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estoy indignada... Yo tb pensaba que era cuestión de tiempo pues royal caribbean ya hace un tiempo que lo viene haciendo. Pero me parece fatal, luego viene el comercial a rallarte... Pues cuando venga ya se lo diré yo tb bien clarito, pq me parece una vergüenza...
Es lo que dice burmafriend que parece que le han cogido gustillo después de lo de marsans...
Hola, yo tenia entendido que en la pagina de Royal Caribbean se puede reservar pero redirige al cliente, con el localizador, a una agencia de viajes para confirmar reserva, pago, emisión etc....] alguien podría corroborarlo?
Ayer sábado hicimos una consulta para reservar como Agencia por su Web y no había disponibilidad de cabina, lo comprobamos como cliente normal en su Web, el mismo crucero, la misma fecha y misma categoría de cabina, nuestra sorpresa fue que como agencia no había disponibilidad, pero como cliente directo si la había.
El precio era el mismo por ambos lados, con la salvedad de las excursiones, el cliente directo tiene un 10% dto.
Indiana Jones Joined: 29-12-2008 Posts: 1107
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La cuestión de todo esto es que tanto Royal Caribbean Cruises como Pullmantur Cruises, estan registradas como mayoristas minoristas, por lo que lamentablemente la venta directa la pueden hacer como minoristas.
Desde luego aparte de ésto, no creo que piensen que vayan a poder vender todo el producto como se dice sin el apoyo de las agencias, así que esperemos que dentro de que puedan vender como minorista, no entren en una competencia desleal. Aunque yo me creo ya cualquier cosa.
Estoy indignada... Yo tb pensaba que era cuestión de tiempo pues royal caribbean ya hace un tiempo que lo viene haciendo. Pero me parece fatal, luego viene el comercial a rallarte... Pues cuando venga ya se lo diré yo tb bien clarito, pq me parece una vergüenza...
Es lo que dice burmafriend que parece que le han cogido gustillo después de lo de marsans...
Grosso, entiendo que no se puede perder una venta, por supuesto, pero sabes que hay alternativas a Pullmantur y creo que hoy mas que nunca hay que hacer un esfuerzo por apoyarlas. No creo que sean tan ilusos de pensar que pueden distribuir todo su producto exclusivamente desde Nautalia. Entre otras cosas porque los caribes se los comeran con patatas.
Burmafriend, parece que eres de los pocos agentes de viajes que se han dado por enterados, que la venta directa acaba con el intermediario.
Las excursiones hace tiempo realizan la venta directa, cansados de tener que dar a los mayoristas el 50% , la crisis ha abierto los ojos a muchos emprendedores, incluso a los hoteles, las lineas aereas hace tiempo comenzaron a aplicar la venta directa. Internet les ayuda.
Oh quizas Pullmantur como no le llenais los cruceros y hoteles, para llenarse los bolsillos, tiene que ponerse a vender directo a los clientes finales, las agencias de viajes han terminado su cometido, hacer grande a Pullmantur.
¿Pregunto? Las agencias de viajes no tienen otros productos mas rentables para la venta? Olvidarse de los proveedores que en un futuro no muy lejano pasan olimpicamente de las agencias de viajes.
Nautalia va ha romper, su forma de trabajo es muy buena, tiempo al tiempo.
Como se te ve el plumero... Que la forma de trabajo de nautalia es muy buena!! pero si acaba de empezar!!!!!!!!!! venga ya!!!
En casi cualquier producto puedes puentear al touroperador y darle mejor precio al cliente, pero en cruceros no... Los barcos son los que hay y punto.
Royal Caribbean ya lo estaba haciendo, pues su filial... También... Pero no es la unica...
Ojala pueda decir que no les pienso vender nada y que se "hundan", pero si no se lo vendo yo, se lo vendera la agencia que tengo a la vuelta de la esquina... Y eso es la tonica general... A día de hoy NO PODEMOS perder ni una venta
Lo que si que hay que hacer es intentar derivar la venta, ayer vino la comercial y yo se lo dije muy claro...
Pero la estrategia comercial esta muyyyyyy clara, se abren 200 oficinas, se quedan con la exclusiva de venta de pullmantur, si quieres viajar con pullmantur tendras que ir a morir a ellos, y el trabajo previo se lo hemos ido haciendo las agencias durante años
SOLO hay una agencia a día de hoy que pueda dar un golpe en la mesa y hacer que todo vuelva a ser normal y no lo van a hacer, que es el corte ingles, pq se deben a sus clientes y es lo que hay
Pepito, conociendo como conozco al pajaro de Lucas, ya te auguro yo que del dicho al hecho va un trecho. Cuando crearon Crisol, haciendonos la competencia a las asociadas, nos vendieron la moto de que era una agencia completamente diferente. Era para hacer la competencia a El Corte Ingles y buscar un rango de cliente que se le escapaba a Marsans por el tipo de enfoque que le habian dado.
Al poco tiempo la publicidad de Crisol era un gran descuento con Quail, que me merece todos los respetos, pero precisamente no es para ese sector de clientes.
A ver cuanto tarda en saltarse su filosofia...
Para mi han muerto. Apesar de que la gente tiene que saber que no hay ninguna ventaja por comprarlo on-line, en la mayoria de las agencias les saldra mas economico por las promociones que solemos aplicar.
Parece que cuando se saltaron la ley con el caos de Marsans le cogieron el gustito.
Burmafriend, parece que eres de los pocos agentes de viajes que se han dado por enterados, que la venta directa acaba con el intermediario.
Las excursiones hace tiempo realizan la venta directa, cansados de tener que dar a los mayoristas el 50% , la crisis ha abierto los ojos a muchos emprendedores, incluso a los hoteles, las lineas aereas hace tiempo comenzaron a aplicar la venta directa. Internet les ayuda.
Oh quizas Pullmantur como no le llenais los cruceros y hoteles, para llenarse los bolsillos, tiene que ponerse a vender directo a los clientes finales, las agencias de viajes han terminado su cometido, hacer grande a Pullmantur.
¿Pregunto? Las agencias de viajes no tienen otros productos mas rentables para la venta? Olvidarse de los proveedores que en un futuro no muy lejano pasan olimpicamente de las agencias de viajes.
Nautalia va ha romper, su forma de trabajo es muy buena, tiempo al tiempo.
Para mi han muerto. Apesar de que la gente tiene que saber que no hay ninguna ventaja por comprarlo on-line, en la mayoria de las agencias les saldra mas economico por las promociones que solemos aplicar.
Parece que cuando se saltaron la ley con el caos de Marsans le cogieron el gustito.
Nos acaban de pasar una circular desde nuestra central de que pullmantur esta vendiendo directamente al consumidor desde su pagina www.pullmantur.es
Me parece mal no lo siguiente. No estamos rompiendonos los cuernos todos los días por nuestro trabajo sino que ahora a golpe de clik puedes tener una reserva de un crucero directamente a traves de la compañia desde tu casa y sin mover un dedo. De verdad que cada día que pasa veo que este negocio se nos acaba y que dentro de 5 años entre unas cosas y otras se hunde el barco. No se lo que opinais vosotros pero esto puede ser el paso que abra la puerta a otros.