Forum of Japan and Korea: Travels in Japan and Korea: Tokyo, Kyoto, Nikko, Nara, Osaka, Shirakawago, Mt Fuji, Hakone, Takayama, Hiroshima, Seoul, Busanz ...
Hola, es mi primer post por aquí, estoy intentado organizar un viaje por libre a japón, la duda que tengo (sería mi primer viaje por libre), es que hacéis con las maletas, entre trayectos, es decir, si salgo de un sitio a otro y llego antes de poder entrar al hotel no puedo ver nada con la maleta a cuestas y si tengo de dejar el hotel a las 11, ese día no puede ver nada si me voy a desplarzar por la noche
Nosotros iremos de Miyajima a Tokio directamente, en este caso supongo que si será conveniente enviarlas desde Kyoto al hotel de Tokio el día antes de ir a Miyajima no???
Las puedes enviar el mismo día que dejas el hotel de Kyoto .... Lo que nosotros hicimos.
Lunes. En Kyoto, desayunamos, hacemos el check-out del hotel, y mandamos las maletas por mensajería hacia nuestro hotel de Tokyo (los tramites y el pago nos los hacen en la conserjería del hotel). Luego con una mochila (para cuatro personas, tamaño king size) nos vamos en tren hacia Hiroshima y Miyajima donde pasamos el día y hacemos noche.
Martes. Por la mañana seguimos visitando Miyajima, y a la hora de comer, nos vamos a Tokyo, donde llegamos por la noche. Hacemos el check in en el hotel, preguntamos por nuestras maletas y el recepcionista nos dice que está todo controlado, que no hay problema. Cuando subimos a nuestra habitación, las maletas ya están dentro de la misma, esperando.
Eficiente y muy puntuales.
Si te pierden las maletas, el dueño de la Yamato Express (la empresa mas grande de mensajería de Japón) se presenta en tu hotel, y se hace el Hara-Kiri delante vuestra.
Como ejemplo, cuando fuí el primer día me perdieron las maletas en la escala en Amsterdam. A mi llegada a Kansai Osaka, mil reverencias por parte de los empleados, mil disculpas, mil perdones, y me comunican que las maletas se han quedado en Amsterdam .... Ellos me hacen los tramites y me dicen que las maletas llegaran en el vuelo del día siguiente. Al día siguiente, me llaman por telefono y me confirman que han llegado las maletas, confirmo dirección de hotel, y me dicen que llegaran al mismo antes de las 18:00.
A las 18:03 , me llaman de la empresa Yamato Express (la que distribuía las maletas perdidas de las compañías aereas) para cerciorarse de que las maletas habían llegado ... Al decirles yo que no, que yo estaba en la habitación y no me habían llegado, la pobre chica casi le da un soponcio. Mil Gomen Nasai (perdón) ..... No sabe lo que ha sucedido, vuelve a comprobar dirección del hotel y nerviosa, empieza a hacer gestiones, llamando por la otra linea a la recepción del hotel.
En ese momento, a las 18:06 entra el mensajero de Yamato Express al hotel, y me sube acalorado y rojo como un tomate las maletas a la habitación. Mil perdones, reverencia, varias palabras en japonés en tono compungido que no entendemos (suponemos que pidiendo disculpas por el retraso de 6 minutos en la entrega de las maletas).
Por cierto, los de KLM, que me retrasaron el vuelo en 12 horas y la entrega de maletas de 36 horas y la contestación que me dieron es que "agradecían mi reclamación, y que trabajarían para mejorar en el trabajo"
Sin comentarios, en la forma de trabajar de unos y otros.
Cuanto puede costar enviar dos maletas de las grandes de Osaka a Kanazawa. Es que estoy leyendo que puede llegar a 40.000 yens por maleta. Y en su página web no veo la lista de precios. Es que si es así, no sé si me comprensa
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*We do not accept credit cards.
Nosotros lo usamos este Agosto para ir de de Tokio a Kyoto y otra vez para ir de Kyoto a Nara.
Lo que nos encontramos al ir en Grupo fueron algunas sorpresas:
1º Al ir en Grupo y ser unas 18 Maletas, los Hoteles no se hacen cargo del envío, te obligan a ir directamente a una oficina de TA-Q-BIN (Kuroneko Yamato)
2º Los Hoteles que reciben las maletas, tienen que estar sobre aviso de que les llegan, si no, las rechazan (Quiero suponer que era por la cantidad de maletas que les enviábamos al ser un grupo)
3º Las dos Oficinas de TA-Q-BIN que visitamos no hablaban inglés, todo lo que necesitéis explicarle, lo tenéis que llevar traducido a Japonés.
4º No aceptan VISA, solo YEN
5º Los Envíos para el día siguiente tienen que ser realizados antes de las 20:00h de la tarde, si no, no llegan hasta dos días después.
6º El precio medio por una maleta de tamaño mediano (Aquí normalmente usamos tres tipos) es de 12€
7º El proceso se hace rellenando un docuemtno en Japonés que tiene que rellenar el Agente de TA-Q-BIN, nosotros al ser 18 Maletas ,estuvimos mas de una Hora y media allí metidos.
