Buenas Prody, yo acabo de realizar la reserva de mi luna de miel hoy.
Después de un buen tiempo mirando presupuestos, ha sido el que mejor precio me ha dado.Me entere que estaban en la misma provincia que yo, asique me he acercado a la tienda para reconfirmar el presupuesto y ya tengo todo reservado.
Tanto la chica que me ha atendido hoy como el chico que me atendio el otro día por telefono han tenido un trato muy bueno y la verdad que me han dado confianza para reservar con ellos.
Desde esta agencia me han pasado un presupuesto bastante bueno para mi luna de miel, de los que al final habéis ido con ellos me podéis explicar qué tal os fue?
Alguien conoce la agencia online "tusviajesamedida.es", creo que antes eran "masvacatas" y ofrecian en el foro viajes, pero desde el 2013 nadie ha vuelto a comentar nada al respecto.
He encontrado en su información que son "Viajes Mirayo SL":
Viajes Mirayo S.L
Calle Grupo San Ignacio, 1 - A.
48200 Durango, España
Por si alguien de allí conoce la agencia y me puede dar referencias.
Unos amigos han visto un viaje a EEUU interesante para su luna de miel y quieren saber si alguien les conoce y son de confianza.
Buenas noches a todos,
Llevo mucho tiempo leyendo el foro, porque realmente me ha servido de muchísima ayuda. Hoy me decidí a darme de alta, puesto que estoy a punto de pagar mediante transferencia bancaria un viaje con la agencia “Tusviajesamedida.es” como bien han puesto en comentarios anteriores, dan un presupuesto súper ajustado por un viaje de una calidad bastante buena. Pero nunca he contratado un viaje de este modo. Y no sé hasta qué punto es normal pagar mediante transferencia bancaria el viaje... Alguien tiene alguna reseña sobre esta página web? Se que llevan mucho tiempo, y todo lo leído sobre qué es una atención plena y muy personal es cierto pues la atención y el detalle está siendo realmente bueno, pero eso no quita que me de miedo hacer ese pago mediante la transferencia. Por favor, alguien tiene alguna información al respecto? Sobre la agencia, el pago... Cualquier información será genialmente recibida! Muchísimas gracias!
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95295
Votos: 0 👍
Hola
A mi me extraña que sea una agencia española y no vea en su web los datos legales obligatorios: tusviajesamedida.es/
Dirección, cif, número de agencia...
Yo he estado mirando y encontré toda su información. Se supone que está todo perfecto, pero porque ha de ser mediante transferencia? Busco por otros sitios y leo bastante cosas buenas sobre ellos, y la verdad bajo mi experiencia están cumpliendo todas las expectativas que leo, conmigo. Pero nuevamente... Me incomoda bastante el tema del pago, existiendo hoy n día tantos medios seguros de pago.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95295
Votos: 0 👍
albonxu Escribió:
Yo he estado mirando y encontré toda su información. Se supone que está todo perfecto, pero porque ha de ser mediante transferencia? Busco por otros sitios y leo bastante cosas buenas sobre ellos, y la verdad bajo mi experiencia están cumpliendo todas las expectativas que leo, conmigo. Pero nuevamente... Me incomoda bastante el tema del pago, existiendo hoy n día tantos medios seguros de pago.
¿La encontraste en su web? Es que es obligatorio que este allí.
Asegurate de que te mandan todos los datos, la cuenta es de una agencia y pone el concepto. Si no tu haces una transferencia a no se sabe quien y no se sabe porqué. Luego con eso reclamar lo tienes muy complicado.
No, la información la encontré buscando en Google, pero por su nombre y dirección.
Sobre lo del concepto, si, me indicaron el nombre del concepto Como bien indicó otra persona en este foro anteriormente es “Viajes Mirayo SL” y dos numero de cuenta, a elegir. Uno del Sabadell y otro de Caixa. Pero aún así, de esta forma, continúa siendo una transferencia no? Estoy siendo demasiado exagerada? Son encantadores, entiendo que soy yo la desconfiada, pero siendo tanto diner (para mi.. Jajajaja) y que aún en este tiempo en el que estamos con tantos métodos de pago seguro, se haga de este... Me pone un poco nerviosa
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95295
Votos: 0 👍
albonxu Escribió:
No, la información la encontré buscando en Google, pero por su nombre y dirección.
Sobre lo del concepto, si, me indicaron el nombre del concepto Como bien indicó otra persona en este foro anteriormente es “Viajes Mirayo SL” y dos numero de cuenta, a elegir. Uno del Sabadell y otro de Caixa. Pero aún así, de esta forma, continúa siendo una transferencia no? Estoy siendo demasiado exagerada? Son encantadores, entiendo que soy yo la desconfiada, pero siendo tanto diner (para mi.. Jajajaja) y que aún en este tiempo en el que estamos con tantos métodos de pago seguro, se haga de este... Me pone un poco nerviosa
En principio una transferencia es algo seguro, como un pago con tarjeta. Si tienes claro a quien pertenece la cuenta y el concepto.
El problema del pago con tarjeta es que a las empresas les pagan más tarde (se supone) y con un descuento, que en el caso de la transferencia se ahorran.
En el caso de la tarjeta tienes la posibilidad de reclamar a la tarjeta y que les bloqueen la cantidad, pero eso no siempre es así. Hay plazos.
Yo me preocuparia mas de saber a quien le haces la transferencia que del método de pago.
