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Costa cruceros.
Es la naviera por excelencia utilizada para los viajes de novios, con barcos de una alta calidad y con muchos detalles para que estés a gusto en el viaje. Así como unas rutas por todo el mundo. Es un poco más cara que otras alternativas.
Pensión completa a bordo. Las bebidas no están incluidas, aunque hay paquetes de bebidas asequibles e interesantes.
Durante el año 2009 ha bajado la calidad de sus comidas, demasiados clientes nos han avisado, sobre todo la zona del Norte de Europa.
Como detalle decir que tienen un acuerdo especial con la asociación internacional de celiacos para que no exista ningún tipo de pega al menos con estas dietas
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Msc cruceros
Se considera una naviera de 4* superior, la atención es bastante buena, aunque algunos clientes de 2009 han comentado una caída en la atención al crucerista.
Han renovado la flota con buques nuevos, que la ha subido en mi ranking
Tienen muchas salidas incluyendo añadiendo salidas desde Valencia, Alicante, Málaga, etc.
Pensión completa a bordo. Las bebidas no están incluidas
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Royal Caribbean
Cruceros de muy alta calidad, con una flota extensa con itinerarios en todo el mundo, tienen una relación calidad precio más que considerable.
Este año han botado el barco mas grande del mundo, el Oasis of the Seas, una obra maestra de la ingeniería, a mi me apasiona este barco, pero hay clientes que no estarían a gusto en una "bestia" marina como el Oasis
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Princess cruises
Las rutas más bonitas e interesantes del mundo son de Princess. Toca puertos poco habituales, y tienen duraciones no estándar, incluyendo tambien vueltas al mundo.
La calidad de sus barcos es tremenda, con lo que esta muy alta en el ranking.
Tres detalles: 1. tiene un sistema de comidas mixto, el tradicional y algo similar al Freestyle de NCL. 2. es la naviera en la que mejor funciona la venta anticipada, ha salidas de 2010 que ya están completas...DESDE JULIO DE 2009!!! 3. hay determinadas salidas que llevan más asistentes en castellano de lo habitual
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Carnival Cruises
La compañía de cruceros mas grande del mundo, eso dice mucho(dueña de entre otras Costa cruceros e Iberocruceros, hasta el año 2000, tenia una flota avanzada, pero que con los nuevos armadores se quedo obsoleta, y han hecho una inversión mas que agresiva a partir de ese año con una renovación de flota mas que evidente.
En Caribe tienen una cantidad de rutas impresionantes, y es una naviera con un gran ambiente nocturno, sin descuidar para nada el plan familiar.
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Azamara
Es la sección de cruceros más íntimos de Royal Caribbean, con su misma política de calidad, solo que otro estilo
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Holland america
Esta naviera NO tiene asistencia en castellano, por contrapartida sus barcos son muy lujosos con una atención muy personalizada para ser unos barcos tan grandes.
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Windstar y Star Clippers
Estas dos navieras son veleros de lujo, con capacidad para unas 300 personas, y no solo disfrutaras de la navegación, sino que si quieres participar en el manejo del barco, arriar velas y el resto de tareas, puedes hacerlo, es algo especial.
Con windstar pasa lo mismo que con Disney cruise, no todas las agencias tenemos los mismos precios con diferencias de una agencia a otra de mas de un 50%!!
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Oceanía cruises
En general no son cruceros demasiado grandes, el mas grande de la flota tiene 66.000 toneladas, similar al Sovereign de pullmantur, y otros mas pequeños de unas 30.000, que no solo surcan los mares sino que una de las rutas mas interesantes, sale desde Miami y llega hasta Manaus, si habéis leído bien, remonta el amazonas hasta Manaus... algo curioso
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Silversea
Es de las pocas navieras que tienen todo incluido, peroooo no es una naviera económica, barcos muy lujosos, nada de castellano, rutas interesantes, y como en Princess hay que reservar con mucho tiempo.
Cunard
Es la naviera que lleva los queen mary y los queen elizabeth, tiene mas nombre que calidad, los precios no están mal, pero hay mejores opciones.
