Diana65 Escribió:
Terrible aerolínea. Viajamos en grupo. Evidentemente estaban sobrevendidos. En lugar de buscar pasajeros dispuestos a hacer canje e indemnizados, nos demoraron 2 horas (literalmente) para hacer check in y despachar maletas y cuando quedaban 15 minutos para la salida del avión luego de tenernos en el mostrador haciendo pantomima con los pasaportes y que no encontraban los nombres nos dicen 'les aviso que faltan 4 asientos' . Ni sabían que alternativa ofrecer y por si fuera poco a quien dejaron sin lugar era una persona del grupo de 89 años y una madre con el hijo de 1 año y habían hecho check in del padre y otros 2 hijos. No ofrecieron disculpas ni colaboración ni mucho menos indemnización. Recomiendo fuertemente no viajar en AZUL. Esta línea brasilera hizo total abuso del poder en que los pone la situación y encima con destrato
Muevo tu mensaje al foro de malas experiencias