Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
El mes de setiembre estuve en Argentina, de los ocho vuelos internos con Aerolineas Argentinas todos fueron con retraso excepto dos que se cancelaron. Por su culpa perdí el vuelo Bs Aires- Madrid (nos dejaron tirados en Iguazú a los que enlazavamos con otras compañias, los que tenian enlaces con aerolineas Argentinas salieron todos).
En el aeropuerto los trabajadores no te daban ninguna explicación y los vuelos cancelados directamente te decian que te espavilaras por tu cuenta.
Segun nos contaron des de que la compañia fué comprada por el grupo marsan todo iba de mal en peor.
Al llegar a Madrid (un día tarde) perdimos nuestro vuelo a Girona, los de Spanair nos dicen que tenemos que comprar otro billete (SPANAIR PERTENECE AL GRUPO MARSANS!!!).
Les contamos que llegamos tarde por culpa de Aerolineas Argentinas i pasan olimpicamente de nosotros. Finalmente cansados y aburridos pagamos 300 euros por dos billetes de un vuelo que sale con 1h de retraso.
En fin nunca mas tormaré un vuelo con esas compañias.
Siento los problemas con tus vuelos pero la información que te dieron no era en absoluta correcta:
- Aerolíneas estaba en quiebra hasta que la compró Marsans...así que es dificil que ahora vaya peor.
- Spanair YA NO pertenece al Grupo Marsans (desde hace unos 7 años concretamente) es propiedad de SAS, así que no tiene porque asumir ningún problema de Aerolíneas.
Spanair pertenece a SAS y al ser compañias distintas.aerolineas argentinas si se retrasa ...Spanair no es responsable así que denuncia en todo caso a aerolineas.
Un saludo de agente de viajes
DUENDECILLA: Tu info no es del todo correcta, Aerolineas era una compania solvente y bien financieramente hasta que la compro IBERIA el 75% y American el 25%, que la dejaron en banca rota y con escasos aviones en su flota. A partir de ahí Aerolineas como tu bien dices, estaba en quiebra hasta que la compro el Grupo Marsans, no obstante si funcionaba mejor porque hasta la compra de Marsans era mantenida con recursos del estado.
Y ahora debo decirte que Sí funciona peor que antes. De hecho yo ya decidi no volar mas por aerolineas, y para colmo en mi ultimo viaje decidi hacerlo con Pluna, pero resulta que en Pluna son peores que aerolineas.
Saludos
Hola a todos,
Respeto todos los comentarios que me habeis hecho pero solo quiero reafirmarme en el mal trato que recibí de las dos compañias que hablo, Aerolineas Argentinas i Spanair. En uno de los vuelos cancelados tube que tomar un taxi y hacer 1500Qm con otra pareja española que encontramos en Trelew (de Trelew a Calafate), en el aeropuerto nos dijeron literalmente que no sabian que día saldria nuestro avion y que nos buscasemos la vida. He reclamado la devolución de los billetes y aun espero. A los de Spanair nos comentaron que como los vuelos eran desconexionados (es decir no los habia comprado a traves de una agencia), ellos no se hacian responsables. Compramos el billete y al subir al avion le contamos el tema a un trabajador de la misma compañia que nos contó que Spanair i Aerolineas era del mismo grupo y que nuestro problema se habia convertido en algo habitual. Supongo que no les va nada mal que la gente deba comprar dos billetes por un trayecto.
Iberia en canvio si que nos recolocó en un avion en Bs. Aires aunque nos presentamos un día tarde al aeropuerto (por culpa de aerolineas), si hubieran ido del mismo palo ya me veo comprando un billete de Bs. As a Madrid (menuda gracia).
Supongo que habeis visto las ultimas noticas del ambientillo que hay por allí. En fin mi mensaje solo era un AVISO PARA NAVEGANTES, QUE NO OS PILLE EL TORO COMO A MI.
Siento los problemas con tus vuelos pero la información que te dieron no era en absoluta correcta:
- Aerolíneas estaba en quiebra hasta que la compró Marsans...así que es dificil que ahora vaya peor.
- Spanair YA NO pertenece al Grupo Marsans (desde hace unos 7 años concretamente) es propiedad de SAS, así que no tiene porque asumir ningún problema de Aerolíneas.
No es cierto que Aerolineas Argentinas estuviera en quiebra cuando la compró Marsans. Era una de las mejores Aerolineas. Pero gracias a los negocios del jeque que tuvimos de presidente y a Marsans la fundieron (la vaciaron completamente). Cómo anda Iberia propiedad de Marsans?
Hola jupatope,
En nuestro caso fue completamente al revés.
En diciembre cogimos 3 vuelos internos con Aerolineas Argentinas y los 3 perfectos, de cronómetro (no así el año anterior, que salieron todos con retraso ).
Y al llegar al aeropuerto de BsAs para coger el vuelo de Iberia de vuelta, sorpresa: 12 horas de retraso, y el avión con overbooking, con 2 c......s
Y del caos de Barajas al conseguir aterrizar, que te voy a contar que no sepas ya...