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Nadie sabe nada??

Hola buenos días acabo de llegar de vacaciones de un viaje combiando de 15 días de India y Nepal contratado con viajes Ecuador que a su vez contrato a 5 estrellas club un viaje en el que todo a ido de maravilla a excepción de que las maletas mias y de mi mujer no aparecieron haste el 5/6 día volando con brussels Arlines/Jet Airways de Barcelona a Bruselas y de Bruselas a Delhi al llegar al aeropuerto de Delhi nuestras maletas no estaban (ni las de unos 40 pasajeros mas que venian de otras ciudades de España) rellenamos el papel de reclamación en Delhi y estubimos dos días en Delhi y nos fuimos a Kathmandú (Nepal) y al 5 o 6 día nos dijeron que las maletas estaban el el aeropuerto de Kathmandú donde las fuimos a recojer donde entregamos el papel que rellenamos en Delhi para que nos dieran las maletas, pedí un papel de comfirmación pero no me quisieron dar ningun papel (suerte que hice una fotocopia de la denuncia de perdidas de maletas),y también tengo todos los tickets de cosas que tube que comprar para subsistir ahora he llegado a España y he llamdo a viajes Ecuador para que me expliquen como reclamar me han dado el telefono de la compañia de seguros (europea seguros de viaje) que he llamado pero estan las lineas saturadas y luego volveré a llamar) pero antes me gustaria saber que debo hacer en estos casos por que nunca me habia pasado a quien denunciar ( 5 estrellas club , jet airways etc...) si merece la pena denunciar o no, y que debo hacer os agradeceria vuestra ayuda, muchisimas gracias.
Pd. A parte de todo esto el viaje estuvo genial cuando solucione esto escribiré sobre el por si alguien le interesa, Nepal increible y la India estuvo bien, mi mujer opina al revés que yo jajajaja.
Un saludo y de nuvo muchas gracias.