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CÓMO RECLAMAR UNA DEVOLUCIÓN A TFL (TRANSPORT FOR LONDON) ✏️ Tren-Metro-Reino Unido

Imagen: Gadiemp  Autor: Gadiemp   ⭐ 5.0 (5 Votos)

En caso de que te hayan cobrado el importe erróneo o máximo en la red de transportes de Londres, puedes reclamar su devolución online registrándote en su web

CÓMO RECLAMAR UNA DEVOLUCIÓN A TFL (TRANSPORT FOR LONDON)


CÓMO RECLAMAR UNA DEVOLUCIÓN A TFL (TRANSPORT FOR LONDON), Tren-Metro-Reino Unido (1)


CÓMO RECLAMAR UNA DEVOLUCIÓN A TRANSPORT FOR LONDON EN CASO DE ERROR
DE LECTURA DE TARJETA CONTACTLESS U OYSTER CARD


Si ha habido un error en la lectura de tarjeta de crédito o débito o de tu Oyster card por parte del lector de tarjetas del transporte público de Londres y te han deducido la tarifa máxima puedes solicitar la devolución del importe erróneo registrándote en la página web de TFL (Transport For London) e introduciendo tus datos y los de tu tarjeta.

El procedimiento es el siguiente:

1- Ir a tfl.gov.uk/help-and-contact/

2- Ir a la sección de "Refunds" --> Didn't touch in or out --> Te llevará a esta página: tfl.gov.uk/ ...-in-or-out

3 - Léete la información que pone ahí. Fundamentalmente dice que las devoluciones (en caso de que decidan devolverte el dinero ) se realizan después de 48 horas. Si no te dan la devolución automáticamente después de 48 horas, tienes hasta 8 semanas para reclamarlas. Y no hacen más de 3 devoluciones al mes.

4 - Registrate, creando nombre de usuario y contraseña. Te mandarán un email para confirmar. Una vez registrado, haz click en "Log In" para entrar de nuevo.

5- Introduce los datos de la tarjeta que has utilizado para realizar los pagos de Transporte de Londres para registrarla. También puedes registrar la tarjeta Oyster introduciendo la numeración que ésta tiene.

6- Explica los detalles del viaje erróneo: Estación de entrada y estación de salida y la razón por la cual no se leyó la tarjeta. En mi caso, de la lista de motivos que dan, elegí "I think I touched in / out" porque el lector no conseguía leerme la tarjeta.

7- Haz click en "save" para guardar, log out y espera unos días.




Última Actualización: 09/02/2020 - 21:43

Fecha publicación: 09/02/2020 - 21:43   Localización: Localización: Reino Unido Reino Unido   Tema: Tren-Metro   Idioma: Idioma: spanish  
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Bus-Transporte_Publico Tema: Pagar Transporte en Londres: Tarjetas Contactless y Móvil
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01-02-2009
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Fecha: Dom Ene 12, 2025 07:06 pm    Título: Re: Pagar Transporte en Londres: Tarjetas Contactless y

@EADNP ya tienes tu mensaje publicado
Saludos
carloscg
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26-08-2008
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Fecha: Dom Feb 09, 2025 09:33 pm    Título: Re: Pagar Transporte en Londres: Tarjetas Contactless y

Hola
Quisiera hacer una consulta a ver si me podeis ayudar
Cogeremos el tren de Gatwick a Victoria seguramente el Southern, y pagaremos con la Revolut Contactless.
Luego seguiremos durante ese día moviendonos en metro por el Centro de Londres

Mi duda es si con el billete de tren ya pasamos el tope diario de la Contactless, los viajes en metro por Londres ya nos saldrian gratis, o esto se mira de forma diferente?

Muchas gracias
gadiemp
Imagen: Gadiemp
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26-10-2012
Mensajes: 6590

Fecha: Lun Feb 10, 2025 01:06 am    Título: Re: Pagar Transporte en Londres: Tarjetas Contactless y

No. Los topes varían dependiendo las zonas que cubras. Gatwick Airport está fuera de zona. Cuando pagas con contactless se te cobra el trayecto de Gatwick a la zona 1 de Londres + los trayectos que hagas por Londres dependiendo de las zonas.

Si el primer día vas a hacer el viaje de Gatwick a Victoria y luego vas a andar por las zonas 1 y 2 el total que vas a pagar ese día que llegas es £18.80
carloscg
Imagen: Carloscg
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26-08-2008
Mensajes: 643

Fecha: Jue Feb 13, 2025 01:25 pm    Título: Re: Pagar Transporte en Londres: Tarjetas Contactless y

Muchas gracias por la información


alserrod
Imagen: Alserrod
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28-08-2023
Mensajes: 354

Fecha: Dom Feb 16, 2025 01:31 pm    Título: Re: Pagar Transporte en Londres: Tarjetas Contactless y

Hola: Viajo a Londres este verano, me he leído no sé cuantas páginas de la web del Transporte de Londres y hay dudas que me quedan pendientes... Viajo de sábado a sábado. Estaré alojado cinco noches en un sitio de Zona 1 desde donde en bus llego fácilmente a los sitios a visitar (hay recorridos que compensa el bus frente al metro) y dos noches en Zona 4. Viajaré a Stansted y ya doy por hecho que ese transporte (hasta Liverpool St Station) no está incluido y también visitaré un parque temático y doy por hecho que el tren hasta el sitio más cercano tampoco. Ahora mis dudas - ¿Me...  Leer más ...
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