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Acabo de regresar de mi viaje a Bayahibe (Rep. Dominicana), mi primer viaje contratado a través de Simartour, y puedo asegurar que no será el último.
Se que es repetirse, pero Mario nos consiguió el mejor precio, siempre manteniendo un contacto rápido y ágil con él. Está disponible siempre y su respuesta es prácticamente inmediata ante cualquier duda que se te presente.
Pues si otro cliente de Simartour totalmente satisfecho con Simartour
Este año hemos tenido que cancelar nuestra reserva al Palladium de Riviera Maya por motivos laborales y Mario nos ha devuelto el deposito efectuado a cuenta en el plazo que nos indicó de 24 horas sin ningún problema desde luego que repetiremos con el.
Seguid así
Perdón 48 horas
Hola a todos.
Acabamos de regresar de unas vacaciones en familia en el Hotel Palladium de la Riviera Maya con la agencia SIMARTOUR.
Suena a repetitivo en este foro, pero tengo que decir que el trato recibido por parte de Mario y su agencia ha sido excelente. Te resuelve las dudas que te surgen al momento. Es increíble lo pronto que tarda en contestar a los correos!!!!. Tienen unos precios insuperables, y os puedo asegurar que la calidad del servicio prestado es realmente fantástico.
Tengo que decir, que a pesar de haber viajado mucho por todo el mundo, al principio era reacio a contratar un viaje con una agencia que esta a kilometros de distancia de mi casa y realizar todas las gestiones a través de correo electrónico.........
Así que a todos los indecisos por este tema ANIMAROS A CONTRATAR CON SIMARTOUR!!!. No os vais a arrepentir.
Hola !!! De vuelta de 16 días en el Caribe y como leo por aquí otra que queda totalmente satisfecha con Simartour.
Como siempre Mario resolviendo todas las dudas, con una rapidez para contestar impresionante, muy profesional y con el mejor precio con diferencia.
Gracias por todo Mario, para el próximo viaje por supuesto que contaremos contigo.
Si estáis buscando con quien organizar vuestras próximas vacaciones o escapaditas me gustaría recomendaros a todos esta agencia. Es la primera vez que reservo un viaje de manera online a través de una agencia, yo siempre iba a una agencia física y he de deciros que después de mirar y remirar y de alguna que otra mala experiencia con alguna otra agencia, me quedo sin duda con Simartour.
Dan un servicio inmejorable y excepcional, el trato no puede ser mejor y mira que le he dado el latazo al pobre Mario pero me ha respondido siempre a todo de manera muy rápida y eficaz. Que no os asusten los precios tan bajos respecto a otras agencias, pues son precios reales. Yo ya no me la juego y mis próximas vacaciones las volveré a reservar con ellos sin dudarlo. Merece la pena contactar con la agencia y pedir presupuesto, si lo hacéis estoy segura de que os quedaréis con ellos.
Desde aquí me gustaría felicitar a Mario por su trabajo y su buen hacer, es increible lo que se lo curra para ofrecerte lo mejor. Muchas gracias por todo!!
A la vuelta de nuestras vacaciones os seguiré contando nuestra experiencia con la agencia.
Un saludo para todos y que tengáis muy buenas vacaciones!!
Queríamos dar las gracias a todo el equipo de Simartour y en especial a Mario, reservamos nuestro viaje con ellos a Riviera Maya y acabamos de volver. Desde el primer momento todo ha ido rodado y el trato ha sido estupendo. Muchas gracias por ayudarnos a que nuestro viaje fuera un éxito.
Buenas tardes. Hace unos meses empecé a organizar un viaje con mi familia a la Riviera Maya.
Empezamos mirando folletos de diferentes agencias. Pero por casualidad y a través del Foro Los Viajeros descubrí SIMARTOUR.
Mediante mail me puse en contacto con ellos. El nivel de respuesta, de atención, de facilidad era tan increíble y sencillo que tengo que reconocer que en algún momento me hizo dudar de que realmente el servicio que prestaban fuese realmente seguro. Vivimos en Asturias y esta agencia está en Alicante. Y a pesar de los buenos comentarios que se podían leer sobre su forma de trabajar siempre me quedaba la duda de la idoneidad de hacer una transferencia de dinero con tantos meses de antelación a una empresa a la que no podía visitar físicamente. Soy cuarentañero y estamos (mi generación) necesitados del contacto visual con las personas.
La considerable rebaja en el presupuesto (para la misma oferta) en comparación con otras agencias y la calidad del servicio que me estaban proporcionando hizo que me decidiese por confiar mis vacaciones estivales en Mario Serna.
Hemos regresado la semana pasada y no tengo más que palabras de AGRADECIMIENTO hacia SIMARTOUR por la organización del viaje. El rigor con la documentación, los plazos, los consejos y recomendaciones sobre la zona y el hotel ha hecho que hayamos tenido un viaje inolvidable.
Ha sido un placer y una satisfacción haber adquirido nuestro viaje con vosotros. Muchas gracias desde Asturias.
Hola a todos
Una vez de vuelta toca el agradecimiento a la agencia gracias a la cual he podido conocer Riviera Maya, Simatour y Mario, gracias al foro los conoci y ha sido genial, si vuelvo a hacer viajes organizados de este tipo sin duda volvere a confiar en ellos.
Por el trato (todo tipo de dudas resuelvas via mail y telefono) el precio y las condiciones que son inmejorables.
No puede elegir mejor y gracias a los consejos de los foreros y a dar con Simatour he podido hacer este viaje de la mejor manera posible y a un precio inmejorable, estoy encantada y lo recomiendo, especialmente informarse con antelación y reservar ya que al final es mucho mejor
Gracias Mario
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Hola foreros acabamos de llegar de México contratamos nuestro viaje a Riviera Maya con Simantour. Que no os dé ningún reparo contratar por internet ellos están siempre en contacto contigo vía teléfono o email y siempre tienen todas tus dudas y el precio inmejorable.
Muchas gracias Iryna.
El próximo año contar con nosotros.
Ya de vuelta de rivera maya
Quiero agradecer de nuevo a Mario y Simartour lo fácil que lo hacen todo siempre, sin moverte de casa , sin colas esperando en una agencia , al mejor precio y con las condiciones mas interesantes de cambios o anulación que hay en el mercado
Saber que van a estar ahí si surge algún imprevisto en destino me da mucha tranquilidad , son ya varias veces poniendo nuestras vacaciones en manos de Simartour , conste que le damos mucha importancia a este tiempo de ocio que tenemos , y siempre nos ha ido de fabula ¡¡, Mario se encarga de todo,nos manda la documentación por email etc etc ....cómodo no, lo siguiente
Gracias Mario porque de nuevo han sido unas vacaciones inolvidables, problemas 0 , ventajas todas para los clientes, es un gustazo teneros como nuestra agencia y contar con tanta profesionalidad , sobre todo gracias por tanta paciencia
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Ya sabes en nadita te vuelvo a dar la tabarra
Llevo mucho tiempo leyendo el foro, por eso he contratado un viaje con Simartour, en mi caso me está atendiendo Iryna, y aunque no he visto por aquí comentarios sobre ella, quería dejar constancia de mi agradecimiento hacia ella.
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y Mario nos ha devuelto el deposito efectuado a cuenta en el plazo que nos indicó de 24 horas sin ningún problema 
desde luego que repetiremos con el.
, al mejor precio y con las condiciones mas interesantes de cambios o anulación que hay en el mercado 
