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Resumen de una experiencia de @SalvadorBT en el Costa Toscana:
SalvadorBT Escribió:
Mi opinión sobre el Costa Toscana, viaje del 13 al 20 de junio de 2022:
Cosas a favor:
• El barco es muy nuevo, es de marzo de 2022. Por tanto muy limpio, en perfecto estado y con mucha tecnología. Es excelente. El tamaño es bestial y por ello con parte buena y mala, sobre todo para los servicios y espectáculos saturación en muchos momentos de tanta gente.
• No se oyen los motores, ni vibra, ni se mueve. Cuando viajas en alta mar es como estar parados. Maniobra para la entrada y salida en puerto de modo espectacular y sin ayuda de remolcadores. Es una obra maestra de ingeniería.
• Hay muchos ascensores en tres puntos del barco que funcionan muy bien. Solo que no están señalizados y al principio encontrarlos es un poco complicado.
• Los colchones son muy cómodos y nuevos. Los muebles de interior y terraza nuevos y preciosos. Pero nuevamente el tamaño del barco hace que todo se quede pequeño para tanta gente: los jacuzzis hay 7 pero siempre llenos, todo está siempre lleno, salvo hamacas al sol que hay muchas.
• Los desayunos, comidas y cenas en los Restaurantes incluidos en el precio base son muy buenos de calidad. El servicio en general estuvo bien, sólo a veces fue muy lento.
• La calidad del Buffet es como en todos los sitios justa, no está mal para quien le guste este formato de comida. Pero muy, pero que muy masificado, y distancias a recorrer enormes. Vamos, que para hacerte con dos platos de comida, bebida, pan, y postre andas muchísimo y haces colas a montones hasta para el agua. No lo recomiendo. Y era en mayo con apenas 1000 a 2000 personas, en verano con 6000 será para pensárselo. Demasiado grande el barco.
• En los espectáculos, los medios técnicos son una maravilla: decenas de focos multicolores, micrófonos, videos pantallas de todos los tamaños, grúas para acróbatas, cámaras de TV, escenarios móviles, etc. Un despliegue técnico como no había visto jamás.
Cosas negativas
• Una cosa terrible que no había visto en ninguno de los anteriores 16 cruceros que he hecho de distintas navieras: no hay siempre abierto un lugar donde comer, ni incluido en el precio, ni de pago. Si te levantas tarde, o llegas de una excursión a media tarde no hay donde comer. Por ejemplo cuando vinimos de Roma que éramos miles de clientes a las 15 ó 16 horas no había donde comer, ni poco ni mucho, nada. Se ahorran un montón de comidas. Hay 11 restaurantes y ninguno abierto. Y esto pasa constantemente. Fuera de sus horas no hay nada, ni el buffet.
• Los horarios son italianos, no españoles. Se come de 12 a 14, o de 12:30 a 14:30. Y para más despiste de los cruceristas los restaurantes no siempre tienen el mismo horario, cada día lo cambian y tienes que ir mirando el diario de abordo para ver dónde vas a poder comer según la hora en la que vuelvas al barco, y si no hay suerte: no comer.
• Es personal del barco es muy, pero que muy italiano, no es español (vale), pero tampoco internacional. Se habla italiano, no ingles salvo algunos pocos tripulantes. Las comidas también muy italianas; los primeros platos a elegir de la carta son solo de pasta. Los espectáculos o en italiano no sin palabras, no en varios idiomas. Cierto que hay una persona asistenta en español; pero a mí no me resolvió ninguna de las tres dudas que le pregunté y personalmente no me gustó.
• Pedir la comida o la cena al camarero es una batalla diaria porque no entienden nada de español y poquísimo inglés. Hacen la comanda por la posición en la carta del plato que pides (ni siquiera se les ha ocurrido numerar los platos para facilitarles la tarea). Eso sí, muy tecnológico llevan un terminal portátil de comandas.
• Las excursiones son caras, pero es cierto que requieren mucho personal auxiliar y que las he visto en otras compañías más caras, no lo valoro como problema.
• Pero la organización de las que yo contraté un desastre:
O Para la excursión de Marsella contraté solo un servicio lanzadera para llevarme a la ciudad. Fue un caos total. Con tan solo 4 horas de visita, cientos de personas a pie del barco y solo un autobús para ir y venir, colas con codazos sin siquiera ordenadas, todos en un grupo de gritos y quejas. Al final tuvieron que devolvernos el dinero y tuvimos que improvisar soluciones con taxis a codazos, un desastre.
O La excursión a Roma que era en autobús “puerta de barco a puerta de Vaticano”, nos la cambiaron sin más consulta y nos llevarnos en tren. Y claro necesariamente 1) primero subirnos a un autobús hasta el tren, 2) luego en un tren y 3) luego andando desde la estación hasta el Vaticano (750 metros, 20 minutos). Cada movimiento (tres) con colas y aborregados. Y encima nos toman por idiotas y nos dicen que el cambio a tren es porque es más ecológico porque vamos en un tren eléctrico. Pues claro, ¿De qué va a ser, de vapor con fogonero de carbón? no, no es eléctrico que modernos ¿no? Nos trataron como a borregos tontos. Les salía más barato y punto. Nuevamente el tamaño del barco no se corresponde con el resto de servicios de tierra que son para menos gente.
