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En caso de problemas, tienes derechos. Estos derechos se aplican a todo retraso, cancelación u overbooking que te impide embarcar...
y puedes ejercerlos si: sales de cualquier aeropuerto situado en la UE o llegas a la UE con una compañía aérea de un país de la UE, o de Islandia, Noruega o Suiza. Es una ley europea , por lo tanto un viaje - Qatar Airlines, Qatar-Madrid, NO se aplicaria ley - Qatar Airlines, Madrid - Qatar, Si se aplicaría la ley - Iberia, Qatar-Madrid, SI se aplicaría la ley - Iberia, Vuelo conexionado, BKK- Qatar - Madrid, si el que sufre el retraso es BKK- Qatar , NO se aplicaría la ley - Iberia, Vuelo conexionado, BKK- Qatar - Madrid, si el que sufre el retraso es QATAR-BKK , SI se aplicaría la ley - QATAR, Vuelo conexionado, Madrid - Qatar - BKK, si el que sufre el retraso es MADRID - QATAR , SI se aplicaría la ley - QATAR, Vuelo conexionado, Madrid - Qatar - BKK, si el que sufre el retraso es QATAR - BKK , NO se aplicaría la ley |
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Reembolso o transporte alternativo Si te deniegan el embarque porque hay overbooking o cancelan el vuelo, tienes derecho a elegir entre: el transporte a tu destino final por medios alternativos equiparables, o el reembolso del importe del billete y, si es el caso, el regreso gratuito a tu punto de partida inicial. Grandes retrasos - si el vuelo se retrasa 5 horas o más, también tienes derecho a la devolución del importe del billete Compensación económica Además, la denegación de embarque, la cancelación del vuelo y la llegada al destino final indicado en el billete con un retraso de más de 3 horas pueden darte derecho a una compensación económica de entre 250 y 600 euros, en función de la distancia del vuelo: Dentro de la UE hasta 1.500 km: 250 euros más de 1.500 km: 400 euros Entre un aeropuerto de la UE y otro fuera de la UE hasta 1.500 km: 250 euros de 1.500 a 3.500 km: 400 euros más de 3.500 km: 600 euros No recibirás compensación alguna si la cancelación del vuelo: se debe a circunstancias extraordinarias, por ejemplo, al mal tiempo, se te anuncia 2 semanas antes de la fecha prevista del vuelo, o si te ofrecieron un vuelo alternativo en la misma ruta y horario similar. Documento a rellenar o a traves de la web de la pagina de la aerolinea Aer Lingus Air Berlin Air Europa Air France Alitalia British Airways Brussels Airlines Croatia Airlines Easyjet Finnair Fly SAS Iberia KLM Lufthansa Norwegian Ryanair Smart Wings TAP Turkish Airlines Volotea Vueling Ejemplo carta para solicitar la compensación por retraso del vuelo : Ingles Para calcular la distancia entre dos aeropuertos Mas informacion Ley(ingles) Última Actualización: 10/04/2015 - 11:12 |
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