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Gadiemp  Autor: Gadiemp   Última Actualización:    Idioma: spanish
En caso de que te hayan cobrado el importe erróneo o máximo en la red de transportes de Londres, puedes reclamar su devolución online registrándote en su web




CÓMO RECLAMAR UNA DEVOLUCIÓN A TRANSPORT FOR LONDON EN CASO DE ERROR
DE LECTURA DE TARJETA CONTACTLESS U OYSTER CARD


Si ha habido un error en la lectura de tarjeta de crédito o débito o de tu Oyster card por parte del lector de tarjetas del transporte público de Londres y te han deducido la tarifa máxima puedes solicitar la devolución del importe erróneo registrándote en la página web de TFL (Transport For London) e introduciendo tus datos y los de tu tarjeta.

El procedimiento es el siguiente:

1- Ir a tfl.gov.uk/help-and-contact/

2- Ir a la sección de "Refunds" --> Didn't touch in or out --> Te llevará a esta página: tfl.gov.uk/ ...-in-or-out

3 - Léete la información que pone ahí. Fundamentalmente dice que las devoluciones (en caso de que decidan devolverte el dinero ) se realizan después de 48 horas. Si no te dan la devolución automáticamente después de 48 horas, tienes hasta 8 semanas para reclamarlas. Y no hacen más de 3 devoluciones al mes.

4 - Registrate, creando nombre de usuario y contraseña. Te mandarán un email para confirmar. Una vez registrado, haz click en "Log In" para entrar de nuevo.

5- Introduce los datos de la tarjeta que has utilizado para realizar los pagos de Transporte de Londres para registrarla. También puedes registrar la tarjeta Oyster introduciendo la numeración que ésta tiene.

6- Explica los detalles del viaje erróneo: Estación de entrada y estación de salida y la razón por la cual no se leyó la tarjeta. En mi caso, de la lista de motivos que dan, elegí "I think I touched in / out" porque el lector no conseguía leerme la tarjeta.

7- Haz click en "save" para guardar, log out y espera unos días.




Última Actualización: 09/02/2020 - 21:43

Fecha publicación: 09/02/2020 - 21:43   Localización: Reino Unido Reino Unido   Tema: Tren-Metro   Idioma: spanish  
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Bus-Transporte_Publico Tema: Tarjetas Contactless y Móvil para pagar Transporte - Londres
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Pedro009
Pedro009
Travel Addict
Travel Addict
Mar 29, 2019
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Fecha: Mie Mar 15, 2023 07:12 pm    Título: Re: Travelcard y Oyster Card, Pay as you go: Transporte

Los transportes los puedes pagar con contactless o con oyster ya que es mucho mas barato que pagar con cash. Hay un tope diario de gasto, que es el mismo en contactless y oyster y que depende de las zonas. La oyster tiene la "desventaja" de que la tienes que comprar (7 libras cada una si no ha subido con cambio tarifas de marzo) y que ese importe no se recupera. Despues la tienes que recargar con saldo, que si que puedes recuperar antes de volver en las maquinas (pero que no estoy seguro de que en aeropuertos como gatwick lo puedas recuperar). La oyster interesa si vas con...  Leer más ...
elnegrowalter
Elnegrowalter
Experto
Experto
Jun 09, 2018
Mensajes: 225

Fecha: Mie Mar 15, 2023 07:35 pm    Título: Re: Travelcard y Oyster Card, Pay as you go: Transporte

Hola, gracias por la info!! Con Revolut puedo hacer 3 virtuales verdad?
Igualmente, eso que dices tiene sentido y quizás lo pruebe también...
Pedro009
Pedro009
Travel Addict
Travel Addict
Mar 29, 2019
Mensajes: 38

Fecha: Jue Mar 16, 2023 09:46 am    Título: Re: Travelcard y Oyster Card, Pay as you go: Transporte

La cuenta revolut (almenos la que yo he creado) se liga al telefono movil (instalas la app). Por lo que yo veo tienes una virtual (que esa es si o si de ese movil) y luego puedes pedir las fisicas que quieras. Luego esta la opcion de tarjeta virtual de un solo uso, pero esa no creo que te sirva para el transporte. Puedes dar de alta dos cuentas revolut en dos moviles y quedarte las virtuales solo, o bien pedir la fisica si quieres tener alguna para poder sacar dinero sin comisiones (hasta 200 euros maximo). Si te das de alta desde algun enlace de los que dicen que te dan 10 euros (ojo no te...  Leer más ...
Jrcrodry
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Silver Traveller
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May 15, 2022
Mensajes: 13

Fecha: Vie Mar 17, 2023 07:25 pm    Título: Re: Tarjetas Contactless y Móvil para pagar Transporte

Gracias por la info!

A mi me aparecen DOS tarjetas virtuales de Revolut pero solo tengo una añadida a mi Waylet. Puede mi pareja añadir la otra a su Waylet y así contar como dos tarjetas contactless diferentes?

Gracias!
Pedro009
Pedro009
Travel Addict
Travel Addict
Mar 29, 2019
Mensajes: 38

Fecha: Sab Mar 18, 2023 08:53 pm    Título: Re: Tarjetas Contactless y Móvil para pagar Transporte

No soy experto en revolut pero las dos tarjetas virtuales que te aparecen deben ser una que es tarjeta como las de toda la vida (la que tienes en wayler) y la otra que es de un solo uso. Es decir, creas la tarjeta, la usas y esta tarjeta ya no vale porque es de un solo uso. Dudo que esa valga para el transporte y tampoco lo veo comodo. Tampoco creo que puedas añadir la tarjeta virtual a otro movil porque todo lo de revolut esta asociado al numero de telefono (igual haciendo cosas raras de cambiar el SIM para hacerlo y luego volverlo a cambiar, pero ni idea). Tampoco veo mucho problema en...  Leer más ...
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