O En la de Amalfi fue corta de tiempo y aborregada, iban de pie mucha gente por meter demasiados en el barquito.
• Cuidado si tenéis algún problema. Recepción es un infierno de esperas, yo quería preguntar una cosa y después de ir tres veces y tener una cola de más de una hora de reloj, me fui. Y a la cuarta vez ya no podía aplazarlo más y esperé mi turno. Fueron 45 minutos allí esperando. Un desastre.
• Los espectáculos son extrañamente muy desiguales, algunos son una delicia, muy trabajados y formidables en todos los sentidos, para 10. Y en cambio otros días son absolutamente de relleno, sale el equipo de animación da cuatro bailes y ya está.
• Es para suspenso absoluto el diseño del espacio de los espectáculos, hay dos en lugar de uno que es lo más habitual en muchos cruceros. Hasta ahí bien. Pero el diseño de las dos salas es un desastre.
O La sala central que llaman Colosseo tiene tres pisos, pero no cabe apenas gente, y tiene columnas por todos los lados, más de la mitad de los asientos (no exagero) sin visión total de la escena.
O Y el otro, en la proa que llaman “Poltrona Frau” tiene su mejor zona de visión reservada para los camareros y las escaleras en el centro de la sala. De verdad, el centro de sala, lo mejor de posición para ver el espectáculo destinado a que no se siente nadie, y los puestos de sentarse son laterales y llenos no, llenísimos, de columnas. Es increíble. Sólo si vais y lo veis recordareis lo que os digo, increíble el terrible diseño de sala. Así pues hay que ir corriendo a coger sitio media hora antes o más para tener un lugar que se vea todo el escenario.
• En cuanto a las habitaciones, es cierto que nosotros compramos la más barata: interior. No sé las de más precio. Pero llevo 16 cruceros y nunca he tenido una tan pequeña. Además no se parecen ni de lejos a las de las fotos. Seguro que se podía demandar por publicidad engañosa. Apenas puedes entrar a la cama por los laterales. Y la decoración muy moderna pero para mi gusto estridente.
• Nos cambiaron la ruta. Hacía escala en Nápoles y la cambiaron por Salerno sin avisarnos y sin opción yo me enteré dos días antes de salir. Lo que hace que tus planes de excursiones para Nápoles los debas de anular corriendo y crear nuevos para Salerno. En fin un detalle muy poco serio para una compañía que debía ser más sería. Por cierto en la conferencia de recepción de la encargada de los españoles, ni una explicación ni una disculpa por el cambio. Tampoco permitió preguntas en sala.
Sí, sí, el diario de abordo está en versión en español, y te lo dejan cada noche en la puerta de la habitación. Es imprescindible leerlo porque los horarios de los restaurantes suelen cambiar.
Respecto a los menús hay dos formas: cuando te sientas, en la mesa hay un código QR y está ese día en varios idiomas, entre ellos el español. Y otro modo que recomiendo, es bajarse la APP de Costa porque allí lo tienes todo, incluidos los consumos y la cuenta final de gastos. En realidad el teléfono es mejor llevarlo siempre encima junto con la tarjeta del crucero con la que pagas y pides todo (si puedes te llevas un portatarjetas). El problema de los restaurantes son los camareros que mirar tu teléfono y les señalas el plato que quieres, y lo comparan con el idioma que ellos tienen en su terminal en otro idioma. Errores hay.
En cuanto a los restaurantes primero debes elegir un turno de cena (recomiendo sin duda alguna el segundo sobre las 21:15). Pero al embarcar el primer día ellos te asignan un restaurante de cenas. No puedes cambiar (salvo que vayas a los de pago). Algún día había bufete de noche, pero solo un día.
Las comidas puedes elegir bufete, o cualquier otro de los 5 incluidos en el precio. Pero la realidad es muy distinta. Yo creo que los 5 restaurantes incluidos los van abriendo según los pasajeros que lleva el barco. Cuando estén los 6000 en agosto, estarán los 5. Cuando yo estuve como no seríamos más de 1500 solo había dos. El Anfora estuvo cerrado siempre.
Sí, hay merienda incluida entre las 16:30 y las 17:30 pero cada día diferente horario para despistar. Y por ello entre las 14:30 y la merienda no suele haber nada abierto (un día el bufet cerró a las 16). No pude entender porqué no tenían horario fijo, o al menos si cambiaba se amoldase a las diferentes salidas y horarios de puerto. No, eran erráticas a mi entender. Y al menos 3 días busque restaurantes y no pude encontrar nada abierto. ME PARECE UN FALLO CLAMOROSO.
El barco es una maravilla, y vuelves contento, pero ves fallos que no tienen sentido y yo pensaba que Costa era lo mejor. Salí convencido de que otras navieras lo organizaban mejor.
