Spanair. Como denunciar? ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Hola a todos/as!

Les resumo brevemente cual es mi problema a ver si alguien me puede ayudar para denunciar a esta empresa.

En concreto llevo 12 meses reclamando por la indemnización por la perdida del cochecito de bebe de mi hija que ocurrio el día 10/9/09.

Luego de idas y vueltas con la atención de la "central de equipajes" (me han llegado a pedir 4 veces la misma documentación y mientras los días pasaban.....). Hemos llegado a un acuerdo por una indemnización que quedaron en enviar via cheque a mi domicilio. Aclaro que yo resido en Buenos Aires. El envio del supuesto cheque fue en marzo....

El tiempo siguio pasando y el cheque nunca llego, así que quedamos en que me depositarian en una cuenta bancaria en Espa#a (el titular es mi hermano que reside alli).

Obviamente, esto ultimo tampoco ocurrio.....Y lo mas lamentable es que la unica forma de que me contesten mis reclamos (a parte de llamar por telefono a mi cargo y que me atiendan empleados mucho mas que incompetentes...) es poniendo comentarios criticos en su pagina de facebook....

Lo que me gustaria saber es si es posible comenzar algun tipo de reclamo legal desde Buenos Aires?

Alguien me podria ayudar con este tema?

Gracias!