8º El servicio es una maravilla, puntual, servicial y perfecto para viajar en Tren
9º En nuestro caso, que usamos el servicio para llevar las maletas de Kyoto a Nara, pero pasamos una Noche en medio en Hiroshima, lo que hicieron fue mantener las maletas en la oficina hasta el día siguiente y ese día mandarlas a Nara, ya que el Hotel de Nara, no quería allí las maletas 24 Horas porque no tenía espacio para guardarlas.
Buenas
Os explico mi experiencia con el envío de maletas de tokio a kioto. (absolutamente recomendable y casi necesario).
Las enviamos a primera hora de la mañana 06:00 para que estuvieran al día siguiente en kioto, había de margen hasta las 17:00 pero ese día lo pasábamos en nikko y no sabíamos a que hora llegaríamos.
El papel lo tuvimos que rellenar nosotros, ojo pq hay un papel para envío "individual" o de un paquete y otro para envío conjunto, de hasta 5 maletas, en nuestro caso fueron 3.
No costó un poco, pero revisando por Internet direcciones y ejemplos de como rellenarlo, se puede hacer. Después te miden las maletas y las pesan, nos costó unos 5000y las 3 (aprox).
Tener en cuenta que muchas entradas /salidas de metro/tren o shinkansen son escaleras, y muchas distancias, en los shinkansen no hay zonas para las maletas.
Fue un total acierto.
Si os puedo ayudar en algo, no dudéis.
Nosotros hemos hablado con el hotel y nos lo gestionan ellos.
Llevamos escritas la dirección del hotel destino. Con eso seria suficiente?? Tienes algun ejemplo de como rellenar el papel?? Gracias!
He encontrado el recibo, la parte de la izquierda es la que rellenamos nosotros, el resto el hotel.
La parte de arriba son los datos del destino y la de abajo es desde donde se envia.
Va! aprovechando el mensaje y la fotico y para que sirva de resumen y ayuda a tod@s los posibles lectores del hilo Cómo rellenar Impresos para el envío de Maletas en Japón
Japón dispone de un servicio seguro y muy eficaz para poder moverse por el país sin maletas.
Por un precio muy razonable - que se calcula en función de las dimensiones del bulto- entregarán tu equipaje en tu próximo alojamiento o lugar escogido.
El más conocido es el Takkyubin (o Ta-Q-Bin),
Yamato, que reconocereis fácilmente por el logo del gato negro, es la compañía de entrega más importante
Además de las oficinas que encontrareis en aeropuertos y estaciones principales, los envíos se pueden hacer desde las miles de oficinas distribuidas por todo el país y también se puede enviar desde los convenience store (tiendas como 7 Eleven, Family mart, Lawson, etc). Es absolutamente habitual encontrar el servicio en recepción de los hoteles del todo el país, dónde no os cargaran ni un yen extra por la gestión...
Si no es el caso o quereis hacerlo por vuestra cuenta hay dos opciones
- hablas japonés...sencillo llamas al agente local y viene a recogerlo.
- no es el caso? buscas el punto de recogida más cercano; como ya hemos dicho casi todas las tiendas de conveniencia ofrecen este servicio...ahora es cuestión de buscar en el mostrador un formulario (denpyo) el famoso papelito rosa que veis en la foto del forero...
Vale! y ahora qué!?
Si uno lee japonés, lo rellenas y entregas, calculan el importe tras medir la maleta, pagas (ojo! que en muchas ocasiones tiene que ser en Cash, te entregan el justificante y listo!
No es el caso!? don´t panic!
El lado derecho del papelito es para rellenar por la empresa así que os olvidais
Y aquí teneis una "chuletilla" para descifrar lo que dice
Como bien dice el forero la parte superior corresponde al destino y la inferior al origen del envio.
Después de rellenarlo lo entregas al empleado, que mide, te indica el importe, pagas et voilà! probema resuelto!
Así pues el dato que debeis conocer es la dirección de vuestro alojamiento...eso dado que practicamente todo el mundo viaja con acceso a internet no tiene que ser muy complicado
Dicho esto...es muuuucho más fácil de lo que parece...todas y cada una de las veces que lo he necesitado lo han hecho en recepción del hotel sin problema alguno y cuando ha habido alguna duda respecto al alojamiento han llamado para cerciorarse (hay 2 hoteles keihan en universal osaka y me lié al decirlo en recepción )
Añado la etiqueta va en funda de plástico y enganchada con un cordel en el asa de vuestra maleta! o sea dífícil que se pierda!
Ala! cuando tenga un rato hago un tip y así queda para la posteridad forera!
Normalmente las miden al recogerlas...por lo que dices el cálculo parece correcto...dependerá también del cambio del yen...ah! lleva efectivo para pagarlo! no aceptan tarjetas
Por ej la mía las medidas suman 160 y el peso no llega a los 25 kg, por tanto ahí veo que el coste de mi envío serían 2630 yenes. De Kanto (Tokio) a Kansai (Kyoto).. Si fuese a otro sitio, modifica el envío...
Sería importante que llevases impresa la información de los hoteles a los que vas, nombre, dirección, teléfono, etc... Para luego rellenar el formulario de envío.
Sería bueno también preguntar al hotel donde te vas a alojar, si ellos pueden ayudarte a gestionar ese envío... Que os llamen ellos para que os vayan a buscar la maleta al hotel, y que os ayuden a rellenar el papel para evitar errores