Mala experiencia con Catai Tours - Argentina ✈️ Foros de Viajes ✈️

Roquetas2018 · 25-03-2019

Hola, es la primera vez que opino y veo con perplejidad que sois un grupo muy activo y dais buenas ideas.
Nosotros fuimos con Catai Tours y creo que fue un viaje muy poco acertado.
En primer lugar, el viaje Argentina Espectacular,(14 días,incluyendo viaje) el mas completo que tienen nos salió por unos 5000 euros por persona, haciendo todos los viajes con Aerolíneas, que en comparación con Iberia no justifica esos precios. Creo son precios abusivos en relación a la calidad.
En segundo lugar nos pilló la huelga encubierta de Aerolíneas. El país paralizado durante mas de 24 horas y las consecuencias del atasco, nos obligaron a estar en Iguazú sin nada que hacer mas de 2 días, con riesgo de perder la conexión a la Patagonia y el resto del viaje.
Pues bien, ni Catai, ni su representante en la ciudad (La Agencia Cuenca del Plata) nos atendieron con la debida diligencia y nos dejaron abandonados a nuestra suerte. Tuvimos que pagar todos los gastos de hotel y otros servicios de nuestra cuenta. Pasamos dos días de angustia, en un lugar absolutamente alejado de la civilización y sin poder salir de allí. Como una ratonera.
Hago esta aportación al foro para que si alguien se atreve a hacer ese viaje, corre la misma suerte que nosotros.
A nuestro regreso, la agencia Catai se ha desvinculado de cualquier responsabilidad y ninguna persona de la agencia nos ha atendido y solo han sido evasivas.
Nuestra agencia de viajes local está también indignada con la posición de Catai, pero no puede hacer otra cosa tras varios escritos que le hemos dirigido.
En resumen, por lo que veo es mucho mejor adquirir paquetes "Porteños" como habéis hecho de manera inteligente algunos.
Enhorabuena al foro y espero que mi nota os sirva para conocer mejor las agencias que en principio parecen estupendas y nos van a dar problemas, pero que al final cuando ocurre un problema te dan la espalda tanto durante el viaje (te abandonan) como a la vuelta en España, te vuelven a olvidar y a ningunear.
Jamás volveremos a viajar con CATAI.

Carmenpl97 · 24-03-2019

Roquetas2018 Escribió:

Hola, es la primera vez que opino y veo con perplejidad que sois un grupo muy activo y dais buenas ideas.
Nosotros fuimos con Catai Tours y creo que fue un viaje muy poco acertado.
En primer lugar, el viaje Argentina Espectacular,(14 días,incluyendo viaje) el mas completo que tienen nos salió por unos 5000 euros por persona, haciendo todos los viajes con Aerolíneas, que en comparación con Iberia no justifica esos precios. Creo son precios abusivos en relación a la calidad.
En segundo lugar nos pilló la huelga encubierta de Aerolíneas. El país paralizado durante mas de 24 horas y las consecuencias del atasco, nos obligaron a estar en Iguazú sin nada que hacer mas de 2 días, con riesgo de perder la conexión a la Patagonia y el resto del viaje.
Pues bien, ni Catai, ni su representante en la ciudad (La Agencia Cuenca del Plata) nos atendieron con la debida diligencia y nos dejaron abandonados a nuestra suerte. Tuvimos que pagar todos los gastos de hotel y otros servicios de nuestra cuenta. Pasamos dos días de angustia, en un lugar absolutamente alejado de la civilización y sin poder salir de allí. Como una ratonera.
Hago esta aportación al foro para que si alguien se atreve a hacer ese viaje, corre la misma suerte que nosotros.
A nuestro regreso, la agencia Catai se ha desvinculado de cualquier responsabilidad y ninguna persona de la agencia nos ha atendido y solo han sido evasivas.
Nuestra agencia de viajes local está también indignada con la posición de Catai, pero no puede hacer otra cosa tras varios escritos que le hemos dirigido.
En resumen, por lo que veo es mucho mejor adquirir paquetes "Porteños" como habéis hecho de manera inteligente algunos.
Enhorabuena al foro y espero que mi nota os sirva para conocer mejor las agencias que en principio parecen estupendas y nos van a dar problemas, pero que al final cuando ocurre un problema te dan la espalda tanto durante el viaje (te abandonan) como a la vuelta en España, te vuelven a olvidar y a ningunear.
Jamás volveremos a viajar con CATAI.

Joer vaya tela!! Cabreo más que justificado...qué importancia te hacen sentir!! Muchas gracias por compartir tu experiencia...en nuestro caso vamos a intentar coger los menos vuelos posibles...la idea es Patagonia en Autocaravana...quizá alguien pueda hacer buenas sugerencias al respecto...ahí lo dejo con nuestra gratitud de antemano