Durante este año 2010 el QUEEN ELIZABETH 2, pasara a ser un hotel de super lujo en Dubái, aunque hará una breve parada para ejercer de hotel de lujo durante la celebración del mundial de Sudáfrica
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Cristal cruises 
La compañía mas lujosa del mundo, es la equivalente a los hoteles de 7*, trato exclusivo 100%, rutas por todo el mundo, incluyendo vueltas al mundo. Los precios cuando hay promociones están muy bien, y la venta anticipada es perfecta con unos descuentos de hasta un 70%.
No hay camarotes interiores, son todo exteriores y suites.
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Seabourn y Seadream
Ambas son navieras de yates de lujo, realmente son caprichos al detalle, con un tripulante por cada dos pasajeros, y con paradas en puertos no habituales, por ejemplo, Cartagena, porto banus, Venecia (plaza de san marcos). Las plazas son muy limitadas y se reserva con bastante tiempo.
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Celebrity cruises
Es la selección un poco mas lujosa de barcos de royal Caribbean, a mí personalmente es la compañía que mas me ha gustado durante mucho tiempo, aunque hay que decir que es una naviera para gente tranquila, la edad media de este crucero es de 40/45 años, algo elevada.
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Disney cruise line
Como su nombre indica es un crucero Disney, con los personajes, y ambientada en el universo Disney, las plazas vuelan... este año 2010 vienen a Europa. Es más que recomendable comparar con varias agencias de viajes, ya que en este caso en concreto no todas las agencias tienen los mismos precios, esto se debe a que hay proveedores que trabajan desde Bélgica y tienen mejores precios...
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Hurtigruten
Personalmente no la considero una compañía de cruceros al uso. Es una mezcla entre ferry y compañía de cruceros tradicional, pero más de lo primero que de lo último. Su fuerte, los destinos que toca, que tienen una belleza incomparable, fiordos, norte de Europa, Antártida. Sus puntos débiles, los barcos que aunque nuevos, no dejan de ser un ferry, y para mi el punto débil mas importante es el poco tiempo que tienes para ver los sitios donde se para, ya que son paradas de ferry, no hay que olvidar que la principal función de estos barcos es el traslado de pasajeros de un pueblo a otro(hay pueblos donde jamás viviríamos según nuestra mentalidad), aunque tienes la posibilidad de pararte en cualquiera de los puertos y quedarte a dormir(el alojamiento con tiempo si no quieres sustos, que ahí no vale el ahhh pues duermo en un parque)
Hay que tener en cuenta también, que tiene paradas nocturnas, con las incomodidades que eso conlleva a los pasajeros que tienen cabina para dormir
Ojoojoojo con las bebidas, una cerveza ya os aviso que el precio es prohibitivo, para que os hagáis una idea aproximadamente 15€, hay que tener en cuenta que el poder adquisitivo de los noruegos es muy elevado (de hecho como curiosidad os diré que alguna de las monedas actuales mas valoradas entre los coleccionistas, son los céntimos de euro de esa zona, pq casi NO HAY!!)
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El orden en el que yo erigiría estas navieras seria el siguiente:
1. NCL
2. Celebrity
3. Royal Caribbean
4. Costa Cruceros
5. Seadream/Seabourn
6. Windstar/Star clippers
7. Princess
8. Msc Cruceros
9. Oceanía
10. Azamara
11. Carnival
12. Crystal cruises
13. Pullmantur
14. Iberocruceros
15. Holland América
16. Silversea
17. Cunard
18. Disney Cruise line
19. Quail
Mención especial: Hurtigruten
Espero que os ayude a elegir vuestro viaje y para cualquier duda podéis consultarme
PD: Hay mas navieras, que se me quedan en el tintero, pero con estas ya se cubre el 90% de todas las navieras y rutas del mundo, que no esta mal no?
PD2: Esta noticia continua "viva" en este hilo del foro COMPARATIVA DE CRUCEROS 2010
Saludos!!