Eso es lo que he intentado todo este tiempo, todo lo que busque sobre ellos está perfecto. Por eso pienso que no debería de desconfiar, se portan genial, aclaran las dudas, y están teniendo mucha paciencia, desde luego. Pero al ser una transferencia... Como tú dijiste, no puedo bloquear el cobro si fuera algún tipo de “engaño” como si podría hacer si fuera con tarjeta. Ese es mi dilema. Porque desde luego busque todo lo que pude acerca de ellos, pero está todo, genial...
Buenas tardes!
Me gustaría volver a escribir para confirmar la seguridad con esta agencia.
Ya que a mí me hubiera gustado leer algo así, y gracias a este foro pude encontrar un poco de ayuda, me gustaría dejar escrito que la agencia es muy muy chachi.
Finalmente al encontrar todo tan correcto hice el pago, me enviaron los aviones reservados las estancias en los hoteles concretados, también los traslados y nos hicieron un seguro de viaje. Todo esto, me lo han enviado por correo físico express a casa, en una carpeta ya de tela con su logo, (adjuntare fotos, esta misma noche!) vale? La atención a sido como os dije antes 24horas cualquier día de la semana.
Quiero aclarar que no soy nadie que tenga que hacer ningún tipo de propaganda, simplemente me gustaría poder asegurar la veracidad de esta agencia que lo cierto es que han tenido mucha paciencia conmigo.
Muchísimas gracias al foro, y a la agencia desde luego.
Muy buenas, corroboro toda la información y experiencia de Albonxu.
En mi caso contraté con ellos y con tan sólo tres semanas de antelación, un paquete circuito TI por las tres capitales bálticas más la extensión a San Petersburgo, me dieron el mejor presupuesto.
Los vuelos con lufthansa una maravilla, ida a primera hora y vuelta por la tarde noche, para aprovechar mejor el tiempo.
Puedes contactar con ellos por whatsapp o móvil a cualquier hora todos los días, para incidencias en destino. Yo tuve una, en Tallin el hotel no me facilitaba el picnic a pesar de mi régimen TI. Se lo comuniqué y se implicaron en el asunto hasta el extremo de llamar al propio hotel y proponer como solución, el pago por su cuenta del picnic. Para mí fue un detalle que dice mucho en la prestación de sus servicios.
Por otro lado, tras la compra del circuito, les propuse ampliar por mi cuenta otros tres días más el viaje y visitar Moscú. Sin problema, me hicieron el transfer del hotel de San Petersburgo a la estación de tren, me compraron los billetes de Sapsan, tres noches de hotel en Mockwa y transfer y vuelos hasta madrid.
Conclusión, mi experiencia particular con tusviajesamedida.es ha sido para recomendar a los conocidos o desconocidos. Creo que son buenas manos. Y ya que la descubrí en este especial foro, correspondo con la publicación de mi opinión en el sitio más procedente.
Hola
A mi me extraña que sea una agencia española y no vea en su web los datos legales obligatorios: tusviajesamedida.es/
Dirección, cif, número de agencia...
Hola
Hemos recibido aviso, por parte de un cliente, que ha realizado un viaje con nosotros y nos han indicado su comentario al respecto de nuestra agencia.
En efecto, somos una agencia española, legalmente constituida en 2006 bajo la razon social Viajes Mirayo SL, con licencia de turismo emitida por el gobierno vasco CIE 2236. Contando con el correspondiente aval obligatorio de turismo y un seguro de responsabilidad civil de 180.000€ .
De todas formas, toda esa información, la tenemos debidamente publicada en la pagina web, puesto que es un requisito legal obligatorio, que una empresa de turismo tenga su titulo licencia publicado en su web , así como los datos fiscales.
Por favor, antes de crear cualquier duda, le solicitamos encarecidamente que se informe , puesto que por esta simple opinion, nos ha llamado una persona preguntandonos que si somos una empresa de fiar, porque habia leido en un foro, que al no tener publicados nuestros datos legales, que igual eramos una empresa que no era de fiar. Y eso por ello, por lo que hemos tenido que entrar a aclarar este tema.
Por cierto, nos ha hecho mucha ilusion encontrar comentarios de 2 clientes que han confiado este año en nuestra empresa y han quedado satisfechos con nuestros servicios. Gracias!
Dr. Livingstone Registrado: 07-02-2007 Mensajes: 7111
Votos: 0 👍
Hacía tiempo que no pasaba por Los Viajeros porque mis situaciones vitales han cambiado. Pero buscando opiniones sobre "Tus Viajes a Medida", porque vi unas propuestas interesantes de esta agencia, que no había oido nombrar en la vida, me topé con este debate. Solo quería decir que, más allá de quien tiene razón o no, que no es lo que me interesa, considero que se me han resuelto todas las dudas con las respuestas de la agencia y las opiniones de los que la han utilizado. Contrataré con ellos un viaje a Rumanía que tengo previsto. Mi intención con esta intervención es intentar reparar el daño que pudiera haberle hecho a la agencia el que aspectos legales de la misma hubieran sido puestos en duda. La forma de explicarse de la misma, conjuntammente con las intervenciones de quienes la han utilizado, todas muy favorables, me han convencido plenamente. Y creo que, quienes me he convencido están trabajando muy bien, (ya lo confirmaré cuando en septiembre vuelva de mi viaje a Rumanía), necesitan aliento y no dudas. Eso sí, a la agencia me atrevería a sugerirle que los datos en cuestión se expusieran como un apartado más del menú, para una mayor visibilidad, en vez de en las condiciones generales que, al menos en mi caso, nunca se me hubiera ocurrido encontrarlas ahí.