Hola. Vamos de luna de miel el 12 de agosto, pero estoy muy perdida. Ya hice cruceros con NCL y MSc y me preocupa que costa no esté al nivel.
Según he leído no hay restaurantes o bares abiertos en cualquier franja horaria, sino que tienen un horario. Si te da hambre a la 1.00 no puedes comer en ningún sitio?
Cuántos restaurantes incluidos hay? Hay que compartir mesa?
Además el tema de bebidas, los bares sirven sólo bebidas italianas?
Y los helados, tampoco estarían incluidos?
Soy un mar de dudas, siento tantas preguntas,pero es nuestra luna de miel y no me gustaría estar comparando con los anteriores.
Saludos!!
Hola.
Intetare ayudarte de acuerdo a mi ultima experiencia en costa que fue en el mes de octubre.
Empiezo por los helados, los helados son de pagos, excepto lo que te puedan servir en los postres.
Si te entra hambre a las 1 de la mañana, te iras a dormir con hambre, no hay nada donde comer al menos gratis, bares si encontraras abiertos.
En cuanto a las bebidas sirven de bebidas, de todo el mundo, no solo italianas.
Tema restaurante, tienes uno asignado para la cena, que lo puedes cambiar en My costa, y alguno mas de especialidades pero son de pagos. También en la web de Mycosta podrás seleccionar la cantidad de comensales por mesa.
Al medio día tendras restaurate bufet y otros a la carta gratis, y también de pago.
Espero haberte resuelto algunas de tus dudas, Saludos.
Buenas tardes a todos, nos embarcamos el 22 de octubre y quisieramos saber el horario del buffet y de los restaurantes, he leido que después de las 15:30 de la tarde no hay nada para comer hasta la cenan ¿es esto cierto?
Nosotros somos 2 parejas una mayor y otra joven, por si alguien embarca ese día nos vemos ahí!
Bienvenido al foro.
Traslado tu mensaje al hilo sobre opciones de resturantes en el Costa Toscana.
Mi señora y yo desembarcamos este domingo día 15 los restaurante tipo bufete hay 2 que yo he visitado, La Sagra de Sapori cubierta 8 es el mas masificado y el que mas variedad de comida tiene, pero el La Marenma cubierta 6 no tiene tanta variedad pero es mas tranquilo los dos están en toda la Popa entera,El Vigneto Osteria cubierta 7 también ocupa toda la popa entera, pero no puedes elegir el menu, hay uno solo y que te van poniendo de todo, este esta abierto hasta las 16 horas, nosotros hemos comido 2 días y muy bien, hay alguno que abre para las meriendas sobre las 17 horas, no se que restaurante os habrán asignado, a nosotros el L`Oliveto y muy bien, para elegir 3 de aperitivo 3 de 1º 3 de 2º y 3 de postre, la pasteleria fenomenal. Las botellas de agua a nosotros nos han dado de dos en dos, el barco el fabuloso, pero hay una coso que no me ha gustado nada, 1º los españoles en este viaje herramos el 68% del pasaje somos el colectivo que sustenta el viaje y no se corresponde con la atención en el idioma, cuando preguntan cuantos ingleses van en el barco no contesta nadie, franceses unos poquitos, italianos mas pero españoles un griterío ensordecedor pero el idioma que se habla en el barco todo ingles luego Frances y Italiano el Español el ultimo, gracia a que en la tripulación hay Colombianos, Peruanos y algún Filipino que algo habla, no todos la mayoría solo ingles, para los que somos mayores y no entendemos nada pues regular, hacen esfuerzo la entenderte, pero les podían dar clases de castellano sobre todo al personal que trata con el pasaje. Un consejo si podéis el primer día pedir visita por el interior del barco, cocinas, cámaras, lavaplatos, lavandería, cámaras y puente de mando, la visita es cara 59€ pero merece la pena 3,5 horas
Pero el restaurante que tendría de bajo es el principal, sirve desayunos, comidas y cenas. Me dicen que como la habitación está arriba no se oye mucho, pero a mí me da reparo que luego resuene el ruido en toda la habitación
Sinceramente no creo q se escuche mucho, aparte tu tb tendrias q ir a desayunar comer y cenar, (me refiero q no estaras durmiendo) si abren temprano por la mñna no creo q se escuche mucho escandalo ya q los q madrugan mucho para ir a desayunar son los extranjeros, los españoles vamos mas tarde😅 y justos de tiempo, y por la noche lo max.que estan es hasta las 22.00h
Perdonar he leído que en algún momento no hay restaurantes abierto, pero supongo que bares que dan algo para picar tipo pizza etc si que abra no?.
Muchas gracias
Buenas, acabo de bajar del Costa Toscana, referente al Buffé sólo abre para desayuno, comida y cena con horarios muy restringidos
Para la merienda, por ejemplo entre 16.00 i 19.00 està cerrado
Hay otras opciones todas de pago
Esto no me ha gustado, tengo una hija con TCA i costaba mucho encontrar comida nutritiva fuera de horario de comidas
Cris